Coordinateur-rice Digitalisation Du Terrain

**Société**:
**Bruxelles Environnement** est l’administration bilingue de l’environnement et de l'énergie de la Région de Bruxelles-Capitale.

Nous sommes chargés d’un large éventail d'activités dans le domaine de l’environnement, avec comme mission d’œuvrer pour une meilleure qualité de vie pour tou-te-s les Bruxellois-es. Pour faire face aux défis climatiques, nous voulons jouer un rôle de facilitateur dans la transition de la Région bruxelloise vers une société décarbonée à l’horizon 2050.

Notre but est de réduire les émissions directes et indirectes de gaz à effet de serre, ainsi que de limiter les impacts du changement climatique et tous types de nuisances environnementales.

Grâce à l’implication de nos collaborateur-rice-s, aux valeurs que nous partageons (Respect - Innovation - Responsabilité) et à notre approche transversale en faveur de l’environnement, nous sommes en mesure, en tant qu’organisation, de nous adapter aux défis actuels et à venir, et d’atteindre notre vision à long terme.

Vous collaborerez avec la division « Espaces verts » ainsi que les divisions « RH & Finances », et « Patrimoine immobilier, Forêt et Nature ».

**Fonction**:
L’inclusion numérique est un des piliers de la transformation digitale de Bruxelles Environnement. Afin que les changements liés à cette transformation digitale se fassent de la façon la plus inclusive possible pour l’ensemble de ses collaborateur-rice-s sur le terrain, le Service Gestion des produits digitaux métiers est à la recherche d’un-e coordinateur-rice digitalisation du terrain.

Vous aurez en charge la coordination de la transformation digitale auprès des acteur-rice-s de terrain. Vous accompagnerez ceux-celles-ci dans l’adoption des nouvelles technologies mises à leur disposition et veillerez à ce que les solutions proposées répondent convenablement à leurs besoins. Vous serez à ce titre le/la référent-e pour l’ensemble du personnel de terrain en ce qui concerne les changements liés au digital, et vous veillerez à réduire et à prévenir la fracture numérique dont ces derniers pourraient faire l’objet.

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**Tâches**
- Identifier et récolter les besoins digitaux spécifiques aux acteur-rice-s de terrain, et veiller à ce que ceux-ci soient correctement pris en compte dans le choix des solutions apportées ;
- Représenter les intérêts des acteur-rice-s de terrain dans l’élaboration et la mise en place des solutions digitales les concernant (comme par exemple en prenant part activement à des comités de pilotage de projets digitaux, ou encore en animant des communautés d’utilisateur-rice-s lors de la validation des solutions apportées) ;
- Veiller à ce que les solutions proposées soient les plus inclusives possibles, et notamment à ce qu’elles tiennent compte de l’hétérogénéité des compétences numériques des acteur-rice-s de terrain ;
- Contribuer aux réflexions relatives à la gestion du changement nécessaire à l’adoption et à l’utilisation de ces outils dans les pratiques professionnelles, que ce soit en termes d’aménagement des espaces ou du temps de travail, ou encore l’adaptation de processus métier existant ;
- Développer des guides et des supports afin de favoriser la sensibilisation, la communication et la formation liées à chaque nouveau projet, processus ou outil ;
- Contribuer à la réflexion stratégique de la digitalisation du terrain alignée avec la stratégie de transformation digitale de BE ;
- Participer au chantier de développement des compétences digitales conduit par le Service Transformation digitale, en collaboration avec les équipes des ressources humaines et les experts métiers ;
- Porter comme chef-fe de projet un ou plusieurs projets digitaux, sans toutefois être chef-fe de tous les projets en lien avec la digitalisation du terrain.
- Collaborer à la construction, à la mise en œuvre et au pilotage du plan d’action en inclusion numérique mené pour les équipes de terrain.

**Profil**:
**Diplôme**:
**Master **en lien avec la gestion de l’information ou la transformation digitale ; master en gestion ; sciences sociales, etc.

**Expérience**:

- Une expérience professionnelle pertinente en gestion de projet IT ou en gestion du changement.

Cette expérience pourra être prise en compte dans le calcul de l’ancienneté pécuniaire

**Connaissances**:

- Vous avez une forte affinité avec les technologies numériques
- Vous avez une bonne connaissance des enjeux principaux liés à l’inclusion numérique
- Vous maitrisez des méthodes de changement et d’accompagnement d’utilisateur-rice-s
- Vous vous exprimez en français et en néerlandais, tant par écrit qu’oralement, de manière claire et compréhensible
- Vous avez de bonnes connaissances des missions et valeurs de Bruxelles Environnement
- Une connaissance des principaux outils et processus digitaux de Bruxelles Envir