Customer Service Executive

il y a 12 heures

Gent, Belgique Agilitas Temps plein

Ben jij een administratieve duizendpoot met een passie voor klantenservice en logistiek? Hou je van afwisseling, coördinatie en probleemoplossend werken?
Dan is deze job als Customer Service Executive - Export

Als Customer Service Executive ben jij de schakel tussen onze klanten en de planningsafdeling. Jij zorgt ervoor dat transporten vlot en efficiënt verlopen. Jouw taken:

- Orderverwerking - Je neemt transportorders aan, verwerkt ze in de systemen en zorgt voor een correcte opvolging.
- Klantencontact - Je bouwt een sterke relatie op met klanten en beantwoordt hun vragen professioneel en klantgericht.
- Ondersteuning van de planning - Je helpt administratief bij de transportplanning en zoekt samen met het team naar de beste oplossingen.
- Probleemoplossing - Je bewaakt de transporten, lost eventuele problemen op en zorgt ervoor dat leveringen tijdig en correct gebeuren.
- Documentbeheer - Je verwerkt transport
- en douanedocumenten (CMR, packing list, T1, EU/EX, GMR,).
- Samenwerking & coördinatie - Je stemt af met interne en externe stakeholders en zorgt ervoor dat alle betrokken partijen op de hoogte zijn van de transportdetails.

**Wij bieden**:

- Een job met impact in een dynamische en internationale werkomgeving.
- Een vast contract (38u/week) met een marktconform loon en extralegale voordelen (ADV-dagen, maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering, flexplan).
- Opleiding en ontwikkeling - Je krijgt interne opleidingen en doorgroeimogelijkheden binnen DFDS.
- Een hecht team met een cultuur van samenwerking en gedrevenheid.
- Flexibele werkuren - Je werkt overdag, maar bent flexibel indien nodig.

Klaar om deel uit te maken van ons team?

**Wij vragen**:

- Je bent klantgericht, nauwkeurig en administratief sterk.
- Je hebt een proactieve mindset en neemt graag initiatief.
- Multitasken en prioriteiten stellen gaan je goed af.
- Je bent stressbestendig en weet kalm te blijven in drukke momenten.
- Je hebt ervaring met Office-toepassingen (Outlook, Word, Excel).
- Je spreekt en schrijft vlot Nederlands, Engels en Frans.
- Ervaring in de logistiek en kennis van transportdocumenten is een pluspunt.
- Je staat open voor veranderingen en werkt vlot met verschillende digitale systemen.

**Waar zal je werken?**:
Als **Customer Service Executive (Control Tower)** ben jij de schakel tussen klanten, transportplanning, magazijn en verzendafdelingen. Je staat in voor de operationele, administratieve en commerciële opvolging van transportopdrachten. Dankzij jouw coördinerende rol zorg je ervoor dat alles probleemloos en kostenefficiënt verloopt.

  • Service Executive

    il y a 11 heures

    Gent, Belgique Xtra Interim Temps plein

    Een bedrijf actief in de digitale marketing zoekt sales talenten! Heb jij al eerder gewerkt in de sales óf heb je van nature de gave om een vlotte, heldere uitleg te doen en te argumenteren? Then we want you! Het bedrijf biedt communicatie tools en marketing solutions aan om de vindbaarheid op internet, het bereik van sociale media en advertenties van jouw...

  • Account Executive

    il y a 2 jours

    Gent, Belgique Powerling Temps plein

    **Who are we ?** Powerling has been a European leader in multilingual content strategy for over 25 years. We offer the most personalized solutions for global content strategy with advanced AI technology and real human support. Working at Powerling means being part of a family of passionate employees who come to work with enthusiasm and the desire to make...

  • Account Executive

    il y a 12 heures

    Gent, Belgique Clinisys Temps plein

    Clinisys is a global provider of intelligent diagnostic informatics solutions and expertise designed to redefine the modern laboratory, across healthcare, life sciences, and public health. Millions of diagnostic results and data insights are generated every day using Clinisys’ platform and cloud-based solutions in over 3,000 laboratories across 34...

  • Account Executive

    il y a 11 heures

    Gent, Belgique Aspire Software Temps plein

    **Account Executive - Remote - Belgium** **Navitrans Logistics Software** (an Aspire Software company) is a global business delivering the most comprehensive and flexible logistics software in the Transport and Logistics Industry. Our platform has been designed with our customers and for our customers to deliver operational efficiencies and growth...

  • Business Unit Manager Customized Executive

    il y a 2 jours

    Gent, Belgique Vlerick Business School Temps plein

    **Do you have a passion for Executive Education and for designing & delivering tailor-made programmes with real impact? Would you like to manage & inspire a diverse, driven and enthusiastic team? Does working in an open, dynamic and customer-oriented environment sound like music to your ears? Let’s talk!** **BUSINESS UNIT MANAGER CUSTOMIZED EXECUTIVE...

  • Customer Service Coordinator

    il y a 2 jours

    Gent, Belgique Elogistics Job Temps plein

    Gent, Oost vlaanderen - Customer Service** Customer Service Coordinator -Fluent French - Cosmetics - Gent** Company Our client is a worldwide supplier of professional hair and beauty products, In Belgium their European HQ is located in Ghent. As part of the further development of this company, they are currently looking for a “Customer Service...

  • Customer Services Consultant

    il y a 2 semaines

    Gent, Belgique OMP Belgium Temps plein

    As a Customer Services Consultant, you **solve customer tickets** that come in via your first-line colleagues. As a specialist in a specific area of our planning solution, you address problems that require more technical knowledge. You are responsible for: - Making your customers’ day by **providing solutions** for the challenging problems they...

  • Customer Service Manager

    il y a 12 heures

    Gent, Belgique Arteco Temps plein

    As a Customer Service Manager, you will lead and support your team while ensuring smooth collaboration with all stakeholders. You will play a key role in driving efficiency, identifying solutions for various issues and customer questions, and representing Customer Service in various meetings. This is your opportunity to make a real impact in an international...

  • Customer Service Agent

    il y a 2 jours

    Gent, Belgique DSV Temps plein

    Job Req Number: 71848 Time Type: Full Time **Customer Service Agent Solutions**: Move forward as Customer Service Agent Solutions at DSV in Ghent. **About the role** You will be responsible for the flawless management of the logistics services of one or more customers. You act as a liaison between the customer and internal departments or external...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 2 jours

    Gent, Belgique Mojo Uitzendbureau Temps plein

    Voor een sterke speler actief in productie van chemische producten, ben ik op zoek naar een customer service medewerker. Samen met jouw 9 collega's zorgen jullie voor een vlot orderbeheer. - Als customer service medewerker krijg je een waaier aan administratieve en intern-commerciële taken: - Je vormt het aanspreekpunt voor klanten en zorgt voor een...