Customer Care Officer
il y a 1 semaine
**Functie**:
- Je helpt klanten met het verwerken van hun bestellingen, je vervolledigt de klantenfiche en je zoekt de gepast oplossing voor de problemen of klachten van de klant. Je werkt nauw samen met de directe collega’s en andere diensten om voor de klant beste oplossing te vinden.
- Je geeft ook ondersteuning aan de handelaars die onze diensten aanbieden. Technische problemen los je op in samenwerking met onze verschillende partners.
- Commerciële aanvragen stuur je op gepaste manier door naar de commerciële collega’s.
**Profiel**:
- Analytisch en probleemoplossend: je luistert en begrijpt de vraag van de klant. Je vindt de gepaste oplossing.
- Tweetalig: je kunt de klant vlot in beide landstalen te woord staan en verder helpen.
- Klantgerichtheid.
- Je bent communicatief en commercieel ingesteld. Je gaat 100% voor je klant.
- Stressbestendig: je kunt om met ontevreden klanten. Je behandelt hun klachten op een rustige en correcte manier.
- Nauwkeurigheid.
- Proactief: je aarzelt niet om zelf de klant te contacteren wanneer je een anomalie vaststelt of gewoon om het probleem van de klant efficiënt op te lossen.
**Aanbod**: We bieden je een plaats in een tof en dynamisch bedrijf met een gepassioneerde startup-mentaliteit met collega’s die allen eenzelfde objectief nastreven: de klant tevreden stellen. Je krijgt een salaris dat conform is aan de markt, met tal van extralegale voorwaarden. Je krijgt de kans mee te groeien met het bedrijf en met je ideeën en voorstellen help je het bedrijf mee groeien.
-
Customer Care Agent
il y a 1 semaine
Sint-Pieters-Leeuw, Belgique Skillflex Temps pleinAls uitvinder van de Belgische praline wil onze klant leiderschap tonen op de chocolademarkt door voortdurende innovatie te bevorderen en spannende nieuwe producten te creëren op basis van natuurlijke ingrediënten. De trots om te werken voor de uitvinder van de Belgische praline kenmerkt elke werknemer. Om hun salesteam op het hoofdkantoor te Vlezenbeek...
-
Customer Care Officer Nl/fr
il y a 1 semaine
Sint-Jans-Molenbeek, Belgique Itzu Jobs Temps plein**Customer Care Officer NL/FR**: **Taken & profielen**: Als Customer Care Agent sta jij in voor het beantwoorden van alle vragen, dit zowel telefonisch als via mail. - De **voorwaarden van de contracten** onder uw verantwoordelijkheid kennen. - Uw **communicatievaardigheden** inzetten om de vragen van de klanten te **analyseren**, er gericht op te...
-
Customer Care Agent
il y a 1 semaine
Sint-Pieters-Leeuw, Belgique Skillflex Temps pleinAls Customer Care Agent ben je verantwoordelijk voor de verdere uitbouw van onze B2C klantenbeleving binnen het sales departement. - Je bent de spilfiguur en het eerste aanspreekpunt voor eindverbruikers bij problemen en vragen over onze chocoladeproducten en online bestellingen. - Je zorgt voor een snelle en kwaliteitsvolle opvolging van klantentickets en...
-
Customer Care Consultant
il y a 4 jours
Sint-Stevens-Woluwe, Belgique Jobinson NVSA Temps pleinFunctieomschrijving Voor onze klant te Sint-Stevens-Woluwe zijn we op zoek naar een Customer Care Consultant (als eerste project). Concreet zal jouw takenpakket o.a. bestaan uit: - Administratief verwerken van bestellingen - Optimaliseren van en communiceren over geplaatste bestellingen m.b.t. de bestelde artikelen, hoeveelheden, levertijden en andere...
-
Customer Care Medewerker
il y a 1 semaine
Sint-Niklaas, Belgique WaW Temps plein**Jobomschrijving**: Ben jij iemand die energie krijgt van klantcontact en communicatie? Bel jij liever dan je mailt? En hou je bovendien van sport? Dan hebben wij dé job voor jou! Als **Customer Care Medewerker**ben jij de stem en het gezicht van de klantendienst. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen of zorgen, en je zorgt ervoor dat...
-
Customer Care Medewerker
il y a 6 jours
Sint-Niklaas, Belgique WaW Temps pleinBen jij iemand die energie krijgt van klantcontact en communicatie? Bel jij liever dan je mailt? En hou je bovendien van sport? Dan hebben wij dé job voor jou! Als **Customer Care Medewerker**ben jij de stem en het gezicht van de klantendienst. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen of zorgen, en je zorgt ervoor dat elk signaal snel,...
-
Customer Success Associate
il y a 6 jours
Sint-Pieters-Woluwe, Belgique Monizze Temps plein**YOUR MISSION** Monizze is a fast growing fintech company, with a great entrepreneurial culture and a digital "scale-up" spirit. We are looking for a Customer Success Associate to ensure our Customer Success team continuously provides the highest level of support to our SME customers. **RESPONSIBILITIES** Example activities in this role: - Answer customer...
-
Customer First Line Officer
il y a 1 semaine
Sint-Pieters-Woluwe, Belgique Bruxelles Propreté NET Brussel Temps pleinFunctieomschrijving Bij de Dienst Customer First Line en onder de leiding van je hiërarchie: - Je analyseert en behandelt proactief en kwalitatief alle vragen van je contacten over alle producten en diensten; - Je registreert en categoriseert alle aanvragen; - Je behandelt direct een aantal aanvragen (op basis van vooraf gedefinieerde categorieën):...
-
Customer Care B2B Mederwerker
il y a 6 jours
Sint-Laureins, Belgique TotalEnergies Temps plein**Pays** Belgique **Lieu de travail** LIEGE-SAINT LAURENT(BEL) **Domaine** Moyens Généraux **Lieu** Walloon Region **Type d'emploi** CDD **Expérience** Moins de 3 ans We zijn op zoek naar een nieuwe collega met of zonder ervaring die zo goed mogelijk overeenkomt met de volgende beschrijving: - Je hebt op zijn minst een Bachelor diploma; - Je...
-
Customer Care Agent
il y a 1 semaine
Sint-Jans-Molenbeek, Belgique Itzu Jobs Temps plein**Customer Care Agent**: Op zoek naar een leuke job in de **dienstverlening/gezondheidssector?** Gemotiveerd om te werken in een organisatie die de mens centraal zet? Lees dan zeker verder want je kan zo wel eens je droomjob zijn tegengekomen! **Taken & profielen**: Als Customer Care Agent is het jouw missie om de vragen van klanten te beantwoorden...
