Business Process Analyst
il y a 1 semaine
Si tu veux être acteur, pas spectateur. Si tu veux apprendre vite, construire vraiment, réussir ensemble. Alors tu es probablement déjà un eXalté.À propos du rôleExalt recherche un Business Analyst orienté Process & Optimisation pour rejoindre nos projets à forte valeur métier, au cœur d'organisations publiques, énergétiques et financières.Votre mission : analyser, modéliser et transformer les processus pour améliorer l'efficacité opérationnelle et soutenir l'évolution du SI.Ce que tu pourras accomplirPiloter des missions end-to-end de Business Analysis au cœur des transformations clients.Analyser, modéliser et optimiser les processus métiers — du diagnostic à l'implémentation.Collecter et challenger les besoins via ateliers, interviews, user stories et epics.Concevoir les processus AS-IS / TO-BE, standardiser et simplifier les chaînes opérationnelles.Modéliser avec BPMN 2.0, UML, SIPOC, RACI et produire une documentation claire & réutilisable.Rédiger les livrables business & fonctionnels : BRD, FRD, backlog agile, business rules.Accompagner le changement (ADKAR, communication, formation, gouvernance).Participer aux phases de test, de déploiement, d'intégration et de suivi post go-live.Collaborer étroitement avec les équipes Métier, IT, Data & Architecture d'entreprise.Identifier des leviers d'optimisation, quick wins et opportunités d'amélioration continue.Contribuer à la cartographie des architectures, flux de données et dépendances SI.Intervenir sur des contextes variés et exigeants (énergie, santé, finance, assurance, subsidies...).En parallèle de ta missionDévelopper tes compétences grâce à l'eXalt Academy, nos communautés & projets internes.Évoluer au sein d'une équipe passionnée, ambitieuse et bienveillante — learning by doing.Découvrir divers secteurs et organisations, avec opportunités ponctuelles à l'international.Bénéficier d'un cadre qui valorise autonomie, responsabilité & progression réelle.Le profil que nous recherchonsMinimum 3 ans d'expérience en Business Analysis / Process Analysis.Maîtrise de la modélisation de processus (BPMN 2.0) et de la documentation fonctionnelle.À l'aise avec l'animation d'ateliers, le recueil du besoin et la formalisation claire.À l'aise en environnement multi-acteurs, dynamique et en transformation.Francophone ou néerlandophone (avec idéalement une bonne maîtrise de l'autre).Anglais professionnel.Une expérience ou un intérêt pour un de ces environnements est un atout :BPMN 2.0, Sparx EA, Bizagi, Visio, Archimate, Aris, Adonis.Lean Six Sigma, optimisation & gouvernance des processus.Architecture d'entreprise, data flow, dictionnaire de données.Secteurs : Énergie, Santé Publique, Assurance, Banque, Reporting & Subsidies.A propos d'eXalt En entreprise, comme en musique, tout est une question de tempo.Depuis 2018, nous réunissons des consultants passionnés, curieux·ses et ambitieux·ses, uni·e·s par une conviction simple : mettre leur expertise au service des transformations digitales, sectorielles et industrielles qui redessinent notre époque.Présents en France, Belgique, Canada, États-Unis, Royaume-Uni, Espagne et Portugal, nous intervenons là où la technologie rencontre l'humain.Nos équipes accompagnent des décideurs et innovateurs dans l'énergie, le transport, la banque et l'assurance, en accélérant leur impact grâce à l'excellence opérationnelle, à la curiosité et à l'audace.Chez eXalt, on ne conseille pas uniquement : on fait.Nous construisons, testons, mettons en production, mesurons, ajustons — puis nous recommençons. Avec nos clients, nous sommes dans l'action, du début à la fin.Pulse. Make. Learn.Trois mots qui rythment notre quotidien. Et peut-être bientôt le tien. Déclaration d'égalité des chancesNous croyons profondément à la diversité des talents et des parcours. Nous valorisons l'authenticité, l'initiative, la liberté d'explorer — et nous encourageons chacun à exprimer son propre tempo.
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Process Analyst
il y a 2 jours
Bruxelles, Belgique Innova Temps pleinProcess Analyst - servicing transformation project A major Servicing Transformation Program is underway to enhance efficiency for employees and customers, increase customer self-service, and build future-proof operations. The program impacts Operations and Contact Centres and spans multiple Business and IT initiatives. We are looking for an experienced...
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Process Analyst
il y a 5 jours
Bruxelles, Belgique Innova Temps pleinProcess Analyst - Servicing Transformation Project A major Servicing Transformation Program is underway to enhance efficiency for employees and customers, increase customer self-service, and build future-proof operations. The program impacts Operations and Contact Centres and spans multiple Business and IT initiatives. We are looking for an experienced...
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Process Analyst
il y a 5 jours
Bruxelles, Belgique Innova Temps pleinProcess Analyst - Servicing Transformation Project A major Servicing Transformation Program is underway to enhance efficiency for employees and customers, increase customer self-service, and build future-proof operations. The program impacts Operations and Contact Centres and spans multiple Business and IT initiatives. We are looking for an experienced...
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Process Analyst
il y a 5 jours
Bruxelles, Belgique Innova Temps pleinProcess Analyst - Servicing Transformation Project A major Servicing Transformation Program is underway to enhance efficiency for employees and customers, increase customer self-service, and build future-proof operations. The program impacts Operations and Contact Centres and spans multiple Business and IT initiatives. We are looking for an...
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Training Business Analyst
il y a 5 jours
Bruxelles, Belgique SMT Africa Temps pleinOfficial Distributor for Volvo Construction & Equipment , Volvo Penta and Volvo Trucks & Bus, SMT offers a wide range of products in more than twenty countries of North, West & Central Africa , Belgium, the Netherlands and GB. We operate an outstanding own sales and service network which excels in operational agility and entrepreneurial spirit. In...
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AG Insurance
il y a 2 semaines
Bruxelles, Belgique AG Insurance Temps plein"Supporter van je leven' is niet zomaar een slogan. Het is een ambitie, een mindset. Want bij AG staan mensen centraal. Wij zorgen ervoor dat jouw job zin heeft, zodat jij zin hebt om bij ons te werken. Dag in dag uit maken we samen het verschil voor onze klanten. Zodat ze in alle rust van hun leven kunnen genieten. Vanuit het team Process Underwriting Non...
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Process Analyst
il y a 5 jours
Bruxelles, Belgique Innova Temps pleinProcess Analyst - Servicing Transformation Project A major Servicing Transformation Program is underway to enhance efficiency for employees and customers, increase customer self-service, and build future-proof operations. The program impacts Operations and Contact Centres and spans multiple Business and IT initiatives. We are looking for an experienced...
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M365 - Business Analyst
il y a 5 jours
Bruxelles, Belgique Atcon Global Temps pleinLocation: Brussels, Belgium - Hybrid (2-3 days onsite per week)Employemnt Type: Freelance Language: English & French or Dutch About the role We are looking for a Microsoft 365 Business Analyst to support ongoing digital workplace initiatives and help drive adoption of M365 solutions across the organization. You will work closely with business teams, IT...
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Bruxelles, Belgique Innova Temps pleinProcess Analyst - servicing transformation project A major Servicing Transformation Program is underway to enhance efficiency for employees and customers, increase customer self-service, and build future-proof operations. The program impacts Operations and Contact Centres and spans multiple Business and IT initiatives. We are looking for an experienced...
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ACENSI - Business Analyst
il y a 2 semaines
Bruxelles, Belgique Acensi Temps pleinWe are looking for a Business Analyst for one of our clients based in brussels Main responsibilities Gather, analyze, and document business requirements Prepare functional specifications and related documentation Contribute to the design and improvement of business processes Collaborate with technical teams to ensure clear understanding of requirements...