Customer Service Medewerker dienst nalatenschappen KBC

il y a 5 jours

Antwerp, Belgique Start People Call XL Vlaanderen Temps plein
 Description

Ben jij een communicatieve duizendpoot met een passie voor klantcontact en administratieve nauwkeurigheid? Wil jij deel uitmaken van een dynamisch team en bijdragen aan de eerstelijnsopvang voor de dossierbeheerders van KBC? Dan is deze functie iets voor jou

Jouw Rol

Als Customer Support Medewerker ben jij de cruciale schakel tussen KBC en haar cliënten. Jij zorgt ervoor dat elke binnenkomende telefoon professioneel wordt afgehandeld en dat klanten zich gehoord voelen. Jouw taken omvatten:

  • Eerstelijnsopvang: Je bent het eerste aanspreekpunt voor nabestaanden, kantoormedewerkers en notarissen. Je beantwoordt hun vragen over de status van dossiers, betalingen, en andere gerelateerde zaken.
  • Communicatie en Documentatie: De informatie die je tijdens gesprekken verkrijgt, voeg je nauwkeurig toe aan de openstaande dossiers.
  • Probleemoplossing: Voor complexe vragen en klachten werk je nauw samen met de dossierbeheerders van KBC.
  • Administratieve Ondersteuning: Je koppelt vragen, documenten en facturen aan de juiste dossiers om ervoor te zorgen dat alles soepel verloopt.
 Company

24+ is gevestigd te Berchem (Antwerpen) en is een joint venture van KBC en VAB Groep. 

Wij zijn het Customer care center van KBC. We staan in voor een brede waaier aan klantencontacten van niet-commerciële aard voor KBC: we bieden gebruikersondersteuning, administratieve en technische ondersteuning aan klanten, kantoormedewerkers, verzekeringsagenten en medewerkers van KBC Live. 

In al deze communicatie staat steeds de kwaliteit van de interacties centraal. Bij interne zowel als externe contacten is het ons doel om een positief gevoel achter te laten en zo bij te dragen aan het sterke imago van de producten en diensten van KBC. Deze klantbeleving is wat we onze plusfactor noemen

 Profile

Jouw Profiel

Wij zijn op zoek naar een gedreven professional die graag in een klantgerichte rol werkt en zich herkent in het volgende profiel:

  • Communicatief en empathisch: Je houdt van telefonische contacten en weet informatie helder en begrijpelijk over te brengen. Je behandelt klachten met diplomatie en empathie.
  • Analytisch Vermogen: Je kunt moeiteloos verbanden leggen tussen verschillende informatiebronnen en weet de essentie van een vraag te vertalen naar bestaande procedures. Nauwkeurig werken is jouw tweede natuur.
  • Leergierig en Behulpzaam: Je bent altijd bereid om bij te leren en je helpt graag je collega's.
  • Talenkennis: Je spreekt vloeiend Nederlands en hebt een zeer goede kennis van Frans of Duits.
  • IT-vaardigheden: Je bent vaardig met computerprogramma’s en internettoepassingen. Nieuwe software maak je snel eigen.

Klaar om deel uit te maken van ons team en het verschil te maken voor KBC? Solliciteer vandaag nog en bouw mee aan de toekomst

 Offer

Arbeidsregime & Contracttype

  • Voltijdse tewerkstelling: Maandag tot en met vrijdag, van 08.30u tot 17.00u (40 uur per week).
  • Flexibiliteit: Na een succesvolle inwerkperiode is er de mogelijkheid om enkele dagen per week te telewerken.

Ons Aanbod

Bij 24+ krijg je de kans om je carrière te ontwikkelen in een stimulerende en ondersteunende omgeving:
Groei en Innovatie: Werk in een snelgroeiende en evoluerende organisatie waar jouw initiatief gewaardeerd wordt.
Werkplezier: Geniet van een toffe werksfeer met oog voor persoonlijk welzijn.

  • Uitgebreide Opleiding: Krijg een grondige inwerkperiode en continue begeleiding om je vaardigheden te ontwikkelen.
  • Aantrekkelijk Salarispakket: Marktconform loon met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, fietsvergoeding, en vergoeding voor een treinabonnement.
  • Kwaliteit voorop: Binnen 24+ ligt de focus op kwaliteit boven kwantiteit, waardoor we ons onderscheiden in de sector van customer care centers.
 

  • Customer Service Medewerker dienst nalatenschappen KBC

    il y a 8 heures

    Antwerp, Belgique Start People Temps plein

    24+ is gevestigd te Berchem (Antwerpen) en is een joint venture van KBC en VAB Groep. Wij zijn het Customer care center van KBC. We staan in voor een brede waaier aan klantencontacten van niet-commerciële aard voor KBC: we bieden gebruikersondersteuning, administratieve en technische ondersteuning aan klanten, kantoormedewerkers, verzekeringsagenten en...

  • Klantendienstmedewerker dienst nalatenschappen KBC

    il y a 7 heures

    Antwerp, Belgique Start People Temps plein

    24+ is gevestigd te Berchem (Antwerpen) en is een joint venture van KBC en VAB Groep. Wij zijn het Customer care center van KBC. We staan in voor een brede waaier aan klantencontacten van niet-commerciële aard voor KBC: we bieden gebruikersondersteuning, administratieve en technische ondersteuning aan klanten, kantoormedewerkers, verzekeringsagenten en...

  • Customer Care Medewerker

    il y a 1 jour

    Antwerp, Belgique 24+ nv Temps plein

    24+ is gevestigd te Berchem (Antwerpen) en is een joint venture van KBC en VAB Groep.Wij zijn het Customer care center van KBC. We staan in voor een brede waaier aan klantencontacten van niet-commerciële aard voor KBC: we bieden gebruikersondersteuning, administratieve en technische ondersteuning aan klanten, kantoormedewerkers, verzekeringsagenten en...

  • Customer Support Medewerker Nalatenschappen

    il y a 3 semaines

    Antwerp, Belgique Start People Call XL Vlaanderen Temps plein

     DescriptionBen jij een communicatieve duizendpoot met een passie voor klantcontact en administratieve nauwkeurigheid? Wil jij deel uitmaken van een dynamisch team en bijdragen aan de eerstelijnsopvang voor de dossierbeheerders van KBC? Dan is deze functie iets voor jou!Jouw RolAls Customer Support Medewerker ben jij de cruciale schakel tussen KBC en haar...

  • Customer Support Medewerker Nalatenschappen

    il y a 4 semaines

    Antwerp, Belgique Start People Temps plein

    24+ is gevestigd te Berchem (Antwerpen) en is een joint venture van KBC en VAB Groep. Wij zijn het Customer care center van KBC. We staan in voor een brede waaier aan klantencontacten van niet-commerciële aard voor KBC: we bieden gebruikersondersteuning, administratieve en technische ondersteuning aan klanten, kantoormedewerkers, verzekeringsagenten en...

  • Klantendienstmedewerker KBC met thuiswerk

    il y a 2 semaines

    Antwerp, Belgique Start People Temps plein

    24+ is gevestigd te Berchem (Antwerpen) en is een joint venture van KBC en VAB Groep. Wij zijn het Customer care center van KBC. We staan in voor een brede waaier aan klantencontacten van niet-commerciële aard voor KBC: we bieden gebruikersondersteuning, administratieve en technische ondersteuning aan klanten, kantoormedewerkers, verzekeringsagenten en...

  • Klantendienstmedewerker KBC met thuiswerk

    il y a 8 heures

    Antwerp, Belgique Start People Temps plein

    24+ is gevestigd te Berchem (Antwerpen) en is een joint venture van KBC en VAB Groep. Wij zijn het Customer care center van KBC. We staan in voor een brede waaier aan klantencontacten van niet-commerciële aard voor KBC: we bieden gebruikersondersteuning, administratieve en technische ondersteuning aan klanten, kantoormedewerkers, verzekeringsagenten en...

  • System Architect Customer Management

    il y a 3 semaines

    Antwerp, Belgique KBC Temps plein

    Wat houdt deze vacature in? ‘Customer Management’ is verantwoordelijk voor de volledige levenscyclus van alle klanten; van particulieren tot grote bedrijven. Dat begint bij de onboarding van nieuwe klanten via digitale kanalen en via onze kantoren. Ook daarna zorgen we ervoor dat alle klantgegevens up-to-date en volledig blijven. Die ...

  • Klantendienstmedewerker KBC NL/FR met thuiswerk

    il y a 4 semaines

    Antwerp, Belgique Start People Temps plein

    24+ is gevestigd te Berchem (Antwerpen) en is een joint venture van KBC en VAB Groep. Wij zijn het Customer care center van KBC. We staan in voor een brede waaier aan klantencontacten van niet-commerciële aard voor KBC: we bieden gebruikersondersteuning, administratieve en technische ondersteuning aan klanten, kantoormedewerkers, verzekeringsagenten en...

  • Helpdeskmedewerker KBC NL/FR met thuiswerk

    il y a 8 heures

    Antwerp, Belgique Start People Temps plein

    24+ is gevestigd te Berchem (Antwerpen) en is een joint venture van KBC en VAB Groep. Wij zijn het Customer care center van KBC. We staan in voor een brede waaier aan klantencontacten van niet-commerciële aard voor KBC: we bieden gebruikersondersteuning, administratieve en technische ondersteuning aan klanten, kantoormedewerkers, verzekeringsagenten en...

  • Klantendienstmedewerker KBC NL/FR met thuiswerk

    il y a 3 semaines

    Antwerp, Belgique Start People Call XL Vlaanderen Temps plein

     DescriptionBen je communicatief ingesteld en tweetalig (Nederlands als Frans)?Heb je reeds ervaring in de customer service of zou je hier graag een eerste ervaring opdoen ?Heb je voeling met de digitale wereld?Wil je graag 3 dagen/week thuiswerken?Ben je behulpzaam en geeft klantencontact jou een boost?Alles kunnen afchecken?Dan ben jij misschien wel de...

  • Customer Support Medewerker Bankensector

    il y a 4 semaines

    Antwerp, Belgique Start People Temps plein

    24+ is gevestigd te Berchem (Antwerpen) en is een joint venture van KBC en VAB Groep. Wij zijn het Customer care center van KBC. We staan in voor een brede waaier aan klantencontacten van niet-commerciële aard voor KBC: we bieden gebruikersondersteuning, administratieve en technische ondersteuning aan klanten, kantoormedewerkers, verzekeringsagenten en...

  • Customer Support Medewerker Bankensector

    il y a 4 semaines

    Antwerp, Belgique Start People Call XL Vlaanderen Temps plein

     DescriptionBen jij de klantgerichte en tech-savvy professional die we zoeken? Wil jij deel uitmaken van een dynamisch team dat bedrijven helpt met hun online bankieren toepassingen? Dan is deze functie iets voor jou!Jouw RolAls Customer Support Medewerker KBC E-Channels bij 24+ ben jij het aanspreekpunt voor de KBC Groep kantoren, zowel in binnen- als...

  • Tweetalig helpdeskmedewerker KBC met thuiswerk + opleiding

    il y a 4 semaines

    Antwerp, Belgique Start People Call XL Vlaanderen Temps plein

     DescriptionHeb jij sterke communicatieve vaardigheden en haal jij energie uit mensen helpen?Spreek jij zowel Nederlands als Frans op professioneel niveau? Kan je vlot overweg met smartphones en applicaties?Alles kunnen afchecken?Dan ben jij misschien wel de persoon die we zoeken! Voor onze bekende klant KBC (24+) zijn wij op zoek naar helpdeskmedewerkers...

  • Klantendienstmedewerker KBC NL/FR met thuiswerk + opleiding

    il y a 1 mois

    Antwerp, Belgique Start People Temps plein

    24+ is gevestigd te Berchem (Antwerpen) en is een joint venture van KBC en VAB Groep. Wij zijn het Customer care center van KBC. We staan in voor een brede waaier aan klantencontacten van niet-commerciële aard voor KBC: we bieden gebruikersondersteuning, administratieve en technische ondersteuning aan klanten, kantoormedewerkers, verzekeringsagenten en...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 7 jours

    Antwerp, Belgique Unique Antwerpen Maritiem Temps plein

    Onze klant is een rederij, gelegen in het Antwerpen. Het is een snelgroeiend bedrijf met een moderne werkomgeving. Functieomschrijving Voor onze klant, gelegen in Antwerpen, kijkt Unique Antwerpen Maritiem uit naar een Customer Service Medewerker voor een tijdelijk projectAls customer service agent sta je in voor de volledige operationele afhandeling van...

  • Commerciële Front Desk medewerker

    il y a 2 semaines

    Antwerp, Belgique KBC Temps plein

    Iedereen die het bankkantoor binnenstapt, help jij warm en professioneel verder. Je bent de eerste persoon die klanten zien en dus hét aanspreekpunt voor al hun vragen. Welke oplossing sluit aan bij hun noden? Jij geeft hen het advies dat ze nodig hebben en begeleidt hen bij het gebruik van onze digitale toepassingen. Kan je hen zelf niet helpen, dan laat...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 1 mois

    Antwerp, Belgique Unique Antwerpen Maritiem Temps plein

    Onze klant, gelegen te Antwerpen, is een Belgisch bedrijf actief in transport en logistiek.  Functieomschrijving Voor een gekende logistieke speler in Antwerpen, zijn we op zoek naar een Customer Service Medewerker. Concreet ben je verantwoordelijk voor onderstaande taken:Je ontvangt orders en zet ze in het systeem Je volgt de dossiers administratief...

  • Administratieve Klantendienstmedewerker NL FR

    il y a 7 jours

    Antwerp, Belgique Start People Temps plein

    24+ is gevestigd te Berchem (Antwerpen) en is een joint venture van KBC en VAB Groep. Wij zijn het Customer care center van KBC. We staan in voor een brede waaier aan klantencontacten van niet-commerciële aard voor KBC: we bieden gebruikersondersteuning, administratieve en technische ondersteuning aan klanten, kantoormedewerkers, verzekeringsagenten en...

  • Administratief klantendienstmedewerker NL FR

    il y a 7 heures

    Antwerp, Belgique Start People Temps plein

    24+ is gevestigd te Berchem (Antwerpen) en is een joint venture van KBC en VAB Groep. Wij zijn het Customer care center van KBC. We staan in voor een brede waaier aan klantencontacten van niet-commerciële aard voor KBC: we bieden gebruikersondersteuning, administratieve en technische ondersteuning aan klanten, kantoormedewerkers, verzekeringsagenten en...