Emplois actuels liés à Customer Experience Manager B2B - Aalst - Telenet
-
Business Development Manager
Il y a 3 mois
Aalst, Belgique valantic Temps plein**What we are looking for** Reporting to the Commercial Director, as the Business Development Manager, you will help grow and develop our business following our sales strategy. You will ensure the sales objectives in fixed-price, time & materials and business support are all met. As a business developer you will play a key role in the acquisition of new...
-
Business Development Manager
Il y a 4 mois
Aalst, Belgique valantic NL Temps plein**What we are looking for** Reporting to the Commercial Director, as the Business Development Manager, you will help grow and develop our business following our sales strategy. You will ensure the sales objectives in fixed-price, time & materials and business support are all met. As a business developer you will play a key role in the acquisition of new...
-
Business Development Manager Customer Cisco Security
Il y a 3 mois
Aalst, Belgique TD SYNNEX Temps plein**Job Purpose**: External business development expert with an allocated set of partners, responsible for the development of a defined specialist line of business Key account management within specialist segments **Responsibilities**: - Responsible for owning/developing small to mid-sized customer accounts of moderate complexity under some supervision, for...
-
Business Development Manager Customer Cisco Security
Il y a 4 mois
Aalst, Belgique TD SYNNEX Temps plein**Job Purpose**: External business development expert with an allocated set of partners, responsible for the development of a defined specialist line of business Key account management within specialist segments **Responsibilities**: - Responsible for owning/developing small to mid-sized customer accounts of moderate complexity under some supervision, for...
-
Customer Service Representative
Il y a 4 mois
Aalst, Belgique Adroit People Ltd Temps pleinRole - Customer Service Client location is Erembodegem (Aalst), Belgium - they must be at onsite. Rate - 170 Euros/day Language - Flemish **Who are we looking for?** 4 to 5 years experienced in customer service role. Someone with great understanding of business and sales processes and practices who effectively communicate plans, proposals, and results...
-
Customer Service Associate
Il y a 4 mois
Aalst, Belgique Adroit People Ltd Temps pleinexperience in customer service role or similar - Understanding of business and sales processes and practices - Strong written and verbal communication skills - Mastery in English and local language (100% fluency) - Ability to effectively communicate plans, proposals, and results - Ability to effectively communicate issues and negotiate resolution with...
-
Customer Service Support
Il y a 4 mois
Aalst, Belgique Unique Temps plein**Omschrijving**: Unique Gent gaat als rekrutering - en selectiepartner op zoek naar een **Customer Service medewerker** voor een mooi bedrijf in de regio van Aalst. **Een greep uit jouw takenpakket**: - Een leuke, afwisselende functie waar je klantgericht, administratief en hands-on kan werken! - Jij bent het aanspreekpunt voor onze klanten uit de regio...
-
Customer Service
Il y a 4 mois
Aalst, Belgique Rock Recruitment Temps pleinAre you the **rock** we're looking for? **Customer Service Medewerker** **BEDRIJF** Dit Belgische bedrijf produceert en verkoopt hoog kwalitatieve en gecertificeerde producten en biedt een zeer uitgebreid aanbod van jassen, vesten, handschoenen en accessoires. Momenteel zijn ze op zoek naar een customer service medewerker. **AANBOD** - Je start...
-
Saas Customer Success Lead
Il y a 3 mois
Aalst, Belgique Bluecrux Temps plein**We're Bluecrux. Pleased to meet you!** Founded in 2011, Bluecrux is a value chain consulting and technology company. Our experts and software solutions help to transform today’s supply chains into smart, efficient, and fully integrated value chains. We believe that only true collaboration leads to innovation, by converging at the intersection of our...
-
Customer Care Advisor B2B
Il y a 4 mois
Aalst, Belgique Telenet Temps plein**Werken in een Telenet Business Support Center** Als klantendienstmedewerker - of liever: ‘customer care advisor - voor onze kleinere zakelijke klanten kom je terecht in een open cultuur en een warm nest waar we je talenten koesteren en je ruimte geven om te leren. Wie je ook bent: bij ons mag je 100% jezelf zijn. Telewerk is zeker mogelijk, al zien we...
-
Technical Product Manager
Il y a 3 mois
Aalst, Belgique nanoGrid bv Temps plein_**Your challenges**_ - **Manage roadmap and release planning. Feature** planning & documentation per release. Collaborate with the development team to create sprint planning per release. - **Manage maintenance process of product/modules**. Developing and following up a maintenance process for certain services/ features/ modules. Analyzing/ proposing phase...
-
Customer Care Advisor B2B
Il y a 4 mois
Aalst, Belgique Telenet Temps plein**Werken in een Telenet Business Support Center** Als klantendienstmedewerker - of liever: ‘customer care advisor - voor onze kleinere zakelijke klanten kom je terecht in een open cultuur en een warm nest waar we je talenten koesteren en je ruimte geven om te leren. Wie je ook bent: bij ons mag je 100% jezelf zijn. Telewerk is zeker mogelijk, al zien we...
-
Customer Service Supervisor
Il y a 4 mois
Aalst, Belgique Unique Temps plein**Omschrijving**: Unique Gent gaat als rekrutering - en selectiepartner op zoek naar een **Customer Service Supervisor** voor een mooi bedrijf in de regio van Aalst. **Een greep uit jouw takenpakket**: - **Teammanagement & procesoptimalisatie**: je zorgt ervoor dat onze medewerkers optimaal functioneren en onze organisatie op rolletjes loopt. Je bent...
-
Salesforce Project Manager
Il y a 4 mois
Aalst, Belgique valantic NL Temps plein**(Salesforce) Project Manager** - As a (Salesforce) Project Manager, you will be joining our existing Salesforce team, a Salesforce Summit Partner (in Belgium) - You’ll be working on local and international projects. - You’ll be managing an internal project team and coordinating the delivery of digital transformation projects for our top clients. - You...
-
Community Sales Manager
Il y a 4 mois
Aalst, Belgique Regus Temps plein**Community Sales Manager** At Regus, we’ve built the world’s largest workspace network so that our customers can work better, faster, happier. Join the team in one of our business centres. Promote our products and services to new and existing customers. Bring more freedom to more people and businesses. And you’ll be able to work better, faster and...
-
Teamleider Customer Service
Il y a 4 mois
Aalst, Belgique BMI Monier Temps plein**DE FUNCTIE** Als Teamleader Customer Service ben je het eerste aanspreekpunt voor de medewerkers van ons Customer Service Team in Aalst. Jij komt terecht in een betrokken team van 4 medewerkers. Samen zijn jullie verantwoordelijk voor het ordermanagement voor dakbedekkingssystemen voor hellende en platte daken. Dat proces begint nadat de order is verkocht...
-
Teamleader Customer Service
Il y a 3 mois
Aalst, Belgique BMI Monier Temps plein**WAT BIEDEN WIJ JOU** Uiteraard een vast contract bij opstart en de mogelijkheid om (hybride) thuis te werken. Verder een marktconform salaris aangevuld met een extra salarispakket (32 vrije dagen, bonus, groepsverzekering, hospitalisatieverzekering, maaltijdcheques en ecocheques) en een aangename moderne werkplek. Het gaat om een zelfstandige, veelzijdige...
-
Customer Service Specialist Frankrijk
il y a 3 semaines
Aalst, Belgique TrifertoCeresRecruitment Temps pleinBen jij op zoek naar een dynamische en uitdagende rol waarin je een positieve impact kan hebben op toekomstige generaties? Haal jij energie uit het verzorgen van een uitstekende dienstverlening aan klanten? Heb je een commercieel profiel en kun je gestructureerd werken? Dan is deze vacature jouw kans om een onontbeerlijke schakel te worden in een gemotiveerd...
-
Business Development Manager Program
Il y a 4 mois
Aalst, Belgique TD SYNNEX Temps plein**Job Purpose**: Business Development role responsible for translating vendor/technology growth plans internally and to drive them in specific strategic segments. Aligned with marketing on MDF and with the wider sales organisation on specialised opportunities **Responsibilities**: - Grow profitable market share by executing the Business Unit strategy in...
-
Planner Customer Service
Il y a 3 mois
Aalst, Belgique Noël Franklin Temps pleinZoek je een job waarbij je administratieve taken gecombineerd worden met klantencontact? Ga je pro-actief te werk? Bekijk dan zeker deze vacature als planner customer service voor onze klant in Aalst. **De functie inhoud**: Hoe ziet je takenpakket eruit als planner customer service? - Je laat de planning van de service techniekers vlot verlopen - Jij bent...
Customer Experience Manager B2B
Il y a 4 mois
We zijn op zoek naar een enthousiaste customer experience manager om onze B2B marketing tribe te vervoegen. Je maakt deel uit van een klein dynamisch team dat verantwoordelijk is voor strategy activation. We werken samen met content, brand en segment marketeers, event specialists, campaigners, communicatie-experts, digitale marketeers en digitale ontwikkelaars.
Taken en verantwoordelijkheden
Als customer experience manager houd je toezicht op alle aspecten van de customer journey, zorg je voor vlotte klantinteracties voor onze klanten met Telenet Business, in lijn met de behoeften van de klant, en beheer je de customer life cycle end-to-end. Je werkt nauw samen met meerdere teams en geeft ondersteuning bij het maken van strategische keuzes vanuit het oogpunt van de klant, met als doel het realiseren van succesvolle verbeteringen door te focussen op de verwachte ervaring van de klant.
In het bijzonder ben je verantwoordelijk voor:
Wat we te bieden hebben...
Je komt terecht in een bedrijf dat volop in jou investeert, en dat je werkomgeving optimaal aanpast aan wat jij nodig hebt. Zo kun jij je ontplooien en tegelijk waken over je werk-privébalans. Wat we nog in de strijd gooien? Je krijgt alle ruimte om je expertise verder te ontwikkelen. We stimuleren je persoonlijke groei met interne mobiliteitskansen en uitgebreide leermogelijkheden, maar geven je net zo goed de kans om na verloop van tijd op de pauzeknop te drukken of weer een heel andere weg in te slaan. Een gevarieerde job waarin je voelbare resultaten neerzet en je stempel drukt. Een competitief brutomaandloon dat we aanvullen met een heleboel extralegale voordelen, zoals: zoals maaltijdcheques, ecocheques, hospitalisatie- en groepsverzekering, laptop, gsm, telefoonabonnement, bedrijfswagen (mobiliteitsplan), korting op Telenet producten… Het fijne gezelschap van collega’s die net zo gepassioneerd zijn als jij. De mogelijkheid om 60% van je tijd thuis te werken. Een stimulerende werkomgeving waar je je kan uitleven in de nieuwste technologieën.Jouw profiel
Je hebt een masterdiploma (of gelijkwaardig door ervaring) en minimaal 7 jaar ervaring in customer experience programma’s & customer journey mapping. Je werkt autonoom in een transformerende omgeving en hebt sterke plannings- en organisatievaardigheden. Je past Design Thinking toe om je te richten op de juiste CX-problemen die opgelost moeten worden. Je omschrijft jezelf als creatief en flexibel, dynamisch, ondernemend, oplossingsgericht en resultaatgericht, altijd met je doel voor ogen. Daarbij verlies je ook de data niet uit het oog. Je bent proactief en kan inspelen op veranderende klantbehoeften, trends in de branche en veranderende bedrijfsdynamiek. Je bent gepassioneerd om verandering teweeg te brengen en streeft naar een uitstekende uitvoering. Je hebt sterke mondelinge en schriftelijke interpersoonlijke en communicatieve vaardigheden, die worden gebruikt om effectief met klanten om te gaan, samen te werken met interne teams en ideeën en feedback over te brengen. Je spreekt perfect Nederlands en Engels. Als je daarbovenop ook de Franse taal machtig bent, is dat een grote plus.