Gestionnaire de dossiers

il y a 3 semaines


Brussels, Belgique Wilink Temps plein

Wilink est unique. Nous sommes les seuls en Belgique à poser un regard clair et complet en matière de conseil, de solutions financières et de services, tant pour les particuliers que pour les entreprises. « Courtier en solutions financières », c’est comme cela que nous qualifions notre expertise en assurances et pension, crédits, immobilier, placements et solutions bancaires, ainsi que dans les conseils que nous prodiguons.

Wilink s’appuie sur l’objectivité, le respect, l’innovation, la responsabilité et la collaboration qui sont pour nous les fondamentaux d’une éthique professionnelle sans compromis. Nous sommes ainsi en mesure de garantir l’intégrité, l’impartialité, l’indépendance absolue vis-à-vis de nos fournisseurs et notre recherche incessante de solutions financières les mieux adaptées.

Celui ou celle qui souhaite prendre sa carrière en mains se sent directement à sa place au sein de notre structure. En retour d’un bon esprit d’entreprise et d’une volonté d’apprendre, vous obtiendrez rapidement la confiance de vos collègues et vous vous verrez confier des responsabilités. Nous mettons un point d’honneur à laisser la possibilité aux talents de se développer.

En raison de notre croissance, nous sommes à la recherche d’un(e) Gestionnaire en assurance (IARD et Credit) - (m/f) pour notre agence de NOH.

Votre rôle

En tant que gestionnaire de dossiers, vous êtes le point de contact principal des clients. Vous les aidez dans le suivi de leurs dossiers, vous répondez à leurs questions, vous leur donnez confiance, vous comprenez leurs besoins et détecter les opportunités pour Wilink. Vous travaillez pour cela en binôme avec l’account manager : vous ne pouvez pas travailler l’un sans l’autre.

Travaillant dans une agence Wilink, vous veillez également à ce que l’agence tourne tant d’un point de vue logistique, que dans l’accueil des clients et tout cela en veillant à la belle image de marque de Wilink.

Vos tâches principales

Vous êtes la personne de contact pour les clients ; vous accueillez à l’agence et par téléphone les clients potentiels et existants de manière professionnelle. Vous écoutez les besoins des clients afin d’améliorer le service et de détecter des opportunités commerciales. Vous répondez aux questions des clients et les dirigez si nécessaire vers l’Account Manager. Vous assurez le support administratif pour les Account Managers au niveau de la gestion client : correspondance, prospection, recherche d’information, suivi des dossiers, classement, … Vous enregistrez les données nécessaires concernant nos clients dans nos différents systèmes de gestion Vous êtes en contact avec les différentes compagnies d’assurance. Vous mettez à profit vos connaissances en aidant l’account manager à la réalisation d’offres et donnez un réel service au client. Vous promouvez avec enthousiasme la stratégie, la mission et les valeurs de Wilink

Votre profil

Vous possédez un baccalauréat en assurance ou disposez d’une expérience équivalente. Vous êtes en ordre au niveau des agréments PCP assurance, Formation anti-blanchiment, certification TwinPeaks/MiFid. Vous êtes un véritable couteau suisse et aimez être sur tous les fronts à la fois Vous êtes doté d’un caractère volontaire tout en étant très liant et relationnel tant avec vos clients qu’avec votre équipe. Le team spirit est capital, l’entraide entre collègue et la collégialité sont capitaux pour le bon fonctionnement de notre agence. Une expérience de 2 années ou plus est fortement souhaitée Vous parlez le français, la connaissance du néerlandais est un atout. La connaissance de BRIO est également un atout. Vous faites preuve d’empathie pour comprendre les besoins des clients et leur présenter des solutions appropriées. Vous êtes autonome et proactif. Vous êtes rigoureux, organisé et savez gérer les priorités.

Notre offre

Un contrat à durée indéterminée à temps-plein Un job diversifié avec de réelles perspectives d’évolution Une atmosphère de travail dynamique et conviviale Une rémunération attrayante et des avantages extra-légaux
  • Gestionnaire de dossiers

    il y a 1 semaine


    Brussels, Belgique Abiomis Temps plein

    Gestionnaire de dossiers – Fiduciaire indépendante hors réseau Une fiduciaire indépendante située dans le Nord de Bruxelles, est actuellement à la recherche d'un Gestionnaire de Dossiers comptables, pour rejoindre son équipe composée d'une quinzaine de perso


  • Brussels, Belgique CPAS de la Ville de Bruxelles Temps plein

    **Pour son Département Economie Sociale et Durable, le CPAS de la Ville de Bruxelles recherche un.e gestionnaire spécialisé-e dans les dossiers technico-administratifs (F/H/X)** Cette personne est chargée de la bonne gestion administrative des chantiers du Département. **Vos responsabilités**: - Vous assistez aux réunions afin de tenir les dossiers...

  • Gestionnaire de Dossier

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique Axis Temps plein

    Nous recherchons un gestionnaire de dossier pour un de nos clients actif dans le secteur bancaire à Bruxelles. **Description** - Vous gérez des dossiers et tâches de façon proactive et en fonction des priorités et accords existants. - Vous analysez des dossiers et fournissez une solution right first time aussi en cas de problèmes et anomalies. - Vous...

  • Gestionnaire de Dossiers

    il y a 5 jours


    Brussels, Belgique Allianz BeNeLux Temps plein

    **Afin de se renforcer, Allianz recherche un(e) gestionnaire de dossiers motivé(e) et enthousiaste. Vous voulez contribuer au développement de notre département en partageant vos connaissances à l’équipe ? Vous souhaitez être proche de nos clients et apporter chaque jour des réponses claires à nos courtiers grâce à des solutions simples, rapides...

  • Gestionnaire de Dossiers

    il y a 4 jours


    Brussels, Belgique The Road Research Center Temps plein

    Avec les membres de votre équipe, vous êtes responsable de la gestion des dossiers de redevances (_les contributions payées par les entrepreneurs routiers sur les travaux exécutés_): - entretenir les contacts avec nos membres (les entrepreneurs routiers) et les accompagner dans le calcul des redevances ; - assurer le suivi des dossiers jusqu’au...

  • Gestionnaire de Dossiers

    Il y a 2 mois


    Brussels, Belgique Visutrans Temps plein

    Visutrans est une société active dans la logistique, et spécialisée dans la livraison au dernier kilomètre. Nous sommes à la recherche d'un(e) gestionnaire de réclamations dynamique et axé(e) sur la résolution de problèmes pour rejoindre notre équipe. En tant que gestionnaire de réclamations, votre rôle sera crucial dans le traitement des...

  • Gestionnaire de Dossiers

    il y a 1 jour


    Brussels, Belgique Visutrans Temps plein

    Visutrans est une société active dans la logistique, et spécialisée dans la livraison au dernier kilomètre. Nous sommes à la recherche d'un(e) gestionnaire de réclamations dynamique et axé(e) sur la résolution de problèmes pour rejoindre notre équipe. En tant que gestionnaire de réclamations, votre rôle sera crucial dans le traitement des...


  • Brussels, Belgique CPAS DE BRUXELLES Temps plein

    **Description de l’entreprise** Le CPAS de la Ville de Bruxelles est doté d'une politique dynamique d'action au service de chaque citoyen bruxellois dans un esprit de respect, de solidarité, d'engagement, d'ouverture et d'innovation. Il offre à ses collaborateur.trices - près de 3000 aujourd'hui ! - un environnement de travail flexible où...


  • Brussels, Belgique Université libre de Bruxelles Temps plein

    offre d'emploi 2024/034CDD Le Département Enseignement - Service des inscriptions - recrute: Quatre gestionnaires administratif-ves Pour un CDD à temps plein de 6 mois (15 juin 2024 au 15 novembre 2024) **Contexte**: Le Service des Inscriptions a pour mission principale d’accueillir et d’informer les étudiant-es. Il a en charge la gestion...

  • Gestionnaire de Dossiers

    Il y a 2 mois


    Brussels, Belgique Adecco Temps plein

    Pour un client actif sur Bruxelles, nous recherchons des Gestionnaires de dossiers **Profil**: - vous vous exprimez parfaitement en français, néerlandais et anglais - vous avez une expérience avec le contac client - vous vous montrez serviable et faites preuve de toute l’empathie nécessaire; - vous êtes orientés solutions et possèdez les facultés...

  • Gestionnaire de Dossiers

    il y a 1 semaine


    Brussels, Belgique Axis Temps plein

    Nous recherchons un gestionnaire de dossiers dynamique pour notre client, une société d'investissement qui finance des entreprises prometteuses. Si vous êtes titulaire d'un diplôme de bachelier, que vous êtes connu pour être orienté vers les résultats et que vous êtes fier de toujours terminer vos tâches à temps, ce poste pourrait être...


  • Brussels, Belgique Austin Bright Temps plein

    **Introduction**: Notre fiduciaire, située dans un **cadre chaleureux** et facilement accessible en voiture ou en transport en commun, se distingue par son approche à **taille humaine**. Avec un portefeuille de 300 clients provenant de **divers secteurs**, notamment l'HORECA, nous sommes fiers de notre engagement envers nos clients et notre équipe. Nous...

  • Gestionnaire de Dossiers

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique Axis Temps plein

    Pour notre client, leader dans le secteur de l'assurance, nous recherchons un gestionnaire de dossiers automobile junior enthousiaste. Dans ce rôle, vous serez responsable de la gestion et du maintien des dossiers relatifs aux voitures et à leur documentation. Vous travaillerez sous la supervision de gestionnaires de dossiers expérimentés et recevrez la...

  • Gestionnaire de Dossier Credit

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique Vivaldis Interim Temps plein

    **Fonction**: Pour l'un de nos clients spécialisé dans le crédit à la consommation et les services financiers, Vivaldis Finance recherche un Gestionnaire de dossier credit FR/NL. En tant que Gestionnaire de dossier crédit, vos tâches seront les suivantes: - Analyser les dossiers de crédit et évaluer les risques. - Répondre rapidement aux appels...

  • Gestionnaire de Dossiers

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique Talentus Temps plein

    Les experts RH de Talentus vous mettent en contact avec votre futur employeur. Ces spécialistes passionnés travaillent principalement pour des PME belges. Leurs missions sont de leur sélectionner les meilleurs talents et de vous trouver un job sur-mesure. **Positionner**: **Votre futur challenge ?** - Vous coopérez et épaulez vos clients dans la...

  • Gestionnaire de Dossiers

    Il y a 2 mois


    Brussels, Belgique ACT & LEX Temps plein

    **Votre rôle** Dans le rôle de gestionnaire de dossiers: - Vous gérez de manière autonome tous les dossiers dans les différents domaines du droit notarial (droit de la famille, droit des sociétés, droit immobilier). - En tant que responsable du dossier, vous vous assurez du bon déroulement de toutes les formalités effectuées avant et après la...


  • Brussels, Belgique Ville de Bruxelles - Stad Brussel Temps plein

    **Société**: Avec environ 3800 membres du personnel et un réseau d’enseignement étendu, la **Ville de Bruxelles** est l'un des plus important employeurs de la Région bruxelloise. Le **Département Budget et Finances** de la Ville de Bruxelles est responsable de la gestion comptable et budgétaire de la Ville ainsi que de l’établissement et du...


  • Brussels, Belgique Ville de Bruxelles - Stad Brussel Temps plein

    **Société**: Avec environ 3800 membres du personnel et un réseau d’enseignement étendu, la **Ville de Bruxelles** est l'un des plus important employeurs de la Région bruxelloise. Le **Département Budget et Finances** de la Ville de Bruxelles est responsable de la gestion comptable et budgétaire de la Ville ainsi que de l’établissement et du...


  • Brussels, Belgique Impact NV Temps plein

    En tant que gestionnaire de dossiers vous serez amener à travailler avec des clients belges et étrangers **Fonction**: - Vous serez en contact avec nos clients belges et étrangers - Vous allez gérer les dossiers clients et fournisseurs - Vous répondrez aux questions techniques **Offre**: - Vous aurez la possibilité d'obtenir un CDI après une...


  • Brussels, Belgique Impact NV Temps plein

    En tant que gestionnaire de dossiers vous serez amener à travailler avec des clients belges et étrangers **Fonction**: - Vous serez en contact avec nos clients belges et étrangers - Vous allez gérer les dossiers clients et fournisseurs - Vous répondrez aux questions techniques **Offre**: - Vous aurez la possibilité d'obtenir un CDI après une...