service desk analyst

About the Role We are seeking a motivated Service Desk Analyst to provide first-line IT support and ensure the smooth operation of business applications, systems, and end-user services. The ideal candidate will be responsible for incident management, request fulfillment, user support, ticket triage, and knowledge management while delivering excellent...

Werken bij Multipharma, de belangrijkste coöperatie in de Belgische apotheekwereld, betekent meer dan zomaar een job kiezen. Bij ons draag je mee bij aan iets groots: een positieve impact op de gezondheid van onze 1,3 miljoen patiënten en om en bij 900.000 coöperanten. Met ons netwerk van meer dan 320 apotheken, 1 distributiecentrum en 2 innovatieve...

Over Multipharma Werken bij Multipharma, de belangrijkste coöperatie in de Belgische apotheekwereld, betekent meer dan zomaar een job kiezen Bij ons draag je mee bij aan iets groots: een positieve impact op de gezondheid van onze 1,3 miljoen patiënten en om en bij 900.000 coöperanten. Met ons netwerk van meer dan 320 apotheken, 1 distributiecentrum en 2...

Multipharma in Brussel zoekt een IT Service Desk Analyst die het centrale aanspreekpunt is tussen de IT-afdeling en gebruikers. Je zorgt voor efficiënte ondersteuning en draagt bij aan de kwaliteit van de dienstverlening.Je werkt hybride en hebt ervaring als apothekersassistent met een goede affiniteit voor IT. Verantwoordelijkheden omvatten incidentbeheer...

As a Service Desk Analyst / IT Support Engineer (L1/L2), your responsibilities will include: Providing first and second-line IT support to end users. Managing incidents, service requests, and technical queries in line with established processes and service level agreements. Troubleshooting hardware, software, network, and Microsoft 365-related...

Tata Consultancy Services is seeking a Service Desk Analyst in Belgium to provide first-line IT support for business applications and end-user services.The role focuses on incident management, request fulfillment, knowledge management, and delivering excellent customer service in a multicultural, international environment. Strong English and French or Dutch...

Position of an IT Support Specialist (L1/L2)Evolve in a challenging environmentAbout Our ClientOur client is a well-established international organisation with a strong reputation for operational excellence and a people-focused culture.To strengthen its local IT presence in Belgium, our client is looking for a service-oriented IT professional who enjoys...

Position of an IT Support Specialist (L1/L2)Evolve in a challenging environmentAbout Our ClientOur client is a well-established international organisation with a strong reputation for operational excellence and a people-focused culture.To strengthen its local IT presence in Belgium, our client is looking for a service-oriented IT professional who enjoys...

Multipharma in Brussel-Hoofdstad zoekt een IT Service Desk Analyst die zorgt voor een efficiënte ondersteuning tussen de IT-afdeling en gebruikers. Bij deze rol is een sterke focus op klantgerichtheid en probleemoplossing vereist.Je hebt minimaal B1+ niveau in het Nederlands en Frans. Naast een aantrekkelijk salaris biedt Multipharma ook diverse extralegale...

De klant zoekt een ervaren Business Analyst ter ondersteuning van het overgangsprogramma van Atos naar HCL-ServiceDesk. U identificeert en documenteert processen, rollen en interfaces, valideert en houdt deze bij om de overdracht van dienstverleningsbeheer te garanderen.U werkt samen met de Transition Manager, verzamelt functionele vereisten en begeleidt...

Als Service Desk Medewerker maak je deel uit van ons Sales Support Team en ben je samen met de accountmanager het vaste aanspreekpunt voor een portefeuille van professionele klanten. Je zorgt voor een vlotte opvolging van mobiele telecomdiensten, verwerkt aanvragen en ondersteunt klanten met advies en oplossingen. Je hoeft geen ervaring in de telecomsector...

BedrijfsinformatieDit familiebedrijf heeft een geschiedenis die begon in 1958 en verder uitgroeide tot 3 aparte familiebedrijven. De 2de en 3de generatie hebben dit bedrijf in Kampenhout uitgebouwd tot een vooruitstrevend en modern bedrijf waar klantenservice centraal staat.Ze zijn verdeler van tuinmachines en werken hiervoor, al dan niet exclusief, samen...

En tant que Service Desk Operator, vous assurez le support opérationnel des applications et plateformes utilisées dans les processus de production digitale de l'entreprise.Vos principales responsabilités sont les suivantes : Réceptionner, analyser et qualifier les demandes et incidents remontés via l'outil de ticketing. Réaliser un premier diagnostic...

Service Desk Operator | Regio ZaventemBen jij een administratieve en organisatorische duizendpoot die graag het overzicht bewaart in een technische omgeving? Krijg je energie van het ondersteunen van techniekers, het plannen van interventies en het professioneel verder helpen van klanten? Dan is deze uitdaging iets voor jou.Voor een stabiele en groeiende...

De HR-experten van Talentus brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om jouw talent te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit. De job Als Service Desk Medewerker zorg je samen met je collega’s voor een vlotte en correcte...

A t least 1 year of experience in a Service Desk environment including Assessing and solving technical issues in a troubleshooting environment and under time pressure constraints ;A t least 1 year of experience in a Service Desk environment including Using computers and software in Windows and Linux environments ;A t least 1 year of experience in a Service...

Jouw rol als Service Desk EngineerWat ga je doen?Je werkt volcontinu in een team van 10 collega’s dat support biedt on-premise bij de klant in regio Brussel. Thuiswerk is niet mogelijk.Je levert technische ondersteuning via telefoon, e-mail of het ticketingsysteem.Je beheert supporttickets en zorgt voor een tijdige afhandeling en documentatie hiervan.Je...

Are you ready to shape the future technological landscape in Europe?We are dedicated to responsible digitalisation, building innovative, inclusive solutions that drive meaningful impact. With over 8,900 professionals across Europe, we help EU institutions, public and private organisations thrive in a rapidly evolving digital world. Are you ready to shape the...

Location: Brussels, Belgium Working arrangement: Fully onsite in central Brussels Schedule: Rotating shifts covering 24/7 operations, including nights and weekends Languages: Fluent Dutch and French Experience: 2-5 years in IT Support or Service Desk Amaris Consulting is looking for a bilingual Service Desk Engineer to support mission-critical IT and...

Description of the Tasks Technical support line 2 (mainly in Oracle) regarding the use of information systems Release notes of the information systems High level testing of the information systems (service to developer teams) Maintenance of the Knowledge Database Level of Education Minimum Bachelor degree of 3 years. Knowledge and Skills Good IT skills in...