PROFILIO - IT Help Desk Support

il y a 4 semaines


Brussel, Belgique PROFILIO Temps plein


Hybrid Full-time

About the Job

We're in search of an IT Helpdesk Support Consultant. Our partner is committed to upholding EU Regulations, with a focus on medical devices, cosmetics, and various consumer goods. Boasting over three decades of expertise, they prioritize top-notch service and strive to streamline manufacturers' compliance procedures to ensure the safety of products in the market.

Your role and responsibilities include

Delivering IT services to internal users, addressing tasks through a trouble ticketing system.

Managing various IT tasks, including system deployment, monitoring, and maintenance of Hardware and

software.

Overseeing network and information systems, user access control, and remote access management.

Handling ad hoc IT tasks, projects, and troubleshooting.

Training interns and junior team members.

Coordinating with external suppliers for system development and maintenance.

Providing internal trainings on department-related matters and supporting ISO quality standards

implementation.

Requirements

Bachelor's or Master's degree in Computer Science, Informatics, or Network Engineering.

2-3 years of relevant professional experience in IT.

Fluency in English, Flemish, or French; proficiency in other languages is a plus.

Proficiency in MS Office Suite, Windows, and Windows Server.

Advanced knowledge in TCP/IP, network topology, IP telephony, and VoIP Networking. MSFT SharePoint and MSFT 365 products

Certifications in Quality Management(ITIL, ISO/IEC 27001) and ITIL.

General knowledge in CRMS and DMSs.

Excellent communication, negotiation, and presentation skills.

Strong problem-solving and analytical abilities.

High adaptability, flexibility, and dedication.

Willingness to travel within/outside the European Union.

Skills:

Troubleshooting,

Team Motivation,

Helpdesk Management,

Quality Control,

IT Governance,

IT Service Management Software,

TCP Protocol, Presentations,

Windows Server, Internet Protocol Suite (TCP/IP)

Benefits

Professional and personal development opportunities.

Engagement through knowledge sharing and initiatives.

Access to cutting-edge technologies and experts.

Opportunities for international events participation.

Positive and caring work environment with various team activities.

Flexible work hours.

Special benefits including mobile subscription, health coverage, extra paid days off, meal vouchers, and

professional courses.


  • Vlaams-Brabant Tergos

    il y a 3 semaines


    Brussel, Belgique Tergos Temps plein

    Voor een internationale klant zijn wij op zoek naar een IT support engineer in de regio Vlaams-Brabant. Je komt terecht in een zeer warme en professionele omgeving met de kans jezelf verder te ontwikellen.Functie Je bent verantwoordelijk voor het beheer van onze Support Desk. Beheren verschillende accounts, profielen, gebruiksrechten, printers en...

  • Gentis - IT Support

    il y a 4 jours


    Brussel, Belgique Gentis Temps plein

    Looking for your next mission ? Good timing! For one of our partners, I'm looking for an IT Support for a minimum 6-month mission ! MissionYou are the point of contact for all IT related questions and are responsible for providing professional IT support to the teamYou will follow up and be on top of user requests by monitoring the Helpdesk Ticket queue...

  • CTG - IT Support Engineer

    il y a 4 semaines


    Brussel, Belgique CTG Temps plein

    CTG Belgium is looking for Experienced IT Support Engineers to strengthen our Support Team for projects in the regions Antwerp, Brussels and Ghent. Our Support Team, a solution-focused group of highly skilled technicians, is active in classical ITIL support environments as well as in DevOps oriented teams. Depending on your own ambitions and interests, you...

  • IT Service Desk Officer

    il y a 21 heures


    Brussel, Belgique Smals Temps plein

    Uw rol Als IT Service Desk Officer versterk je het team dat verantwoordelijk is voor de eerstelijnsondersteuning van ongeveer 1500 interne en externe gebruikers. Je taken en verantwoordelijkheden omvatten: - Aanvragen beheren voor IT-apparatuur, waaronder computers, printers en andere randapparatuur. - Toegang tot de verschillende toepassingen en...

  • IT Service Desk Officer

    il y a 1 jour


    Brussel, Belgique Smals Temps plein

    Uw rolAls IT Service Desk Officer versterk je het team dat verantwoordelijk is voor de eerstelijnsondersteuning van ongeveer 1500 interne en externe gebruikers. Je taken en verantwoordelijkheden omvatten: - Aanvragen beheren voor IT-apparatuur, waaronder computers, printers en andere randapparatuur. - Toegang tot de verschillende toepassingen en...


  • Brussel, Belgique iStorm Temps plein

    Organisation and department description As an external occupational health and safety service, the mission of our client is to ensure the health, safety and well-being of you and your employees. Job description As an Internal Support IT Engineer, you are the essential link ensuring the smooth operation of our dynamic IT organization. Join our team and...


  • Brussel, Belgique Cohezio Temps plein

    Cohezio vzw, is één van de grootste Externe Diensten voor Preventie en Bescherming op het Werk in België, die professionele bijstand biedt bij de verwezenlijking van het veiligheids- en welzijnsbeleid van werkgevers door te waken over de gezondheid van hun werknemers en hen te helpen met het beheer van de risico’s in hun...

  • Internal Support IT Engineer

    il y a 4 semaines


    Brussel, Belgique Cohezio Temps plein

    Cohezio vzw, is één van de grootste Externe Diensten voor Preventie en Bescherming op het Werk in België, die professionele bijstand biedt bij de verwezenlijking van het veiligheids- en welzijnsbeleid van werkgevers door te waken over de gezondheid van hun werknemers en hen te helpen met het beheer van de risico’s in hun...

  • Internal Support IT Engineer

    il y a 3 semaines


    brussel, Belgique Cohezio Temps plein

    Cohezio vzw , is één van de grootste Externe Diensten voor Preventie en Bescherming op het Werk in België, die professionele bijstand biedt bij de verwezenlijking van het veiligheids- en welzijnsbeleid van werkgevers door te waken over de gezondheid van hun werknemers en hen te helpen met het beheer van de risico’s in hun onderneming.Hiervoor...


  • Brussel, Belgique Smals Temps plein

    Je taken en verantwoordelijkheden omvattenAls IT Service Desk Officer versterk je het team dat verantwoordelijk is voor de eerstelijnsondersteuning van ongeveer 1500 interne en externe gebruikersAanvragen beheren voor IT-apparatuur, waaronder computers, printers en andere randapparatuurToegang tot de verschillende toepassingen en IT-systemen toewijzen en...


  • Brussel, Belgique Smals Temps plein

    Je taken en verantwoordelijkheden omvatten Als IT Service Desk Officer versterk je het team dat verantwoordelijk is voor de eerstelijnsondersteuning van ongeveer 1500 interne en externe gebruikers Aanvragen beheren voor IT-apparatuur, waaronder computers, printers en andere randapparatuur Toegang tot de verschillende toepassingen en IT-systemen...

  • IT Support Officer

    il y a 21 heures


    Brussel, Belgique Smals Temps plein

    Uw rol Als IT Support Officer sta je in voor de eerste en tweedelijnsondersteuning van de eindgebruikers en het onderhouden van het materiaal dat hen ter beschikking wordt gesteld. In de eerste lijn help je eindgebruikers met informaticaproblemen. Je installeert en configureert zowel de hardware als de software van laptops, tablets, smartphones, Je...

  • IT Support Officer

    il y a 1 jour


    Brussel, Belgique Smals Temps plein

    Uw rolAls IT Support Officer sta je in voor de eerste en tweedelijnsondersteuning van de eindgebruikers en het onderhouden van het materiaal dat hen ter beschikking wordt gesteld. In de eerste lijn help je eindgebruikers met informaticaproblemen. Je installeert en configureert zowel de hardware als de software van laptops, tablets, smartphones, Je...

  • Logistics Support Desk Officer

    il y a 4 semaines


    Brussel, Belgique Carrefour Belgium Temps plein

    Maak deel uit van Carrefour en ontmoet meer dan 9.500 gemotiveerde medewerkers! Vanuit onze 705 winkels of vanuit het hoofdkantoor zetten we ons elke dag in om onze klanten tevreden te stellen en werken we samen aan ons doel: Wereldleider worden in de voedseltransitie voor iedereen! Carrefour Belgium heeft als ambitie om de beste franchisegever van België...

  • Wiselect - IT Support Engineer

    il y a 4 semaines


    Brussel, Belgique Wiselect Temps plein

    En tant que Support Engineer, vous veillez à ce que l'infrastructure IT fonctionne de manière optimale afin que les utilisateurs puissent accomplir leurs tâches quotidiennes sans aucun problème. Cela signifie que vous proposez activement des solutions aux demandes (escalées) des utilisateurs, et ce dans le cadre des SLA convenus. Ces demandes...

  • Smals - IT Support Officer

    il y a 9 heures


    Brussel, Belgique Smals Temps plein

    Uw rolAls IT Support Officer sta je in voor de eerste en tweedelijnsondersteuning van de eindgebruikers en het onderhouden van het materiaal dat hen ter beschikking wordt gesteldIn de eerste lijn help je eindgebruikers met informaticaproblemenJe installeert en configureert zowel de Hardware als de software van laptops, tablets, smartphonesJe configureert...


  • Brussel, Belgique Smals Temps plein

    Uw rol Als IT Support Officer sta je in voor de eerste en tweedelijnsondersteuning van de eindgebruikers en het onderhouden van het materiaal dat hen ter beschikking wordt gesteld In de eerste lijn help je eindgebruikers met informaticaproblemen Je installeert en configureert zowel de Hardware als de software van laptops, tablets, smartphones Je...

  • IT Support

    il y a 2 semaines


    Brussel, Belgique Unique Temps plein

    Omschrijving: In samenwerking met onze klant , een fabrikant gevestigd in Dilsen-Stokkem, zijn we op zoek naar een IT Support & System Engineer. In deze functie krijg je de verantwoordelijkheid over de optimale werking van alle hard- en softwaresystemen en bied je de nodige ondersteuning naar de gebruikers. Als IT Support & System Engineer vervul je een...

  • Senior IT Support Medewerker

    il y a 2 semaines


    Brussel, Belgique Unique Temps plein

    Omschrijving: Heb jij ervaring binnen IT en de implementatie van het boekhoudprogramma Odoo? Dan ben jij de witte raaf die we zoeken! Voor een jong en dynamisch IT bedrijf in Lier zijn we namelijk op zoek naar een Senior IT Support Medewerker. Jouw verantwoordelijkheden als Senior IT Support Medewerker: Je wordt ingeschakeld voor de implementatie,...

  • IT Service Engineer

    il y a 1 mois


    Brussel, Belgique La Lorraine Bakery Group Temps plein

    Als IT Service Engineer maak je deel uit van het IT Operations Service team dat de 24/7 support verzorgt voor de infrastructuur. Je voert 1st line opvolging van tickets en incidenten via mail, telefoon, portaal en onsite Je voert 2nd line analyses uit en lost deze zelfstandig op Je help de externe partners in de buitenlandse fabrieken met 2nd line support...