Customer Support Specialist

il y a 5 jours

Etterbeek, Belgique Profile Group Temps plein
Zin in een vliegende start voor jouw carrière in recruitment tech? Er ligt een klantgerichte rol met impact op jou te wachten Ons bedrijf:Profile Group is een mensgericht recruitmentbedrijf. Wij helpen bedrijven om ‘employers of choice’ te worden en toptalenten aan te trekken.Je komt terecht in het Talentfinder-team: ons team van recruitment software-experts. Wat ons uniek maakt is dat geen techbedrijf zijn met een software voor recruiters, maar een techteam zijn binnen een 360° recruitmentbedrijf. Zo bouw jij expertise op in beide domeinenWat we je te bieden hebben:
  • Een mensgerichte cultuur, gedreven door respect, trust & integriteit, zowel bij het samenwerken als in onze omgang met onze klanten en kandidaten.
  • Een flexibele werkomgeving, met 3 thuiswerkdagen, veel autonomie en een focus op een gezonde werk-privébalans.
  • Een collectieve cultuur waar we écht nieuwe ideeën luisteren en onze mensen helpen groeien in onze eigen Profile Group Academy.
  • Een leuke omgeving waar we teammomenten ondersteund worden en we verwezenlijkingen samen vieren.
  • Echte groeimogelijkheden in recruitment, sales of zelfs management.
  • Makkelijk bereikbare kantoren in Antwerpen, Brussel en Luik – met de fiets, het OV of de auto.
Functieomschrijving Wat je zal doen:Als Customer Support Specialist heb je een cruciale rol binnen het Talentfinder-team, want jij zorgt voor tevreden Talentfinder-gebruikers. Dit doe je o.a. door klantenvragen te beantwoorden en eventuele problemen op te lossen – en dankzij jouw tips en trainingssessies halen onze klanten echt alk-les uit onze tool. Maar daar blijft het niet bij: als interne woordvoerder van de klant, kan je de toekomst van onze software en diensten écht beïnvloeden.Kort samengevat:
  • Draag jij bij tot de tevredenheid van een groot deel van onze klanten.
  • Verzorg jij de eerstelijnssupport voor onze klanten via chat, email en telefoon.
  • Ben jij een echte Talent finder-specialist. Jij kent de tool vanbinnen en vanbuiten en kan adviseren over het beste gebruik in de praktijk.
  • Werk jij mee aan de set-up, configuratie en onboarding van nieuwe klanten, zowel online als ter plaatse bij de klant.
  • En werk je mee aan één of meerdere projecten, zoals een interne kennisbank, tutorialvideo’s, opleidingsmateriaal, …
Tenslotte, zal je ook nog een belangrijke rol spelen bij de uitrol van onze nieuwe versie door onze bestaande klanten te migreren, te begeleiden en nieuwe features in te stellen. Exciting times aheadMet wie je zal samenwerken:Je zal nauw samenwerken met jouw supportcollega’s en de accountmanagers en kan altijd rekenen op de ondersteuning van Jeroen, jouw Business Unit Manager, en het advies en mentorship van Stephanie, onze Senior Support en Technical Lead. Profiel Wat jij meeneemt:
  • Problemen oplossen, daar krijg jij energie van: jij hebt een analytische geest en weet met jouw goede vragen én luisterskills altijd de echte vraag van de klant te achterhalen. Je denkt mee met en soms zelfs verder dan de klant
  • Moeilijke zaken, krijg jij helder uitgelegd. Klantgericht communiceren, dat betekent voor jou niet alleen oplossingen voorstellen, maar vooral ook klanten met begrip en empathie benaderen.
  • Jij kijkt er naar uit om een echte software én recruitment expert te worden.
Heb jij daarnaast al minsten een eerste relevante ervaring achter de rug, spreek je goed Frans en Nederlands of Engels? Dan zijn we helemaal overtuigd Aanbod Van € 2.500 tot € 3.000 per maand Mogelijkheid tot thuiswerken: 3 dagen Groepsverzekering Maaltijdcheques Individuele hospitalisatieverzekering Eco Cheque
  • Een motiverend loon tussen € 2.500 en € 3.000 bruto / maand, rekeninghoudend met jouw skills en ervaring;
  • Hospitalisatie- en groepsverzekering;
  • Maaltijd- en ecocheques;
  • Een laptop, telefoonabonnement en nettovergoeding voor je thuiskantoor;
  • 25 vakantiedagen;
  • De flexibiliteit om 3 dagen/week thuis te werken én vanuit onze geweldige kantoren in Brussel, Antwerpen en Luik;
  • Veel autonomie binnen een divers, ondersteunend en ambitieus team;
  • Een geweldige teamsfeer, supertoffe teamactiviteiten en continue leermogelijkheden.
Ons sollicitatieprocesWe doen er alles aan om ons beslissingsproces zo kort mogelijk te houden, maar willen natuurlijk ook goed inschatten of er een match is met onze cultuur.
  • Na een kort telefoongesprek, word je uitgenodigd voor een eerste interview om je verwachtingen, motivatie en de uitdaging zelf te bespreken.
  • Bij wederzijdse interesse nodigen we je uit voor een tweede interview en een praktijkoefening.
  • Iedereen enthousiast? Dan ontmoet je het team en krijg je een voorstel.
Werk jij graag mee aan de toekomst van recruitment?
klik dan snel op de sollicitatieknop. Wij kijken ernaar uit om je te ontmoeten

  • Customer Support Specialist

    il y a 2 jours

    Etterbeek, Belgique Profile Group Temps plein

    Démarrez votre carrière dans une société de « recruitment Tech » avec ce rôle-clé orienté client ! Notre entreprise : Profile Group est une agence de recrutement "centrée sur l'humain". Notre objectif est d'aider les entreprises à être choisies et à recruter les meilleurs talents. Vous rejoindrez l'équipe Talentfinder :...

  • Customer Support Specialist

    il y a 5 jours

    Brussels # Etterbeek, Belgique Profile Group Temps plein

    Zin in een vliegende start voor jouw carrière in recruitment tech? Er ligt een klantgerichte rol met impact op jou te wachten! Ons bedrijf: Profile Group is een mensgericht recruitmentbedrijf. Wij helpen bedrijven om ‘employers of choice' te worden en toptalenten aan te trekken. Je komt terecht in het Talentfinder-team: ons team van recruitment...

  • Customer Support Specialist

    il y a 5 jours

    Etterbeek, Belgique Profile Group Temps plein

    Démarrez votre carrière dans une société de «?recruitment Tech?» avec ce rôle-clé orienté client?!Notre entreprise : Profile Group est une agence de recrutement "centrée sur l'humain". Notre objectif est d'aider les entreprises à être choisies et à recruter les meilleurs talents. Vous rejoindrez l'équipe Talentfinder : notre équipe...

  • Customer Support Specialist

    il y a 4 jours

    etterbeek, Belgique Profile Group Temps plein

    Zin in een vliegende start voor jouw carrière in recruitment tech? Er ligt een klantgerichte rol met impact op jou te wachten! Ons bedrijf: Profile Group is een mensgericht recruitmentbedrijf. Wij helpen bedrijven om ‘employers of choice’ te worden en toptalenten aan te trekken.Je komt terecht in het Talentfinder-team: ons team van recruitment...

  • Client Support Specialist

    il y a 2 semaines

    Etterbeek, Région de Bruxelles, Belgique beBee Professionals Temps plein

    Offre d'emploi : Spécialiste du Support Client chez beBee Professionals à EtterbeekbeBee Professionals est à la recherche d'un Spécialiste du Support Client pour rejoindre son équipe à Etterbeek.Le candidat idéal devra avoir une excellente connaissance des systèmes informatiques et des technologies de l'information, ainsi qu'une bonne compréhension...

  • Customer Support Specialist

    il y a 6 jours

    1040 Etterbeek, Belgique Profile Group Temps plein

    Zin in een vliegende start voor jouw carrière in recruitment tech? Ons bedrijf: Wij helpen bedrijven om ‘employers of choice’ te worden en toptalenten aan te trekken. Je komt terecht in het Talentfinder-team: ons team van recruitment software-experts. Wat ons uniek maakt is dat geen techbedrijf zijn met een software voor recruiters, maar een techteam...

  • Customer Support Specialist

    il y a 6 jours

    1040 Etterbeek, Belgique Profile Group Temps plein

    Zin in een vliegende start voor jouw carrière in recruitment tech? Er ligt een klantgerichte rol met impact op jou te wachten! Ons bedrijf: Profile Group is een mensgericht recruitmentbedrijf. Wij helpen bedrijven om ‘employers of choice’ te worden en toptalenten aan te trekken. Je komt terecht in het Talentfinder-team: ons team van recruitment...

  • Bediende Customer Support

    Il y a 2 mois

    Etterbeek, Belgique Actief Interim Temps plein

    Voor een bedrijf gelegen te Brussel zijn we op zoek naar een Customer Support medewerker.Ben jij de gedreven persoon die we zoeken?Jouw taken: - Je werkt actief mee in het ontwikkelingsproces van de verkoop - Je zal commerciële offertes opstellen voor klanten, en dit in samenwerking met de Key Account Managers en je collega’s van de Customer Support - Je...

  • Bediende Customer Support

    il y a 3 semaines

    Etterbeek, Belgique Actief Interim Temps plein

    Voor een bedrijf gelegen te Brussel zijn we op zoek naar een Customer Support medewerker.Ben jij de gedreven persoon die we zoeken?Jouw taken: - Je werkt actief mee in het ontwikkelingsproces van de verkoop - Je zal commerciële offertes opstellen voor klanten, en dit in samenwerking met de Key Account Managers en je collega’s van de Customer Support - Je...

  • Customer Support Representative

    il y a 2 semaines

    Bruxelles Etterbeek, Belgique Uber Temps plein

    **#Greatmindsdontthinkalike**: At Uber, we take pride in our diversity and working environment that sees you as more than just a person that can do the job, but a unique individual that can level up our organisation with a perspective only you can offer. Uber provides a truly open culture that encourages all to voice their thoughts. **About the...

  • Customer Account Relations

    il y a 4 semaines

    Etterbeek, Belgique Unique Temps plein

    **Description**: We are looking for a motivated professional to join our team dedicated to the administrative management of the client base of a prestigious financial institution. Under the supervision of the Customer Account Relations & Support Supervisor, you will actively contribute to maintaining the highest standards of service for our clients. Main...

  • Customer Account Relations

    il y a 1 jour

    Etterbeek, Belgique Unique Temps plein

    **Description**: We are looking for a motivated professional to join our team dedicated to the administrative management of the client base of a prestigious financial institution. Under the supervision of the Customer Account Relations & Support Supervisor, you will actively contribute to maintaining the highest standards of service for our clients. Main...

  • Customer Account Relations

    il y a 2 semaines

    Bruxelles Etterbeek, Belgique Axis Temps plein

    We currently have a very interesting vacancy for the position of Customer Account Relations & Support Assistant with our client. You will be responsible for the administrative management of the bank's customer files, opening and closing current accounts, analyzing official documents and checking customer profiles. You will also be responsible for preparing...

  • Acquisition & Web Operation Specialist

    il y a 2 semaines

    Etterbeek, Belgique IPM Temps plein

    **IPM recrute sa/son acquisition & web operation specialist pour ses marques La Libre Belgique, DH Les sports +, Paris Match & Courrier International** Vous êtes jeune, dynamique, vous avez des qualités relationnelles et vous souhaitez participer activement aux stratégies et aux actions marketing d’acquisition qui permettront de soutenir notre...

  • Trilingual Reception and Customer Service Specialist

    il y a 1 semaine

    Etterbeek, Belgique Unique Temps plein

    **Description**: In Brussels, we are seeking a team of professionals **dedicated to customer service**,** with a strong emphasis on reception.** This role is **similar to customer service with a direct customer-facing aspect**. We are looking for individuals with strong communication and **problem-solving** skills, unafraid of personal interactions.** You...

  • Trilingual Reception and Customer Service Specialist

    il y a 2 semaines

    Etterbeek, Région de Bruxelles, Belgique Unique Temps plein

    Description:In Brussels, we are seeking a team of professionals dedicated to customer service, with a strong emphasis on reception. This role is similar to customer service with a direct customer-facing aspect. We are looking for individuals with strong communication and problem-solving skills, unafraid of personal interactions. You will be expected to...

  • Acquisition & Web Operation Specialist

    il y a 2 semaines

    Etterbeek, Région de Bruxelles, Belgique IPM Temps plein

    **IPM recrute sa/son acquisition & web operation specialist pour ses marques La Libre Belgique, DH Les sports +, Paris Match & Courrier International**Vous êtes jeune, dynamique, vous avez des qualités relationnelles et vous souhaitez participer activement aux stratégies et aux actions marketing d'acquisition qui permettront de soutenir notre croissance...

  • Technical Product Specialist

    il y a 2 semaines

    Bruxelles Etterbeek, Belgique Transoft Solutions Temps plein

    **About the Opportunity**: We currently have an exciting opportunity for an Technical Product Specialist based in Brussels, Belgium, Sweden. If you are excited about this opportunity and have the skills, experience and values that align to what we are looking for, we want to speak with you! - NOTE: This is a hybrid role where you will be expected to work a...

  • Customer Account Relations

    il y a 2 semaines

    Etterbeek, Région de Bruxelles, Belgique Axis Temps plein

    We currently have a very interesting vacancy for the position of Customer Account Relations & Support Assistant with our client. You will be responsible for the administrative management of the bank's customer files, opening and closing current accounts, analyzing official documents and checking customer profiles. You will also be responsible for preparing...

  • Contracting Specialist

    il y a 2 semaines

    Etterbeek, Région de Bruxelles, Belgique Actief Interim Temps plein

    In order to support our legal team, we are expanding. We are currently looking for a Junior Contracting Specialist.Are you eager to start your legal carrier? Then replying to this open vacancy is a must.Your given tasks in this function will include:Drafting contracts in a European setting. Primarily the French and Benelux area. These gas contracts will be...