
Medewerker Klantendienst Gent
il y a 3 semaines
ENGIE is al meer dan 100 jaar actief in België. Het bedrijf zet zich resoluut in voor de transitie naar een koolstofarme toekomst en biedt zijn residentiële, professionele, industriële en overheidsklanten innovatieve oplossingen aan voor een zuiniger en rationeler gebruik van energie en een groter comfort. Als grootste groene stroomproducent van het land produceert ENGIE elektriciteit dicht bij zijn klanten, dankzij een gediversifieerde productiepark met een lage CO2-uitstoot. ENGIE stelt in België 7000 deskundigen te werk op het gebied van energie en energiediensten.
Voor de B2C customer service teams van Engie in Gent zijn wij op zoek naar Medewerkers Klantendienst
JOUW UITDAGING als Medewerker Klantendienst
- Je beantwoordt de vragen die onze klanten hebben over hun facturen.
- Je ben verantwoordelijk voor de administratieve opvolging van klantendossiers. Je consulteert, verifieert, wijzigt en brengt klantgegevens in het CRM/SAP-systeem.
- Je werkt in een team van een 35-tal collega’s en jullie gezamenlijk doel is om de klanten aan ENGIE te binden en hen de béste dienstverlening te geven op elk moment dat ze met ENGIE in contact komen.
- Je rapporteert in deze functie aan de People Manager van Customer Service.
JOUW WERKPLAATS
Esplanade Oscar Van De Voorde 1, 9000 Gent
JOUW PROFIEL als Medewerker Klantendienst
- Je communiceert duidelijk via telefoon en via e-mail.
- Je houdt ervan om problemen op te lossen en gaat daarbij nauwkeurig en analytisch te werk.
- Je bent hulpvaardig en empathisch.
- Je bent snel weg met nieuwe materie.
- Je hebt een goede kennis van MS Office, ervaring met SAP / CRM is een pluspunt.
WIJ BIEDEN JOU als Medewerker Klantendienst
- Een ENGIE Electrabel-contract van bepaalde duur van 6 maanden met mogelijkheid tot verlenging
- Een competitief salaris aangevuld met tal van extralegale voordelen, maaltijdcheques van 8 EUR, 13 ADV-dagen , een hospitalisatie en medische onkostenverzekering
- Een afwisselende functie als tweedelijns klantendienstmedewerker
- Een goede work-life balans dankzij flexibele werkuren volgens een glijdend uurrooster en de mogelijkheid om enkele dagen van thuis uit te werken
- On-the-job coaching om je te helpen ontwikkelen in je functie
- Bij voorkeur een voltijdse betrekking, een deeltijds werkregime is bespreekbaar
- Verwelkoming in een dynamische organisatie die zorg draagt voor de mensen, het belangrijk vindt dat iedereen zichzelf kan zijn en houdt van diversiteit
MEER OVER ONS
De business unit Marketing & Sales speelt een belangrijke rol in de snel evoluerende energiemarkt. Voor elke klant heeft zij een kwalitatief en gepersonaliseerd aanbod klaar, dat is opgebouwd rond commerciële dochterondernemingen en partnerschappen met plaatselijke operatoren. Zij zorgen voor een frisse kijk op zowel de producten die we aanbieden als de manier waarop we dat doen.
-
Customer Support Officer Gent
il y a 3 semaines
Brussel, Belgique ENGIE Temps pleinENGIE is al meer dan 100 jaar actief in België. Het bedrijf zet zich resoluut in voor de transitie naar een koolstofarme toekomst en biedt zijn residentiële, professionele, industriële en overheidsklanten innovatieve oplossingen aan voor een zuiniger en rationeler gebruik van energie en een groter comfort. Als grootste groene stroomproducent van het land...
-
Sales Medewerker Gent
il y a 3 semaines
Brussel, Belgique Engie Temps pleinENGIE is al meer dan 100 jaar actief in België. Het bedrijf zet zich resoluut in voor de transitie naar een koolstofarme toekomst en biedt zijn residentiële, professionele, industriële en overheidsklanten innovatieve oplossingen aan voor een zuiniger en rationeler gebruik van energie en een groter comfort. Als grootste groene stroomproducent van het land...
-
Supervisor Klantendienst
il y a 2 semaines
Brussel-Hoofdstad, Belgique Skillflex Temps pleinINTRODUCTIE brussel 14 Sector: Farmaceutische industrie Vaste job - Voltijds NOG VRAGEN? Omschrijving - VAKKENNIS Nederlands Minstens 2 jaar ervaring - OPLEIDING Bachelor Onze klant is een familiebedrijf en onafhankelijk farmaceutisch laboratorium, gespecialiseerd in de productie van homeopathische medicijnen, cosmetica, voedingssupplementen en...
-
Administratief medewerk(st)er Klantendienst Vast contract
il y a 2 semaines
Brussel, Belgique Adecco Temps pleinBen jij klaar om aan de slag te gaan in een dynamische perswereld? We zijn op zoek naar een gedreven administratief medewerker die het voortouw neemt in klantenservice bij een toonaangevend persverdelingsbedrijf in België. Grijp deze kans om je carrière naar een hoger niveau te tillen en tegelijkertijd dagelijks contact te hebben met winkelbeheerders door...
-
Productiebeheerder in verzekeringen
il y a 3 semaines
Brussel, Belgique Yuzzu SA Temps pleinYuzzu is een Belgische marktleider..., de Belgische marktleider in directe verzekeringen. Als nieuwe medewerker verwelkomen we jou immers in een verrassend vlotte en dynamische werkomgeving, waar we altijd klare taal spreken en onze beloftes nakomen. Zonder kleine lettertjes, en met de glimlach. Gelegen op de Tour & Taxi site in Brussel, is ons hoofdkantoor...
-
Marketing & Go To Market Expert Life
il y a 3 semaines
Brussel, Belgique AXA Belgium Temps pleinIn België is AXA marktleider in niet-levensverzekeringen. We hebben meer dan 3.000 enthousiaste medewerkers die zich elke dag inzetten om van een 'payer to partner' te gaan voor onze 3 miljoen klanten. Onze medewerkers zijn van cruciaal belang. Daarom zetten we in op een aangename en moderne werkomgeving en proberen we samen een diverse en inclusieve...
-
Administration Officer My Bike
il y a 3 semaines
Brussel, Belgique NMBSSNCB Temps pleinNMBS staat voor duurzame mobiliteit via het spoor. We brengen dagelijks duizenden reizigers veilig en comfortabel van de ene bestemming naar de andere. Met een glimlach. We zetten onze klanten centraal in alles wat we doen. Onze medewerkers willen het verschil maken. Samen. Fijne collega’s, boeiende carrières, een goed gevoel, dat is waar we voor staan....
-
Sociaal rechterlijk inspecteur
il y a 1 jour
Brussel, Belgique Departement Werk, Economie, Wetenschap, Innovatie en Sociale Economie Temps pleinFunctieomschrijving Wil je je steentje bijdragen aan een meer rechtvaardige samenleving? Heb je een kritische geest en kan je je inzichten vertalen in heldere syntheses? Hou je van een divers takenpakket? Sta je sterk in je schoenen? Ben je stressbestendig? Dan ben jij ongetwijfeld geïnteresseerd in wat we te bieden hebben. Als sociaalrechtelijk...
-
Administration Officer My Bike
il y a 3 semaines
Brussel, Belgique NMBS-SNCB Temps pleinWe willen als publieke dienstverlener een sleutelrol spelen op het vlak van mobiliteit en zo een essentiële schakel vormen op sociaaleconomisch gebied. Iedereen heeft elke dag recht op en nood aan mobiliteit: om naar het werk of naar school te gaan of in de vrije tijd. We willen alle klanten een veilige, betrouwbare en duurzame mobiliteit aanreiken, van...
-
Administratief Bediende
il y a 3 semaines
Brussel-Hoofdstad, Belgique Skillflex Temps pleinINTRODUCTIE Administratief medewerker brussel 14 Sector: Farmaceutische industrie Vaste job - Voltijds NOG VRAGEN?Omschrijving - VAKKENNISNederlands Minstens 2 jaar ervaring - OPLEIDINGBachelor Onze klant is een familiaal en onafhankelijk farmaceutisch labo, gespecialiseerd in de productie van homeopathische geneesmiddelen van zeer hoge...
-
Brand Ambassador
il y a 4 semaines
Brussel, Belgique Sodexo België Temps pleinIt all starts with the everyday Als marktleider in België van catering en facilitaire diensten dragen we met onze kernwaarden team spirit, dienstverlening en vooruitgang bij aan een duurzame toekomst, een positieve impact op het milieu en een veilige werkomgeving voor al onze medewerkers. Wil jij een sleutelrol spelen in het optimaliseren van onze sites, de...
-
Outbound Sales Agent
il y a 3 semaines
Brussel-Hoofdstad, Belgique Securex Temps plein**Securex Groep** Al meer dan 115 jaar helpt Securex haar klanten en medewerkers om te schitteren in hun professioneel leven. Elke dag zetten onze 1.900 collega’s zich dan ook in om ondernemers en werkgevers te ondersteunen in hun professionele activiteiten. Wij bieden deze ondernemers en werkgevers het meest uitgebreide aanbod van diensten op de markt:...