Medewerker Klantendienst Gent

Il y a 3 mois


Brussel, Belgique ENGIE Temps plein

ENGIE is al meer dan 100 jaar actief in België. Het bedrijf zet zich resoluut in voor de transitie naar een koolstofarme toekomst en biedt zijn residentiële, professionele, industriële en overheidsklanten innovatieve oplossingen aan voor een zuiniger en rationeler gebruik van energie en een groter comfort. Als grootste groene stroomproducent van het land produceert ENGIE elektriciteit dicht bij zijn klanten, dankzij een gediversifieerde productiepark met een lage CO2-uitstoot. ENGIE stelt in België 7000 deskundigen te werk op het gebied van energie en energiediensten.

Voor de B2C customer service teams van Engie in Gent zijn wij op zoek naar Medewerkers Klantendienst

JOUW UITDAGING als Medewerker Klantendienst

  • Je beantwoordt de vragen die onze klanten hebben over hun facturen.
  • Je ben verantwoordelijk voor de administratieve opvolging van klantendossiers. Je consulteert, verifieert, wijzigt en brengt klantgegevens in het CRM/SAP-systeem.
  • Je werkt in een team van een 35-tal collega’s en jullie gezamenlijk doel is om de klanten aan ENGIE te binden en hen de béste dienstverlening te geven op elk moment dat ze met ENGIE in contact komen.
  • Je rapporteert in deze functie aan de People Manager van Customer Service.

JOUW WERKPLAATS

Esplanade Oscar Van De Voorde 1, 9000 Gent

JOUW PROFIEL als Medewerker Klantendienst

  • Je communiceert duidelijk via telefoon en via e-mail.
  • Je houdt ervan om problemen op te lossen en gaat daarbij nauwkeurig en analytisch te werk.
  • Je bent hulpvaardig en empathisch.
  • Je bent snel weg met nieuwe materie.
  • Je hebt een goede kennis van MS Office, ervaring met SAP / CRM is een pluspunt.

WIJ BIEDEN JOU als Medewerker Klantendienst

  • Een ENGIE Electrabel-contract van bepaalde duur van 6 maanden met mogelijkheid tot verlenging
  • Een competitief salaris aangevuld met tal van extralegale voordelen, maaltijdcheques van 8 EUR, 13 ADV-dagen , een hospitalisatie en medische onkostenverzekering
  • Een afwisselende functie als tweedelijns klantendienstmedewerker
  • Een goede work-life balans dankzij flexibele werkuren volgens een glijdend uurrooster en de mogelijkheid om enkele dagen van thuis uit te werken
  • On-the-job coaching om je te helpen ontwikkelen in je functie
  • Bij voorkeur een voltijdse betrekking, een deeltijds werkregime is bespreekbaar
  • Verwelkoming in een dynamische organisatie die zorg draagt voor de mensen, het belangrijk vindt dat iedereen zichzelf kan zijn en houdt van diversiteit

MEER OVER ONS

De business unit Marketing & Sales speelt een belangrijke rol in de snel evoluerende energiemarkt. Voor elke klant heeft zij een kwalitatief en gepersonaliseerd aanbod klaar, dat is opgebouwd rond commerciële dochterondernemingen en partnerschappen met plaatselijke operatoren. Zij zorgen voor een frisse kijk op zowel de producten die we aanbieden als de manier waarop we dat doen.



  • Brussel, Belgique ENGIE Temps plein

    ENGIE is al meer dan 100 jaar actief in België. Het bedrijf zet zich resoluut in voor de transitie naar een koolstofarme toekomst en biedt zijn residentiële, professionele, industriële en overheidsklanten innovatieve oplossingen aan voor een zuiniger en rationeler gebruik van energie en een groter comfort. Als grootste groene stroomproducent van het land...

  • Sales Medewerker Gent

    Il y a 3 mois


    Brussel, Belgique ENGIE Temps plein

    ENGIE is al meer dan 100 jaar actief in België. Het bedrijf zet zich resoluut in voor de transitie naar een koolstofarme toekomst en biedt zijn residentiële, professionele, industriële en overheidsklanten innovatieve oplossingen aan voor een zuiniger en rationeler gebruik van energie en een groter comfort. Als grootste groene stroomproducent van het land...


  • Brussel, Belgique Robert Half Temps plein

    Een toonaangevende internationale onderneming in Brussel is op zoek naar een gemotiveerde Customer Service Medewerker (M/V/X) . Deze dynamische rol bevindt zich in het hart van Brussel en biedt een uitstekende kans om ervaring op te doen binnen de luxesector. Functieomschrijving Als Customer Service Medewerker (M/V/X) speel je een centrale rol in het...


  • Brussel, Belgique Yuzzu SA Temps plein

    Onze slogan is ‘verrassend vlot verzekerd'. Dat geldt evengoed voor je carrière bij Yuzzu, de Belgische marktleider in directe verzekeringen. Als nieuwe medewerker verwelkomen we jou immers in een verrassend vlotte en dynamische werkomgeving, waar we altijd klare taal spreken en onze beloftes nakomen. Zonder kleine lettertjes, en met de glimlach. ...


  • Brussel, Belgique Actiris Temps plein

    Beschrijving van de functie Dit accountantskantoor, gevestigd in Liedekerke en opgericht in de jaren '70, biedt met trots een diverse klantenkring van ongeveer 900 klanten, waaronder 500 eenmanszaken en 400 vennootschappen. De klanten komen voornamelijk uit de regio van Affligem en Gent en omvatten verschillende sectoren, zoals kmo's, begrafenisondernemers,...

  • Customer Advisor Insurance

    il y a 4 semaines


    Brussel, Belgique NN Belgium Temps plein

    Functieomschrijving Als Customer Advisor Insurance kom je terecht in een jong en energiek team dat streeft naar topkwaliteit in dienstverlening binnen de brand- of autoverzekeringen. Bij ons staat de klant altijd op de eerste plaats en het geeft je voldoening om hen een uitstekende service te bieden. Hoe ziet jouw job eruit als Customer Advisor Home...

  • Customer Care Advisor

    il y a 4 semaines


    Brussel, Belgique AXA Partners Temps plein

    AXA Group is wereldleider op het gebied van verzekeringen en activabeheer. Wij beschermen en adviseren onze klanten bij elke stap in hun leven, door producten en diensten aan te bieden die voldoen aan hun behoeften op het gebied van verzekering, persoonlijke bescherming, sparen en vermogensbeheer. AXA is het meest toonaangevende verzekeringsmerk ter wereld,...


  • Brussel, Belgique Jacon Legal Consulting BVBA Temps plein

    Partner ondernemingsrecht bij Walter Van Steenbrugge (m/f/x) Wist je dat het advocatenkantoor van Walter Van Steenbrugge reeds jaren een ondernemingscel heeft? Voor de juiste persoon is er plaats aan de top! Op dit ogenblik is VSAdvocaten op zoek naar een advocaat/partner om het team ondernemingsrecht te versterken en te leiden. VSAdvocaten zoekt iemand...

  • Administratief Bediende

    Il y a 3 mois


    Brussel-Hoofdstad, Belgique Skillflex Temps plein

    INTRODUCTIE Administratief medewerker brussel 14 Sector: Farmaceutische industrie Vaste job - Voltijds NOG VRAGEN?Omschrijving - VAKKENNISNederlands Minstens 2 jaar ervaring - OPLEIDINGBachelor Onze klant is een familiaal en onafhankelijk farmaceutisch labo, gespecialiseerd in de productie van homeopathische geneesmiddelen van zeer hoge...

  • Incident Manager

    il y a 1 mois


    Brussel, Belgique I-City Temps plein

    De stad binnen handbereik, waar en wanneer u maar wilt! De Stad is slechts een klik verwijderd, waar ik het wil, wanneer ik het wil! i-CITY is de technologische partner van de Stad Brussel en haar verwante organisaties (Openbaar Onderwijs, vzw). i-CITY heeft de ambitie om een slimme stad te worden, wat zal leiden tot een verandering van het IT-paradigma...

  • Manager Infrastructure

    il y a 1 mois


    Brussel, Belgique STIB MIVB Temps plein

    De MIVB stelt meer dan 10.000 mensen tewerk in meer dan 300 verschillende beroepen! Wist je dat we een van de weinige openbare vervoersmaatschappijen ter wereld zijn die zowel betrokken zijn bij het ontwerp en de bouw als bij de planning en de exploitatie van haar netwerk? Daarom hebben we zoveel verschillende banen en carrièremogelijkheden. De...


  • Brussel, Belgique Asap.be Temps plein

    Wat ga je doen? Wil jij als werkvoorbereider aan de slag bij een bedrijf die een belangrijke speler is in de energietransitie,Deze aannemer richt zich op het verbinden van kabels, leidingen en mensen.En is actief op verschillende terreinen, zowel binnen het openbaar domein als bij particuliere partijen.De activiteiten zijn georganiseerd in vier verschillende...

  • Payroll Consultant

    Il y a 2 mois


    Brussel, Belgique SD Worx Temps plein

    SD Worx is een toonaangevende Europese leverancier van Payroll & HR-diensten met een wereldwijd bereik. We hebben kantoren in Europa en een kantoor op Mauritius. Ons doel? We brengen people solutions tot leven. Zodat bedrijven van elke omvang Human Resources kunnen omvormen tot een bron van waarde voor het bedrijf en de mensen erin. Onze...

  • Outbound Sales Agent

    Il y a 3 mois


    Brussel-Hoofdstad, Belgique Securex Temps plein

    **Securex Groep** Al meer dan 115 jaar helpt Securex haar klanten en medewerkers om te schitteren in hun professioneel leven. Elke dag zetten onze 1.900 collega’s zich dan ook in om ondernemers en werkgevers te ondersteunen in hun professionele activiteiten. Wij bieden deze ondernemers en werkgevers het meest uitgebreide aanbod van diensten op de markt:...