Global Service Manager
il y a 3 semaines
As a Global Service Manager at Securitas, you will join the current transversal team leading technology physical security services covering strategy, design, transition, operations and continuous improvements stages in their entire life cycle to one of our major customers.
- Key tasks are taking accountabilities on a global approach with our major customer to deliver technology physical security services (like video surveillance, access control, intrusion detection …), ensure that the various Technology operations teams, our supplier (internal or external) are delivering expected outcomes according service level management.
- You apply a customer centric approach and make sure smooth communication and feedback happens to our major customer with weekly operational meeting, monthly service meetings and yearly a strategic meeting and sometimes a quality board review meeting. Following this approach you're also first escalation point.
- If during one of these approaches you notice a difficulty in a process, you proactively propose an improvement plan to your client and take the internal and external steps to implement it.
As a Global Service Manager at Securitas, you will join the current transversal team leading technology physical security services covering strategy, design, transition, operations and continuous improvements stages in their entire life cycle to one of our major customers.
To achieve these results we see you:
- Autonomous and flexible, with strong shoulders so as not to be discouraged,
- Familiar with all stages of ITIL V3 R2011 and especially Operational stage (incident management, request fulfilment, …), design stage (supplier management) and you can prove it with yours experiences,
- Calm in stressful situations with a good priorities identification,
- With very good communication skills (oral and written) in English (our client's mother tongue) and Dutch, French is an asset,
- ITIL minded with minimum 2 advanced certifications, all extra certifications are assets,
- Other methodologies (COBIT 2019, etc.) are assets,
- Technology physical security knowledges are assets,
- Is able to work in an international environment,
- A challenging position in an international and high-tech environment.
- A competitive salary in line with your skills and experience and numerous fringe benefits (including company car, meal vouchers).
- A full-time contract of indefinite duration.
- Room for initiative, independence and flexibility.
Video, ITIL Process, Fulfilment, Communication, Communication, Access Control, Asset, French language, Stage, Team Leadership, Stress tolerance, COBIT, Technology, Contracts, Design, Incident, High tech, Dutch Language, Intrusion Detection, Customer Oriented, Management, Ops Tech, Flexibility, Security service, Operations, Service, Methodology, Physical security, Incident Management, Accountability, Supplier Management, ITIL Process
-
Atcon Global
il y a 3 semaines
Brussel, Belgique Atcon Global Temps pleinJob summary We are seeking a skilled Network Administrator to join our IT team. The role involves configuring, managing, and supporting Cisco Switches, Meraki, and Silverpeak devices, managing VLAN configurations, administering DNS/DHCP services, and ensuring network security. Key responsibilitiesConfigure and support Cisco, Meraki, and Silverpeak...
-
Atcon Global
il y a 2 semaines
Brussel, Belgique Atcon Global Temps pleinContext of the mission/Objective(s) of the job We are seeking an experienced Azure Cloud / Database Developer with a strong background in database management, DevOps, automation, security, and Delta Lake.The ideal candidate will be responsible for designing, implementing, and maintaining cloud-based database solutions, ensuring high performance, scalability,...
-
Atcon Global
il y a 3 semaines
Brussel, Belgique Atcon Global Temps pleinLocation: Brussels(Expectation: 50% on site & 50% homeworking)Languages: English French/DutchStart Date: ASAPEnd Date: 13/05/2025 ResponsibilitiesResponsible for elicitation, analysis and documentation of business, stakeholder, solution and transition requirements.Works closely with product owners, architects and other subject matter experts to understand...
-
Atcon Global
Il y a 2 mois
Brussel, Belgique Atcon Global Temps pleinLocation: Brussels(Expectation: 50% on site & 50% homeworking)Languages: English French/DutchStart Date: ASAPEnd Date: 13/05/2025 ResponsibilitiesResponsible for elicitation, analysis and documentation of business, stakeholder, solution and transition requirements.Works closely with product owners, architects and other subject matter experts to understand...
-
Atcon Global
il y a 6 jours
Brussel, Belgique Atcon Global Temps pleinLocation: Brussels, Hybrid (1 day per week In Brussels office)Languages: EnglishStart Date: ASAP In the scope of the evolution of the client's IT, we are actively looking for an external experienced data integration engineer / integration layer developer. He will be integrated in one of our Data Product teams. The mission will cover the following...
-
Atcon Global
il y a 6 jours
Brussel, Belgique Atcon Global Temps pleinLocation: Emprereur(Brussels)(occasionally traveling might be required to Berlin)Context of the mission/Objective(s) of the jobIn the scope of the evolution of the client's IT, we are actively looking for an external experienced data integration engineer / integration layer developer. He will be integrated in one of our Data Product teams....
-
Atcon Global
il y a 3 semaines
Brussel, Belgique Atcon Global Temps pleinLocation: Brussels (Central Station) and may be Schaerbeek (Dockx) 2 days a week and 3 days remotely.Languages: English, Dutch and FrenchStart Date: ASAP Context of the mission/Objective(s) of the job To increase the capacity in two different projects we are looking for two new developers with a strongexperience with WPF. Requirements Expected skills:.NET...
-
Service Manager
il y a 5 jours
Brussel, Belgique Egov Select Temps pleinWerkomgevingBen je op zoek naar een uitdagende IT-functie als Service Manager waarbij je zowel je technische competenties als je praktische ingesteldheid kan gebruiken? Wens je te werken binnen een dynamische technologische omgeving?Dan is werken bij de FOD Financiën via Egov Select zeker iets voor jou Bij ons kan je meebouwen aan projecten die het leven...
-
Atcon Global
il y a 4 semaines
Brussel, Belgique Atcon Global Temps pleinLocation: Brussels (occasionally traveling might be required to Berlin)Languages: English(Mandatory), French and/ German(Nice to have)Start Date: ASAP Context of the mission/Objective(s) of the job For our Lighthouse (Monitoring & Observability) product team, we are looking for a .NET/C#/Blazor full stack developer to help us build new...
-
Atcon Global
il y a 3 semaines
Brussel, Belgique Atcon Global Temps pleinLocation: Brussels (occasionally traveling might be required to Berlin)Languages: English(Mandatory), French and/ German(Nice to have)Start Date: ASAP Context of the mission/Objective(s) of the job For our Lighthouse (Monitoring & Observability) product team, we are looking for a .NET/C#/Blazor full stack developer to help us build new...
-
Service Manager Finance
il y a 5 jours
Brussel, Belgique Paradigm Temps pleinParadigm is de instelling van openbaar nut die verantwoordelijk is voor de digitalisering van het Brussels Hoofdstedelijk Gewest. Wij ondersteunen onze klanten - de Brusselse openbare instellingen - in hun digitale transitie. Werken voor Paradigm betekent een reële impact hebben op het dagelijkse leven van de Brusselaars.Service Manager Finance bij...
-
Infrastructure Service Delivery Manager
il y a 1 mois
Brussel, Belgique Talencia Consulting Temps pleinTalencia recherche pour l'un de sesclients un Infrastructure Service Delivery Manager.Start Date: ASAPDuration: 6 months + extensionLanguage: French and Dutch + EnglishHomeworking: 3 days per week Mission En tant qu'Infrastructure Service Delivery Manager, vous êtes responsable de la haute qualité des services délivrés par l'équipe...
-
Infrastructure Service Delivery Manager
il y a 3 semaines
Brussel, Belgique Talencia Consulting Temps pleinTalencia recherche pour l'un de sesclients un Infrastructure Service Delivery Manager.Start Date: ASAPDuration: 6 months + extensionLanguage: French and Dutch + EnglishHomeworking: 3 days per week Mission En tant qu'Infrastructure Service Delivery Manager, vous êtes responsable de la haute qualité des services délivrés par l'équipe...
-
Customer Service Medewerker
il y a 6 jours
Brussel, Belgique Start People DHL Office Temps pleinDescription Voor DHL Global Forwarding in Brucargo zijn we op zoek naar een Air Freight Customer Service Medewerker. Als customer service export specialist heb je volgende taken: Je bent eerste aanspreekpunt voor specifiek toegewezen klanten. De orders van deze klanten accepteer je en geef je door aan het operations departement. Door je pro- actieve...
-
Service Manager Salesforce
il y a 5 jours
Brussel, Belgique Paradigm Temps pleinParadigm is de instelling die verantwoordelijk is voor de digitalisering van het Brussels Hoofdstedelijk Gewest en ondersteunt Brusselse openbare instellingen in hun digitale transitie. Werken voor Paradigm biedt een kans om een echte impact te hebben op het dagelijks leven van de Brusselaars.Als Service Manager Salesforce bij Leefmilieu Brussel maak je deel...
-
Customer service medewerker met wetenschappelijke achtergrond
il y a 3 semaines
Brussel, Belgique Oxford Global Resources Temps pleinWil jij deel uitmaken van een wereldleider in innovatieve en duurzame texti el en chemische oplossingen en bijdragen aan hun succes? Solliciteer nu en ontdek waarom onze klant in Gent de ideale plek is voor jouw carrière! Functieomschrijving De divisie Chemie staat bekend als een internationale leider in de ontwikkeling, productie en marketing van...
-
Customer service medewerker met wetenschappelijke achtergrond
il y a 3 semaines
Brussel, Belgique Oxford Global Resources Temps pleinWil jij deel uitmaken van een wereldleider in innovatieve en duurzame texti el en chemische oplossingen en bijdragen aan hun succes? Solliciteer nu en ontdek waarom onze klant in Gent de ideale plek is voor jouw carrière! Functieomschrijving De divisie Chemie staat bekend als een internationale leider in de ontwikkeling, productie en marketing van...
-
Egov Select
Il y a 2 mois
Brussel, Belgique Egov Select Temps pleinWerkomgeving Ben je op zoek naar een uitdagende IT-functie als Service Manager waarbij je zowel je technische competenties als je praktische ingesteldheid kan gebruiken? Wens je te werken binnen een dynamische technologische omgeving? Dan is werken bij de FOD Financiën via Egov Select zeker iets voor jou! Bij ons kan je meebouwen aan projecten die het leven...
-
Egov Select
il y a 3 semaines
Brussel, Belgique Egov Select Temps pleinWerkomgeving Ben je op zoek naar een uitdagende IT-functie als Service Manager waarbij je zowel je technische competenties als je praktische ingesteldheid kan gebruiken? Wens je te werken binnen een dynamische technologische omgeving? Dan is werken bij de FOD Financiën via Egov Select zeker iets voor jou! Bij ons kan je meebouwen aan projecten die het leven...
-
Atmoz Consult
Il y a 2 mois
Brussel, Belgique Atmoz Consult Temps pleinVoor onze klant in West-Vlaanderen zijn wij op zoek naar een Service Delivery Manager voor vaste indienstname. Als Service Delivery Manager zorg jij samen met het Service Team voor een excellente service aan de klanten. Enerzijds verzeker je een goede opvolging van de pro-actieve services (monitoring, patching, ) en anderzijds zorg je dat de reactieve...
