Customer Support Specialist

Il y a 3 mois

Zaventem, Belgique ITZU Temps plein

Voor onze klant in Zaventem zijn we op zoek naar klantgerichte medewerkers om voor een nog betere klantenservice te zorgen.


Als customer support medewerker sta jij als eerste contactpersoon in gesprek met onze klanten. Al hun vragen en verzoeken in verband met de HR software zal jij via e-mail of telefoon beantwoorden met de gepaste oplossing.

  • Je analyseert en registreert de klantenvraag op een efficiënte en kwalitatieve manier, dit doe je aan de hand van een ticketsysteem.
  • De eenvoudige vragen los je onmiddellijk met de klant op. In het geval van complexere aanvragen stuur je deze door naar de collega's van de tweede- en derdelijns support.
  • Je zorgt ervoor dat het serviceniveau die zijn overeengekomen met de klanten worden gehaald.

Natuurlijk is dit maar een deel van je takenpakket, de uitdaging en verschillende klantenvragen zorgen voor de afwisseling en uitdaging.


Naar wie zijn we op zoek om in ons hecht team van twee personen te plaatsen?

  • Je hebt al een eerste ervaring in een klantgerichte functie.
  • Je bent tweetalig NL/FR, dit is zéér belangrijk.
  • Je bent zéér communicatief en aandachtig. Door te luisteren naar de klanten kan je al sneller de klanten helpen.
  • Je bent klantgericht, je houdt ervan om klanten te ondersteunen en mee te zoeken naar verschillende oplossingen.
  • Je kan goed zelfstandig werken en kan goed je prioriteiten stellen.

What's in it for you?

  • Je krijgt de mogelijkheid je in te werken in een administratieve functie met tal van doorgroeimogelijkheden.
  • Je komt terecht in een hecht en dynamisch team, dit in een prachtig kantoor in Zaventem.
  • Een voltijdse tewerkstelling of eventueel 4/5de als je dat liever hebt. Je start op uitzendbasis en na een korte periode schakel je over op een vast contract van onbepaalde duur.
  • Je loonpakket wordt aangevuld door extralegale voordelen.

HR Software, Klantendienst, Nederlands, Bilingual, Frans

  • Customer Support Specialist

    il y a 4 jours

    Zaventem, Flanders, Belgique Robert Half Temps plein

    Robert Half is op zoek naar een Customer Support Specialist (M/V/X) binnen een innovatief Belgisch bedrijf en een grote speler in de HR-softwaremarkt. Het gaat over een interim opdracht met zicht op een vast contract. Verantwoordelijkheden voor deze functie als Customer Support Specialist (M/V/X): Eerste aanspreekpunt voor gebruikersvragen en -verzoeken met...

  • customer support specialist

    il y a 4 jours

    Zaventem, Flanders, Belgique Robert Half Temps plein

    Robert Half is op zoek naar een Customer Support Specialist (M/V/X) binnen een innovatief Belgisch bedrijf en een grote speler in de HR-softwaremarkt. Het gaat over een interim opdracht met zicht op een vast contract. Verantwoordelijkheden voor deze functie als Customer Support Specialist (M/V/X): Eerste aanspreekpunt voor gebruikersvragen en -verzoeken met...

  • Customer Support Specialist

    il y a 3 semaines

    1930 Zaventem, Belgique Robert Half Temps plein

    Robert Half is op zoek naar een Customer Support Specialist (M/V/X) binnen een innovatief Belgisch bedrijf en een grote speler in de HR-softwaremarkt. Het gaat over een interim opdracht met zicht op een vast contract. Verantwoordelijkheden voor deze functie als Customer Support Specialist (M/V/X): Eerste aanspreekpunt voor gebruikersvragen en -verzoeken met...

  • Customer Support Specialist

    il y a 3 semaines

    1930 Zaventem, Belgique Robert Half Temps plein

    Robert Half is op zoek naar een Customer Support Specialist (M/V/X) binnen een innovatief Belgisch bedrijf en een grote speler in de HR-softwaremarkt. Het gaat over een interim opdracht met zicht op een vast contract. Verantwoordelijkheden voor deze functie als Customer Support Specialist (M/V/X): Eerste aanspreekpunt voor gebruikersvragen en -verzoeken met...

  • Customer Support Specialist

    il y a 3 semaines

    Zaventem, Belgique Robert Half Temps plein

    Robert Half is op zoek naar een Customer Support Specialist (M/V/X) binnen een innovatief Belgisch bedrijf en een grote speler in de HR-softwaremarkt.Het gaat over een interim opdracht met zicht op een vast contract.Verantwoordelijkheden voor deze functie als Customer Support Specialist (M/V/X):Eerste aanspreekpunt voor gebruikersvragen en -verzoeken met...

  • Customer Support Specialist

    il y a 3 semaines

    1930 Zaventem, Belgique Robert Half Temps plein

    Robert Half is op zoek naar een Customer Support Specialist (M/V/X) binnen een innovatief Belgisch bedrijf en een grote speler in de HR-softwaremarkt. Het gaat over een interim opdracht met zicht op een vast contract. Verantwoordelijkheden voor deze functie als Customer Support Specialist (M/V/X): Eerste aanspreekpunt voor gebruikersvragen en -verzoeken...

  • Customer Support Specialist

    il y a 3 semaines

    1930 Zaventem, Belgique Robert Half Temps plein

    Robert Half is op zoek naar een Customer Support Specialist (M/V/X) binnen een innovatief Belgisch bedrijf en een grote speler in de HR-softwaremarkt. Het gaat over een interim opdracht met zicht op een vast contract. Verantwoordelijkheden voor deze functie als Customer Support Specialist (M/V/X): Eerste aanspreekpunt voor gebruikersvragen en -verzoeken...

  • Customer Support Specialist

    il y a 3 semaines

    1930 Zaventem, Belgique ITZU Temps plein

    Customer Support Specialist About the job Voor onze klant in Zaventem zijn we op zoek naar klantgerichte medewerkers om voor een nog betere klantenservice te zorgen. Your responsibilities Als customer support medewerker sta jij als eerste contactpersoon in gesprek met onze klanten. Al hun vragen en verzoeken in verband met de HR software zal jij via e-mail...

  • Customer Support Specialist

    il y a 3 semaines

    1930 Zaventem, Belgique ITZU Temps plein

    Customer Support Specialist About the job Voor onze klant in Zaventem zijn we op zoek naar klantgerichte medewerkers om voor een nog betere klantenservice te zorgen. Your responsibilities Als customer support medewerker sta jij als eerste contactpersoon in gesprek met onze klanten. Al hun vragen en verzoeken in verband met de HR software zal jij via e-mail...

  • Customer Support Specialist

    il y a 3 semaines

    1930 Zaventem, Belgique ITZU Temps plein

    Customer Support Specialist About the job Voor onze klant in Zaventem zijn we op zoek naar klantgerichte medewerkers om voor een nog betere klantenservice te zorgen. Your responsibilities Als customer support medewerker sta jij als eerste contactpersoon in gesprek met onze klanten. Al hun vragen en verzoeken in verband met de HR software zal jij via e-mail...

  • Customer Operations Specialist

    Il y a 8 mois

    Zaventem, Belgique ABB Temps plein

    **Customer Operations Specialist**: **Take your next career step at ABB with a global team that is energizing the transformation of society and industry to achieve a more productive, sustainable future. At ABB, we have the clear goal of driving diversity and inclusion across all dimensions: gender, LGBTQ+, abilities, ethnicity and generations. Together, we...

  • Customer Support Employee

    Il y a 6 mois

    Zaventem, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Robert Half is momenteel op zoek naar een **Customer** **Service** **Specialist** (m/v/x) voor een bedrijf gelegen in **Zaventem**. Robert Half is momenteel op zoek naar een **Customer** **Service** **Specialist** (m/v/x) voor een bedrijf gelegen in **Zaventem**. Onze klant is actief in de **technologiesector**. **De verantwoordelijkheden voor deze...

  • Customer Support Specialist

    Il y a 4 mois

    Zaventem, Belgique Septeo Temps plein

    **Over HRweb Solutions (mpleo)**: Als onderdeel van de innovatieve Septeo groep, is **mpleo** een Belgisch bedrijf dat sinds 2008 de markt veroverd heeft. Met een sterke aanwezigheid in heel **België en Luxemburg**, staan wij bekend om onze toonaangevende HR-software. Onze software is speciaal ontwikkeld om bedrijven te ondersteunen in hun...

  • Customer Support Specialist

    il y a 4 semaines

    Zaventem, Belgique ITZU Temps plein

    Customer Support SpecialistAbout the jobVoor onze klant in Zaventem zijn we op zoek naar klantgerichte medewerkers om voor een nog betere klantenservice te zorgen.Your responsibilitiesAls customer support medewerker sta jij als eerste contactpersoon in gesprek met onze klanten. Al hun vragen en verzoeken in verband met de HR software zal jij via e-mail of...

  • Vacature - Customer Success Specialist

    Il y a 6 mois

    Zaventem, Belgique Roucoucou Temps plein

    **Vacature - Customer Success Specialist** - Boekhoudkundige Software Notarissen - Legaltech & AI group - Zaventem** Heb je **kennis van of** **ervaring in boekhouding** en ben je **IT minded**? Help je graag klanten verder en heb je een **goede kennis Nederlands en Frans**? **Dan is deze job iets voor jou!** Onze klant, een stabiel bedrijf actief in...

  • Bizapps Customer Service Technology Specialist

    il y a 1 mois

    Zaventem, Belgique Microsoft Temps plein

    The mission of Microsoft Business Applications is to help our customers digitally transform their businesses to drive new sources of revenue, create new and engaging ways to serve their customers, and to transform the way in which their business runs to drive new levels of profitability for their organization. As a technology specialist for Customer...

  • Customer Experience Platform Presales Specialists

    Il y a 6 mois

    Zaventem, Belgique Microsoft Temps plein

    In this role you will be the Technology Specialist (pre-sales consultant) for your assigned workload and a member of the sales team that consists of Solution Specialist, Customer Success Unit, partners, and engineering. In this role you will advance pipeline by assisting the Solution Specialist in qualifying the deal, developing the strategy and inspiring...

  • Specialist Support Officer

    il y a 3 semaines

    1930 Zaventem, Belgique ITZU Temps plein

    Business Support Specialist About the job Mpleo, onderdeel van de innovatieve Septeo groep, is sinds 2008 een toonaangevend Belgisch bedrijf in HR-software. Heb jij een passie voor communicatie, werk je graag klantgericht en ben je geïnteresseerd in digitalisering? Word onze nieuwe Customer Support Specialist (M/V/X) en maak deel uit van een dynamisch team...

  • Customer Service Specialist

    Il y a 6 mois

    Zaventem, Belgique Start People Temps plein

    **As a Customer Relations Specialist, you will be responsible for customers in a specific region. Your day-to-day tasks will be**: - Handle all incoming orders - Handle any order-relaterd issues - Maintain communication with the warehouse about special requirements of shipments - Optimize delivery and follow-up on pending orders using SAP - Verify that...

  • Technical Support Officer

    Il y a 4 mois

    Zaventem, Belgique Medical Devices Temps plein

    **Headit is looking for a Technical Support Officer for the DACH & UK market.** **Where will you work?** The EMEA HQ of this leading, innovative Medical Devices company is located in Zaventem. **What are your responsibilities as a Technical Support officer?** As Technical Support Specialist, you are the trusted partner for customers based in the UK and...