Emplois actuels liés à Manager Infrastructure en Ticketing Security - BruxellesBrussel - MIVB

  • Manager infrastructure

    il y a 1 jour


    Brussel, Belgique STIB MIVB Temps plein

    De MIVB stelt meer dan 10.000 mensen tewerk in meer dan 300 verschillende beroepen! Wist je dat we een van de weinige openbare vervoersmaatschappijen ter wereld zijn die zowel betrokken zijn bij het ontwerp en de bouw als bij de planning en de exploitatie van haar netwerk? Daarom hebben we zoveel verschillende banen en carrièremogelijkheden. De...

  • Manager infrastructure

    il y a 3 semaines


    Brussel, Belgique StibMivb Temps plein

    De MIVB stelt meer dan 10.000 mensen tewerk in meer dan 300 verschillende beroepen!Wist je dat we een van de weinige openbare vervoersmaatschappijen ter wereld zijn die zowel betrokken zijn bij het ontwerp en de bouw als bij de planning en de exploitatie van haar netwerk? Daarom hebben we zoveel verschillende banen en carrièremogelijkheden. De...

  • Manager Infrastructure

    il y a 2 semaines


    Brussel, Belgique StibMivb Temps plein

    De MIVB stelt meer dan 10.000 mensen tewerk in meer dan 300 verschillende beroepen!Wist je dat we een van de weinige openbare vervoersmaatschappijen ter wereld zijn die zowel betrokken zijn bij het ontwerp en de bouw als bij de planning en de exploitatie van haar netwerk? Daarom hebben we zoveel verschillende banen en carrièremogelijkheden.De digitalisering...

  • Manager Infrastructure

    Il y a 2 mois


    Bruxelles, Belgique StibMivb Temps plein

    La STIB, c'est plus de 10.000 collaborateurs et collaboratrices engagés parmi plus de 300 métiers différents ! Saviez-vous que nous faisons partie des rares entreprises de transport publique au monde s'occupant tant de la conceptualisation et la construction que de la planification et l'exploitation de son réseau ?  C'est ce qui explique...

  • Manager Infrastructure

    Il y a 2 mois


    Bruxelles, Belgique StibMivb Temps plein

    La STIB, c'est plus de 10.000 collaborateurs et collaboratrices engagés parmi plus de 300 métiers différents ! Saviez-vous que nous faisons partie des rares entreprises de transport publique au monde s'occupant tant de la conceptualisation et la construction que de la planification et l'exploitation de son réseau ?  C'est ce qui explique...

  • Manager Infrastructure

    il y a 7 jours


    Bruxelles, Belgique StibMivb Temps plein

    La STIB, c'est plus de 10.000 collaborateurs et collaboratrices engagés parmi plus de 300 métiers différents !Saviez-vous que nous faisons partie des rares entreprises de transport publique au monde s'occupant tant de la conceptualisation et la construction que de la planification et l'exploitation de son réseau ? C'est ce qui explique...

  • Manager Infrastructure

    Il y a 2 mois


    Bruxelles, Belgique StibMivb Temps plein

    De MIVB stelt meer dan 10.000 mensen tewerk in meer dan 300 verschillende beroepen! Wist je dat we een van de weinige openbare vervoersmaatschappijen ter wereld zijn die zowel betrokken zijn bij het ontwerp en de bouw als bij de planning en de exploitatie van haar netwerk?  Daarom hebben we zoveel verschillende banen en carrièremogelijkheden. De...

  • Manager Infrastructure

    Il y a 2 mois


    Bruxelles, Belgique StibMivb Temps plein

    De MIVB stelt meer dan 10.000 mensen tewerk in meer dan 300 verschillende beroepen! Wist je dat we een van de weinige openbare vervoersmaatschappijen ter wereld zijn die zowel betrokken zijn bij het ontwerp en de bouw als bij de planning en de exploitatie van haar netwerk?  Daarom hebben we zoveel verschillende banen en carrièremogelijkheden. De...

  • Atcon Global

    il y a 2 jours


    Brussel, Belgique Atcon Global Temps plein

    Context of the mission/Objective(s) of the job:Team is looking for a Cloud Security Specialist who will collaborate with other engineers to develop, implement, and oversee cloud security solutions. This role focuses on ensuring the protection and compliance of our Azure Cloud and future micro service platforms, along with maintaining a secure, resilient...


  • Brussel, Belgique Umicore Temps plein

    Over Umicore Vermindering van schadelijke voertuigemissies. De auto's van de toekomst van energie voorzien. Een nieuw leven geven aan gebruikte metalen. Wij zijn het toonaangevende bedrijf voor circulaire materiaaltechnologie dat zijn missie vervult om materialen te creëren voor een beter leven. Met zulke ambities, stel je voor wat jij zou kunnen doen?...


  • Brussel, Belgique Talent IT Temps plein

    The Security Operations Analyst is responsible for cyber incident response and the operations, monitoring, and administration of various cybersecurity solutions and processes to protect company information in accordance with the Information Security Program and related policies. TasksDevelop information security procedures, standards, and guidelinesOversee,...


  • Brussel, Belgique Serco Temps plein

    Job Introduction Serco is a partner of choice to the European Institutions and other International Organisations. For the past 30 years, we have been providing European and International Organisations a wide range of services including ICT services in support, infrastructure, operations and development as well as managing different contact centres for the...


  • Brussel, Belgique Serco Temps plein

    Serco is a partner of choice to the European Institutions and other International Organisations. For the past 30 years, we have been providing European and International Organisations a wide range of services including ICT services in support, infrastructure, operations and development as well as managing different contact centres for the key European...

  • ICT Talents

    il y a 1 mois


    Brussel, Belgique ICT Talents Temps plein

    Introduction Our client is looking for an experienced Network Security Engineer to join their Network & Workstation team. In this role, you will be involved in the management, deployment, and maintenance of security devices, such as Firewalls, load balancers, Wafs, and VPNs. If you're excited to work in a dynamic environment where you can apply and...


  • Brussel, Belgique Luminus Temps plein

    In today's landscape of escalating digital complexity and cybersecurity threats, a Security Operations Analyst plays a crucial role in safeguarding Luminus assets.The Security Operations Analyst is responsible for cyber incident response and the operations, monitoring and administration of a variety of cybersecurity solutions and processes to protect...

  • NTT DATA

    il y a 1 mois


    Brussel, Belgique NTT DATA Temps plein

    NTT Data is currently looking for an Infrastructure Architect DevOps & Cloud with at least 5 years experience for one of our clients in the public sector based in Brussels. This role will be performed in a hybrid mode (1 day going to the office, 4 days working from home). ContextThe Federal Agency is looking for an experienced Infrastructure Architect...


  • Bruxelles, Belgique StibMivb Temps plein

    La STIB, c'est plus de 10.000 collaborateurs et collaboratrices engagés parmi plus de 300 métiers différents ! Saviez-vous que nous faisons partie des rares entreprises de transport publique au monde s'occupant tant de la conceptualisation et la construction que de la planification et l'exploitation de son réseau ?  C'est ce qui explique que nous...


  • Bruxelles, Belgique StibMivb Temps plein

    La STIB, c'est plus de 10.000 collaborateurs et collaboratrices engagés parmi plus de 300 métiers différents ! Saviez-vous que nous faisons partie des rares entreprises de transport publique au monde s'occupant tant de la conceptualisation et la construction que de la planification et l'exploitation de son réseau ?  C'est ce qui explique que nous...


  • Bruxelles Anderlecht, Belgique Ypto NV Temps plein

    The primary role of the Project Manager is to work closely with customers to drive the successful delivery of IT projects, particularly around the newer IT Security Technologies. The Project Manager will facilitate the management of scope for the customer’s requirements, plan implementations and deliver to the planned scope and budget. **Key...


  • Brussel, Belgique Luminus Temps plein

    In the rapidly evolving digital era, the necessity for an Information Security Officer (ISO) is paramount due to the increasing complexity of IT environments and the surge in sophisticated cybersecurity threats. Organizations rely on Isos not only to safeguard sensitive data against breaches and ensure compliance with new regulatory standards such as NIS and...

Manager Infrastructure en Ticketing Security

Il y a 2 mois


BruxellesBrussel, Belgique MIVB Temps plein

Hoe zal je Brussel laten bewegen?

 

Als Manager Infrastructure & Ticketing Security (ITS) werk je binnen de Customer eXperience Business Unit (BUX). Je rapporteert aan de Operations Manager. Je belangrijkste missie is om de verantwoordelijkheid op je te nemen voor de teams van ITS-agenten, om het procesbeheer optimaal uit te voeren en zo de klanten van de MIVB een succesvolle vervoerservaring te garanderen. 

 

Hoe zal je dag eruit zien?

 

 

 

 

  • Klantenservice: 

Verantwoordelijk zijn voor de ITS-teams en de aan hen toegewezen taken. De nodige synergieën ontwikkelen met de verschillende departementen en entiteiten van de divisie Operations. Toezien op de naleving van de serviceverplichtingen met betrekking tot de inhoud van de SLA's. Verantwoordelijk zijn voor de klantentevredenheid binnen het kader van de BUX-strategie en het budgettaire kader ervan. Procedures opstellen voor optimaal werk op het terrein en real-time gebeurtenissen op het netwerk organiseren en er de verantwoordelijkheid voor nemen. De verantwoordelijkheid op zich nemen voor de CEN-kwaliteitscertificering op het gebied van criteria met betrekking tot fraudebestrijding en de houding van agenten.

 

  • People Management:

Het managen, controleren en coachen van het personeel waarvoor je verantwoordelijk bent, het ontwikkelen van een geest van proactieve betrokkenheid en optimale motivatie. Neem alle maatregelen om het absenteïsme te beperken en de productiviteit te verhogen. De opleidingsbehoeften van het team identificeren en regelmatige prestatiebeoordelingen opstellen. Analyseren van arbeidsongevallen, controleren van de werkorganisatie, zorgen voor communicatie en relaties met lokale vakbondsvertegenwoordigers om een constructieve dialoog binnen je afdeling te onderhouden.

 

  • Cross-functionele coördinatie en vertegenwoordiging: 

Voortdurende samenwerking op tactisch en operationeel niveau, met je collega's, binnen BUX middle management en met collega's in andere delen van de divisie. Je dient de BUX te vertegenwoordigen in werkgroepen en je zal je N+1 vervangen in geval van afwezigheid.

 

  • Strategie en bestuur: 

Werk mee aan de ontwikkeling van de BUX en zorg voor een goede naleving van kwaliteitsprestatie-indicatoren en financiële indicatoren voor jouw afdeling.

  • Een betekenisvol werk in een uitzonderlijke familiale sfeer waar we elkaar allemaal helpen.
  • Een balans tussen werk en privéleven met flexibele werktijden, de mogelijkheid tot telewerken en 35 vakantiedagen per jaar.
  • Een mobiliteitspakket (MOBIB-kaart voor MIVB, Tec, De Lijn voor jou en je gezin, Brupass, fietsvergoeding, 80% korting op je NMBS-abonnement, jaarlijks abonnement op Villo en een voorkeurtarief voor Cambio-abonnementen).
  • Tal van extralegale voordelen (maaltijdcheques, groepsverzekering, extralegale kinderbijslag, bijdrage in de kosten van kinderopvang, bedrijfsrestaurant, sportfaciliteiten, kortingen bij verschillende organisaties en winkels).
  • Een rechtvaardig beloningsbeleid dat je een salaris biedt dat jouw vaardigheden en ervaring weerspiegelt.

 

  • Minimaal bachelorniveau en/of gelijkwaardig door relevante ervaring in het vakgebied
  • Minstens 10 jaar ervaring in operations, waarvan 5 jaar als manager
  • Uitstekende kennis van het Nederlands en het Frans.
  • Erkenning door de FOD Binnenlandse Zaken als leidinggevende (wet van 10 april 1990), of een verbintenis om de test af te leggen na indiensttreding van de functie, met de verplichting om te slagen.
  • Kennis van de organisatie van het bedrijf, beheersing van het wetgevingskader op het gebied van veiligheid, kennis van management, zowel op HR- als op administratief niveau.
  • Vermogen om te schrijven, te analyseren en samen te vatten
  • Geïntegreerde visie op veiligheid, met name in termen van preventie, klantgerichtheid
  • Flexibiliteit (wachtdiensten)