Realtime Train Supervisor Brussels
Il y a 5 mois
Hoe maak jij mee het verschil?
Als Realtime Train Supervisor heb je een sleutelfunctie binnen NMBS. Jij volgt onze treinen nauw op en garandeert de stiptheid en kwaliteit van de dienstverlening. Je draagt dus direct bij aan een centrale doelstelling van NMBS.
Wat is jouw rol bij NMBS ?
Als Realtime Train Supervisor volg je samen met je collega’s van NMBS en Infrabel het treinverkeer op de voet. Daarnaast:
Je bent het aanspreekpunt voor het realtime treinverkeer. Je zoekt naar oplossingen bij verstoord treinverkeer en je communiceert naar andere diensten zodat de reizigers geïnformeerd worden Je zorgt ervoor dat onze reizigers hun treinaansluiting kunnen halen. Bij vertragingen, incidenten of crisissituaties zoek je informatie en schat je de omvang en de mogelijke impact in. Je onderzoekt structurele oorzaken van vertragingen, zodat ze in de toekomst vermeden kunnen worden en volgt het verbeteringsproces op.
Waarom is deze job iets voor jou ?
Je hebt een bachelor diploma of een gelijkwaardige professionele ervaring. Je bent sterk in het analyseren van problemen. Je houdt van flexibele werkuren. Als Realtime Train Supervisor werk je namelijk in een 3x8-ploegensysteem. In noodsituaties hou je het hoofd koel, stel je prioriteiten en neem je beslissingen. Je bent proactief en anticipeert op de gevolgen van een gebeurtenis of beslissing. Je hebt kennis van het Frans en kan goed overweg met de MS Office 365 programma’s.Iedereen is uniek. We vinden het dan ook belangrijk dat je jezelf kan zijn. Want dat maakt NMBS sterker. Daarom hechten we veel belang aan .
Wat mag je van ons verwachten?
Je kiest voor een boeiende en afwisselende job. Uiteraard leer je deze job niet op de schoolbanken, daarom volg je, nadat je de sollicitatieprocedure hebt doorlopen, een betaalde opleiding van enkele werken. En natuurlijk bieden we je ook:
Een contract van onbepaalde duur. Een mooi salaris, aangevuld met een jaarpremie, vakantiegeld en extra’s voor nacht- en weekendwerk. Kansen om je talenten te ontwikkelen en verder door te groeien. Een treinabonnement en tickets voor je gezin. Extra voordelen zoals maaltijdcheques, …Ben je overtuigd dat dit iets voor jou is? Solliciteer dan zeker bij NMBS.
Waar ga je werken?
Je zal werken in het hart van het treinbeheer, ons Railtime Coordination Center in Brussel. Eventueel kan je – afhankelijk van je woonplaats - ook gevraagd worden jouw talenten elders in te zetten, bijvoorbeeld in een regionaal coördinatiecentrum of in een seinhuis.
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Realtime Train Supervisor
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