Inside Sales Coordinator

Functie Klaar om jouw carrière naar het volgende niveau te tillen? Als Inside Sales Coordinator in Haren, werk je binnen een dynamisch team in de afdeling B2B Customer Service. In deze cruciale en veelzijdige rol ben jij verantwoordelijk voor de verwerking en opvolging van klantendossiers, terwijl je ook een coördinerende rol opneemt binnen je team. Wat jij gaat doen: Het behouden van een helikopterview over de werking van jouw dienst. Analyseren, beantwoorden en coördineren van opmerkingen en vragen van klanten en interne diensten. Zorgen voor een tijdige en correcte verwerking en opvolging van orders samen met je team. Oplossingsgericht meedenken bij operationele uitdagingen en professioneel communiceren met klanten. Optimalisatie van processen binnen je afdeling en voorstellen van verbetervoorstellen. Detecteren van salesopportuniteiten en afstemmen met het salesdepartement. Structuur aanbrengen door dossiers adequaat op te volgen en deadlines te bewaken. Als aanspreekpunt fungeren voor inhoudelijke vragen en goede samenwerking binnen het team stimuleren. Opvolgen van cijfers, analyses en rapportages om die vervolgens om te zetten in concrete acties. Rapporteren aan de Sales Director. In deze rol krijg je de kans om een onmisbare schakel te zijn in een groeiende organisatie. Met jouw initiatiefrijke en klantgerichte aanpak til jij zowel het team als de afdeling naar een hoger niveau. Profiel Ben jij een enthousiaste teamspeler die analytisch sterk is en houdt van een dynamische werkomgeving? Wij zoeken een Inside Sales Coordinator die voldoet aan het volgende profiel: Een diploma Bachelor of Master, of gelijkwaardig door ervaring. Minimaal 5 jaar ervaring in een klantgerichte binnendienstfunctie, inclusief een eerste ervaring in teamcoördinatie. Tweetalig Nederlands/Frans en sterke communicatieve vaardigheden. Een commerciële mindset en klantgerichte aanpak. Analytisch vermogen en een drive om verbeterpunten op te pakken. Het vermogen om nauwkeurig, planmatig te werken en overzicht te bewaren. Een teamspeler die ook zelfstandig kan werken en ownership neemt. Flexibel in communicatie met verschillende gesprekspartners, zowel intern als extern. Proactief, servicegericht en zelfsturend met een voorliefde voor initiatief nemen. Grondige kennis van MS Office, in het bijzonder Excel; kennis van Power BI is een sterke troef. Je deelt de waarden Passie, Initiatief, Respect en Professionalisme . Herken jij jezelf hierin? Dan pas jij perfect in ons team Aanbod Bij onze klant begrijpen ze dat je hard werkt, en daarom belonen ze je graag met het volgende pakket: Een vast contract met een aantrekkelijk en competitief salaris. Extralegale voordelen passend bij jouw profiel en ervaring. Een uitgebreid opleidingsplan om jouw professionele groei te bevorderen. Mogelijkheid tot freelance invulling voor meer flexibiliteit. Bovendien kom je terecht in een organisatie die volop in beweging is en waar jouw bijdrage écht het verschil maakt. Initiatief wordt hier gewaardeerd, en je krijgt boeiende uitdagingen en kansen om jezelf verder te ontwikkelen in een omgeving met een sterke teamspirit. Organisatie Onze klant biedt loopbaankansen in een zeer gevarieerde business. In onze sector van consumentenactivatie en logistiek met toegevoegde waarde vindt een enthousiaste, getalenteerde en gedreven teamspeler absoluut een plekje Als Inside Sales Coordinator binnen de afdeling B2B Customer Service ben je verantwoordelijk voor de verwerking en opvolging van klantendossiers en neem je daarnaast een coördinerende rol op binnen het team.