Customer Service Officer
il y a 2 semaines
BD Logistics biedt logistieke oplossingen met toegevoegde waarde, afgestemd op specifieke behoeften. De diensten omvatten: City Logistics, Oversized Logistics, Fresh Logistics en Reverse Logistics.
- Je verleent kwalitatief advies aan onze B2C- en B2B-klanten over onze dienstverlening en je staat in voor de orderopmaak, verwerking en de controle op de facturatie van de orders.
- Je neemt de nodige initiatieven om de klantentevredenheid te optimaliseren, zowel telefonisch als via mailverkeer.
- Bij operationele problemen zoek je mee naar mogelijke oplossingen en sta je de klant te woord om hem te informeren.
- Je bent verantwoordelijk voor een correct beheer van schadedossiers.
- Je analyseert, beantwoordt en coördineert opmerkingen en vragen van klanten.
- Je zorgt voor geactualiseerde klantengegevens.
- Je bent zelf verantwoordelijk voor een klantenbestand waarvoor jij de SPOC bent binnen de onderneming.
- Je neemt actief deel aan de onboarding van nieuwe klanten.
- Je houdt contact met collega's van andere departementen voor de uitwisseling van relevante informatie zodat de kwaliteit van onze dienstverlening op alle niveaus gewaarborgd blijft.
- Je ondersteunt je collega's binnen het team waar nodig.
- Je rapporteert aan de Customer Service Manager.
- Je hebt een Bachelordiploma in een bedrijfsgerichte richting of gelijkwaardig door ervaring.
- Je hebt minstens 1 jaar ervaring in een gelijkaardige klantgerichte binnendienstfunctie.
- Je hebt een uitstekende mondelinge en schriftelijke kennis van het Nederlands en het Frans. Goede kennis van het Engels is een pluspunt.
- Je bent een echte initiatiefnemer en je neemt ownership.
- Je hebt een uitgesproken customer focus, sterke verantwoordelijkheidszin en een goed aanpassingsvermogen.
- Je gaat nauwkeurig en resultaatgericht te werk.
- Je bent een stressbestendige problem solver.
- Je hebt een goede kennis van het MS Office pakket.
Je komt terecht in een organisatie in volle beweging waardoor je de kans krijgt om een direct zichtbare bijdrage te leveren aan de ontwikkeling van het bedrijf. Initiatief wordt oprecht gewaardeerd. Er zijn boeiende en diverse uitdagingen en je krijgt de mogelijkheid om je verder te ontwikkelen op professioneel gebied. Een sterke teamspirit is eigen aan de onderneming.
Wij bieden een attractief en competitief loon, gekoppeld aan extralegale voordelen met een uitgebreid opleidingsplan voor nieuwe werknemers.
Geen acquisitie door kantoren a.u.b.
#J-18808-Ljbffr-
Customer Service Officer néerlandais
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Solis Talents Temps pleinPour cette entreprise du secteur financier, nous recherchons un(e) Customer Service Officer qui rejoindra une petite équipe de 2 personnes, en remplacement d'un collègue récemment promu.Installée dans des bureaux modernes, fraichement rénovés, la société peut compter sur une équipe dynamique, internationale, de 45 employés.L'entreprise offre...
-
Customer Service Officer néerlandais
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Solis Talents Temps pleinPour cette entreprise du secteur financier, nous recherchons un(e) Customer Service Officer qui rejoindra une petite Ãquipe de 2 personnes, en remplacement dâun collà ̈gue rÃcemment promu.InstallÃe dans des bureaux modernes, fraichement rÃnovÃs, la sociÃtà peut compter sur une Ãquipe dynamique, internationale, de 45 employÃs.Lâentreprise offre...
-
Customer Service Officer
il y a 3 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Rémy Cointreau Temps pleinThe Rémy Cointreau Group, whose Charentais origins date back to 1724, is the result of the 1990 merger of holding companies owned by the Hériard Dubreuil and Cointreau families, which controlled E. Rémy Martin & Cie SA and Cointreau & Cie SA, respectively. The Group is also the result of successive partnerships with other companies active in the same...
-
Customer Service Officer
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Rémy Cointreau Temps pleinThe Rémy Cointreau Group, whose Charentais origins date back to 1724, is the result of the 1990 merger of holding companies owned by the Hériard Dubreuil and Cointreau families, which controlled E. Rémy Martin & Cie SA and Cointreau & Cie SA, respectively. The Group is also the result of successive partnerships with other companies active in the same...
-
Customer Service Officer
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Evertys BV Temps pleinEnsure day-to-day contact with end customers:Act as the first point of contact for our customers.Provide accurate and timely responses to customer inquiries.Provide commercial and administrative support:Active involvement in domestic and international account opening processes.Support for credit-related and daily banking aspects.Follow-up on risk and...
-
Customer Service Officer
il y a 14 heures
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique 2575 GG Belgium N.V. Temps pleinWe're looking for motivated, engaged people to help make everyone's journeys better. Gate Gourmet Belgium NV is a part of the gategroup, the international leader in airline catering. Worldwide we have about 43.000 colleagues in over 60 countries where we offer our customers culinary excellence. The Brussels offices have been part of the group since end of...
-
Customer Service Officer
il y a 3 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Sopra Steria Group Temps pleinA positive future for all – that's what we at Sopra Steria work towards. With over 56.000 colleagues in 30 countries, we are Europe's leading digital solutions provider. We believe it's not only technology that powers transformation. It's people who are at the core of change. That's why it's people that are at the heart of everything we do, excelling both...
-
Customer Service Officer
il y a 3 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Sopra Steria USA Temps pleinCompany DescriptionA positive future for all – that's what we at Sopra Steria work towards. With over 56.000 colleagues in 30 countries, we are Europe's leading digital solutions provider. We believe it's not only technology that powers transformation. It's people who are at the core of change. That's why it's people that are at the heart of everything we...
-
Customer Service Representative
il y a 7 jours
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Nexeo Temps pleinNexeo, a consultancy company supporting clients in banking, finance, and insurance sectors, is seeking a Customer Service Officer for a leading financial institution in Belgium.The ideal candidate will have at least 2 years of experience in customer service, proficiency in MS Office, and fluency in Dutch and French with English being a plus. A strong...
-
Customer Service Officer FR/NL H/F
il y a 1 semaine
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Solis Talents Temps pleinPour cette entreprise du secteur financier, nous recherchons un(e) Customer Service Officer qui rejoindra une petite équipe de 2 personnes, en remplacement d'un collègue récemment promu.Installée dans des bureaux modernes, fraichement rénovés, la société peut compter sur une équipe dynamique, internationale, de 45 employés.L'entreprise offre...
-
Customer Service Officer FR/NL H/F
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Solis Talents Temps pleinPour cette entreprise du secteur financier, nous recherchons un(e) Customer Service Officer qui rejoindra une petite Ãquipe de 2 personnes, en remplacement dâun collà ̈gue rÃcemment promu.InstallÃe dans des bureaux modernes, fraichement rÃnovÃs, la sociÃtà peut compter sur une Ãquipe dynamique, internationale, de 45 employÃs.Lâentreprise offre...
-
Customer Service Representative
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique AED Group Temps pleinJoin our team as a Customer Service Representative with Customs Expertise and assist clients with customs procedures, regulations, and documentation. Work closely with logistics teams to ensure smooth shipment processing. If you have experience in customer service, knowledge of customs laws, and strong communication skills, apply nowAs a Customer Service...
-
Customer Service Officer
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique TN Belgium Temps pleinBedrijf:Voor onze opdrachtgever in Anderlecht, een gerenommeerd speler in gespecialiseerde dienstverlening naar bedrijven toe, zijn wij op zoek naar een Customer Service Representative, een Dossierbeheerder met commerciële flair, voor de grotere klantendossiers.Beschrijving:Jouw uitdaging:Klantenportefeuille beheren van A tot ZDagdagelijks zorg je ervoor...
-
VIE - Administration & Customer Service Officer, null
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique TN Belgium Temps pleinAXA Investment Managers (AXA IM) is a leading asset manager offering a diverse range of investment opportunities across traditional and alternative asset classes. With our products, we seek to diversify and grow our portfolios, while providing our clients with long-term value and investment performance.AXA IM manages approximately 844 billion euros in...
-
Customer Service Officer FR/NL H/F
il y a 3 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Solis Talents Temps pleinPour cette entreprise du secteur financier, nous recherchons un(e) Customer Service Officer qui rejoindra une petite équipe de 2 personnes, en remplacement d'un collègue récemment promu.Installée dans des bureaux modernes, fraichement rénovés, la société peut compter sur une équipe dynamique, internationale, de 45 employés.L'entreprise offre...
-
Customer Service Officer FR/NL H/F
il y a 3 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Solis Talents Temps pleinPour cette entreprise du secteur financier, nous recherchons un(e) Customer Service Officer qui rejoindra une petite équipe de 2 personnes, en remplacement d'un collègue récemment promu.Installée dans des bureaux modernes, fraichement rénovés, la société peut compter sur une équipe dynamique, internationale, de 45 employés.L'entreprise offre...
-
Customer Service Liaison
il y a 3 jours
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Unique Brussels Temps pleinKey ResponsibilitiesAs a Customer Service Liaison at Unique Brussels, your key responsibilities will include:Providing administrative support across the organization.Welcoming guests and greeting visitors.Coordinating front-desk activities, including distributing correspondence, redirecting phone calls, and greeting clients upon arrival.- Greet clients upon...
-
Customer Service Manager
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique TN Belgium Temps pleinSocial network you want to login/join with:Customer Service Manager - Dutch & French (Call-Center)Client:CplLocation:Not specifiedJob Category:OtherEU work permit required:YesJob Reference:c2855a915807Job Views:2Posted:06.03.2025Expiry Date:20.04.2025Job Description:CompanyI am recruiting for a company who are experts in customer relations, dedicated to...
-
Customer Service Officer, null
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique TN Belgium Temps pleinAS24 Benelux (27 employés) est une filiale de TotalEnergies qui s'adresse aux transporteurs internationaux. AS 24 est présent dans 29 pays européens et y emploie plus de 410 personnes.L'entreprise est en croissance et est leader du marché de la distribution automatique de diesel par cartes et péages pour les poids lourds.ActivitésLe Customer Service...
-
Customer Service Officer
il y a 3 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique TN Belgium Temps pleinVoor de afdeling Customer Service binnen onze divisie Operations zijn we op zoek naar een gemotiveerde, klantgerichte en teamgerichte collega.Jouw functie:Je verleent kwalitatieve service aan onze klanten voor al onze producten (doorlopende kaart, lening op afbetaling, gekoppelde verzekeringen) door correct en professioneel te reageren.Je biedt actief onze...
