Assistant administratif

il y a 3 semaines


Uccle, Région de Bruxelles, Belgique Belgie Vacature Temps plein
Comment faites-vous bouger Bruxelles ?

Vous travaillez au sein de la division Finance & Services et plus spécifiquement au département Credit & Collection. Vous rapportez directement au Credit & Collection Manager.

Le département Credit & Collection est entre autres responsable du traitement de toutes les infractions (procès-verbaux et pro justitia) pour lesquelles le personnel STIB est mandaté par ordre de la police judiciaire, avec comme objectif principal de traiter la fraude de façon efficace et de l'endiguer.

Credit & Collection assure également le recouvrement des factures non payées (locataires de bâtiments STIB, entreprises achetant des abonnements STIB pour leur personnel, …) et le suivi des amendes infligées jusqu'au recouvrement. Le dernier maillon du processus est l'envoi du dossier en question à l'huissier.

De quoi sera composé votre quotidien ?
  • Vous assurez le traitement administratif des pro justitia et procès-verbaux établis par le personnel STIB compétent et mandaté (e.a. agents de sécurité, superviseurs et autres).
  • Vous établissez des plans de paiement et en assurez le suivi, effectuez des remboursements, constituez des dossiers à transmettre aux huissiers et en assurez le suivi.
  • Vous traitez tous les courriers et plaintes (poste, fax, mails) par rapport à des infractions contestées, vous analysez minutieusement la question/plainte, vous vous documentez avec toutes les informations disponibles, vous demandez les informations supplémentaires nécessaires et vous répondez à la question/plainte de façon professionnelle et dans la langue du client, compte tenu de l'ensemble du cadre juridique, de l'image de la STIB et des conséquences énormes que le dossier pourrait avoir.
  • Dans le cadre d'une plainte auprès du médiateur, vous établissez un dossier complet et vous fournissez toutes les informations nécessaires afin de préserver les intérêts de la STIB.
  • Vous traitez les plaintes et les appels téléphoniques et y apportez une réponse ou un avis précis, compte tenu des objectifs et de l'ordre de priorité.
Avantages :
  • Un travail rempli de sens dans une ambiance familiale hors normes où nous nous entraidons tous.
  • Un équilibre vie professionnelle et privée avec, quand votre fonction s'y prête, des horaires flexibles et du télétravail, ainsi que 35 jours de congé par an.
  • Un package mobilité (carte MOBIB STIB, Tec, De Lijn pour vous et votre famille, Brupass, indemnité vélo, 80% de réduction sur votre abonnement SNCB, abonnement annuel Vilo ainsi que tarif préférentiel pour les abonnements Cambio).
  • De nombreux avantages extra-légaux (Chèques-repas, assurance groupe, allocations familiales extralégales, participation aux frais de stages pour les enfants, restaurant d'entreprise, facilités sportives, ristournes auprès de divers organismes et magasins).
  • Une politique de rémunération équitable vous offrant un salaire reflétant vos compétences et expériences.
Profil recherché :
  • Vous avez de l'expérience dans une fonction administrative similaire.
  • Vous avez une bonne connaissance des applications informatiques courantes (MS Office).
  • Vous êtes bon bilingue Français et Néerlandais (surtout écrit). Une connaissance de l'anglais est un plus.
  • Qualités personnelles : discrétion, résistance au stress, précision et rigueur, orientation client interne et externe, intégrité.
#J-18808-Ljbffr
  • Assistant administratif

    il y a 7 jours


    Uccle, Région de Bruxelles, Belgique Commune d'Uccle - Gemeente Ukkel Temps plein

    La société CONTEXTE : La centrale des marchés est en charge de la passation, de lattribution et de lexécution des marchés publics de services et de fournitures. Cest un service central dappui dynamique et proactif dont le champ daction et dexpertise est diversifié (achat des véhicules communaux, repas scolaire, mobilophonie ). Fonction ...


  • Uccle, Région de Bruxelles, Belgique Commune d'Uccle - Gemeente Ukkel Temps plein

    La société CONTEXTE : Le service « étrangers » se charge de l'introduction des demandes de séjour (regroupements familiaux, demande de séjour pour circonstances exceptionnelles, asile...), des demandes de prolongation de séjour, de la délivrance de certificats divers (composition de ménage, certificats de résidence, d'inscription...),...


  • Uccle, Région de Bruxelles, Belgique Arcadius Temps plein

    Short descriptionAre you precise, discreet, and great with numbers? Are you looking for a multifaceted role combining financial administration, office management, and executive support? Then this Financial & Office Assistant position at a prestigious commercial real estate investment firm is perfect for youYour roleAs a Financial & Office Assistant, you play...


  • Uccle, Région de Bruxelles, Belgique Page Personnel Temps plein

    Our client is a dynamic consultancy firm specializing in providing strategic advice and innovative solutions to businesses across various industries. With a focus on delivering tailored services, they help clients navigate challenges, optimize operations, and achieve sustainable growth. Operating in a multilingual and international environment, they combine...


  • Uccle, Région de Bruxelles, Belgique ORPEA Temps plein

    Bienvenue chez emeis Avec l'ensemble de notre personnel, de nos experts et de nos professionnels, nous fournissons des soins et un soutien personnalisés aux résidents de nos résidences et résidences-services. Notre nom, dérivé du grec ancien « nous », symbolise le profond lien avec nos résidents, leurs familles et la société dans son ensemble....

  • Gestionnaire RH

    il y a 7 jours


    Uccle, Région de Bruxelles, Belgique Commune d'Uccle - Gemeente Ukkel Temps plein

    La société CONTEXTE : Le Département des Ressources humaines comprend actuellement le Service du Personnel ainsi que le Service des Rémunérations et Pensions. La mission du Département est de proposer et dimplémenter une politique des Ressources humaines innovante et adaptée aux besoins de la Commune. En tant que partenaire de...


  • Bruxelles Uccle, Belgique L'immobilière des 4 vents Temps plein

    L'Immobilière des 4 Vents est une Agence immobilière active dans la gestion de copropriétés/syndic d'immeubles, gestion privative/Régisseur et ventes/locations, courtier. Nous sommes à la recherche d'une personne pour la fonction d’une employée administrative - assistante gestionnaire. Description de fonction: - Suivi et gestion journalière des...

  • Assistant Administratif

    il y a 3 semaines


    Uccle, Belgique ALDI Nord Temps plein

    **A propos de nous** ALDI Belgique actif depuis 1976 fait partie du groupe international ALDI Nord. Au total, nous avons 450 magasins et 7 sièges régionaux. En tant qu'entreprise forte, dynamique, internationale et en croissance, nous sommes toujours à la recherche de nouveaux collègues. Avec nos chiffres d'ancienneté élevés, des idéaux forts et...


  • Uccle, Belgique Vivaldis Interim Temps plein

    **Fonction**: Etes-vous l'**employé administratif** **bilingue FR/DE** (H,F,X) que nous recherchons pour notre client ? - Secteur : quincaillerie._ - Maîtrise d'Excel (exigé pour la fonction)._ **Missions**: - Encodages divers (tarifs, bons de réception et bons de commandes). - Contacts avec les fournisseurs. - Rédaction d'offres de prix. -...

  • Assistante Administrative

    il y a 4 semaines


    Bruxelles Uccle, Belgique Dekeyser Temps plein

    Je recherche une (un) secrétaire particulière pour m'assister dans la gestion de biens immobiliers et ma gestion administrative en général (envoi de pièces au comptable, contacts locataires, fournisseurs et prestataires en lien avec la gestion d’appartements, contacts avec des administrations et services comme Proximus, Engie, EDF, banques,...

  • Assistant Administratif

    il y a 5 heures


    Uccle, Belgique EQUIP SA Temps plein

    **Polyvalent(e)** et **organisé(e)**, ce job est fait pour toi ! **TA FONCTION**: En intégrant **une entreprise constituée de 37 collaborateurs**, ta fonction au sein du service administratif sera ponctuée de tâches assez polyvalentes et variées: - **Gestion de la boîte mail générale et du courrier**; - Gestion des appels téléphonique; -...

  • Management Assistant

    il y a 2 semaines


    Bruxelles Uccle, Belgique Masterbyte Temps plein

    Notre groupe de société est spécialisé dans la promotion d’immeubles de caractères et dans la gestion patrimoniale. Nous réalisons des appartements contemporains en respectant le patrimoine Bruxellois. Notre style nous différencie des autres promoteurs, car chaque immeuble est étudié en profondeur afin de réaliser des appartements uniques. Nous...

  • Assistant Commerical

    il y a 6 heures


    Uccle, Belgique LEM Intérim Temps plein

    108954 - Chatelet Modifier l'offre **Intro**: Pour un de nos clients situé dans la région de Charleroi, nous recherchons un(e) assistant(e) commercial(e) pour un emploi en 19h00 semaine. **Fonction**: - Administration - Collaborateur commercial **Votre fonction**: Vous êtes en charge de la gestion de la centrale d’appel. Vous encodez les commandes...


  • Uccle, Belgique Accent Temps plein

    Notre client est un bureau d'étude actif dans le secteur OIL & GAS. Ils sont spécialisés dans les projets EPC dans le secteur de l'énergie principalement en Afrique. Ils proposent des solutions flexibles, innovantes et économiques, en gardant à l'esprit la sécurité. L'offre va du conseil aux études globales de consultance, de l'audit technique à...

  • Assistant administratif

    il y a 3 semaines


    Uccle, Belgique Belgie Vacature Temps plein

    Comment faites-vous bouger Bruxelles ?Vous travaillez au sein de la division Finance & Services et plus spécifiquement au département Credit & Collection. Vous rapportez directement au Credit & Collection Manager.Le département Credit & Collection est entre autres responsable du traitement de toutes les infractions (procès-verbaux et pro justitia) pour...

  • Inside Sales Assistant

    il y a 5 heures


    Uccle, Belgique Sirris Temps plein

    As the collective research and innovation centre for the technological industry in Belgium, we are helping yearly 1.500 companies to make the right technological choices and to realise their innovation projects. Our 150 passionate experts actively work on tomorrow's business activities, products and factories, with as our goal to safeguard a successful...

  • Assistant(E) Manager

    il y a 6 heures


    Bruxelles Uccle, Belgique No concept stores Temps plein

    **NOUS RECHERCHONS UN(E) ASSISTANT(E) SHOP MANAGER/POSTE CDI** **DESCRIPTION DE L'ENTREPRISE**: **MISSIONS PRINCIPALES**: - L'accueil, l'accompagnement et la fidélisation de la clientèle. - La mise en place des produits et le suivi merchandising. - Le maintien de l'organisation et la bonne tenue de la boutique. - Assistance aux diverses tâches...

  • Assistant(E) Dentaire

    il y a 2 jours


    Uccle, Belgique CDAP Temps plein

    Ce que nous proposons: Un contrat de remplacement Nombre d'heures : 36h/sem. pour assister un dentiste en réhabilitation orale / chirurgie le mercredi après-midi. Expérience en assistanat dentaire **nécessaire** (la connaissance du programme Dentadmin est un atout). Début du contrat : dès que possible Une formation sur le terrain Un travail aux...


  • Uccle, Belgique IN·ZO Temps plein

    JOB TITLE: - Technical Assistant. CONTEXT: The company will start the construction of a new thermal power station based on a turnkey EPC approach, with a total budget of more then € 500 M. The team working for the project is part of the Generation (production) department and directly report to the Head of Generation (ComEx member). MISSION: The...


  • Bruxelles Uccle, Belgique Epsylon asbl-Caring for Mental Health Brussels Temps plein

    La Maison de Soins Psychiatriques LES 3 ARBRES recrute un.e travailleur.euse social.e **La MSP (Maison de soins psychiatriques) fait partie du volet extra-hospitalier d’Epsylon. Lieu de vie résidentiel ; elle accueille 60 résidents stabilisés.** **Son** équipe est pluridisciplinaire et est composée de 40 professionnels (infirmiers, psychologues,...


  • 1180 Uccle, Belgique BinHôme Temps plein

    Relevez un défi stratégique et humain en pilotant la gestion locative et sociale d’une entreprise engagée ! Mettez votre leadership au service d’une mission à fort impact, alliant management, optimisation des processus et accompagnement social. 500 logements sociaux à Uccle et Ixelles. Chez BinHôme, notre mission va au-delà de la simple...


  • 1180 Uccle, Belgique BinHôme Temps plein

    Relevez un défi stratégique et humain en pilotant la gestion locative et sociale d’une entreprise engagée Mettez votre leadership au service d’une mission à fort impact, alliant management, optimisation des processus et accompagnement social. A propos de BinHôme BinHôme , une société immobilière de Service Public (SISP), gérant 2.500 logements...