Customer service sales coordinator

il y a 5 jours

Nivelles, Wallonie, Belgique Cap4HR Temps plein

L'un de nos clients, basé à Nivelles, est une entreprise internationale spécialisée dans la production de machines industrielles destinées à des clients issus de secteurs variés tels que l'agro-alimentaire, l'industrie pharmaceutique, l'aéronautique, etc.

Pour rejoindre son équipe Customer Service, nous sommes à la recherche d'un/une :

Customer Service Sales Coordinator (H/F)

Responsabilités :

En tant que Customer Service Sales Coordinator, passionné(e) par le service client et ayant une excellente capacité d'organisation, vous êtes un acteur clé dans la gestion des commandes, le suivi des clients et le bon déroulement des processus internes, contribuant ainsi à la satisfaction des clients et à l'efficacité de l'équipe.

Vos principales responsabilités sont :     

·      Créer et traiter les commandes d'achat pour garantir un suivi rigoureux des transactions.

·      Gérer l'ensemble des informations clients en créant et en maintenant à jour leurs fiches dans notre système.

·      Préparer les notes d'envoi et assurer le bon suivi de la livraison des produits.

·      Archiver les documents et données relatives aux clients et aux commandes, tant en version physique que numérique.

·      Assurer le suivi client en répondant à leurs demandes, en effectuant des rappels et en fournissant des réponses rapides à leurs questions. 

·      Traiter les plaintes et résoudre les problèmes rencontrés par les clients avec professionnalisme et efficacité.

·      Établir des relations durables et une relation de confiance avec les clients grâce à une communication ouverte et interactive.

·      Soutenir la logistique et les instructions clients : règles de facturation, nouveaux documents fournisseurs...

Profil :

·      Vous êtes titulaire d'un Bachelier avec une première expérience dans une fonction orientée clientèle. Une expérience dans la vente à l'international est un atout.

·      Vous possédez une expérience dans la vente dans un milieu industriel.

·      Vous maitrisez le français et l'anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit. Le néerlandais et l'allemand sont un plus.

·      Vous êtes à l'aise avec les données chiffrées et Excel n'a pas de secret pour vous.

·      Vous êtes à l'aise lors d'échanges téléphoniques et faites preuve d'écoute active pour répondre aux besoins des clients.

·      Vous disposez d'une fibre commerciale et d'un excellent relationnel et sens du service.

·      Vous êtes à l'aise avec la suite MS Office. La connaissance de SAP est un plus.

·      Proactif(ve), orienté(e) solutions, vous êtes un véritable team player.

·      Rigueur, autonomie et sens des priorités vous décrivent.

Offre

·      Opportunité d'évoluer au sein d'une équipe de petite taille soutenue par un groupe international.

·      Une fonction diversifiée incluant des responsabilités.

·      Un contrat à durée indéterminée (temps plein – 40h/semaine) assorti d'un package salarial attractif en lien avec votre expérience

Envoyez votre CV à l'adresse suivante : jobs@cap4hr.be

Votre candidature sera traitée en toute confidentialité.

Sans retour de notre part dans un délai de 15 jours, veuillez considérer que votre candidature n'est pas retenue pour cette opportunité. Merci pour l'intérêt porté 

Avis aux agences d'intérim et de recrutement : Nous n'acceptons pas les CV proposés par des agences d'intérim et/ou de recrutement concernant cette offre d'emploi. Aucune indemnité ne sera versée dans le cas où un candidat est embauché à la suite d'une proposition soumise par une agence d'intérim ou de recrutement qui ne respecte pas les conditions susmentionnées.

  • internal sales support coordinator

    il y a 2 jours

    Nivelles, Wallonie, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Robert Half est à la recherche, pour l'un de ses clients de la région de Nivelles, d'un Internal Sales Support Coordinator (m/f/x) pour une mission intérim en vue d'un long terme.Notre client est une entreprise dynamique et innovante active dans le secteur industriel, spécialisée dans des solutions technologiques de pointe. Située à Nivelles, cette...

  • Logistic Customer Service

    il y a 3 semaines

    Nivelles, Wallonie, Belgique Actief Interim Nivelles Temps plein

    de fonctionPour notre client, leader mondial dans les matériaux de construction, nous recherchons pour la région de Nivelles un employé customer service au département logistique qui s'occupera des plannings en logistique. Profil1. Raison d'être / MissionAssurer la prise de commandes CEM et/ou AGG venant des clients et planifier les transports.Back-up...

  • Customer Service

    il y a 3 semaines

    Nivelles, Wallonie, Belgique Actief Interim Wavre Temps plein

    de fonctionPour un client situé à Wavre nous recherchons un Customer Service (Français/Néerlandais)Description de la fonction :Répondre aux demandes des clients en français et en néerlandais (téléphone, e-mail, chat).Fournir un service rapide, courtois et personnalisé pour assurer une expérience client optimale.Résoudre les problèmes et...

  • customer service officer

    il y a 3 semaines

    Nivelles, Wallonie, Belgique Sabert Corporation Europe Temps plein

    Introduction Sabert Corporation est un leader mondial des produits de présentation, de service et d'emballage alimentaire. Ses clients sont les professionnels des métiers de bouche, les industries alimentaires, les chaînes de restauration rapide ou encore les chaînes de grande distribution. A travers les partenariats établis avec ses clients, Sabert...

  • Customer Service Representative

    il y a 2 semaines

    Nivelles, Wallonie, Belgique Sabert Corporation Europe Temps plein

    Sabert Corporation est un leader mondial des produits de présentation, de service et d'emballage alimentaire. Ses clients sont les professionnels des métiers de bouche, les industries alimentaires, les chaînes de restauration rapide ou encore les chaînes de grande distribution.A travers les partenariats établis avec ses clients, Sabert Corporation...

  • Sales Administration

    il y a 3 semaines

    Nivelles, Wallonie, Belgique TN Belgium Temps plein

    Sales AdministrationNivelles | Customer Service | NL/FR/EN | Intérim en vue de CDI | 2500€-3500€ brut | 1102069Votre nouveau rôleEn tant que Customer Service, vous êtes en charge du suivi d'un portefeuille clients de A à Z. Vous créez et transmettez les devis aux clients. Vous gérez la commande jusqu'à la livraison en passant par la facturation et...

  • Internal Customer Service Officer

    il y a 3 semaines

    Nivelles, Wallonie, Belgique TN Belgium Temps plein

    Rejoignez Medi-Market Group et contribuez à transformer le secteur de la santé et du bien-être Qui sommes-nous ?Medi-Market Group est un acteur majeur dans le secteur de la santé et du bien-être avec :100 points de vente en Belgique et au Luxembourg, combinant parapharmacies et pharmacies7 instituts de santé et bien-être2 webshops européens...

  • Junior Sales Engineer

    il y a 3 semaines

    Nivelles, Wallonie, Belgique EASI Temps plein

    Are you intrigued by the art of sales and innovative solutions?Join our FInsights department as a Junior Sales Engineer and play a key role in understanding and solving the strategic data challenges of our future clients.In this role, you will combine your analytical skills with your commercial sense to:Identify, in collaboration with the sales and marketing...

  • Technical Sales Engineer FR/NL

    il y a 3 semaines

    Nivelles, Wallonie, Belgique Spantech International SA Temps plein

    Are you ready to elevate your career and be part of something truly remarkable? SPANTECH is one of the fastest growing manufacturers of modular buildings in the world, creating a legacy of innovation and excellence. About the Role - The Sales Engineer position at SPANTECH in Belgium (Nivelles) involves overseeing projects from start to finish, requiring...

  • Technical Sales Engineer FR/NL

    il y a 6 heures

    Nivelles, Wallonie, Belgique Spantech International SA Temps plein

    Are you ready to elevate your career and be part of something truly remarkable?SPANTECH is one of the fastest growing manufacturers of modular buildings in the world, creating a legacy of innovation and excellence.About the Role - The Sales Engineer position at SPANTECH in Belgium (Nivelles) involves overseeing projects from start to finish, requiring skills...

  • Principal Engineer_Design Installation Coordinator

    il y a 3 semaines

    Nivelles, Wallonie, Belgique TN Belgium Temps plein

    Client:Westinghouse Electric Company LLC.Location:NivellesJob Category:OtherEU work permit required:YesJob Reference:6f25957ec4f4Job Views:23Posted:23.01.2025Expiry Date:09.03.2025Job Description:Are you interested in being part of an innovative team that supports Westinghouse's mission to provide clean energy solutions? At Westinghouse, we recognize that...

  • Employé(e) customer service trilingue

    il y a 23 heures

    Nivelles, Wallonie, Belgique Adecco Belgium Temps plein

    de l'emploiNous sommes à la recherche d'un Employé Customer Support (h-f-x) pour un client situé à Nivelles - horaire : 10h30 - 18h30 (avec une certaine flexibilité quand il y a des collègues en congé ou absents). Tâches :- Traiter les mails- Répondre aux appels - Prendre contact avec nos partenaires de transport- Vérifier des informations...

  • Senior Customer success

    il y a 2 semaines

    Nivelles, Wallonie, Belgique Maya Global Temps plein

    Senior Customer Success & Engagement Partner – AI & Turf Sports PerformanceAt Maya Global, we are shaping the future of AI-powered solutions for sports infrastructure and sustainability. We believe in empowering our clients with cutting-edge insights to optimize their performance while reducing their environmental footprint.This role is not just about...

  • Fleet and Office Coordinator

    il y a 3 semaines

    Nivelles, Wallonie, Belgique Group-IPS Temps plein

    Nivelles, Belgium | Posted on 01/27/2025Group-IPS. Come join us in reshaping the future of Engineering and Architecture Projects.Who are we? IPS is an international company with in-house Engineering and specialized services across Project Management for industries, Automation, and Architecture. EPCM expertise, more than 10 countries around the globe but an...

  • Fleet and Office Coordinator

    il y a 3 semaines

    Nivelles, Wallonie, Belgique Group-IPS Group Temps plein

    Nivelles, Belgium | Posted on 01/27/2025Group-IPS. Come join us in reshaping the future of Engineering and Architecture Projects.Who are we? IPS is an international company with inhouse Engineering and specialized services across Project Management for industries, Automation and Architecture. EPCM expertise, more than 10 countries around the globe but an...

  • Customer Care Representative

    il y a 3 semaines

    Nivelles, Wallonie, Belgique Sabert Corporation Europe Temps plein

    Introduction Sabert Corporation est un leader mondial des produits de présentation, de service et d'emballage alimentaire. Ses clients sont les professionnels des métiers de bouche, les industries alimentaires, les chaînes de restauration rapide ou encore les chaînes de grande distribution. A travers les partenariats établis avec ses clients, Sabert...

  • Customer Care Representative

    il y a 3 semaines

    Nivelles, Wallonie, Belgique Sabert Corporation Europe Temps plein

    IntroductionSabert Corporation est un leader mondial des produits de présentation, de service et d'emballage alimentaire. Ses clients sont les professionnels des métiers de bouche, les industries alimentaires, les chaînes de restauration rapide ou encore les chaînes de grande distribution. A travers les partenariats établis avec ses clients, Sabert...

  • Customer Care Support

    il y a 3 semaines

    Nivelles, Wallonie, Belgique PHARMA TECHNOLOGY Temps plein

    If you're passionate about providing exceptional support and solving technical challenges, this role is for you Here's why you'll love working with us.At Pharma Technology, we're more than just a company—we're a family dedicated to excellence and innovation. Based in Nivelles, we create high-precision machines for the pharmaceutical industry, specializing...

  • Représentant du service client/Représentante du service client

    il y a 4 semaines

    Nivelles, Wallonie, Belgique Q Jobs Temps plein

    À propos de l'entreprise - Pour un de nos partenaires dans le Brabant Wallon, nous sommes à la recherche d'un ou d'une Customer Care Bilingue Fr/Nl pour un contrat longue durée.À propos du rôle - En tant que membre clé de l'équipe Customer Care, vous serez responsable de Assurer un service client exceptionnel en répondant aux demandes et en...

  • Senior Customer Care Representative

    il y a 2 semaines

    Nivelles, Wallonie, Belgique Sabert Corporation Europe Temps plein

    Sabert Corporation est un leader mondial des produits de présentation, de service et d'emballage alimentaire. Ses clients sont les professionnels des métiers de bouche, les industries alimentaires, les chaînes de restauration rapide ou encore les chaînes de grande distribution.A travers les partenariats établis avec ses clients, Sabert Corporation...