Emplois actuels liés à Dispatcher Security Operations Center - Bruxelles, Région de Bruxelles - NMBSSNCB
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Dispatcher Security Operations Center
il y a 4 semaines
Bruxelles, Belgique NMBS-SNCB Temps pleinWe willen als publieke dienstverlener een sleutelrol spelen op het vlak van mobiliteit en zo een essentiële schakel vormen op sociaaleconomisch gebied. Iedereen heeft elke dag recht op en nood aan mobiliteit: om naar het werk of naar school te gaan of in de vrije tijd. We willen alle klanten een veilige, betrouwbare en duurzame mobiliteit aanreiken, van...
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Dispatcher Security Operations Center Brussels
il y a 4 semaines
Bruxelles, Belgique NMBSSNCB Temps pleinComment pouvez-vous faire la différence ? Au Security Operations Center (SOC), une permanence est organisée 24h/24 et 7j/7 pour répondre aux appels (d’urgence) des voyageurs et du personnel SNCB. En tant que Dispatcher, vous veillez au sentiment de sécurité général des voyageurs et des collègues dans les gares et à bord des trains. Quel est votre...
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Dispatcher Security Operations Center Brussels
il y a 4 semaines
Bruxelles, Belgique NMBSSNCB Temps pleinHoe maak jij mee het verschil? In het Security Operations Center (SOC) is er 24/24h en 7/7d permanentie om (nood)oproepen van reizigers en NMBS-personeel te beantwoorden. Je zorgt als Dispatcher voor het algemeen veiligheidsgevoel voor de reizigers en de collega’s in het station en de trein. Wat is jouw rol bij NMBS ? Het Security Operations Center (SOC)...
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Dispatcher
Il y a 4 mois
Bruxelles Saint-Gilles, Belgique Flextra Interim Temps pleinVoor het Security Operations Center of de Control Room In Brussel van ons treinverkeer zijn we op zoek naar dispatchers (m/v/x). Heb jij minstens 2 jaar ervaring als call agent, dispatcher of planner? Ben jij flexibel in werkuren en -dagen? Spreek jij zeer goed Nederlands en goed Frans? En geraak jij iedere dag in Brussel voor je werk? Dan zoeken wij...
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Vacature Centralist
il y a 4 semaines
Bruxelles, Belgique NMBS-SNCB Temps pleinWe willen als publieke dienstverlener een sleutelrol spelen op het vlak van mobiliteit en zo een essentiële schakel vormen op sociaaleconomisch gebied. Iedereen heeft elke dag recht op en nood aan mobiliteit: om naar het werk of naar school te gaan of in de vrije tijd. We willen alle klanten een veilige, betrouwbare en duurzame mobiliteit aanreiken, van...
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Medewerker Meter Operation Center
il y a 1 mois
Bruxelles Schaarbeek, Belgique De Watergroep Temps plein**medewerker Meter Operation Center**: - Afdeling: Administratie- Locatie: Brussel 3, BE, 1030- Datum: 24 feb. 2024- Loonklasse: EBen je benieuwd wat bovenstaande loonklasse precies inhoudt? Hieronder vind je de bruto maandlonen voor deze functie. De Watergroep zet alle zeilen bij om bij haar 3,3 miljoen klanten een digitale watermeter te installeren. Zet...
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Dispatcheur
il y a 4 semaines
Bruxelles, Belgique NMBSSNCB Temps pleinIn het Security Operations Center (SOC) is er 24/24h en 7/7d permanentie om (nood)oproepen van reizigers en NMBS-personeel te beantwoorden. Het Security Operations Center (SOC) is een noodcentrale voor oproepen van reizigers en personeel. Dagelijks komen hier meer dan 300 oproepen binnen, daarom zijn we op zoek naar nieuwe collega’s! Je biedt ondersteuning...
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Manager Security
il y a 4 semaines
Bruxelles, Belgique STIB MIVB Temps pleinDe MIVB stelt meer dan 10.000 mensen tewerk in meer dan 300 verschillende beroepen! Wist je dat we een van de weinige openbare vervoersmaatschappijen ter wereld zijn die zowel betrokken zijn bij het ontwerp en de bouw als bij de planning en de exploitatie van haar netwerk? Daarom hebben we zoveel verschillende banen en carrièremogelijkheden. De...
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Cyber Security Incident Response Team
il y a 1 mois
Bruxelles Anderlecht, Belgique Ypto NV Temps pleinAs a CSIRT Officer you will join the CISO Cybersecurity Center of Excellence team within the NMBS CISO organization. You will contribute to the daily **security incident preparation, detection and response activities including threat** detection, incident handling, threat hunting as well as propose and execute improvement actions, interact with the staff of...
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Manager Real Time Security En Hondenbrigade
il y a 4 semaines
Bruxelles, Belgique STIB MIVB Temps pleinDe MIVB stelt meer dan 10.000 mensen tewerk in meer dan 300 verschillende beroepen! Wist je dat we een van de weinige openbare vervoersmaatschappijen ter wereld zijn die zowel betrokken zijn bij het ontwerp en de bouw als bij de planning en de exploitatie van haar netwerk? Daarom hebben we zoveel verschillende banen en carrièremogelijkheden. De...
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Project Manager Deployment
Il y a 4 mois
Bruxelles Anderlecht, Belgique Ypto NV Temps pleinBinnen de afdeling Operations staat ons team Facility Security Management onder andere in voor de opvolging van de NMBS werven op het vlak van Safety & Security. Wij zijn op zoek naar een nieuwe collega die voor ons de opvolging doet van de werven op het vlak van security & safety-technieken en de toepassing hiervan. Als Project Manager Deployment voor...
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Manager Real Time Security et brigade canine
il y a 4 semaines
Bruxelles, Belgique StibMivb Temps pleinLa STIB, c'est plus de 10.000 collaborateurs et collaboratrices engagés parmi plus de 300 métiers différents ! Saviez-vous que nous faisons partie des rares entreprises de transport publique au monde s'occupant tant de la conceptualisation et la construction que de la planification et l'exploitation de son réseau ? C'est ce qui explique...
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Manager Real Time Security et brigade canine
il y a 4 semaines
Bruxelles, Belgique StibMivb Temps pleinLa STIB, c'est plus de 10.000 collaborateurs et collaboratrices engagés parmi plus de 300 métiers différents ! Saviez-vous que nous faisons partie des rares entreprises de transport publique au monde s'occupant tant de la conceptualisation et la construction que de la planification et l'exploitation de son réseau ? C'est ce qui explique...
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Manager Infrastructure
il y a 4 semaines
Bruxelles, Belgique STIB MIVB Temps pleinDe MIVB stelt meer dan 10.000 mensen tewerk in meer dan 300 verschillende beroepen! Wist je dat we een van de weinige openbare vervoersmaatschappijen ter wereld zijn die zowel betrokken zijn bij het ontwerp en de bouw als bij de planning en de exploitatie van haar netwerk? Daarom hebben we zoveel verschillende banen en carrièremogelijkheden. De...
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Manager Real Time Security en hondenbrigade
il y a 4 semaines
Bruxelles, Belgique StibMivb Temps pleinDe MIVB stelt meer dan 10.000 mensen tewerk in meer dan 300 verschillende beroepen! Wist je dat we een van de weinige openbare vervoersmaatschappijen ter wereld zijn die zowel betrokken zijn bij het ontwerp en de bouw als bij de planning en de exploitatie van haar netwerk? Daarom hebben we zoveel verschillende banen en carrièremogelijkheden. De...
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Manager Real Time Security en hondenbrigade
il y a 4 semaines
Bruxelles, Belgique StibMivb Temps pleinDe MIVB stelt meer dan 10.000 mensen tewerk in meer dan 300 verschillende beroepen! Wist je dat we een van de weinige openbare vervoersmaatschappijen ter wereld zijn die zowel betrokken zijn bij het ontwerp en de bouw als bij de planning en de exploitatie van haar netwerk? Daarom hebben we zoveel verschillende banen en carrièremogelijkheden. De...
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Service Delivery Manager IT
Il y a 4 mois
Bruxelles Anderlecht, Belgique Ypto NV Temps pleinWithin the Business Service Management (BSM) team of our Operations department, you are responsible for maintaining the transition, operations and continuous improvement of the service levels and KPIs from the Security services in the SNCB/NMBS organisation (including its subsidiaries) so as to adequately protect the company resources. Responsibilities: -...
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Service Delivery Manager IT
Il y a 4 mois
Bruxelles Anderlecht, Belgique Ypto Temps pleinWithin the Business Service Management (BSM) team of our Operations department, you are responsible for maintaining the transition, operations and continuous improvement of the service levels and KPIs from the Security services in the SNCB/NMBS organisation (including its subsidiaries) so as to adequately protect the company resources. Responsibilities: -...
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Stagiaire Opérateur Téléphonique
il y a 23 heures
Bruxelles Ixelles, Belgique Steigenberger Hotels & Resorts Temps plein**Poste : Stagiaire Opérateur Téléphonique** **Département : Front office** **Sous la direction de : Front Office Manager - Rooms Division Manager** **Lieux : Steigenberger Icon Wiltcher’s, Bruxelles** - « Cette liste n’est pas exhaustive. Une fiche de poste est un aperçu des devoirs et responsabilités exigés. Des éléments peuvent être...
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Manager Infrastructure
il y a 4 semaines
Bruxelles, Belgique StibMivb Temps pleinLa STIB, c'est plus de 10.000 collaborateurs et collaboratrices engagés parmi plus de 300 métiers différents ! Saviez-vous que nous faisons partie des rares entreprises de transport publique au monde s'occupant tant de la conceptualisation et la construction que de la planification et l'exploitation de son réseau ? C'est ce qui explique...
Dispatcher Security Operations Center
Il y a 3 mois
Comment pouvez-vous faire la différence ?
Au Security Operations Center (SOC), une permanence est organisée 24h/24 et 7j/7 pour répondre aux appels (d'urgence) des voyageurs et du personnel SNCB. En tant que Dispatcher, vous veillez au sentiment de sécurité général des voyageurs et des collègues dans les gares et à bord des trains.
Quel est votre rôle à la SNCB ?
Le Security Operations Center (SOC) est une centrale d'urgence pour les appels des voyageurs et du personnel. Plus de 300 appels y aboutissent tous les jours, c'est la raison pour laquelle nous recherchons de nouveaux collègues.
En tant que dispatcher employé au SOC, vous assumez les responsabilités suivantes :
Vous répondez aux appels (d'urgence). Vous offrez un soutien par téléphone et via des applications digitales telles que Whatsapp. En fonction de la situation et du degré d'urgence, vous contactez les services de police, de secours ou de sécurité ou les collègues de la SNCB ou d'Infrabel lorsqu'il s'agit d'une situation ayant un impact sur le trafic ferroviaire en temps réel. Vous agissez rapidement afin d'assurer le trafic ferroviaire, de garantir la sécurité et le bien-être de nos voyageurs, ainsi que de nos collègues. Vous apportez un soutien aux collègues de Securail sur le terrain et les guidez. Vous effectuez de la vidéosurveillance et enregistrez les images si nécessaire. Vous rédigez un rapport précis de vos interventions.Dirk vous en dit plus sur le job : et cet e-learning vous permet également d'en apprendre encore plus sur le métier et sur la SNCB.
Un job fait pour vous ?
Vous êtes titulaire au minimum d'un diplôme de l'enseignement secondaire supérieur. Vous êtes ressortissant d'un État membre de l'Espace Économique Européen ou de la Confédération suisse. Vous êtes titulaire du permis de conduire B ou l'obtiendrez prochainement.ET
Vous êtes prêt à travailler en régime de pauses. Les horaires de travail possibles sont : 06h-14h, 14h-22h ou 22h-06h. Vous êtes capable de fonctionner de manière autonome, mais cela ne signifie pas que vous serez seul. Vous avez de bonnes connaissances en néerlandais qui vous permettent de traiter tous les appels. Vous disposez de solides compétences en communication verbale et écrite ; vous posez les bonnes questions, vous êtes orienté client et objectifs. Vous analysez la situation et les informations de manière critique et êtes capable de réagir de manière appropriée et de travailler avec une approche orientée solutions, également dans des situations de stress intense. Vous êtes capable de gérer des événements lourds psychologiquement.Une expérience dans une centrale d'alarme, un call center, une centrale d'urgence ou un dispatching est considéré comme un atout.
Chaque personne est unique. Il est important pour nous que vous puissiez être vous-même. C'est ce qui fait la force de la SNCB. La sont par conséquent essentielles à nos yeux.
Qu'avons-nous à vous offrir ?
Une formation approfondie (rémunérée) pour développer les connaissances et aptitudes spécifiques à cet emploi. Un travail passionnant et varié à responsabilité, dans lequel vous pouvez vraiment faire la différence pour nos voyageurs et collègues. De nombreuses possibilités de formation et de croissance : vous êtes l'entrepreneur de votre propre carrière. Des conditions salariales attrayantes assorties de primes pour travail de nuit et de week-end, d'une prime annuelle, d'un pécule de vacances et de chèques-repas. Si vous réussissez l'examen du Selor (connaissance du néerlandais), vous bénéficiez par ailleurs d'une prime de bilinguisme. 37 jours de vacances par an. Une assurance hospitalisation et une adhésion automatique à RailCare, la mutuelle des Chemins de fer. Un abonnement de train, des réductions sur les voyages internationaux en train et une indemnité vélo. Des avantages pour votre famille : entre autres, billets de train gratuits, camps de vacances avantageux et réductions sur les activités en famille et dans certaines enseignes commerciales.Où allez-vous travailler ?
Vous travaillerez au Security Operations Center de Bruxelles-Midi. Vous travaillez à deux pas de la gare.
