ITIL Change Manager
il y a 2 semaines
Als ITIL Change Manager heb je de algemene verantwoordelijkheid om ervoor te zorgen dat het veranderingsbeheerproces past in de organisatie. Je bent verantwoordelijk voor de uitvoering van het change management proces. Dit omvat het beheer van het gedefinieerde en overeengekomen proces, de koppeling met alle andere relevante processen, de vaststelling van doelstellingen en de evaluatie van de doeltreffendheid en efficiëntie van het proces, de uitvoering van procesaudits en het beheer van de cyclus van procesverbetering.
De verantwoordelijkheden van de Change Management procesmanager op zich nemen, problemen oplossen en verbeteringen van het proces voorstellen. Verzoeken om verandering (RFC's) aanvaarden, prioritiseren en categoriseren. Afwijzen van veranderingen die volledig buiten het toepassingsgebied of buiten het beleid voor veranderingsbeheer vallen Voorzitten van vergaderingen van de Change Advisory Board (CAB) en de Emergency Change Advisory Board (ECAB). Ervoor zorgen dat alle voorbereidingen voor een CAB-vergadering zijn getroffen, waaronder het opstellen van de agenda, het verspreiden van wijzigingsverzoeken ter overweging en het uitnodigen van deelnemers. Ervoor zorgen dat alle verplichte criteria voor de beoordeling van voorgestelde wijzigingen van het CAB worden verstrekt en in orde zijn. Indien nodig, goedkeuring verkrijgen van de wijzigingsautoriteit voor ingediende wijzigingsverzoeken. Coördineren met alle noodzakelijke partijen om de wijzigingen te bouwen, te testen en uit te voeren. Beslissen over de uitvoering van Back Out plans Uitvoeren van evaluaties na de uitvoering (PIR) Zorgen voor een evaluatie achteraf van uitzonderingswijzigingen om te beoordelen of de wijziging voldeed aan een reële of vermeende uitzonderingsvoorwaarde Het rapportagesysteem voor wijzigingsbeheer gebruiken om wijzigingen te controleren en bij te houden Onderhandelen over downtime voor de eindgebruiker voor de implementatie van de verandering Een geconsolideerd wijzigingsschema opstellen en bijhouden en eventuele planningsconflicten oplossen Vaststellen welke wijzigingsverzoeken niet tijdig zijn verwerkt en passende maatregelen nemen. Ervoor zorgen dat wijzigingen tijdig en op passende wijze worden meegedeeld Rapporten over wijzigingsbeheer opstellen en verspreiden Alle uitgevoerde wijzigingen controleren om ervoor te zorgen dat ze zijn voltooid Bijhouden van documentatie over wijzigingen (processen, beleid, procedures, sjablonen, enz.).Profielomschrijving
Je hebt ten minste 3 jaar ervaring in de rol van Change Manager binnen een groot bedrijf, bij voorkeur in de nationale of internationale publieke sector. Je bent in het bezit van een ITIL-certificaat Je bent bereid om het proces te ontwikkelen om het efficiënt te maken. Je legt organisatorische vaardigheden en nauwkeurige werkmethoden aan de dag Je toont initiatief en een aantoonbaar vermogen om duurzame relaties met belanghebbenden op te bouwen en te onderhouden. Je beschikt over het vermogen tot zowel zelfstandig werk als teamwerk Je bent bereid om ITIL-onderwerpen binnen een servicemanagementteam te bevorderen, jonge collega's te begeleiden en te ontwikkelen en actief deel te nemen aan de volwassenheid van alle belanghebbenden bij het ITIL-proces.Wij bieden
Onze federale overheid is volop aan het informatiseren: van cyber security uitdagingen tot digitale communicatie, van netwerkverbeteringen om onze nieuwe manier van werken te ondersteunen tot complexe ontwikkelingsprojecten en optimalisatietrajecten van bestaande applicaties. Wil je hieraan meewerken en zo een maatschappelijke meerwaarde creëren, terwijl je ook aan je persoonlijke ontwikkeling kunt werken en maximale mogelijkheden krijgt om je ambities waar te maken? Dan bieden we je een duidelijk doel in een stimulerende omgeving en een zeer competitief salarispakket met een hele reeks extralegale voordelen (hospitalisatieverzekering, maaltijdcheques, mobiliteit, pensioenfonds...). Tevens hechten we veel belang aan een gezonde balans tussen werk en privé – met telewerk voor de meeste functies – en zijn onze kantoren zeer goed bereikbaar met het openbaar vervoer.
Deel deze vacature via
of
-
Itil Change Manager
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique EGOV Select Temps plein**Environnement de travail**Dans un contexte économique belge et international en pleine mutation, la mission du SPF Economie est de créer les conditions d'un fonctionnement compétitif, durable et équilibré du marché des biens et services en Belgique.**Description du poste**Dans ce rôle de Change Manager ITIL vous êtes responsable d'assurer...
-
Itil Change Manager
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique EGOV Select Temps plein**Environnement de travail**Dans un contexte économique belge et international en pleine mutation, le SPF Economie a pour mission de créer les conditions d'un fonctionnement compétitif, durable et équilibré du marché des biens et services en Belgique.**Description de la fonction**En tant qu'ITIL Change Manager, vous avez la responsabilité globale de...
-
Itil Change Manager
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique EGOV Select Temps plein**Werkomgeving**In een sterk veranderende Belgische en internationale economische context bestaat de missie van de FOD Economie erin de voorwaarden te scheppen voor een competitieve, duurzame en evenwichtige werking van de goederen- en dienstenmarkt in België.**Taakomschrijving**Als ITIL Change Manager heb je de algemene verantwoordelijkheid om ervoor te...
-
Itil Process Manager
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique NRB Temps pleinVous souhaitez booster votre carrière vers une fonction de** Process Manager ? **Rejoignez nous **POURQUOI NRB ?****Nous nous soucions de vous**Intéressé par une ambiance de travail agréable avec la possibilité de travailler régulièrement à domicile ? Et oui, c'est comme ça que ça marche chez nous **Nous investissons dans votre avenir**Vous...
-
Change & Release Manager
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Jobfixing Temps plein**De functie**:Het takenpakket van de Change & Release manager is als volgt samengesteld:- Implementeert, beoordeelt en doet een update (indien nodig) van het Change Management Proces volgens de ITIL-methodologie- Kent prioriteiten toe aan de geplande changes binnen zijn werkdomein en bepaalt die in samenspraak met de Service Manager- Houdt de change &...
-
Change & Release Manager
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Ypto Temps pleinYpto zoekt voor de afdeling IT Operations een Change & Release Manager om het team te komen versterken. De Change & Release Manager staat in voor het prioriteren, plannen, voorbereiden, coördineren en opvolgen van changes binnen de acceptatie- en productie-omgeving van de organisatie zodat deze een minimale impact hebben op de IT dienstverlening. Onder...
-
Change Manager
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique EGOV Select Temps plein**Werkomgeving**Onze federale overheidsdienst is de spil van het internationale beleid van België. De grote lijnen van het Belgische buitenlands beleid worden hier uitgezet en de standpunten van ons land, zowel nationaal als internationaal, verdedigd. Onze organisatie beHARTigt, verdedigt en bevordert de belangen van België en Belgen in het buitenland.Onze...
-
IT Itil Processes Officer
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique CANDRIAM Temps pleinPosition descriptionBusiness unit: Operations, Data & IT IT & DigitalJob title: IT ITIL Processes Officer H/FContract type: PermanentMission: Able to evolve in a global company, in a multisite and multilingual environment. He will be based in Brussels, will travel from time to time to Paris and sometimes to Luxembourg.Responsabilities: ITIL Manager Work on...
-
Change Officer
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique STIB MIVB Temps plein**Votre environnement**:La STIB, c'est plus de collaborateurs et collaboratrices engagés parmi plus de 300 métiers différents Saviez-vous que nous faisons partie des rares entreprises de transport publique au monde s'occupant tant de la conceptualisation et la construction que de la planification et l'exploitation de son réseau ?C'est ce qui explique que...
-
Incident & Change Manager
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Randstad Digital Temps pleinAls Incident & Change Manager zorg je ervoor dat de relevante ITIL processen voor het beheer van alle Managed Services effectief en efficiënt verlopen.Je coordineert de cross-squad incidenten en changes, woont of leid de operationele crisiscel bij en rapporteert aan het management.Concreet verspreid je de gegevens in verband met de processen naar de...
-
Change Owner
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique NRB Temps pleinVous souhaitez booster votre carrière vers une fonction de** Change owner ? **Rejoignez nous **POURQUOI NRB ?****Nous nous soucions de vous**Intéressé par une ambiance de travail agréable avec la possibilité de travailler régulièrement à domicile ? Et oui, c'est comme ça que ça marche chez nous **Nous investissons dans votre avenir**Vous souhaitez...
-
Expert Change Management
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique P&V Group Temps pleinPour le département IT, nous sommes à la recherche d'un Change & Problem manager.Celui-ci est responsable de la gestion complète de toutes les modifications en IT, afin de veiller à garder un environnement de production stable. Il doit également veiller à une politique de gestion des problèmes proactive, en vue de garantir un environnement de...
-
Incident & Change Manager
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Randstad Digital Temps pleinAls Incident & Change Manager zorg je ervoor dat de ITIL-processen voor het beheer van Managed Services efficiënt verlopen. Je coördineert incidenten en changes, leidt de operationele crisiscel, en rapporteert aan het management.Wat wordt er van jou verwacht?Verspreiden van procesgegevens naar de ICT-teams en bewaken van naleving Volgen van serviceniveaus...
-
Change Release Manager
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Talent Finder Temps plein**Dans le cadre de la gestion du changement**:Vous assurez la gestion du processus de Change Management à travers les étapes d'enregistrement, d'analyse, de validation d'acceptation, d'autorisation et de suivi des requêtes de changementVous préparez et animez les réunions du CAB « Change Advisory Board » et diffusez les RFC « Request for Change...
-
IT Change Manager
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique EUROCONTROL - Supporting European Aviation Temps pleinFunction title: IT Change Manager- Reference: NOC-NM-2023-AD/623- Location: Brussels- Nature of competition: Internal and external competition- Applicable regulations: Staff regulations governing officials of the EUROCONTROL Agency- Type of post: Administrator- Job level: AD6-AD9- Generic job title: Expert- Number of posts: 1- Duration of appointment: 5...
-
Change Release Manager
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Talent Finder Temps pleinLa sociétéLa Ville à portée de clic, où je veux, quand je veux i-CITY est le partenaire technologique de la Ville de Bruxelles et de ses organisations liées (Instruction publique, Asbl).La Ville a pour ambition de devenir une smart city qui induit un changement de paradigme informatique qui place le citoyen au centre de l'action politique et lui offre...
-
Change Release Manager
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique I-City Temps plein**Société**:**_ La Ville à portée de clic, où je veux, quand je veux _**i-CITY est le partenaire technologique de la Ville de Bruxelles et de ses organisations liées (Instruction publique, Asbl).La Ville a pour ambition de devenir une smart city qui induit un changement de paradigme informatique qui place le citoyen au centre de l'action politique et...
-
Change Release Manager
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique I-City Temps plein**Société**:La Ville à portée de clic, où je veux, quand je veux i-CITY est le partenaire technologique de la Ville de Bruxelles et de ses organisations liées (Instruction publique, Asbl).La Ville a pour ambition de devenir une smart city qui induit un changement de paradigme informatique qui place le citoyen au centre de l'action politique et lui...
-
IT Change Manager
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique EUROCONTROL - Supporting European Aviation Temps pleinFunction title:IT Change Manager- Reference:NOC-NM-2024-AD/768- Location:Brussels- Nature of competition:Internal and external competition- Applicable regulations:Staff regulations governing officials of the EUROCONTROL Agency- Type of post:Administrator- Job level:AD6-AD9- Generic job title:Expert- Number of posts: 1- Duration of appointment: 5 Year(s) -...
-
Expert Change Management
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique P&V Group Temps pleinVoor de IT-afdeling zijn we op zoek naar een Change & Problem Manager.De Change & Problem Manager is verantwoordelijk voor het volledige beheer van alle IT-wijzigingen om een stabiele productieomgeving te garanderen. Hij/zij is ook verantwoordelijk voor een proactief probleembeheerbeleid om een betrouwbare en stabiele productieomgeving te garanderen.Je...
