Digital Support Officer

il y a 2 semaines


Harelbeke, Flandre, Belgique RED POPPY Temps plein
Meer en meer mensen maken de overstap naar duurzame en betaalbare energie. Onze klant is in 2013 als allereerste energiemakelaar in ons land op de trein van duurzame energie gesprongen.

In iets meer dan 10 jaar tijd zijn ze uitgegroeid tot een betrouwbare partner voor studie, advies en realisatie van groene energieoplossingen. Ze blijven dagelijks groeien.

Om de groei te kunnen ondersteunen gaan ze op zoek naar een Digital Support Officer.

Jouw functie ziet er als volgt uit:

- Beantwoorden van vragen en aanreiken van oplossingen bij inlogproblemen, gebruikersproblemen en onjuiste gegevens op het online platform bij klanten.
Je probeert in eerste instantie de kwestie zelf op te lossen of verwijst ze door naar een technische expert binnen het bedrijf.
- Je test nieuwe functies binnen het CRM-systeem en zorgt voor oplossingen na tussenkomst van experts.
- Behandelen van binnenkomende vragen via de chatfunctie op de website.
- Je kijkt uit naar eventuele verbeterpunten om de ervaring van de klanten te optimaliseren.

Je rapporteert aan de back-office verantwoordelijke binnen het bedrijf.

**Profiel**
- Een communicatieve enthousiasteling, met een passie voor digitale tools
- Bij voorkeur genoten van een bachelordiploma, maar dat is geen must. Jouw motivatie is belangrijker.
- Talen: Nederlands en Frans
- Je bent administratief sterk en kan vlot overweg met verschillende IT-toepassingen.
- Je wordt omschreven als een teamplayer, maar werkt ook graag zelfstandig.

**Aanbod**
- Contract van onbepaalde duur.
- Voltijdse tewerkstelling.
- Innoverend en groeiend bedrijf.
- Aangename bedrijfscultuur: open, transparant.
- Competitief loonpakket, aangevuld met extralegale voordelen.
  • Digital Support Officer

    il y a 2 semaines


    Harelbeke, Flandre, Belgique RED POPPY Temps plein

    Meer en meer mensen maken de overstap naar duurzame en betaalbare energie. Onze klant is in 2013 als allereerste energiemakelaar in ons land op de trein van duurzame energie gesprongen.In iets meer dan 10 jaar tijd zijn ze uitgegroeid tot een betrouwbare partner voor studie, advies en realisatie van groene energieoplossingen. Ze blijven dagelijks groeien.Om...

  • Digital Support Officer

    il y a 2 semaines


    Harelbeke, Flandre, Belgique The Job Store Temps plein

    **Functie omschrijving**:Ben jij de Digital Support Officer die onze digitale (r)evolutie zal ondersteunen? Je bent de spelverdeler bij uitstek, die digitale issues rond ons klantenplatform weet te kaderen en verantwoordelijk is voor het bieden van een eersteklasondersteuning aan de interne medewerkers en externe klanten.- Je wordt ondergedompeld in een...

  • Digital Marketeer

    il y a 2 semaines


    Harelbeke, Flandre, Belgique Smappee Temps plein

    Smappee stands for Smart Appliance for Energy Efficiency. At the core of everything we do, we aim to facilitate energy efficiency in an innovative, easy, and fun way. Our cutting-edge technology empowers businesses and individuals to take control of their energy consumption, reduce costs, and contribute to a sustainable future. We're on a mission to make...

  • Digital Marketing Coordinator

    il y a 2 semaines


    Harelbeke, Flandre, Belgique Smappee Temps plein

    Smappee stands for Smart Appliance for Energy Efficiency. At the core of everything we do, we aim to facilitate energy efficiency in an innovative, easy, and fun way. Our cutting-edge technology empowers businesses and individuals to take control of their energy consumption, reduce costs, and contribute to a sustainable future. We're on a mission to make...

  • Sales Support

    il y a 2 semaines


    Harelbeke, Flandre, Belgique Noël Franklin Temps plein

    Ben je **commercieel **en **administratief** sterk? Heb je zin in een nieuwe uitdaging als **sales support**? Dan is deze vacature regio **Harelbeke** **echt iets voor jou**De functie inhoud**:Als **sales support **zijn dit jouw verantwoordelijkheden:- Registreren van **binnenkomende orders.**:- Regelen van transport en nauwkeurige verwerking van de...

  • IT Support Medewerker

    il y a 2 semaines


    Harelbeke, Flandre, Belgique Unique Temps plein

    Omschrijving: Op zoek naar een job als IT-medewerker? En graag aan de slag bij een innovatief bedrijf? Ja? Dat kan dit wel eens de job zijn als IT Support Medewerker (m/v/x) waarmee jij wil connecten Al aan het popelen om jouw IT-skills elke werkdag in te zetten? Fantastisch? Neem jouw favoriete hardware bij de hand om deze IT-job verder te verkennen: Jij...

  • Payroll Officer

    il y a 2 semaines


    Harelbeke, Flandre, Belgique Smappee Temps plein

    Smappee is a purpose-driven company. At the core of everything we do, we aim to facilitate energy efficiency in an innovative, easy, and fun way. We have an offering in electric vehicle charging and energy management. We have an international scope and are a (very) fast-growing team.We are looking for a Payroll Officer to join our team and support the...

  • Sales Support Specialist

    il y a 2 semaines


    Harelbeke, Flandre, Belgique Smappee Temps plein

    Smappee stands for Smart Appliance for Energy Efficiency. At the core of everything we do, we aim to facilitate energy efficiency in an innovative, easy, and fun way. Our cutting-edge technology empowers businesses and individuals to take control of their energy consumption, reduce costs, and contribute to a sustainable future. We're on a mission to make...

  • Technical Support Supervisor

    il y a 2 semaines


    Harelbeke, Flandre, Belgique Actief Interim Temps plein

    Ter uitbreiding van het team is Skylux op zoek naar een Technical Support Supervisor in de vaste nacht.Hoe ziet jouw takenpakket eruit?Onderhoud:- Uitvoering van dringende interventies aan machines: verpakking machine, CNC bewerking centrum, thermoformage machine, poederlakstraat- Uitvoering van dringende interventies in logistiek: AGV's- Uitvoering van...


  • Harelbeke, Flandre, Belgique Jobinson Temps plein

    : Klaar voor een avontuurlijke carrière vol uitdaging? En de zekerheid van een vaste baan? Bij Jobinson weten we dat je het beste verdient van beide werelden. Daarom zijn we momenteel op zoek naar gedreven Project Consultants die onze Jobinson - familie willen versterken. Jouw takenpakket zal... Profile:Wat maakt jou de ideale consultant bij Jobinson?- Je...


  • Harelbeke, Flandre, Belgique Autofix BV Temps plein

    FunctieomschrijvingAutofix is een familiale onderneming met meer dan 30 jaar ervaring in de distributie van auto onderdelen, lakken, en materiaal aan garages en industrie. Via onze Autofix Support afdeling ondersteunen we onze klanten ook op technisch vlak met een hotline en diagnose op afstand.Wegens het succes van onze Support afdeling zijn we op zoek naar...

  • Office 365 Developer

    il y a 2 semaines


    Harelbeke, Flandre, Belgique Hyperion Group Temps plein

    What will you do? As a technical specialist, you take part in projects for our customers to extend the Office 365 experience. You automate business flows, increase the usability of the platform and interact with external systems. Your colleagues see you as a trusted companion and can count on you for the translation and implementation of functional...

  • Customer Service Officer

    il y a 2 semaines


    Harelbeke, Flandre, Belgique The Job Store Temps plein

    **Functie omschrijving**:Als Customer Service Officer bij onze klant ben je de essentiële schakel tussen de externe sales en hun klanten. Je helpt hun professionele klanten (B2B) verder door hen correct te informeren over de producten, diensten en de eventuele wijzigingen binnen de energiemarkt. Samen met je collega's uit het Customer Service Team, til je...

  • Talent Acquisition Officer

    il y a 2 semaines


    Harelbeke, Flandre, Belgique Stadsbader Temps plein

    **HARELBEKE*****:**Terug naar overzicht****FUNCTIEOMSCHRIJVING**:Als Talent Acquisition Officer ben je verantwoordelijk voor diverse taken:- Je behoudt het overzicht op het volledige personeelsbestand.- Je bewaakt centrale HR-beleid met betrekking tot selectie en rekrutering en verdeelt het werk in samenspraak met de lokale HR Business Partners.- Je maakt...

  • Ict Infrastructure Medewerker

    il y a 2 semaines


    Harelbeke, Flandre, Belgique TRIPLACO Temps plein

    Als ICT Infrastructure Medewerker draag je, binnen een gedreven team, zorg voor de continuïteit van de algemene ICT Infrastructuur in alle vestigingen.- Je bent het 1ste aanspreekpunt voor de medewerkers van de Belgische vestigingen waardoor je kan instaan voor een dagelijkse ondersteuning op gebied van ICT infrastructuur- Je draagt eveneens bij aan het...


  • Harelbeke, Flandre, Belgique Daoust Temps plein

    Job Title: Receptionist at Company XIf you excel at multitasking and enjoy being the first point of contact for visitors, this might be the ideal job for you at Company X in the Harelbeke region. As a receptionist, your responsibilities will include:Welcoming guests, managing the reception area, and handling phone callsRegistering new customers and...

  • Personal Assistant to The CEO

    il y a 2 semaines


    Harelbeke, Flandre, Belgique Smappee Temps plein

    Smappee stands for Smart Appliance for Energy Efficiency. At the core of everything we do, we aim to facilitate energy efficiency in an innovative, easy, and fun way. Our cutting-edge technology empowers businesses and individuals to take control of their energy consumption, reduce costs, and contribute to a sustainable future. We're on a mission to make...

  • Service Desk Engineer

    il y a 2 semaines


    Harelbeke, Flandre, Belgique Smappee Temps plein

    Smappee stands for Smart Appliance for Energy Efficiency. At the core of everything we do, we aim to facilitate energy efficiency in an innovative, easy, and fun way. Our cutting-edge technology empowers businesses and individuals to take control of their energy consumption, reduce costs, and contribute to a sustainable future. We're on a mission to make...


  • Harelbeke, Flandre, Belgique Uma-hr Temps plein

    **De functie**:- Vanuit het directiesecretariaat neem je een ondersteunende rol op naar de CEO en de andere directieleden, dit met voornaamste focus op een gestructureerd beheer en opvolging van het commerciële netwerk van het bedrijf.- Je brengt het netwerk van alle medewerkers die een rol spelen in het aanboren van nieuwe markten, maar ook in het...

  • Management Assistent

    il y a 2 semaines


    Harelbeke, Flandre, Belgique Stadsbader Temps plein

    **HARELBEKE*****:**Terug naar overzicht****FUNCTIEOMSCHRIJVING**:- Vanuit het directiesecretariaat neem je een ondersteunende rol op naar de CEO en de andere directieleden, dit met voornaamste focus op een gestructureerd beheer en opvolging van het commerciële netwerk van het bedrijf.- Je brengt het netwerk van alle medewerkers die een rol spelen in het...