Reservation Agent

il y a 2 semaines


Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique The Dominican Temps plein

Function:
Reservation agent

Department:
Revenue and Reservation

Direct responsible:
Revenue Manager

Contract:
Full time-38h

Objectives and tasks
As a Reservation Agent, you arrange individual and group reservations for clients, tour operators or companies. Follow up the contracts. Ensure efficient occupation of the rooms.

  • Receives requests for reservations by phone, fax, letter or through the sales department.
  • Provides information (price, facilities).
  • Inputs data into computer.
  • Makes offers, checks option lists, contacts customers in time for necessary reservations, registers confirmations, takes care of necessary correspondence.
  • Notes and deals with changes e.g. cancellation; looks for alternatives in case of overbookings.
  • Makes overviews of reservations for information purposes for the other departments; makes lists with data about arrival, length of stay, number of rooms, payment method, requested service and facilities, etc.
  • Communicates effectively with other departments.
  • Becomes proficient with Opera.
  • Perform weekly outlook.
  • Active participation in passing on leads.
  • Assists other departments (e.g., assist Conference & Events with group bookings).
  • Performs other duties as directed by supervisor.

Qualifications & requirements

  • Commercially skilled and experienced
  • Persuasive
  • Strategic
  • Diplomatic
  • Analytical
  • Structured
  • Decisive
  • Multilingual (bilingual NL/FR, NL/ENG or FR/ENG is a must)
  • Having perfect writing and speaking skills
  • Having an eye for detail
  • Goaloriented
  • Creative

We are
The Dominican is a 4* deluxe design hotel, a destination for elegance in the historical centre of Brussels.

The Dominican is the first member of Design Hotels in Belgium, distinguishing itself by offering a unique product and indulgent hospitality.

The hotel offers 150 rooms, 3 meeting salons, a gym with sauna & hammam, a restaurant, bar & terrace.

What we offer:

Joining The Dominican Family is also:

  • 100 % Reimbursement of Public Transport
  • Ecocheque
  • 1 free night per an in the hotels of the Carlton Group & staff discount rates including Design Hotel worldwide
  • Fantastic and healthy meals
  • Uniform
  • Free online language classes
And having the great opportunity to

  • Live The Dominican experience
  • Have the possibility to work for an international company
  • Make 46 other amazing colleagues as your friend
  • Develop your career
  • Be part of a growing Company's Culture

Job Types:
Permanent contract, Full-time, Fixed term contract

Benefits:

  • Eco vouchers
  • Travel reimbursement

Schedule:

  • Day shift
  • Monday to Friday

Supplemental pay types:

  • 13th month salary
  • Sunday or public holiday pay

Language:

  • English (preferred)
  • Dutch (preferred)

Work Location:
In person

Expected Start Date: 19/11/2023
  • Agent de Réservation

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique TOP BEDFORD SA Temps plein

    **Description du poste**Vous serez responsable d'aider les clients à planifier et à faire une réservation individuelle ou en groupe de vacances ou business. Vous serez également responsable de la coordination avec les clients pour tout problème ou question. En plus de cela, vous devriez être en mesure de conserver les détails du client avec précision...

  • En - Reservation Agent

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Pullman Brussels Centre Midi Temps plein

    Company DescriptionWhy work for Accor?We are far more than a worldwide leader. We welcome you as you are and you can find a job and brand that matches your personality. We support you to grow and learn every day, making sure that work brings purpose to your life, so that during your journey with us, you can continue to explore Accor's limitless...

  • Reservation Agent

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique The Dominican Temps plein

    Objectives and tasksAs a Reservation Agent, you arrange individual and group reservations for clients, tour operators or companies. Follow up the contracts. Ensure efficient occupation of the rooms. Receives requests for reservations by phone, fax, letter or through the sales department. Provides information (price, facilities). Inputs data into computer....

  • Reservations Supervisor

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique THE HOTEL PRESIDENT Temps plein

    **Description de l'entreprise**Le President Brussels Hotel est un établissement 4* qui compte 296 chambres, 20 sallesde réunion et un jardin privé unique de 3000m2. Il bénéficie également d'une connexionWi-Fi haut débit, d'un restaurant pour le petit-déjeuner, d'une brasserie méditerranéennede 150 couverts avec une terrasse. L'hôtel est facilement...


  • Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Thon Hotels Temps plein

    Area Individual Reservations Agent About Thon Hotels Passionately committed . We daily strive to create special moments for our guests. Professional hospitality . We aim to see, hear, and relate to all our guests. The power to please . We are keen to make a personal effort to ensure every stay is the best stay Innovative . We constantly improve and...

  • Agent Ticketing

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Brussels South Charleroi Airport Temps plein

    Gérer des systèmes de réservations de chaque compagnie;- Gérer le fond de caisse et clôture;- Encaisser des excédents;- Renseigner et aider au mieux les passagers selon les procédures descompagnies aériennes;- Renseigner les agents check-in en cas de questions sur desréservations de passagers- Gérer des passagers ayant des vols annulés et/ou...


  • Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Brussels South Charleroi Airport Temps plein

    Fournir aux passagers un service clientèle irréprochable etprofessionnel en vue de satisfaire les attentes des passagers etutilisateurs des différents parkings (concessionnaires, partenaires,)et de promouvoir les services de l'aéroport en termes de gestion desparkings- Fournir des informations limitées sur les activités des parkings(tarifs, situations...


  • Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Olav Thon Gruppen Temps plein

    Professional hospitality. We aim to see, hear, and relate to all our guests.- The power to please. We are keen to make a personal effort to ensure every stay is the best stay- Innovative. We constantly improve and invest in our hotels.- Financially solid. An international company you can rely on.- Green. We matter to contribute to a more sustainable society...

  • Reservation Agent

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Warwick Hotels - Brussels Temps plein

    _A luxury hotel in the heart of Brussels, the Warwick Brussels counts 267 rooms & suites behind its red brick facade, typical of the surrounding environment in which it exists: the heart of Brussels. The nearby Grand Place provides an exceptional setting for the hotel, proud to be a neighbor to such national heritage. The Warwick Brussels offers a warm...

  • Reservations Agent

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Rocco Forte Hotels Temps plein

    Hotel Amigo is set among the cobbled streets of Brussels, just around the corner from the picturesque Grand Place, one of the most beautiful squares in the world. A former prison, it became a hotel in 1957, just in time to host royals, celebrities and VIPs for the Brussels World's Fair. Although much has changed since then, we remain true to our name - our...


  • Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique MUSÉES ROYAUX DES BEAUX-ARTS DE BELGIQUE Temps plein

    **Description de l'entreprise**Musées Royaux des Beaux-Arts de Belgique cherche un responsable Service de réservation du Front OfficeDescription d'entreprise:Les Musées royaux des Beaux-Arts de Belgique font partie des 10 institutions fédérales qui sont sous l'autorité du Ministre de la Politique scientifiqueLes Musées ont pour mission, en tant que...

  • Agent Administratif

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Administration Communale de Bièvre Temps plein

    **La Commune de Bièvre recrute avec entrée immédiate pour le****Service Finances - Taxes et redevances****Un employé d'administration H/F/X - contractuel D4****Contrat à durée indéterminée****Temps plein (38h/sem)****Avec constitution d'une réserve de recrutement pour les différents services administratifs.****Conditions de recrutement**:Conditions...

  • Agent D'accueil

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique COMEDIE CENTRALE CAFE THEATRE Temps plein

    Le Café Théâtre COMEDIE CENTRALE à Liège recrute pour compléter ses équipes:**Un(e) agent d'accueil polyvalent(e)**Nous sommes à la recherche de nouveaux talents dynamiques, souriants et ayant l'esprit d'équipe, pour intégrer une équipe soudée et solidaire.**Votre profil**:- Vous avez une attitude accueillante et bienveillante avec la clientèle-...

  • Agent de Gardiennage

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Optimalis Security Temps plein

    **Agents de gardiennage, Bilingue Français/Néerlandais ou Français/Anglais sur Bruxelles****Optimalis Security SA, **membre d'Optimalis Group est une entreprise en pleine expansion. Afin d'assurer différentes missions de sécurité et de prévention, Optimalis Security est à la recherche d'agents de gardiennage (Accueil).**Ce que nous offrons**- Une...

  • Agent de Gardiennage

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Optimalis Security Temps plein

    **Agents de gardiennage, Bilingue Français/Néerlandais ou Français/Anglais sur Bruxelles****Optimalis Security SA, **membre d'Optimalis Group est une entreprise en pleine expansion. Afin d'assurer différentes missions de sécurité et de prévention, Optimalis Security est à la recherche d'agents de gardiennage (Accueil).**Ce que nous offrons**- Une...

  • Agent de Gardiennage

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Optimalis Security Temps plein

    **Agents de gardiennage, Bilingue Français/Néerlandais ou Français/Anglais sur Bruxelles****Optimalis Security SA, **membre d'Optimalis Group est une entreprise en pleine expansion. Afin d'assurer différentes missions de sécurité et de prévention, Optimalis Security est à la recherche d'agents de gardiennage (Accueil).**Ce que nous offrons**- Une...

  • Agent Administratif

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Administration Communale de Bièvre Temps plein

    **La Commune de Bièvre recrute pour le****Service Urbanisme-Patrimoine****Un employé d'administration H/F/X - contractuel D6****Contrat à durée indéterminée****Temps plein (38h/sem)****Conditions de recrutement**:Conditions générales:1° être belge ou ressortissant ou non de l'Union européenne. Les ressortissants hors de l'Union européenne,...

  • Agent de Voyage Business

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique DEGEN TRAVEL Temps plein

    Entreprise familiale d'agences de voyages business/leisure/groupes située en région liégeoise.Nous sommes à la recherche, pour engagement immédiat, d'AGENTS DE VOYAGES BUSINESS et LEISURE expérimenté(e)s ayant des compétences Amadeus (pour la fonction business), un sens commercial développé et disponible rapidement pour faire face à forte...

  • Formation Agent Check-in

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Brussels South Charleroi Airport Temps plein

    Formation technique & théoriqueBrevets aéroportuairesIntégration d'une réserve de recrutementProfil recherché- Permis B + véhicule de déplacement- Être demandeur d'emploi, inscrit au FOREM/Actiris/VDAB et y avoirun dossier en ordre.- Langues : Français, connaissances en anglais et notions de basenéerlandais- CESS- Contact client- Pouvoir travailler...


  • Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique SNCB Temps plein

    Comment pouvez-vous faire la différence ?- En tant qu'«Agent Commercial Contact Center», vous êtes responsable de soutenir nos clients à travers différents canaux : par téléphone et mail. Vous êtes le premier point de contact de nos clients existants et futurs pour le trafic ferroviaire national. Vous fournissez des informations sur les horaires et...