Eerste lijn Klantendienstmedewerker NL/FR
il y a 1 semaine
Als 1ste lijn klantendienst medewerker, neem je de cruciale rol op van het eerste aanspreekpunkt voor onze klanten met vragen over onze diensten en producten.
De taken omvatten onder meer:
- Het behandelen van binnenkomende telefoontjes en emails.
- Het verstrekken van accurate en relevante informatie over onze diensten en producten.
- Het doorspelen van meer complexe vragen naar de relevante afdelingen.
- het registreren van klantinformatie en interacties in de database.
- Algemene klachtenafhandeling.
- Het bieden van ondersteuning aan collega's en andere afdelingen.
Plus: mogelijkheid tot thuiswerken 2 dagen per week.
Profiel- middelbare school, bachelor of master
- graag eerste ervaring binnen klantendienst, maar wanneer matuur genoeg, kan ook iemand zonder ervaring
- vlot met PC: goede kennis Excel
- klantvriendelijk - leergierig: groot productengamma
- NL + FRA (moet niet perfect zijn), ENG / DUi zijn pluspunten
- polyvalent en flexibel
- volhardend en snel aanpasbaar - relatiegericht en luistergericht
- commercieel ingesteld
- sterke schriftelijke vaardigheden
- gevoel voor intiatief, verantwoordelijkheid, autonoom
- kwaliteitsgericht
- stressbestendig
- analytisch en dynamisch
- Een contract van onbepaalde duur na een succesvolle interimperiode
- Een loon tussen 2300 en 2600€ (te bespreken afhankelijk van jouw ervaring)
- Heel veel extralegale voordelen :
8 euros/dag Ticket Restaurant
250 euros/jaar/ecochèques
40 euros/jaar/cadeauchèques
100 euros/jaar/sport & culture chèques
vergoeding openbaar vervoer 100% terugbetaald
hospitalisatie verzekering
ambulante verzekering
- 2 dagen per week home working;
We zijn een dynamische en wereldwijde gemeenschap die gedreven wordt door innovatie en empowerment. Als toonaangevende naam in de branche van employee benefits en zakelijke oplossingen, streven we ernaar om elke dag het leven van mensen te verbeteren.
- Impact Maken: Versterk bedrijven en individuen.
- Innovatie Leiden: Creëer nieuwe oplossingen.
- Globaal Samenwerken: Werk met diverse collega's.
- Groei Realiseren: Ontwikkel je professioneel.
- Bijdragen aan de Maatschappij: Bouw mee aan een betere wereld.
- Diversiteit Omarmen: Maak deel uit van een inclusieve cultuur.
-
Inside Sale Trilingue Fr/nl/en
il y a 1 semaine
Auderghem, Région de Bruxelles, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinPour l'un de ses clients, **Robert Half** recherche un **Inside Sale trilingue** FR/NL/EN (h/f/x) pour **rejoindre une entreprise** basée à **Auderghem**.Pour l'un de ses clients, **Robert Half** recherche un **Inside Sale trilingue** FR/NL/EN (h/f/x) pour **rejoindre une entreprise** basée à **Auderghem**.Notre client est une grande entreprise active...
-
Conseiller Commercial Junior Fr/nl
il y a 1 semaine
Auderghem, Région de Bruxelles, Belgique EQUIP SA Temps pleinPour l'un de nos clients situé à **Auderghem** nous sommes à la recherche d'un(e) **commercial(e)** dans le **secteur** de la **finance** bilingue **FR/NL**.Vous avez une âme de vendeur ?Le challenge commercial vous donne de l'énergie?Le secteur de la finance vous tente?Alors ce job est fait pour vous Lisez, et postulez via notre annonce...
-
Conseiller Commercial Bilingue Fr/nl
il y a 1 semaine
Auderghem, Région de Bruxelles, Belgique EQUIP SA Temps pleinPour l'un de nos clients situé à **Auderghem** nous sommes à la recherche d'un(e) **commercial(e)** dans le **secteur** de la **finance** bilingue **FR/NL**.Vous avez une âme de vendeur ?Le challenge commercial vous donne de l'énergie?Le secteur de la finance vous tente?Alors ce job est fait pour vous Lisez, et postulez via notre annonce...
-
Customer Service Specialist Nl+fr
il y a 1 semaine
Auderghem, Région de Bruxelles, Belgique Jobmatch Temps plein**Jouw taken**:- Jij streeft naar 100% tevreden klanten - iedereen moet volgens jou de "Amazing Customer Experience" ervaren- Jij beantwoordt snel en efficiënt alle vragen van klanten (90% telefonisch, 10% per mail/post)- Je krijgt een gevarieerd klantenbestand toegewezen waar jij de verantwoordelijkheid voor draagt- Je werkt actief mee aan de verbetering...
-
Management Assistant NL/FR
il y a 1 semaine
Auderghem, Région de Bruxelles, Belgique Unique Brussels Temps pleinIn the heart of Brussels, this company operates in the production, distribution, and sale of energy. Job Description: Confidently answer incoming callsManage and schedule appointments and meetingsWrite minutes, reports, and letters with styleProcess invoices and expense claimsDiverse tasks, not always confined to an office Profile: Languages: Bilingual...
-
Support Officer
il y a 1 semaine
Auderghem, Région de Bruxelles, Belgique Accent Temps pleinDeze klant is marktleider en dagelijkse partner voor medewerkers en bedrijven in een 40-tal landen. Ze bieden kant-en-klare digitale oplossingen voor 44 miljoen werknemers bij bedrijven op het gebied van extralegale voordelen. Dankzij hun aanpak op maat van de klant, kunnen ze een nieuwe generatie van beveiligde transacties en diensten aanbieden. In België...
-
Project Assistent Fr/nl/en
il y a 1 semaine
Auderghem, Région de Bruxelles, Belgique Unique Temps plein**Omschrijving**:Voor een bedrijf dat actief is in de mediasector zijn we op zoek naar een **projectassistent (m/v/x)**.**De functie**- Je maakt deel uit van een van onze onderzoeksteams om de continuïteit en kwaliteit van ons onderzoek te waarborgen en ervoor te zorgen dat de contacten met onze klanten en partners soepel verlopen;- Je ontwikkelt een sterke...
-
Employé Conseiller Clientèle Fr-nl
il y a 1 semaine
Auderghem, Région de Bruxelles, Belgique Q Jobs Bruxelles Temps plein**Functieomschrijving**Pour l'un de nos clients, nous recherchons un employé conseiller clientèle FR-NL:- Vous êtes en charge du suivi client par téléphone et par mail- Vous traitez les demandes en apportant des solutions aux clients- Vous suivez l'activité des comptes clients- Vous participez à la qualité du service clientèle en maintenant un taux...
-
Customer Care Officer 2nd Line Nl+fr+en
il y a 1 semaine
Auderghem, Région de Bruxelles, Belgique Jobmatch Temps plein**Jouw taken**:- Dossierbeheer: database up to date houden, gegevens verwerken, aanpassingen aanbrengen,...- Aanvragen beheren binnen een vooropgesteld tijdsschema- Retours verwerken- Actief meewerken aan de lancering van nieuwe producten- Klachtenbehandeling- Informatie verstrekken op aanvraag van je collega's van 1st line- Je bouwt een vertrouwensrelatie...
-
Contact Center Team Coach Nl+fr
il y a 1 semaine
Auderghem, Région de Bruxelles, Belgique Jobmatch Temps plein**Jouw taken**:- Leiden, coachen en motiveren van een 14-tal 1st line Officers die dagelijks in contact staan met klanten (zowel telefonisch als per mail)- De leden van jouw team zijn verantwoordelijk voor het tot stand brengen van een "perfecte contact" met de klanten. Jullie streven ernaar om de meest efficiënte ondersteuning te bieden.- Prioriteit voor...
-
Helpdeskmedewerker
il y a 1 semaine
Auderghem, Région de Bruxelles, Belgique Accent Temps pleinDeze klant is marktleider en dagelijkse partner voor medewerkers en bedrijven in een 40-tal landen. Ze bieden kant-en-klare digitale oplossingen voor 44 miljoen werknemers bij bedrijven op het gebied van extralegale voordelen. Dankzij hun aanpak op maat van de klant, kunnen ze een nieuwe generatie van beveiligde transacties en diensten aanbieden. In België...
-
Support Officer
il y a 1 semaine
Auderghem, Région de Bruxelles, Belgique Accent Temps pleinDeze klant is marktleider en dagelijkse partner voor medewerkers en bedrijven in een 40-tal landen. Ze bieden kant-en-klare digitale oplossingen voor 44 miljoen werknemers bij bedrijven op het gebied van extralegale voordelen. Dankzij hun aanpak op maat van de klant, kunnen ze een nieuwe generatie van beveiligde transacties en diensten aanbieden. In België...
-
Support Officer
il y a 1 semaine
Auderghem, Région de Bruxelles, Belgique Accent Temps pleinDeze klant is marktleider en dagelijkse partner voor medewerkers en bedrijven in een 40-tal landen. Ze bieden kant-en-klare digitale oplossingen voor 44 miljoen werknemers bij bedrijven op het gebied van extralegale voordelen. Dankzij hun aanpak op maat van de klant, kunnen ze een nieuwe generatie van beveiligde transacties en diensten aanbieden. In België...
-
Team Coach
il y a 1 semaine
Auderghem, Région de Bruxelles, Belgique Accent Temps pleinDeze klant is marktleider en dagelijkse partner voor medewerkers en bedrijven in een 40-tal landen. Ze bieden kant-en-klare digitale oplossingen voor 44 miljoen werknemers bij bedrijven op het gebied van extralegale voordelen. Dankzij hun aanpak op maat van de klant, kunnen ze een nieuwe generatie van beveiligde transacties en diensten aanbieden. In België...
-
Digital Marketing Officer
il y a 1 semaine
Auderghem, Région de Bruxelles, Belgique Accent Temps pleinDeze klant is marktleider en dagelijkse partner voor medewerkers en bedrijven in een 40-tal landen. Ze bieden kant-en-klare digitale oplossingen voor 44 miljoen werknemers bij bedrijven op het gebied van extralegale voordelen. Dankzij hun aanpak op maat van de klant, kunnen ze een nieuwe generatie van beveiligde transacties en diensten aanbieden. In België...
-
Digital Marketing Officer
il y a 1 semaine
Auderghem, Région de Bruxelles, Belgique Accent Temps pleinDeze klant is marktleider en dagelijkse partner voor medewerkers en bedrijven in een 40-tal landen. Ze bieden kant-en-klare digitale oplossingen voor 44 miljoen werknemers bij bedrijven op het gebied van extralegale voordelen. Dankzij hun aanpak op maat van de klant, kunnen ze een nieuwe generatie van beveiligde transacties en diensten aanbieden. In België...
-
Team Coach
il y a 1 semaine
Auderghem, Région de Bruxelles, Belgique Accent Temps pleinDeze klant is marktleider en dagelijkse partner voor medewerkers en bedrijven in een 40-tal landen. Ze bieden kant-en-klare digitale oplossingen voor 44 miljoen werknemers bij bedrijven op het gebied van extralegale voordelen. Dankzij hun aanpak op maat van de klant, kunnen ze een nieuwe generatie van beveiligde transacties en diensten aanbieden. In België...
-
Major Accounts Officer
il y a 1 semaine
Auderghem, Région de Bruxelles, Belgique Accent Temps pleinDeze klant is marktleider en dagelijkse partner voor medewerkers en bedrijven in een 40-tal landen. Ze bieden kant-en-klare digitale oplossingen voor 44 miljoen werknemers bij bedrijven op het gebied van extralegale voordelen. Dankzij hun aanpak op maat van de klant, kunnen ze een nieuwe generatie van beveiligde transacties en diensten aanbieden. In België...
-
Receptionist
il y a 1 semaine
Auderghem, Région de Bruxelles, Belgique Robert Half Belgium Temps plein**Robert Half** is momenteel op zoek naar een tweetalig NL/FR **Receptionist** (m/v/x) voor een bedrijf gelegen in Oudergem.**Robert Half** is momenteel op zoek naar een tweetalig NL/FR **Receptionist** (m/v/x) voor een bedrijf gelegen in Oudergem.Onze klant is een bedrijf actief in de **vastgoedsector.**De **verantwoordelijkheden** voor deze functie als**...
-
Personal Assistant
il y a 1 semaine
Auderghem, Région de Bruxelles, Belgique Robert Half Belgium Temps plein**Robert Half** is momenteel op zoek naar een **Personal Assistant NL/FR **(m/v/x) voor een bedrijf gelegen in **Oudergem.****Robert Half** is momenteel op zoek naar een **Personal Assistant NL/FR **(m/v/x) voor een bedrijf gelegen in **Oudergem.**Onze klant biedt **professionele diensten** aan.De **verantwoordelijkheden** voor deze functie als **Personal...