Helpdesk medewerker

il y a 2 semaines


Roeselare, Flandre, Belgique Accent Temps plein

The Accent Support Center is located in the charming city of Roeselare, offering not only a traffic-free route but also the opportunity to take a breath of fresh air during lunchtime. Join a company that may have the scope of an international group but manages to preserve the authenticity of a true West Flemish enterprise. Embrace an open culture, a dynamic environment, always striving for innovation and renewal. You might have thought that such an environment could only be found in cities like Ghent, Antwerp, or Brussels, right?

Come aboard and freely speak West Flemish or improve your language skills with the 4th world language.

Job Description:
  • Be the first line of contact for incoming support calls from colleagues.
  • Follow up on requests consolidated on our internal communication platform.
  • Expand your broad knowledge across various domains in the company: IT, HR, social legislation, fleet & procurement, finance, marketing, etc.
  • Provide maximum service with each inquiry, ensuring every question receives a correct and comprehensive answer.
  • Refer specific cases to different departments as needed.
  • Handle each request administratively for insightful analyses on potential pain points requiring a strategic approach.
  • Report to Tineke.
Profile:
  • Driven, patient, and highly empathetic.
  • Instill confidence in colleagues that you will find a solution.
  • Your diploma is not relevant; you will learn everything on the job. Experience in the staffing industry is a plus.
  • Show great curiosity in gathering information and continuously expanding knowledge. Your eagerness to learn is your key asset.
  • Remain composed even during hectic times, as the phone may be constantly ringing. Let's be honest, those days happen.
Offer:
  • Salary ranging from €2,200 to €2,600 per month.
  • Comprehensive training across different departments. A team of 5 colleagues is always available to assist with any questions.
  • Customizable benefits package with options such as a company car with fuel/charging card, extra vacation days, additional training, group insurance, bike leasing, etc.
  • Additional perks such as meal vouchers, expense allowance, and health insurance.
  • Work a 40-hour week, entitling you to 32 days off: 20 vacation days + 12 days off. Flexible scheduling in consultation with your supervisor.
  • Roeselare is an ideal place to sharpen your West Flemish skills. What do you think?
  • The First Line Team offers full support from 8:30 am to 5:30 pm during office hours. Every other week, there's room for flexibility in your schedule in agreement with colleagues.
  • Enjoy occasional extras like weekly office fruit or monthly surprises. A mix of coziness, treats, and friendly competition.
  • We've been recognized 18 times in the Great Place To Work awards, even securing gold. Demonstrating our commitment to pampering our employees.
Benefits Include: Laptop, Meal Vouchers, Health Insurance, Leave/Off Days, Expense Allowance, Training Program (+ Paid Training), Eco Vouchers
  • Helpdesk Ict Medewerker

    il y a 2 semaines


    Roeselare, Flandre, Belgique Accent Temps plein

    Onze klant is een van de twee grootste onafhankelijke speler binnen de verzekeringswereld in België. Het gaat om een zeer stabiele onderneming die verzekeringsoplossingen voorziet door marktonderzoek. Ze focussen zich voornamelijk op ondernemers, bestuurders en zelfstandigen. Maar daarnaast zetten ze zich ook in voor particulieren. De persoonlijke relatie...

  • Helpdesk medewerker

    il y a 2 semaines


    Roeselare, Flandre, Belgique Accent Temps plein

    Het Accent Support Center is gevestigd in het pittoreske Roeselare, met een filevrije route en de mogelijkheid om tijdens de middagpauze even uit te waaien. Het bedrijf heeft de omvang van een internationale groep, maar behoudt de authenticiteit van een echte West-Vlaamse onderneming. Er heerst een open cultuur, een dynamische omgeving en er wordt...

  • Helpdesk Medewerker

    il y a 2 semaines


    Roeselare, Flandre, Belgique Accent Temps plein

    House of HR has offices in Belgium, the Netherlands, France, Germany, Poland, Portugal, Switzerland and Romania - with concrete expansion plans across Europe. House of HR has approximately 1,532 in-house employees and will achieve a sales turnover of over one billion euro by the end of 2016.**Functiebeschrijving**Vacature helpdesk medewerker Accent...

  • Helpdesk medewerker

    il y a 2 semaines


    Roeselare, Flandre, Belgique Accent Temps plein

    Het Accent Support Center is gevestigd in het gezellige Roeselare, waar je niet alleen files vermijdt maar ook van de mogelijkheid geniet om tijdens de lunchpauze even op adem te komen. Je stapt binnen in een bedrijf dat de schaal van een internationale groep heeft, maar tegelijkertijd de echte authenticiteit van een West-Vlaams bedrijf behoudt. Een...

  • Medewerker Helpdesk It

    il y a 2 semaines


    Roeselare, Flandre, Belgique Bodemkundige Dienst van België Temps plein

    **Bodemkundige Dienst van België vzw**De Bodemkundige Dienst van België staat reeds meer dan 75 jaar tendienste van de Belgische land- en tuinbouw door het aanleveren vanbetrouwbare en accurate adviezen op het gebied van bodemkwaliteit,bodemvruchtbaarheid, bodemwaterhuishouding en gewasbescherming, en istevens sterk aanwezig in het domein van het...

  • Helpdesk Medewerker

    il y a 2 semaines


    Roeselare, Flandre, Belgique Accent Temps plein

    Het Accent Support Center ligt in het pittoreske Roeselare die naast de file vrije route ook de mogelijkheid biedt om tijdens de middag een frisse neus te halen. Je komt terecht in een bedrijf die de omvang heeft van een internationale groep maar de authenticiteit van een echte West-Vlaamse onderneming weet te bewaren. Een open cultuur, een dynamische...

  • IT Support Medewerker

    il y a 2 semaines


    Roeselare, Flandre, Belgique Oxida Temps plein

    **Functie**- Waarborgen van een vlotte en correcte werking van de geïnstalleerde systemen over alle vestigingen heen.- Installeren en onderhouden van hardware, software en telecom infrastructuur.- Implementatie van nieuwe systemen en upgrade van bestaande.- Opvolgen van een intern ticketingsysteem (helpdesk) om de communicatie en interventies snel en...

  • Service Manager

    il y a 2 semaines


    Roeselare, Flandre, Belgique SuccesJobs Temps plein

    **Functie omschrijving**Als manager van de serviceafdeling coördineer je de werkzaamheden op 2 verschillende vestigingen en stuur je een 40-tal medewerkers aan.Hierbij sta je in voor de coaching, motivering en ontwikkeling van de medewerkers (helpdesk, facturatie, commerciële binnendienst, planning, service techniekers en wisselstukken).Als spilfiguur...

  • Service Manager

    il y a 2 semaines


    Roeselare, Flandre, Belgique SuccesJobs Temps plein

    **Functie omschrijving**:Als manager van de serviceafdeling coördineer je de werkzaamheden op 2 verschillende vestigingen en stuur je een 40-tal medewerkers aan.Hierbij sta je in voor de coaching, motivering en ontwikkeling van de medewerkers (helpdesk, facturatie, commerciële binnendienst, planning, service techniekers en wisselstukken).Als spilfiguur...

  • Helpdesk Ict Medewerker

    il y a 3 semaines


    Roeselare, Belgique Accent Temps plein

    Onze klant is een van de twee grootste onafhankelijke speler binnen de verzekeringswereld in België. Het gaat om een zeer stabiele onderneming die verzekeringsoplossingen voorziet door marktonderzoek. Ze focussen zich voornamelijk op ondernemers, bestuurders en zelfstandigen. Maar daarnaast zetten ze zich ook in voor particulieren. De persoonlijke relatie...

  • Medewerker Helpdesk It

    il y a 3 semaines


    Roeselare, Belgique Bodemkundige Dienst van België Temps plein

    **Bodemkundige Dienst van België vzw** De Bodemkundige Dienst van België staat reeds meer dan 75 jaar ten dienste van de Belgische land - en tuinbouw door het aanleveren van betrouwbare en accurate adviezen op het gebied van bodemkwaliteit, bodemvruchtbaarheid, bodemwaterhuishouding en gewasbescherming, en is tevens sterk aanwezig in het domein van het...

  • Helpdesk Medewerker

    il y a 4 semaines


    Roeselare, Belgique Accent Temps plein

    House of HR has offices in Belgium, the Netherlands, France, Germany, Poland, Portugal, Switzerland and Romania - with concrete expansion plans across Europe. House of HR has approximately 1,532 in-house employees and will achieve a sales turnover of over one billion euro by the end of 2016. **Functiebeschrijving** Vacature helpdesk medewerker Accent...

  • Helpdesk Medewerker

    il y a 4 semaines


    Roeselare, Belgique Accent Temps plein

    Het Accent Support Center ligt in het pittoreske Roeselare die naast de file vrije route ook de mogelijkheid biedt om tijdens de middag een frisse neus te halen. Je komt terecht in een bedrijf die de omvang heeft van een internationale groep maar de authenticiteit van een echte West-Vlaamse onderneming weet te bewaren. Een open cultuur, een dynamische...

  • Helpdesk medewerker

    il y a 1 mois


    Roeselare, Belgique Accent Temps plein

    Het Accent Support Center ligt in het pittoreske Roeselare die naast de file vrije route ook de mogelijkheid biedt om tijdens de middag een frisse neus te halen. Je komt terecht in een bedrijf die de omvang heeft van een internationale groep maar de authenticiteit van een echte West-Vlaamse onderneming weet te bewaren. Een open cultuur, een dynamische...

  • Helpdesk medewerker

    il y a 1 mois


    Roeselare, Belgique Accent Temps plein

    Het Accent Support Center ligt in het pittoreske Roeselare die naast de file vrije route ook de mogelijkheid biedt om tijdens de middag een frisse neus te halen. Je komt terecht in een bedrijf die de omvang heeft van een internationale groep maar de authenticiteit van een echte West-Vlaamse onderneming weet te bewaren. Een open cultuur, een dynamische...

  • Helpdesk medewerker

    il y a 4 semaines


    Roeselare, Belgique Accent Temps plein

    Het Accent Support Center ligt in het pittoreske Roeselare die naast de file vrije route ook de mogelijkheid biedt om tijdens de middag een frisse neus te halen. Je komt terecht in een bedrijf die de omvang heeft van een internationale groep maar de authenticiteit van een echte West-Vlaamse onderneming weet te bewaren. Een open cultuur, een dynamische...

  • Helpdesk medewerker

    il y a 4 semaines


    Roeselare, Belgique Accent Temps plein

    Het Accent Support Center ligt in het pittoreske Roeselare die naast de file vrije route ook de mogelijkheid biedt om tijdens de middag een frisse neus te halen. Je komt terecht in een bedrijf die de omvang heeft van een internationale groep maar de authenticiteit van een echte West-Vlaamse onderneming weet te bewaren. Een open cultuur, een dynamische...

  • Helpdesk medewerker

    il y a 1 mois


    Roeselare, Belgique Accent Temps plein

    Het Accent Support Center ligt in het pittoreske Roeselare die naast de file vrije route ook de mogelijkheid biedt om tijdens de middag een frisse neus te halen. Je komt terecht in een bedrijf die de omvang heeft van een internationale groep maar de authenticiteit van een echte West-Vlaamse onderneming weet te bewaren. Een open cultuur, een dynamische...

  • Helpdesk Medewerker

    il y a 4 semaines


    Roeselare, Belgique VIND! ICT Temps plein

    Functieomschrijving Ben je na je bachelor op zoek naar een eerste job als Support in een innovatief, collegiaal bedrijf? Wat ga je doen? - Je bent mínimaal in het bezit van een bachelorsdiploma in een ICT-richting of je hebt gelijkwaardige kennis verworven door enkele jaren ervaring in de sector. - Je hebt een brede kennis van en ruime ervaring met...

  • Helpdesk Advisor

    il y a 4 semaines


    Roeselare, Belgique Accent Temps plein

    Hoe kan Accent je hart veroveren?Het is zeer simpel: we love what we do, want we hebben een passie voor onze job.Accent, opgericht in 1995, is een talent placement bedrijf met het grootste gespecialiseerde kantorennetwerk in Belgi(300 kantoren, +1100 eigen medewerkers). Accent stelt dagelijks meer dan 25 000 mensen tewerk en maakt deel uitvan House of HR,...

  • Helpdesk Advisor

    il y a 4 semaines


    Roeselare, Belgique Accent Temps plein

    Hoe kan Accent je hart veroveren?Het is zeer simpel: we love what we do, want we hebben een passie voor onze job.Accent, opgericht in 1995, is een talent placement bedrijf met het grootste gespecialiseerde kantorennetwerk in Belgi(300 kantoren, +1100 eigen medewerkers). Accent stelt dagelijks meer dan 25 000 mensen tewerk en maakt deel uitvan House of HR,...

  • IT Support Medewerker

    il y a 4 semaines


    Roeselare, Belgique Oxida Temps plein

    **Functie** - Waarborgen van een vlotte en correcte werking van de geïnstalleerde systemen over alle vestigingen heen. - Installeren en onderhouden van hardware, software en telecom infrastructuur. - Implementatie van nieuwe systemen en upgrade van bestaande. - Opvolgen van een intern ticketingsysteem (helpdesk) om de communicatie en interventies snel en...