Service Desk
il y a 2 semaines
Heb je veel affiniteit met software en een talent om dingen eenvoudig en helder uit te leggen?
Dan ben je absoluut de vormingsmedewerker die wij zoeken
**Wie zijn we?**
De **dienst ICT** reikt oplossingen aan voor alle digitale informatienoden van onze hulpverleners en leidinggevenden. Dat doen we vanuit onze **5 ICT pijlers**: veiligheid (en privacy), slim samenwerken, power to the people, wendbaar maar stabiel en rechtvaardig. Om efficiënt de best mogelijke hulp te bieden aan onze cliënten is het noodzakelijk dat elke medewerker beschikt over een stabiele IT infrastructuur gecombineerd met flexibele toepassingen. En even belangrijk? Het nodige inzicht en gepaste opleidingen.
**CAW Antwerpen** is een grote en dynamische sociale organisatie. Ons kernidee is dat mensen uitsluiten altijd negatief is. Samen met ruim 1000 medewerkers en onze partners zetten we alles op alles om zoveel mogelijk mensen aan boord van de samenleving te houden.
Om eerlijk te zijn: _we zijn trots op wat we doen _En we zoeken een **Vormingswerker ICT** om in te zetten op gepaste opleidingen voor onze medewerkers.
**Je werkdag**:
Je dag biedt veel afwisseling. Je neemt deel aan het tweewekelijks** teamoverleg** of je geeft zelf een **opleidingsmoment**. Wanneer er geen overleg of opleiding gepland is, neem je je tijd om wat zaken voor te bereiden. Zo **ontwerp** je een nieuwe webinar rond infomanagement of schrijf je een handleiding over een nieuwe toepassing die werd ontwikkeld.
Je **werkt samen** met heel wat verschillende mensen: met je ICT collega's, maar evengoed met de HR partners die een onboardingsvideo met jou willen maken of met een aantal teamco's die met jou een analyse van hun huidige ICT structuur willen maken.
**Hier ben je goed in**:
- Je kan **verrassend eenvoudig, creatief en correct** ICT toepassingen aanleren
- Je staat vlot voor een groep.
- Je kan autonoom een opleidingssessie ontwikkelen.
- Je kan **planmatig** werken zonder flexibiliteit te verliezen.
- Je bent bovengemiddeld **handig met software**.
- Je hebt ervaring in de **praktijk van hulpverlening, dienstverlening of vorming.**
**Wat wij je bieden**:
Behalve onze bijzondere, no nonsense werksfeer in the CAW IT crowd:
- Een **deeltijdse** job (**30,4**u/w - **80%**) voor onbepaalde duur **waarbij je onmiddellijk van start kan gaan. Je relevante anciënniteit telt mee voor de berekening van het loon volgens barema B1c van pc
- Je werkt in een aangename en informele omgeving waar kwaliteit, vertrouwen en gedrevenheid sleutelwoorden zijn.
- Een zorgvuldig inwerktraject en verdere coaching van onze IT experten.
- We hechten belang aan een goede work-life balance en daar horen extra vakantiedagen bij.
- We zorgen voor een goede hospitalisatieverzekering, fietsvergoeding en oog voor opleiding en loopbaanontwikkeling.
**Selectieprocedure**:
**Hoe solliciteer je?**
**Hoe verloopt de selectie?**
Iedereen die solliciteert, mag van ons een antwoord verwachten. Heb je een paar dagen voor de selectie nog niets vernomen? Kijk dan zeker in je spam/ongewenste mail.
**We houden van diversiteit** We zijn geïnteresseerd in hoe jij ons team kan versterken. Waar je geboren bent, wat je huidskleur is, waar je in gelooft of van wie je houdt is daarbij niet van tel
**Heb je nog een vraag?**
**Ilse Schoofs** is de dienstverantwoordelijke van ICT. Je kan haar bellen op
- Functie
- en competentieprofiel
-
service desk medewerker
il y a 2 semaines
Antwerpen, Flandre, Belgique Havenbedrijf Antwerpen-Brugge Temps pleinTaken en verantwoordelijkhedenHeb je al een eerste ervaring op een service desk? Kom je graag in contact met klanten uit diverse sectoren? Krijg jij energie van het zoeken naar oplossingen? Dan ben jij misschien onze nieuwe service desk medewerker Onze service desk levert ondersteuning voor de CPU applicatie aan onze B2B klanten. Service desk requests kunnen...
-
service desk medewerker
il y a 2 semaines
Antwerpen, Flandre, Belgique Havenbedrijf Antwerpen-Brugge Temps pleinHeb je al een eerste ervaring op een service desk? Kom je graag in contact met klanten uit diverse sectoren? Krijg jij energie van het zoeken naar oplossingen? Dan ben jij misschien onze nieuwe service desk medewerkerOnze service desk levert ondersteuning voor de CPU applicatie aan onze B2B klanten. Service desk requests kunnen via email of onze website...
-
service desk medewerker
il y a 4 semaines
Antwerpen, Flandre, Belgique Havenbedrijf Antwerpen-Brugge Temps pleinHeb je al een eerste ervaring op een service desk? Kom je graag in contact met klanten uit diverse sectoren? Krijg jij energie van het zoeken naar oplossingen? Dan ben jij misschien onze nieuwe service desk medewerkerOnze service desk levert ondersteuning voor de CPU applicatie aan onze B2B klanten. Service desk requests kunnen via email of onze website...
-
service desk medewerker
Il y a 2 mois
Antwerpen, Flandre, Belgique Havenbedrijf Antwerpen-Brugge Temps pleinHeb je al een eerste ervaring op een service desk? Kom je graag in contact met klanten uit diverse sectoren? Krijg jij energie van het zoeken naar oplossingen? Dan ben jij misschien onze nieuwe service desk medewerkerOnze service desk levert ondersteuning voor de CPU applicatie aan onze B2B klanten. Service desk requests kunnen via email of onze website...
-
Service Desk
il y a 2 semaines
Antwerpen, Flandre, Belgique Equans Temps pleinService Desk - Base militaire d'Amay**Offer ID**:- 55680**Métier**:- Support Functions / Other**Contract type**:- Permanent**Schedule**:- Full-Time**Country**:- BelgiumPour le support administratif dans l'exécution du contrat de l'un de nos clients à la base militaire d'Amay, Equans est à la recherche d'un **Employé Service Desk.****Vous êtes le...
-
Teamlead Service Desk
il y a 2 semaines
Antwerpen, Flandre, Belgique Proximus Group Temps pleinTeamlead Service DeskWij zoeken voor onze klant** DP World** gelegen in de haven van Antwerpen (Doel), de marktleider in logistieke sector, een enthousiaste **Teamlead Service desk **om het service desk departement te leiden.DP World, gelegen in de Waaslandhaven, laadt en lost containers van over heel de wereld en vervult op die manier een belangrijke...
-
Service Desk Support
il y a 2 semaines
Antwerpen, Flandre, Belgique BDP International Temps pleinJob Description:Job Summary:Principle Responsibilities:Service Desk Support members are expected to work their tickets, starting with Critical, to the point of resolution to ensure continuity of care for each ticket request regardless of region. If advanced assistance is required to resolve the issue the Service Desk Support member may escalate the ticket to...
-
IT Service Desk Teamlead
il y a 2 semaines
Antwerpen, Flandre, Belgique AT Recruitment Temps plein**Job omschrijving**Onze klant is een topspeler en belangrijke schakel in de Antwerpse haven. Ze investeerden in een high-tech omgeving waarin ze dagelijks innovatie, duurzaamheid en veiligheid nastreven. Ze zijn dé sleutelpositie voor binnenschepen, zeereuzen, spoorverkeer en vrachtwagens. Door in te zetten op digitalisering en innovatie vormen ze een...
-
Service Desk Team Lead
il y a 2 semaines
Antwerpen, Flandre, Belgique Tergos Temps pleinVoor een bedrijf in de Antwerpse Haven ben ik opzoek naar een Service Desk Team Lead. Samen met je team ben je verantwoordelijk voor het nieuwe digitale systeem en bouw je mee aan de efficiëntie.Job beschrijvingJe stelt KPI's op voor het team en zorgt voor een rapportering naar het management, inclusief SLA performance.Je staat in contact met de development...
-
Service Desk Medewerker
il y a 2 semaines
Antwerpen, Flandre, Belgique In4Matic Temps plein**Function**:**Service Desk Medewerker**We zijn momenteel op zoek naar een consultant om ons cliëntteam te versterken als de eerste contactpersoon voor onze partners. Als sleutelfiguur bij onze klant ben jij degene die onze klanten vanaf het eerste contactmoment helpt om zo efficiënt mogelijk te worden bijgestaan. De contact desk vormt een dynamische spil...
-
Service Desk Manager
il y a 2 semaines
Antwerpen, Flandre, Belgique KasparSolutions Temps plein**WIJ ZOEKEN EEN SERVICE DESK MANAGER**We groeien snel en denken altijd vooruit, dit vertaalt zich onder meer in **de uitbouw van een enthousiast IT-team**. Om deze ploeg te versterken, zijn we op zoek naar een **Service Desk Manager**. Wil je deel uitmaken van een enthousiast IT-team in een sterk evoluerende omgeving? Ben jij een echte people manager en kun...
-
IT Service Desk Support
il y a 2 semaines
Antwerpen, Flandre, Belgique BDP International Temps pleinJob Description:Job Summary:Principle Responsibilities:Service Desk Support members are expected to work their tickets, starting with Critical, to the point of resolution to ensure continuity of care for each ticket request regardless of region. If advanced assistance is required to resolve the issue the Service Desk Support member may escalate the ticket to...
-
IT Service Desk Agent
il y a 2 semaines
Antwerpen, Flandre, Belgique Square City Temps plein**_Verwacht het onverwachte voor jouw talent _****_Square City werkt als trusted advisor voor profielen in office, logistiek, supply chain & engineering. _****_Wij bieden expertise, dialoog en continuïteit om als selectiepartner de juiste match te vinden voor onze klanten en kandidaten. Door ons uitgebreid netwerk van professionals en de persoonlijke...
-
IT Service Desk Agent
il y a 2 semaines
Antwerpen, Flandre, Belgique P&V Group Temps pleinVos tâches- Gérer, documenter les problèmes et les solutions correspondantes, afin de résoudre ou prévenir plus rapidement des problèmes similaires à l'avenir- Assurer le suivi des problèmes afin de réduire au maximum le délai de traitement- Tester de programmes connus pour les nouvelles versionsVotre profil- Vous êtes titulaire d'un Bachelor ou...
-
Itd Service Desk Agent
il y a 2 semaines
Antwerpen, Flandre, Belgique Axereal Temps pleinL'entreprise Présentation BOORTMALT is the world leader malting company with 3 million tonnes production capacity. The group is present on 5 continents with 27 malting plants. Boortmalt's expertise is widely acknowledged by brewers and distillers who rely on the supply of top quality barley malt.The Boortmalt Group is a fully owned subsidiary of the...
-
IT Service Recovery Desk Operator
il y a 2 semaines
Antwerpen, Flandre, Belgique PSA Zeebrugge Temps pleinIT Service Recovery Desk Operator IT Contract Onbepaalde duur Werkervaring 2 - 3 jaar Plaats van tewerkstelling Deurganckdok Terminal Rijbewijs B Jobomschrijving De IT Service Recovery Desk zorgt voor de eerste lijn ondersteuning van alle IT & Technische incidenten op de PSA/MPET terminals in Antwerpen, alsook internationaal...
-
Front Desk
il y a 2 semaines
Antwerpen, Flandre, Belgique BESTSELLER Temps pleinHeb jij een positieve mindset, ben je een geboren multitasker en lever je graag uitstekende customer service? Met jouw sociale skills en behulpzaamheid help je graag mensen verder. Hou je van mode en ben je ook nog eens vlot drietalig? Lees dan zeker verder, want dan ben jij de geknipte persoon om iedereen wegwijs te maken in ons nieuwe gebouw in hartje...
-
Service Desk
il y a 2 semaines
Antwerpen, Flandre, Belgique IT-Planet Temps pleinIntroductieIT-Planet is dé HR specialist voor flexibele en tijdelijke staffing in IT. Wij verzorgen IT-projecten bij diverse top 100-klanten over heel Vlaanderen en Brussel in volgende IT-domeinen: Application Development, Infrastructure Services & Software Testing. Met 15 jaar ervaring achter de kiezen kunnen wij perfect tegemoet komen aan jouw individuele...
-
Service Desk Agent
il y a 2 semaines
Antwerpen, Flandre, Belgique Cegeka Temps pleinHou jij ervan om klanten te helpen en neem je graag verantwoordelijkheid? Zin om te werken bij een echte Top Employer? Cegeka is een toonaangevend ICT bedrijf dat kwalitatieve oplossingen biedt aan zijn klanten. We streven steeds naar een oplossing op maat, zeg maar de ideale match voor de klant om zijn doelstellingen te bereiken. Ook bij uitbreidingen van...
-
Service Desk Agent
il y a 2 semaines
Antwerpen, Flandre, Belgique Serve 4 Glory Temps pleinThe responsibility of 1st Level Support is to register and classify received Incidents (unexpectedinterruptions or degradations in the quality of an IT service) and to undertake an immediate effort in orderto restore a failed IT service as quickly as possible (mainly by providing a Workaround or Solution followingknown problems or procedure defined in...
