Intake-technicus Service Operations Center
il y a 2 semaines
Het SOC is de centrale plaats binnen VRT waar alle audio
- en videostromen doorheen vloeien. We zorgen ervoor dat wat binnenkomt op de juiste plaats terechtkomt, bewaken de weg die afgelegd wordt binnen VRT en distribueren de afgewerkte producten vervolgens naar ons publiek.
Jouw rol als Intake-technicus bij het SOC biedt jou de unieke kans om niet alleen de ruggengraat te vormen van onze productieprocessen, maar ook om een directe impact te hebben op de manier waarop miljoenen kijkers en luisteraars in Vlaanderen en ver daarbuiten onze content ervaren.
Over de rol
Als Intake-technicus binnen het Service Operations Center ben jij de sleutelfiguur die ervoor zorgt dat video feeds en videobestanden vlekkeloos worden overgebracht naar onze productiesystemen. Je bewaakt niet alleen de technische processen, maar zorgt er ook voor dat alle metadata correct wordt ingevoerd en gekoppeld aan de uitzend
- en productiesystemen.
Hiernaast sta je ook mee in voor de operationele en technische realisatie van zowel interne als externe verbindingen. Je bent hierdoor een belangrijke schakel in de productieketen van VRT en configureert en bewaakt de juiste signaalpaden tussen onder andere captaties, studios, nieuwsploegen, regies en nog zoveel meer.
Met jouw expertise houd je de boel draaiende en ben je het aanspreekpunt voor zowel interne als externe klanten.
**Wat je gaat doen**:
Je zorgt voor een vlotte overdracht van videomateriaal en -bestanden naar onze productiesystemen.
Je bewaakt de kwaliteit van metadata en zorgt voor nauwkeurige koppelingen aan verschillende systemen.
Je houdt een oogje in het zeil op automatische werkprocessen en grijpt in waar nodig.
Je staat klaar om klanten te woord te staan en vragen te beantwoorden over onze dagelijkse werking.
Je staat mee in voor de operationele en technische realisatie van allerhande verbindingen in het operationele schakelcentrum van de VRT.
Je realiseert, schakelt en monitort audiovisuele signalen en verbindingen.
Je bedient diverse apparatuur (waaronder bijvoorbeeld encoders en decoders) via softwareapplicaties.
Bij problemen werk je snel een oplossing uit om de continuïteit van de verbindingen (video, audio, data, intercom,) te verzekeren.
Wat we van jou verwachten?
Je bent een technische knobbel en hebt interesse in multimedia. Je bent geïnteresseerd in de nieuwste technologische evoluties. Een bachelor in telecom of elektronica (of gelijkwaardig door ervaring) is een pluspunt.
Je hebt een goede kennis van de huidige computersystemen (Windows 10, 11, externe schijven,...). Een goede kennis van IT, IP en netwerken speelt zeker in je voordeel.
Je kent je weg binnen de wereld van videoformaten, encodings, codecs, wrappers,...
Je bent oplossingsgericht, flexibel en stressbestendig. Je beschikt over de nodige empathie om in alle omstandigheden correct klantgericht te communiceren.
Je kan goed prioriteiten stellen en beslissingen nemen en je bent een gedreven fixer die wanneer nodig last-minute oplossingen uitwerkt.
Je bezit een degelijke kennis van het Engels en een basiskennis Frans.
Je hebt teamgeest, weet je vlot te integreren en je te identificeren met de doelstellingen van de VRT.
Gezien de continue dienstverlening ben je bereid om 's avonds en ook tijdens weekends te werken (via een gepland systeem).
Interesse?
Je krijgt een voltijds contract voor een freelance opdracht via tussenpersoon en dit voor 12 maanden. In onderling overleg is verlenging en tariefaanpassingen mogelijk (Max. 3 maal verlengbaar en tariefaanpassingen maximaal volgens de geldende agoria-index)
Voor de VRT zijn gelijke kansen belangrijk. Kwaliteiten van mensen zijn bij de VRT doorslaggevend ongeacht geslacht, afkomst, leeftijd of handicap.
-
Center Clerk
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique UNITED PARCEL SERVICE Temps pleinExplore your next opportunity at a Fortune Global 500 organization. Envision innovative possibilities, experience our rewarding culture, and work with talented teams that help you become better every day. We know what it takes to lead UPS into tomorrow—people with a unique combination of skill + passion. If you have the qualities and drive to lead yourself...
-
Opérateur Call Center
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique AMA European Consulting Temps pleinVous êtes une personne axée sur le service à la clientèle avec une passion pour résoudre les problèmes et aider les gens? Vous avez une expérience en gestion des opérations? Si c'est le cas, nous avons le challenge parfait pour vousNous sommes à la recherche de plusieurs Opérateur Call Center.Missions principales:- Gérer les opérations...
-
Opérateur Call Center
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique AMA European Consulting Temps pleinVous êtes une personne axée sur le service à la clientèle avec une passion pour résoudre les problèmes et aider les gens? Vous avez une expérience en gestion des opérations? Si c'est le cas, nous avons le challenge parfait pour vousNous sommes à la recherche de plusieurs Opérateur Call Center.Missions principales:- Gérer les opérations...
-
Manager Intake
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique STIB MIVB Temps plein**Description du poste**:Vous êtes responsable du service Intake & Delivery. Intake & Delivery travaille en collaboration avec toutes les Business Units de la STIB, qui en tant que clients formulent leurs besoins IT. L'équipe gère les Business Requests et un grand nombre de projets chaque année.Vos tâches comprennent les suivantes:- Vous contribuez à...
-
Dispatcher Security Operations Center
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique SNCB Temps pleinComment pouvez-vous faire la différence ?- Au Security Operations Center (SOC), une permanence est organisée 24h/24 et 7j/7 pour répondre aux appels (d'urgence) des voyageurs et du personnel SNCB. En tant que Dispatcher, vous veillez au sentiment de sécurité général des voyageurs et des collègues dans les gares et à bord des trains.- Quel est votre...
-
Dispatcher Security Operations Center
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique NMBSSNCB Temps pleinComment pouvez-vous faire la différence ? Au Security Operations Center (SOC), une permanence est organisée 24h/24 et 7j/7 pour répondre aux appels (d'urgence) des voyageurs et du personnel SNCB. En tant que Dispatcher, vous veillez au sentiment de sécurité général des voyageurs et des collègues dans les gares et à bord des trains. Quel est...
-
Technicus
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Eskens Group Temps plein**Gezocht: Technicus**BELGIË REGIO BRUSSEL, LEUVEN EN LUIK**Service verlenen aan duurzame en innovatieve Kleurmengmachines bij jouw klanten in jouw regio Dan is de functie Technicus bij Eskens Tinting Solutions echt iets voor jou**- Ben jij iemand die graag relatie opbouwt en van afwisseling houdt door elke dag op een andere werklocatie te werken?- Ben jij...
-
Quality Manager IT Operations
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Jobfixing Temps plein**De functie**:Als Quality Manager verhoog en bestendig je structureel de kwaliteit van de diensten en processen binnen Operations, onder andere door inhoudelijke ondersteuning van de betrokken Team Leads en Process Owners. Hierbij wordt de Plan-Do-Check-Act (PDCA) cyclus gevolgd. Op deze manier draag je actief bij tot een efficiënte en procesgestuurde...
-
Technicus
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Eskens Group Temps plein**Gezocht: Technicus**BELGIË REGIO BRUSSEL, LEUVEN EN LUIK**Service verlenen aan duurzame en innovatieve Kleurmengmachines bij jouw klanten in jouw regio Dan is de functie Technicus bij Eskens Tinting Solutions echt iets voor jou**- Ben jij iemand die graag relatie opbouwt en van afwisseling houdt door elke dag op een andere werklocatie te werken?- Ben jij...
-
Dispatcher Security Operations Center
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique NMBS-SNCB Temps pleinWe willen als publieke dienstverlener een sleutelrol spelen op het vlak van mobiliteit en zo een essentiële schakel vormen op sociaaleconomisch gebied. Iedereen heeft elke dag recht op en nood aan mobiliteit: om naar het werk of naar school te gaan of in de vrije tijd. We willen alle klanten een veilige, betrouwbare en duurzame mobiliteit aanreiken, van...
-
Dispatcher Security Operations Center Brussels
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique NMBSSNCB Temps pleinComment pouvez-vous faire la différence ? Au Security Operations Center (SOC), une permanence est organisée 24h/24 et 7j/7 pour répondre aux appels (d'urgence) des voyageurs et du personnel SNCB. En tant que Dispatcher, vous veillez au sentiment de sécurité général des voyageurs et des collègues dans les gares et à bord des trains. Quel est...
-
manager service center
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Le Groupe P&V - De P&V Groep Temps pleinDans le cadre de son engagement permanent à fournir un service excellent à ses clients, P&V Group recherche un Manager Channel Service Centers, pour diriger 3 équipes opérationnelles de centres de services au sein de la Channel Management Directorate. En tant que membre de l'équipe de gestion du Channel Management, vous aiderez à définir la stratégie...
-
Service Center Agent
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique ERGO Insurance Temps pleinERGO est l'un des principaux groupes d'assurance en Allemagne et en Europe. Dans le monde entier, le groupe est représenté dans environ 26 pays et se concentre sur l'Europe et l'Asie. Sur son marché d'origine, l'Allemagne, ERGO se classe parmi les principaux fournisseurs sur tous les segments.Contrat à durée déterminée de 6 mois avec possibilité de...
-
Dispatcher Security Operations Center
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique NMBS-SNCB Temps pleinWe willen als publieke dienstverlener een sleutelrol spelen op het vlak van mobiliteit en zo een essentiële schakel vormen op sociaaleconomisch gebied. Iedereen heeft elke dag recht op en nood aan mobiliteit: om naar het werk of naar school te gaan of in de vrije tijd. We willen alle klanten een veilige, betrouwbare en duurzame mobiliteit aanreiken, van...
-
Manager Channel Service Centers
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Le Groupe P&V - De P&V Groep Temps pleinDans le cadre de son engagement permanent à fournir un service excellent à ses clients, P&V Group recherche un Manager Channel Service Centers, pour diriger 3 équipes opérationnelles de centres de services au sein de la Channel Management Directorate. En tant que membre de l'équipe de gestion du Channel Management, vous aiderez à définir la stratégie...
-
data center technician
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Microsoft Temps pleinMicrosoft's Cloud Operations & Innovation (CO+I) is the engine that powers our cloud services. As a CO+I DCT, you will perform a key role in delivering the core infrastructure and foundational technologies for Microsoft's online services including Bing, Office 365, Xbox, OneDrive, and the Microsoft Azure platform. As a group, CO+I is focused on the personal...
-
Dispatcher Security Operations Center
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique NMBS-SNCB Temps pleinAls publieke dienstverlener willen we een essentiële rol spelen op het gebied van mobiliteit en een belangrijke schakel vormen op sociaaleconomisch gebied. Iedereen heeft dagelijks recht op mobiliteit, of het nu is om naar het werk, school te gaan of in de vrije tijd te genieten. Ons doel is om alle klanten een veilige, betrouwbare en duurzame mobiliteit te...
-
Manager Channel Service Centers
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique P&V Group Temps pleinDans le cadre de son engagement permanent à fournir un service excellent à ses clients, P&V Group recherche un Manager Channel Service Centers, pour diriger 3 équipes opérationnelles de centres de services au sein de la Channel Management Directorate.En tant que membre de l'équipe de gestion du Channel Management, vous aiderez à définir la stratégie...
-
Dispatcher Security Operations Center
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique NMBS Temps pleinHoe maak jij mee het verschil?- In het Security Operations Center (SOC) is er 24/24h en 7/7d permanentie om (nood)oproepen van reizigers en NMBS-personeel te beantwoorden. Je zorgt als Dispatcher voor het algemeen veiligheidsgevoel voor de reizigers en de collega's in het station en de trein.- Wat is jouw rol bij NMBS ?- Het Security Operations Center (SOC)...
-
Dispatcher Security Operations Center
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique NMBS Temps pleinHoe maak jij mee het verschil?- In het Security Operations Center (SOC) is er 24/24h en 7/7d permanentie om (nood)oproepen van reizigers en NMBS-personeel te beantwoorden. Je zorgt als Dispatcher voor het algemeen veiligheidsgevoel voor de reizigers en de collega's in het station en de trein.- Wat is jouw rol bij NMBS ?- Het Security Operations Center (SOC)...
