B2b Backoffice Medewerker

il y a 1 semaine


WoluweSaintPierre, Région de Bruxelles, Belgique Accent Temps plein
Het bedrijf is een gezonde, familiale en 100% Belgische onderneming met hoofdzetel in Vilvoorde en Mariembourg (Couvin). Voor de hoofdzetel in Vilvoorde zijn we op zoek naar een klantendienst medewerker die de klantendienst zal ondersteunen. Het bedrijf commercialiseert 4 energieën en is de enige multi-energie leverancier in België; elektriciteit, gas, stations en mazout. Het bedrijf neemt een mooie positie in tussen alle grote internationale spelers en ze werken al aan de energie

**Functiebeschrijving**
Voor de vacature als B2B Backoffice medewerker in Vilvoorde is dit een greep uit je takenpakket:

- Je beantwoordt schriftelijk en telefonisch vragen van klanten en informeert hen over onze verschillende energieproducten (elektriciteit, gas), over onze dienstverlening, over hun facturen, e.a.;
- Je beantwoordt schriftelijk en telefonisch vragen van partners over onze B2B prijzen, voorwaarden, reporting, vragen van hun klanten, e.a.;
- Je verwerkt de nodige gegevens administratief;
- Je behandelt klachten, reikt oplossingen aan en zorgt voor opvolging naar andere diensten;
- Je analyseert het huidige aanbod van klanten (nieuw / oud) en je doet voorstellen en onderhandelt over nieuwe contracten;
Kortom, je zorgt ervoor dat alle vragen van onze klanten snel en correct opgelost worden; Je belt ook zelf klanten om hen te informeren over hoe hun vraag opgelost wordt en informeert hen verder over promoties, specifieke producten

**Functie-eisen**
Voor de vacature als B2B Backoffice medewerker in Vilvoorde zijn we op zoek naar iemand die zich in de volgende omschrijving herkent:

- Je bent zeer klantvriendelijk, sterk empathisch en beschikt tegelijk over een commerciële flair
- Je communiceert zeer vlot en verzorgd, zowel mondeling als schriftelijk, in het Nederlands of zelfs nog beter: je bent tweetalig (NL-FR) en hebt interesse om de kwaliteit van onze communciaties mee te helpen verbeteren
- Omdat je wel uitgedaagd wordt, beschik je over minstens een diploma van hoger secundair onderwijs
- Je hebt reeds een eerste ervaring in een klantendienst of wenst je professionele carrière verder op te bouwen door klanten te helpen
- Je bent stipt en betrouwbaar qua werkattitude en nauwkeurig in de verwerking van gegevens
- Je kan je werk goed organiseren en prioriteiten stellen volgens vooropgestelde doelen
- Je bent flexibel in je manier van werken: vlot switchen tussen allerlei taken schrikt je niet af
- Je houdt van samenwerking en draagt actief bij tot een fijne teamspirit
- Je ontvangt graag feedback van collega's en geeft hen ook gemakkelijk constructieve feedback om beter te kunnen functioneren en elkaar te helpen groeien: respect, een vleugje tact en diplomatie zijn jou niet vreemd
- Onafhankelijk van afkomst, oriëntatie, beperking,verwelkomen we je. We hanteren op dit gebied een hartelijke maar ook neutrale aanpak zowel naar klanten toe als op de werkvloer

**Arbeidsvoorwaarden**
Voor de vacature als B2B backoffice medewerker regio Vilvoorde biedt onze klant je het volgende pakket aan:

- een fulltime (of 4/5) functie als klantendienst medewerker in een 39u/week. Je werkt tussen 8u00 en 18u00
- Startsalaris euro bruto met evaluaties per 6 maanden + salarisverhoging van 200 euro
- Thuiswerk is mogelijk tot 4 dagen per week (na opleidingsperiode, mét vergoeding €7/dag)
- Job optie vast of met meteen vast contract
- Cafetariaplan (je kan een stuk van je eindejaarspremie omzetten in een extralegaal voordeel naar keuze)
- Maaltijdcheques van 8 euro
- 6 ADV dagen op jaarbasis
- 100% terugbetaling openbaar vervoer of standaard tussenkomst woon-werkverkeer
- Hospitalisatieverzekering
- Groepsverzekering
- Vers fruit op het werk
- Korting op de producten
- CAO 90 bonus

Je start met een intensieve training, gevolgd door continue coaching op het terrein; Je wordt omringd door behulpzame en ervaren collega's waarbij je eveneens geregeld samenwerkt met de andere diensten; Je kan op langere termijn en in functie van je competenties en interesses vanuit deze functie doorgroeien naar andere teams zoals Market & Process, Knowledge & Training Teams, enz.

  • Saint-Gilles, Région de Bruxelles, Belgique Opgroeien Temps plein

    DIPLOMA Bachelor CONTRACT Statutair - Voltijds Bijlagen (1) Solliciteren kan tot en met 21/06/2024JobinhoudAls medewerker backoffice kinderopvang ben je verantwoordelijke voor het voorbereiden en uitvoeren van verschillende taken om externe klanten de juiste informatie en oplossingen op het vlak van kinderopvang aan te leveren binnen de vereiste termijn.Je...


  • Molenbeek-Saint-Jean, Région de Bruxelles, Belgique Unique Temps plein

    **Omschrijving**:Voor onze klant, die actief is in de informatica (Hardware & Software-oplossingen aanbieden aan B2B klanten), zijn wij op zoek naar een **inside sales medewerker** in Brussel Centrum.Jouw takenpakket:- Je beheert jouw eigen **klantenportefeuille** en helpt de klant verder in de volledige flow van het verkoopproces: van offerte tot levering.-...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 1 semaine


    Woluwe-Saint-Lambert, Région de Bruxelles, Belgique Unique Temps plein

    **Omschrijving**:Onze klant is een **bekend en luxueus automerk** die aan zijn klanten ook leasing- en financiering oplossingen biedt. Zij zijn op zoek naar een collega die hun team tijdelijk komt versterken (**tot juni 2023**).Als customer service medewerker wordt jij de **eerste contactpersoon voor de dealers en B2B-klanten**. Je krijgt allerhande vragen...

  • Dossierbeheerder Kredieten

    il y a 1 semaine


    Saint-Gilles, Région de Bruxelles, Belgique Hefboom cv Temps plein

    Al bijna 40 jaar lang inspireert, faciliteert en realiseert Hefboom mee organisaties en initiatieven die ieders recht op kwaliteitsvol, inclusief leven én werken mogelijk maken. We zijn overtuigd dat we dit het beste kunnen waarmaken door sociaal en duurzaam ondernemerschap te versterken. Met een team van 18 medewerkers bieden we impactfinanciering,...

  • Technical Back Office Evere

    il y a 1 semaine


    Molenbeek-Saint-Jean, Région de Bruxelles, Belgique Unique Aalst Temps plein

    Als werknemer bij Orange maak je deel uit van een dynamisch en innoverend bedrijf dat voortdurend evolueert.Werken bij Orange staat gelijk met ontwikkeling, mobiliteit en opportuniteiten.Onze manier van werken is duidelijk: bij Orange is de informatie toegankelijk en al onze medewerkers zijn open en beschikbaar Functieomschrijving Vacature: Back Office...


  • Molenbeek-Saint-Jean, Région de Bruxelles, Belgique WaW Temps plein

    **Jobomschrijving**:Om de expansie van onze klant verder te ondersteunen zoeken wij een dynamische medewerker "Consultant Corporate Travel" voor hun implant bij een klant te 1080 Brussel:- Je bent verantwoordelijk voor de reservaties van zakenreizen (vlucht, hotel, trein, huurwagen..)- Je staat mee in voor de organisatie van verhuizingen expats/impats van de...

  • Senior Marketing Manager

    il y a 1 semaine


    Saint-Gilles, Région de Bruxelles, Belgique NMBSSNCB Temps plein

    Hoe draag jij bij aan het succes? Jij creëert de marketingstrategie voor zowel de B2C- als B2B-markt. Door in te spelen op de behoeften en verlangens van onze klanten, maak je het aanbod van NMBS zo aantrekkelijk mogelijk. Hiermee vervul je een essentiële rol in het bereiken van een van onze belangrijkste doelen: meer tevreden reizigers. Wat houdt...

  • Senior Marketing Manager

    il y a 1 semaine


    Saint-Gilles, Région de Bruxelles, Belgique NMBS Temps plein

    Hoe maak jij mee het verschil?Als Senior Marketing Manager stippel je de marketingstrategie voor de B2C- en B2B-markt uit. Je speelt in op de noden en wensen van onze klanten en maakt het aanbod van NMBS zo aantrekkelijk mogelijk. En zo speel je een cruciale rol in één van onze hoofddoelstellingen: zorgen voor meer & tevreden reizigers.- Wat is jouw rol...


  • Saint-Gilles, Région de Bruxelles, Belgique Phonecom SA Temps plein

    Phonecom NV is een toonaangevend customer contact center dat zich richt op kwalitatieve en veelal kennisintensieve customer care diensten in de vorm van servicedesks, helpdesks, informatieverstrekking, sales etc. De opdrachtgevers bevinden zich o.a. in het bank- en verzekeringswezen, retail, entertainment, en dat zowel in de B2B- als de B2C-markt.**Uw...


  • Saint-Gilles, Région de Bruxelles, Belgique Opgroeien Temps plein

    DIPLOMA Bachelor CONTRACT Onbepaalde duur - Voltijds Bijlagen (2) Solliciteren kan tot en met 14/06/2024JobinhoudKwaliteitsvolle kinderopvang is als een warm nest voor kinderen en ouders. Als klantenbeheerder meldingen en communicatie bouw jij mee aan dat nest, samen met alle gemotiveerde medewerkers in de kinderopvang en je collega's bij Opgroeien.Ben je op...


  • Saint-Gilles, Région de Bruxelles, Belgique Opgroeien Temps plein

    DIPLOMA Bachelor CONTRACT Onbepaalde duur - Voltijds Bijlagen (2) Solliciteren kan tot en met 22/04/2024JobinhoudKwaliteitsvolle kinderopvang is als een warm nest voor kinderen en ouders. Als klantenbeheerder meldingen en communicatie bouw jij mee aan dat nest, samen met alle gemotiveerde medewerkers in de kinderopvang en je collega's bij Opgroeien.Ben je op...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 1 semaine


    Saint-Josse-ten-Noode, Région de Bruxelles, Belgique Unique NARD Temps plein

    In het kort: Orange is ... Een bedrijf dat mee is met de laatste technologische ontwikkelingen. Een toegankelijke en open werkomgeving. De kans te groeien binnen een sterk team en op menselijke schaal. Extra voordelen als werknemer bij Orange (bedrijfsgsm met gratis abonnement en korting op beltarieven voor familie, korting voor bepaalde evenementen en...

  • Pharmacien Adjoint 464

    il y a 1 semaine


    Woluwe-Saint-Lambert, Région de Bruxelles, Belgique Multipharma Temps plein

    Job Description A PROPOS DE MULTIPHARMA ​ Multipharma est la plus grande coopérative dans le domaine de la pharmacie en Belgique. En tant qu'acteur clé dans le secteur des soins pharmaceutiques, Multipharma souhaite renforcer le rôle du pharmacien dans les soins de première ligne afin de rendre les soins de santé accessibles à tous. Pour...


  • Saint-Josse-ten-Noode, Région de Bruxelles, Belgique Unique Brussel Customer Care Temps plein

    Bij onze klant maak je deel uit van een dynamisch en innovatief bedrijf dat voortdurend in ontwikkeling is. Wij bieden een open en toegankelijke werkomgeving waarin we ons inzetten voor de ontwikkeling en mobiliteit van onze medewerkers. Functieomschrijving Op zoek naar een functie bij een topwerkgever in Evere? Hou u van klantencontacten (B2B) maar bent u...

  • Circulaire Projectleider

    il y a 1 semaine


    Molenbeek-Saint-Jean, Région de Bruxelles, Belgique ATELIER GROOT EILAND Temps plein

    FunctieomschrijvingWie zijn wij?Groot Eiland wil armoede bestrijden door zoveel mogelijk Brusselaars die moeilijk werk vinden te ondersteunen in hun zoektocht naar een job (medewerkers in traject). Wij realiseren dit door werkervaring, (gratis) opleiding, arbeidszorg en jobcoaching te organiseren. En dat allemaal in heel uiteenlopende sectoren: van...


  • Molenbeek-Saint-Jean, Région de Bruxelles, Belgique publiq Temps plein

    organisatie- publiq- online sinds- 10/02/2023- type- tijdelijk contract- indiensttreding- asap- reageren voor- 28/02/2023download vacature**over de organisatie**:'Wat valt er in mijn buurt te beleven?' Op die vraag wil publiq vzw een antwoord geven. Mensen en activiteiten elkaar doen vinden en verbinden - met stapstenen waar nodig: dat is onze missie. Onze...


  • Molenbeek-Saint-Jean, Région de Bruxelles, Belgique Finn Agency Temps plein

    Als senior consultant heb je al een ervaring achter de rug bij een agentschap, in de media of aan klantenzijde. Bij FINN krijg je de verantwoordelijkheid over een boeiende, afwisselende portfolio van klanten die je bijstaat met raad en daad.**Wie zijn wij?**FINN is een strategisch communicatiekantoor in Brussel met een sterke focus op innovatie en kwaliteit....


  • Molenbeek-Saint-Jean, Région de Bruxelles, Belgique Finn Agency Temps plein

    Als account manager rekenen klanten op jou om hun briefings tot een goed einde te brengen. Je kan daarbij rekenen op een team met experten in strategie, storytelling, video, social media - en anderzijds kan je rekenen op gemotiveerde account executives om je te helpen om mooie resultaten neer te zetten.**Wie zijn wij?**FINN is een **strategisch**...

  • B2b Backoffice Medewerker

    il y a 1 semaine


    Sint-Pieters-Woluwe, Belgique Accent Temps plein

    Het bedrijf is een gezonde, familiale en 100% Belgische onderneming met hoofdzetel in Vilvoorde en Mariembourg (Couvin). Voor de hoofdzetel in Vilvoorde zijn we op zoek naar een klantendienst medewerker die de klantendienst zal ondersteunen. Het bedrijf commercialiseert 4 energieën en is de enige multi-energie leverancier in België; elektriciteit, gas,...


  • Bruxelles Saint-Gilles, Belgique Opgroeien Temps plein

    DIPLOMA Bachelor CONTRACT Statutair - Voltijds Bijlagen (1) Solliciteren kan tot en met 21/06/2024 Jobinhoud Als medewerker backoffice kinderopvang ben je verantwoordelijke voor het voorbereiden en uitvoeren van verschillende taken om externe klanten de juiste informatie en oplossingen op het vlak van kinderopvang aan te leveren binnen de vereiste...


  • Bruxelles Saint-Gilles, Belgique Opgroeien Temps plein

    DIPLOMA Bachelor CONTRACT Statutair - Voltijds Bijlagen (1) Solliciteren kan tot en met 21/06/2024 Jobinhoud Als medewerker backoffice kinderopvang ben je verantwoordelijke voor het voorbereiden en uitvoeren van verschillende taken om externe klanten de juiste informatie en oplossingen op het vlak van kinderopvang aan te leveren binnen de vereiste...

  • Business Support Officer

    il y a 3 semaines


    Woluwe-Saint-Pierre, Belgique Carrefour Belgium NV Temps plein

    Maak deel uit van Carrefour en ontmoet meer dan 11.000 gemotiveerde medewerkers! Vanuit onze 705 winkels of vanuit het hoofdkantoor zetten we ons elke dag in om onze klanten tevreden te stellen en werken we samen aan ons doel: Wereldleider worden in de voedseltransitie voor iedereen! Functieomschrijving Jouw missieHeb je administratieve ervaring? Ben je...


  • Woluwe-Saint-Lambert, Belgique Colruyt Group Temps plein

    Colruyt Group telt meer dan 30.000 medewerkers en meer dan 20 ondernemingen. Dat zijn niet alleen verschillende winkelformules, zoals Colruyt en OKay en we hebben ook een eigen communicatiebureau, vleesverwerkingsbedrijf, technische dienst … Dat maakt de groep een van de grootste privéwerkgevers van het land. We zijn een stabiel bedrijf dat menselijkheid...


  • Woluwe-Saint-Pierre, Belgique Hefboom cv Temps plein

    Al bijna 40 jaar lang inspireert, faciliteert en realiseert Hefboom mee organisaties en initiatieven die ieders recht op kwaliteitsvol, inclusief leven én werken mogelijk maken. We zijn overtuigd dat we dit het beste kunnen waarmaken door sociaal en duurzaam ondernemerschap te versterken. Met een team van 18 medewerkers bieden we impactfinanciering,...

  • Administratief Medewerker

    il y a 2 semaines


    Sint-Stevens-Woluwe, Belgique Accent Temps plein

    Voor de vacature van Administratief medewerker regio Zaventem kom je terecht bij onze klant dat een partner is bij leasingsmaatschappijen. Ze bieden online solutions voor hen aan. Ze bestaan een 20 jaar. De oplossing biedt een oplossing voor leasingsbedrijven met hun dealernetwerk. Onze klant groeit nog steeds.. Solliciteer nu ! **Functiebeschrijving** Voor...

  • Dossierbeheerder kredieten

    il y a 3 semaines


    Woluwe-Saint-Lambert, Belgique Hefboom cv Temps plein

    Al bijna 40 jaar lang inspireert, faciliteert en realiseert Hefboom mee organisaties en initiatieven die ieders recht op kwaliteitsvol, inclusief leven én werken mogelijk maken. We zijn overtuigd dat we dit het beste kunnen waarmaken door sociaal en duurzaam ondernemerschap te versterken. Met een team van 18 medewerkers bieden we impactfinanciering,...

  • Frontline & Support B2B

    il y a 4 semaines


    Woluwe-Saint-Lambert, Belgique Start People Temps plein

    Onze partner is een bedrijf dat actief is in de banksector.  Functieomschrijving Je bent het aanspreekpunt voor onze commerciële medewerkers, partners en concessiehouders en informeert hen over de status van hun aanvraag. Je werkt actief samen met de kredietbeslissers om lopende aanvragen zo efficiënt mogelijk te behandelen.Je activeert de nieuwe...

  • B2B Accountmanager

    il y a 3 semaines


    Saint-Josse-ten-Noode, Belgique Primaverde Temps plein

    Gemotiveerd door teamgeest, collegialiteit en onderlinge steun? Je vindt bij ons een omgeving die bevorderlijk is voor je professionele ontwikkeling.Over Primaverdewww.primaverde.nlPrimaverde BV, een bedrijf gevestigd in Waalwijk, Nederland, is een partner voor professionele groothandels in bouwmaterialen en ijzerwaren. Onze afdekvliezen, folies en...

  • Inside sales

    il y a 1 mois


    Saint-Gilles, Belgique Accent Temps plein

    Met meer dan 50 jaar ervaring in de verlichtingsmarkt heeft het bedrijf dat op zoek is naar een Commercieel medewerker te Brussel een prominente plaats veroverd op de Belgische markt met de fabricatie, assemblage en distributie van lichttoestellen. Ze rivaliseren met de grootste internationale leaders van de sector.De firma heeft een team van technici die...

  • Dossierbeheerder Kredieten

    il y a 4 semaines


    1060 Saint-Gilles, Belgique Hefboom cv Temps plein

    Al bijna 40 jaar lang inspireert, faciliteert en realiseert Hefboom mee organisaties en initiatieven die ieders recht op kwaliteitsvol, inclusief leven én werken mogelijk maken. We zijn overtuigd dat we dit het beste kunnen waarmaken door sociaal en duurzaam ondernemerschap te versterken. Met een team van 18 medewerkers bieden we impactfinanciering,...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 1 semaine


    Sint-Stevens-Woluwe, Belgique Accent Temps plein

    Onze klant is een speler op sanitair niveau, ze zijn specialist in douches, doucheplateaus en wandbekleding.Ze zijn gekend voor de beste dienst naverkoop in hun niche, deze standaard willen ze hoog houden. Je kan ze ook makkelijk bereiken met het openbaar vervoer. **Functiebeschrijving** Voor onze klant een belangrijke speler in de sanitaire sector, zelfs...


  • Sint-Lambrechts-Woluwe, Belgique Adecco Temps plein

    Ben jij de gestructureerde, nauwkeurige en leergierige back office medewerker waar Spring Professional naar op zoek is? Je zal backoffice activiteiten uitvoeren in grote autonomie, dit vanuit het hoofdkantoor vlakbij Brussel Noord. - Verwerken van verhuisdocumenten - Aanpassen en updaten van klantengegevens - Meterstanden van klanten aanvragen en...


  • Saint-Gilles, Belgique Unique Zaventem - Vilvoorde Temps plein

    Orange is een toonaangevende speler in de telecomsector, met een sterke nadruk op innovatie en klantgerichte dienstverlening. Het bedrijf staat bekend om zijn hoogwaardige netwerken en brede scala aan producten en diensten, gericht op het verbinden van mensen en het stimuleren van digitale transformatie. Functieomschrijving Heb je een passie voor telecom en...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 1 semaine


    Sint-Stevens-Woluwe, Flandre, Belgique Accent Temps plein

    Onze klant is een speler op sanitair niveau, ze zijn specialist in douches, doucheplateaus en wandbekleding.Ze zijn gekend voor de beste dienst naverkoop in hun niche, deze standaard willen ze hoog houden. Je kan ze ook makkelijk bereiken met het openbaar vervoer.**Functiebeschrijving**Voor onze klant een belangrijke speler in de sanitaire sector, zelfs op...


  • Sint-Lambrechts-Woluwe, Belgique Unique Temps plein

    **Omschrijving**: Onze klant is een **bekend en luxueus automerk** die aan zijn klanten ook leasing - en financiering oplossingen biedt. Zij zijn op zoek naar een collega die hun team tijdelijk komt versterken (**tot juni 2023**). Als customer service medewerker wordt jij de **eerste contactpersoon voor de dealers en B2B-klanten**. Je krijgt allerhande...

  • Inside sales

    il y a 3 semaines


    Saint-Josse-ten-Noode, Belgique Accent Temps plein

    Met meer dan 50 jaar ervaring in de verlichtingsmarkt heeft het bedrijf dat op zoek is naar een Commercieel medewerker te Brussel een prominente plaats veroverd op de Belgische markt met de fabricatie, assemblage en distributie van lichttoestellen. Ze rivaliseren met de grootste internationale leaders van de sector.De firma heeft een team van technici die...


  • Saint-Gilles, Belgique Unique Brussel Customer Care Temps plein

    Onze klant is een steeds groeiend bedrijf actief in de automotive, dat mobiliteitsoplossingen aanbiedt aan diverse klanten (particulieren, KMO's en grote bedrijven). Het is een leuk internationaal bedrijf met veel kansen om door te groeien. Functieomschrijving Op zoek naar een functie in de autosector? Geeft u het beste van uw werk in een fast-paced...

  • Account Manager

    il y a 1 mois


    Woluwe-Saint-Lambert, Belgique ABB Temps plein

    Neem je volgende carrièrestap bij ABB met een wereldwijd team dat de transformatie van de maatschappij en de industrie stimuleert om een productievere, duurzame toekomst te realiseren.Bij ABB hebben we het duidelijke doel om diversiteit en inclusiviteit over alle dimensies te stimuleren: Geslacht, LGBTQ+, vaardigheden, etniciteit en generaties. Samen...