Technische Klantendienst Medewerker Back Office

il y a 1 semaine


Evere, Région de Bruxelles, Belgique Recrewtment Temps plein
**Wie ben jij?**:

- In mindset en soms ook in werkuren toon je een flexibele houding, omdat je in het 'stand-by' regime zult stappen. Af en toe ook zaterdagwerk
- Je toont betrokkenheid door een Ambassadeur te zijn.
- Je communiceert vloeiend in het Nederlands, Frans en Engels.
- "Probleemoplossing" en "Overtuigingskracht" zijn jouw dagelijkse motto

**Wat ga je doen?**:

- Werk samen met teams van het tweede en derde niveau en signaleer incidenten met mogelijke impact op klanten.
- Pas prioriteits
- en meldingsprocessen toe voor effectieve probleemoplossing.
- Informeer klanten over de status van hun problemen en verzamel relevante informatie voor communicatie.
- Communiceer professioneel met externe leveranciers.
- Prioriteer taken om technische incidenten tijdig op te lossen en ondersteun de lancering van nieuwe producten en diensten, waarbij je proactief denkt aan benodigde ondersteuning.

**Wat krijg je?**:

- Dynamische werkomgeving met hoogopgeleide collega's en voortdurende training
- Competitief salaris en prestatiebonus
- 32 verlofdagen
- Maaltijdcheques en medische verzekering
- Gratis hoogwaardige smartphone met tariefplan

**Waar kom je terecht?**:
Onze klant is een vooruitstrevend telecombedrijf dat innovatie en klantgerichtheid hoog in het vaandel heeft staan. Hun cultuur stimuleert groei en diversiteit, terwijl ze elke dag streven naar uitmuntendheid en vernieuwing voor een buitengewone klantenervaring.
  • Back Office Medewerker

    il y a 1 semaine


    Evere, Région de Bruxelles, Belgique Recrewtment Temps plein

    Voor de technische customer service afdeling zijn we op zoek naar een back office medewerker. Als (technische) back office medewerker ben je verantwoordelijk voor de binnenkomende tickets betreffende facturaties, klachtenbehandeling, technische problemen betreffende mobiel bellen. Je zal voornamelijk zelf contact opnemen met de klanten ter opvolging van de...


  • Evere, Région de Bruxelles, Belgique Unique Temps plein

    Omschrijving: Voor een mooi referentiebedrijf actief in de telecomsector regio Evere, gaan we op zoek naar een Customer Service Medewerker back office Evere voor B2 B klanten. Kom terecht in een uitdagend, mensgericht bedrijf waarbij jouw ontwikkeling prioriteit is Voor onze klant, actief in de telecomsector, gaan we in Evere op zoek naar een analytisch,...


  • Evere, Région de Bruxelles, Belgique Unique Temps plein

    Omschrijving: Voor een mooi referentiebedrijf actief in de telecomsector regio Evere, gaan we op zoek naar een Customer Service Medewerker back office Evere voor B2B klanten. Kom terecht in een uitdagend, mensgericht bedrijf waarbij jouw ontwikkeling prioriteit is Voor onze klant, actief in de telecomsector, gaan we in Evere op zoek naar een analytisch,...

  • Technical Back Office Evere

    il y a 1 semaine


    Evere, Région de Bruxelles, Belgique Unique Temps plein

    Omschrijving: Vacature: Back Office Medewerker B2B Klanten bij Toonaangevend Telecombedrijf in EvereVoor een gerenommeerd telecombedrijf in de regio Evere zijn wij op zoek naar een gedreven Back Office medewerker voor onze B2B klanten. Ben jij de persoon die onze klanten een uitzonderlijke service kan bieden? Lees dan snel verderJouw...


  • Evere, Région de Bruxelles, Belgique Adecco Belgium Temps plein

    Functieomschrijving Onze klant is een belangrijke speler op de Belgische telecommarkt en telt meer dan 3,3 miljoen residentiële en B2 B-klanten.Hij is actief in mobiele, vaste, internet- en tv-oplossingen.Als innovatief bedrijf zijn ze op zoek naar klantgerichte talenten die net dat stapje extra kunnen zetten voor hun klanten.Iets voor jou? Als technische...

  • Back Office Assistent

    il y a 1 semaine


    Evere, Région de Bruxelles, Belgique MetiSelect Temps plein

    **Functie**:De Back Office Assistant ondersteunt onze exploitatiezetels op operationeel gebied. Hij/zij verzorgt het dagelijks contact met de techniekers, de klant en rapporteert aan de Business Unit Manager.Meer in detail ben je verantwoordelijk voor de volgende taken:- Administratief beheer de verschillende uitbatingsites (onderhoud en productie) op gebied...

  • Back Office Medewerker

    il y a 1 semaine


    Evere, Région de Bruxelles, Belgique Spring Professional Temps plein

    **Introductie**:Ben jij de gedreven communicatieve, stressbestendige en administratieve duizendpoot waar Spring Professional naar op zoek is? Voor onze klant te Evere zijn we op zoek naar een gedreven Back Office Medewerker. Onze klant is gevestigd in Evere en is actief in de telecom en energiesector. Zij bieden particulieren abonnenementen voor telecom en...


  • Evere, Région de Bruxelles, Belgique Spring Professional Temps plein

    **Introductie**:Onze klant, een innovatieve speler in de telecom, is toegewijd aan digitale transformatie en investeert continu in getalenteerde individuen om uitdagingen van morgen aan te gaan. Als leider op de Belgische markt zetten ze zich sterk in op het verbeteren van de klantervaring. In deze context zoeken ze een Back-Office Technical Specialist IoT...

  • Medewerker Klantendienst

    il y a 1 semaine


    Evere, Région de Bruxelles, Belgique Synergie Temps plein

    Ben je sterk in communicatie en ben je service minded?Hou je van klantencontacten?Dan is een job als medewerker klantendienst zeker iets voor jouIn deze uitdagende job sta je klanten telefonisch en met een glimlach te woord indien ze vragen hebben over hun telecom diensten en producten. Je adviseert en begeleid hen zo efficiënt mogelijk verder om een...

  • Back Office Technical Officer

    il y a 2 semaines


    Evere, Région de Bruxelles, Belgique Unique Temps plein

    Omschrijving: Voor onze klant Orange in Evere gaan we op zoek naar een enthousiaste Back office Technical Representative B2C. Misschien ben jij wel het vakkundige profiel waar wij momenteel naar op zoek zijnJe takenpakket bestaat uit het volgende:Je assisteert klanten en eerstelijns contactcenters bij technische vragen om onze klanten beter van dienst te...

  • Back Office Technical Officer

    il y a 2 semaines


    Evere, Région de Bruxelles, Belgique Unique Temps plein

    Omschrijving: Voor onze klant Orange in Evere gaan we op zoek naar een enthousiaste Back office Technical Representative B2 C.Misschien ben jij wel het vakkundige profiel waar wij momenteel naar op zoek zijn Je takenpakket bestaat uit het volgende: Je assisteert klanten en eerstelijns contactcenters bij technische vragen om onze klanten beter van dienst te...

  • Back Office Assistant

    il y a 1 semaine


    Evere, Région de Bruxelles, Belgique Tempo-Team Temps plein

    functiegroepAdministratie-- referentieDUOTT jobdetailsDe Back Office Assistant ondersteunt onze exploitatiezetels op operationeel gebied. Hij verzorgt het dagelijks contact met de techniekers, de klant en rapporteert aan de Business Unit Manager.Meer in detail ben je verantwoordelijk voor de volgende taken:- Administratief beheer de verschillende...

  • Back Office Assistant

    il y a 1 semaine


    Evere, Région de Bruxelles, Belgique Tempo-Team Temps plein

    functiegroepAdministratie-- referentieDUOTT jobdetailsDe Back Office Assistant ondersteunt onze exploitatiezetels op operationeel gebied. Hij verzorgt het dagelijks contact met de techniekers, de klant en rapporteert aan de Business Unit Manager.Meer in detail ben je verantwoordelijk voor de volgende taken:- Administratief beheer de verschillende...

  • Technical Back Office Evere

    il y a 2 semaines


    Evere, Région de Bruxelles, Belgique Unique Temps plein

    Omschrijving: Voor een mooi referentiebedrijf actief in de telecomsector regio Evere, gaan we op zoek naar een Back Office medewerker voor B2B klanten. Een greep uit je takenpakket:Je assisteert alle eerstelijns contact centers en coaches met betrekking tot technische vragen, service providers om onze klanten op een betere manier te bedienen- Je analyseert,...


  • Evere, Région de Bruxelles, Belgique Unique Temps plein

    Omschrijving: Voor onze klant Orange in Evere gaan we op zoek naar een enthousiaste Technical Back office medewerker, die zich inzet voor de tweede lijncontacten voor het departement Cable. Je takenpakket bestaat uit het volgende:Je assisteert klanten en eerstelijns contactcenters bij technische vragen om onze klanten beter van dienst te kunnen zijn.Je...

  • Medewerker Klantendienst

    il y a 1 semaine


    Evere, Région de Bruxelles, Belgique Decathlon Temps plein

    Jobomschrijving Krijg jij energie van klanten verder te helpen en te adviseren in hun keuzes van sportartikelen ? Lees dan snel verder want onze Decathlon Klantendienst is op zoek naar jou Als klantendienstmedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Geen enkele vraag is te moeilijk voor jou, jij bent hét visitekaartje van Decathlon...

  • Back Office Bediende Part-time

    il y a 2 semaines


    Evere, Région de Bruxelles, Belgique Recrewtment Temps plein

    We zoeken een Back Office Billing Expert met ervaring in klantenservice, sterk in probleemoplossing en uitstekende communicatievaardigheden in Nederlands en Frans. Je zorgt voor factureringsondersteuning voor klanten en ontvangt een competitief salaris met diverse voordelen binnen een stimulerende werkomgeving.**Wie ben jij?**:- Ervaring in klantenservice.-...


  • Evere, Région de Bruxelles, Belgique Spring Professional Temps plein

    **Introductie**:Ben jij de gedreven communicatieve, stressbestendige, administratieve duizendpoot waar Spring Professional naar op zoek is? Voor onze klant te Evere zijn we op zoek naar een Back Office Medewerker. Onze klant is actief in de telecom en energiesector en biedt particulieren abonnenementen voor telecom en energie. Je zal terechtkomen in het...

  • Klantendienst Medewerker

    il y a 1 semaine


    Evere, Région de Bruxelles, Belgique WaW Temps plein

    **Jobomschrijving**:Als Customer Service Medewerker zorg jij er voor onze klanten goede informatie krijgen. Je zorgt voor een professionele communicatie, zowel aan de telefoon als per mail, en bouwt een duurzame vertrouwensrelatie op met onze klanten.- Je staat in voor het verzorgen van een vernieuwende en kwalitatieve service.- Je maakt deel uit van de...


  • Evere, Région de Bruxelles, Belgique Orange Business Services Temps plein

    Contribute to Orange Belgium's best customer experience Orange is the next generation operator in the Belgian Telecom market. We offer mobile, fix, internet & TV solutions on the Belgian market. As an innovative company focusing on the customer care, we are continuously investing in digital transformation in order to offer that extra mile for our...