Assistant(e) Conseiller Expérience Center

il y a 1 semaine

Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Daikin Industries Temps plein

Assistant(e) Conseiller Expérience Center

Site: Daikin France Catégorie: Marketing Lieu:

Nantes, FR

Champ personnalisé 1: 1383

Daikin France commercialise des systèmes et des équipements de climatisation et de chauffage de très haute qualité pour application résidentielle, commerciale et industrielle. Filiale de Daikin Europe N.V, elle-même appartenant à Daikin Industries LTD. Créée au Japon en 1924, Daikin France s'appuie sur une expertise de plus de 90 ans.

La recherche constante d'innovation, les processus de fabrication ultra performants, la qualité des services offerts à ses réseaux de distribution jusqu'aux utilisateurs, sont autant d'éléments qui font aujourd'hui de Daikin le leader incontesté de la climatisation et du chauffage haut de gamme dans le monde.

Dans le cadre de son développement, notre dpt Marketing recherche :sur Nantes : Assistant(e) Conseiller Expérience Center F/Hen alternance.

Fournir une expérience client exceptionnelle dans notre Expérience Center, depuis la prise de contact jusqu'au suivi post-vente.
Accueil, conseil et suivi de la satisfaction client via l'Expérience Center ​:
1. Accueil téléphonique et physique des clients​
Contacter les particuliers souhaitant visiter l'Expérience Center​,
Comprendre le besoin du client et vérifier la faisabilité de son projet​,
Confirmer le rendez-vous et accueillir le client lors de sa visite​.

2.​ Présentation de DAIKIN et de ses solutions​
Faire découvrir l'univers DAIKIN, ses produits et services​,
Présenter l'accompagnement proposé par DAIKIN tout au long du projet​.

​3. Compréhension du projet client et proposition de solutions​
Analyser le projet du client, son DPE et les aides d'état disponibles​,Identifier les solutions techniques,
Chiffrer la mise en œuvre du projet​.

4. ​Validation du projet et suivi commercial​
Faire valider le projet par un technico-commercial si nécessaire​,
Identifier un installateur avec le client et convenir d'un rendez-vous​,
Suivre le processus de vente après la visite de l'installateur​,
Valider la vente et s'assurer de la satisfaction du client​,
Promouvoir les programmes de fidélité et les avantages pour les clients,
Suivre les clients après leur achat pour s'assurer de leur satisfaction.

5. Analyse, prospection et suivi des leads et indicateurs en général​
Assurer le suivi des prospects et générer des tableaux de bord​,
Analyser le taux de transformation​.

6. Appui à la gestion et transformation de leads ​
Intervenir en appui du réseau pour gérer les leads et relancer les artisans​.

7. Participation à l'organisation d'évènement au sein du showroom :​
Mettre en valeur les produits et services du showroom​,
Organiser des animations et des événements​,
Participer aux actions marketing et commerciales​.

8. Animation et gestion d'un collectif de clients professionnels, en particulier auprès des installateurs ​
Développer des partenariats solides avec les installateurs, en travaillant main dans la main pour répondre au besoin du client, résoudre les problèmes et atteindre les objectifs communs,

Construire une gestion transversale marquée par un accompagnement et un appui proactif.

Profil

Formation : BAC +3 ou Master en Marketing/Communication Expériences : Vous êtes junior ou justifiez d'une première expérience similaire.

Daikin France s'engage à étudier à compétences égales, toutes les candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.

  • Conseiller Contact Center

    il y a 1 semaine

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Partena Professional Temps plein

    Chez Partena Professional, nous pensons que les entrepreneurs sont le moteur de notre économie. C'est pourquoi nous aidons les indépendants à sécuriser leurs revenus, les PME à se développer et les grandes entreprises à gérer les salaires de leurs employés. Avec Partena Professional, chaque entreprise dispose de l'expertise dont elle a besoin pour...

  • Assistant-e Social-e

    il y a 2 semaines

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique La Ligue Braille Temps plein

    **ASSISTANT(E) SOCIAL(E) BRUXELLES - contrat de****remplacement temps plein****A propos de l'employeur**La Ligue Braille est une ASBL active dans toutes les régions du pays. Plus de 15 500personnes aveugles et malvoyantes font appel à ses services gratuits qui visent àfavoriser leur autonomie, leur intégration, leur épanouissement.Le Service...

  • Marketing Assistant

    il y a 1 semaine

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Pour son client, Robert Half est à la recherche d'un **Marketing assistant (H/F/X)**. Il s'agit d'une opportunité de 6 mois.Pour son client, Robert Half est à la recherche d'un **Marketing assistant (H/F/X)**. Il s'agit d'une opportunité de 6 mois.Notre client est une société située dans la région de Liège active dans le secteur de...

  • Assistant-e Social-e

    il y a 1 semaine

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Caritas International Temps plein

    **ASSISTANT** **-E SOCIAL-E**CONTRAT À DURÉE INDÉTERMINÉE - TEMPS PARTIEL (80%) - SAINT-JOSSE-TEN-NOODE**CAP BRABANTIA, antenne de Caritas International, est un service de première ligne qui offre aux****personnes en situation de précarité un premier accueil, une analyse personnalisée de leur situation,****un accompagnement et, le cas échéant, une...

  • Assistant-e Social-e

    il y a 1 semaine

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Caritas International Temps plein

    **ASSISTANT** **-E SOCIAL-E**CONTRAT À DURÉE INDÉTERMINÉE - TEMPS PARTIEL (80%) - SAINT-JOSSE-TEN-NOODE**CAP BRABANTIA, antenne de Caritas International, est un service de première ligne qui offre aux****personnes en situation de précarité un premier accueil, une analyse personnalisée de leur situation,****un accompagnement et, le cas échéant, une...

  • Assistant(E) de Direction Pour Environnement de

    il y a 2 semaines

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Care4You Temps plein

    Notre client est un acteur reconnu du secteur du conseil. Leurs bureaux sont localisés dans le centre de Bruxelles et sont donc très accessibles en transports en commun. Pour leur département Investissement, Ils sont aujourd'hui à la recherche d'un(e) Assistant(e) efficace pour un de leurs Associés. La personne travaillera également en équipe avec 2...

  • Un-e Assistant-e Social-e

    il y a 2 semaines

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Université libre de Bruxelles Temps plein

    offre d'emploi 2024/076CRLe Département des services à la communauté - Service social étudiants recrute:Un-e assistant-e social-ePour un contrat de remplacement à temps plein**Contexte**:Le Service social étudiants (SSE) de l'ULB met en œuvre la politique sociale de l'Université et contribue à l'accessibilité des études supérieures. A ce titre,...

  • Assistant(E) de Direction Générale Pour

    il y a 1 semaine

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Care4You Temps plein

    Notre client est un acteur extrêmement réputé du secteur des services. Leurs bureaux sont localisés dans le centre de Bruxelles et sont donc très accessibles en transport en commun. Ils sont aujourd'hui à la recherche d'un(e) Assistant(e) pour compléter l'équipe de 2 Assistantes de Direction Générale.**OBJECTIFS DU POSTE**:Au sein de la Direction...

  • Assistant(E) de Direction Pour Environnement de

    il y a 1 semaine

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Care4You Temps plein

    Notre client est un acteur reconnu du secteur du conseil. Leurs bureaux sont localisés dans le centre de Bruxelles et sont donc très accessibles en transports en commun. Pour leur département Investissement, Ils sont aujourd'hui à la recherche d'un(e) Assistant(e) efficace pour un de leurs Associés. La personne travaillera également en équipe avec 2...

  • Conseiller en énergie

    il y a 1 semaine

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Wikipower Temps plein

    Wikipower recherche un(e)Conseiller en énergie pour renforcer son équipe Comparateur- Vous aimez le contact téléphonique ainsi que la Vente ? La satisfaction client et le service-client n'a plus n'ont plus de secret pour vous ? Vous avez de l'expérience dans le secteur de l'énergie ou souhaitez le découvrir ? Vous êtes motivé(e) à l'idée...

  • Conseiller Commercial

    il y a 2 semaines

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Wikipower Temps plein

    Wikipower recherche un(e) Conseiller commercial pour renforcer son équipe Comparateur- Vous aimez le contact téléphonique ainsi que la Vente ? La satisfaction client et le service-client n'a plus n'ont plus de secret pour vous ? Vous avez de l'expérience dans le secteur de l'énergie ou souhaitez le découvrir ? Vous êtes motivé(e) à l'idée...

  • Assistant(E) de Direction Bilingue Fr/nl

    il y a 2 semaines

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    **Robert Half** recherche un(e)** Assistant(e) de direction FR/NL **(h/f/x) pour rejoindre une entreprise basée dans le **centre de Bruxelles.****Robert Half** recherche un(e)** Assistant(e) de direction FR/NL **(h/f/x) pour rejoindre une entreprise basée dans le **centre de Bruxelles.**Notre client est une entreprise active dans le **secteur...

  • Conseiller(E) de Mode

    il y a 1 semaine

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Kiabi Belgique Temps plein

    **Description de l'entreprise**Chez Kiabi, nous cultivons le bonheur de nos collaborateurs et de nos clients et ils nous le rendent bien Nous sommes une Great Place To Work, composée de talents, de personnalités, de passionnés de mode, d'énergie positive Si l'entreprise de tes rêves, c'est avant tout un management de proximité, entouré de...

  • Assistant(E) Social(E)

    il y a 1 semaine

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Infrabel Temps plein

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    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Université libre de Bruxelles Temps plein

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  • Assistant(E) de Direction

    il y a 1 semaine

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique PEBIZZY CONSULTING Temps plein

    **DESCRIPTION DE L'ENTREPRISE**Nous recherchons un(e) **assistant(e) de direction, gestionnaire de dossiers technico-administratifs**, afin de renforcer notre équipe.Nous sommes un bureau d'étude en ingénierie et conseils, situé à Namur (Wépion), spécialisé dans les aspects énergétiques du bâtiment. Notre expertise PEB s'applique tant à la vente,...

  • Conseiller en Télécommunication

    il y a 1 semaine

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique WIKIPOWER Temps plein

    **Description du poste**Wikipower recherche un(e)Conseiller en énergie pour renforcer son équipe Comparateur- Vous aimez le contact téléphonique ainsi que la Vente ? La satisfaction client et le service-client n'a plus n'ont plus de secret pour vous ? Vous avez de l'expérience dans le secteur de l'énergie ou souhaitez le découvrir ? Vous êtes...

  • Conseiller Télécommunication

    il y a 1 semaine

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Wikipower Temps plein

    Wikipower recherche un(e) Vendeur en télécom pour renforcer son équipe Comparateur-télé Vous aimez le contact téléphonique ainsi que la Vente ? La satisfaction client et le service-client n'a plus n'ont plus de secret pour vous ? Vous avez de l'expérience dans le secteur de l'énergie ou souhaitez le découvrir ? Vous êtes motivé(e) à l'idée...

  • Assistant Commercial Et Logistique

    il y a 1 semaine

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Total-e Temps plein

    **POUR LA SOCIETE TOTAL E**Total E est le partenaire multiservices pour les entreprises de Belgique et à l'étranger.Il assure la mise à disposition de tout le matériel nécessaire à l'organisation d'un évènement. Cette entreprise à visage humain propose les solutions les plus adéquates et adaptées aux besoins de ses clientsAujourd'hui, nous...

  • Conseiller(E) de Vente

    il y a 1 semaine

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Lunettes Pour Tous Temps plein

    **Etes-vous prêt(e) à rendre la vue à tous ?**Nous sommes là pour accompagner tous les projets, ceux de nos clients et les vôtres Notre ambition : Rendre la vue accessible à tous sans compromis sur le prix, la qualité, l'innovation et la rapidité Fondée en 2014, Lunettes Pour Tous est la première enseigne qui propose des lunettes à partir de 10€...