Klantendienstmedewerker
il y a 1 semaine
**Functiebeschrijving**
Als klantendienstmedewerker, second line, kom je terecht in een team van 20 collega's. Je krijgt een plaatsje aan een open landschapsbureau waar je samen met 6 aan een eiland werkt. Dit zorgt uiteraard voor heel wat extra sfeer tijdens de kantooruren. Jouw takenpakket zal voornamelijk bestaan uit het beheer van de mailbox. Vragen van klanten die per mail binnenkomen, beantwoord je met het nodige professionalisme. Het contact met de klant verloopt steeds perfect zodat je de klanten een 'amazing customer experience' kan geven. In de drukke momenten of tijdens ziekte / verlof van collega's zal je ook instaan voor telefonische permanentie. Hierbij ga je klanten mondeling te woord staan en hun verder helpen met hun uitdagingen.
**Functie-eisen**
Onze klant hecht enorm veel belang aan een kwalitatieve klantenservice. Vandaar dat we op zoek gaan naar een klantendienstmedewerker die zich goed kan uitdrukken in de Nederlandse taal. Je spreekt vloeiend en schrijft foutloos Dit wordt ook getest tijdens het sollicitatiegesprek. Een aanvullende Franse kennis is een zeer grote troef voor deze functie als klantendienstmedewerker Gezien de dringendheid van de opstart, zijn we op zoek naar iemand die toch al enige ervaring kan voorleggen binnen een callcenter en/of klantendienst. Dit is voor onze klant een non-negotiable. Een goede klantendienstmedewerker is iemand die stressbestendig is en empathisch assertief. Je staat sterk in de schoenen en draagt klantenservice wel zeer hoog in het vaandel
**Arbeidsvoorwaarden**
Voor de opportuniteit als major accounts officer voorziet onze klant een voltijdse tewerkstelling van 36,8 uur per week. Je komt terecht in een hecht team van waar je samen met 2 andere collega's dagdagelijks de grote klanten zult te woord staan. Er wordt gewerkt volgens glijdende uren tussen 8u00 en 18u00 te bespreken met de collega's. Er is geen weekendwerk maar op vrijwillige basis kan er wel extra gewerkt worden. Je zal starten met de verwerking van alle schriftelijke aanvragen om zo de nodige kennis te vergaren betreffende de producten. Eens je dit onder de knie hebt, zal je ook telefonische aanvragen beantwoorden. Hierna is het mogelijk om 2 dagen per week van thuis uit te werken. Om makkelijk van thuis uit te kunnen werken, ontvang je een laptop met extra scherm. Om makkelijk van thuis uit te kunnen werken, ontvang je een laptop met extra scherm. Andere financiële voordelen:
- een bruto maandloon dat afhangt van relevante ervaring
- aangevuld is er nog een variabel loon van €400
- maaltijdcheques van €8
- ecocheques van €250 per jaar
- korting & cultuurcheques
- de wettelijke verplaatsingsvergoeding of 100% terugbetaling van de kosten van het openbaar vervoer
- hospitalisatieverzekering van DKV
Onze klant is gekend om zijn professionele snelheid en streeft daarom om na één sollicitatiegesprek feedback te kunnen voorzien in verband met een opstart.
-
Secondline Officer
il y a 1 semaine
Auderghem, Région de Bruxelles, Belgique Accent Temps pleinDeze klant is marktleider en dagelijkse partner voor medewerkers en bedrijven in een 40-tal landen. Ze bieden kant-en-klare digitale oplossingen voor 44 miljoen werknemers bij bedrijven op het gebied van extralegale voordelen. Dankzij hun aanpak op maat van de klant, kunnen ze een nieuwe generatie van beveiligde transacties en diensten aanbieden. In België...
-
Secondline Officer
il y a 1 semaine
Auderghem, Région de Bruxelles, Belgique Accent Temps pleinDeze klant is marktleider en dagelijkse partner voor medewerkers en bedrijven in een 40-tal landen. Ze bieden kant-en-klare digitale oplossingen voor 44 miljoen werknemers bij bedrijven op het gebied van extralegale voordelen. Dankzij hun aanpak op maat van de klant, kunnen ze een nieuwe generatie van beveiligde transacties en diensten aanbieden. In België...
-
Secondline Officer
il y a 1 semaine
Auderghem, Région de Bruxelles, Belgique Accent Temps pleinDeze klant is marktleider en dagelijkse partner voor medewerkers en bedrijven in een 40-tal landen. Ze bieden kant-en-klare digitale oplossingen voor 44 miljoen werknemers bij bedrijven op het gebied van extralegale voordelen. Dankzij hun aanpak op maat van de klant, kunnen ze een nieuwe generatie van beveiligde transacties en diensten aanbieden. In België...
-
Klantendienstmedewerker
il y a 1 semaine
Auderghem, Région de Bruxelles, Belgique Trixxo Temps plein**Functieomschrijving**:Voor onze klant te Oudergem zijn we op zoek naar een communicatieve advisor medewerker:- Je gaat instaan bij mailverkeer- Beantwoorden van vragen van klanten tot betrekking van hun kaart: aanvragen van een nieuwe kaart, verder helpen bij aangifte verlies van de kaart, het verder helpen wanneer een klant zijn pincode niet meer weet,...
-
Call Agent Klantendienst
il y a 1 semaine
Auderghem, Région de Bruxelles, Belgique Accent Temps pleinDeze klant is marktleider en dagelijkse partner voor medewerkers en bedrijven in een 40-tal landen. Ze bieden kant-en-klare digitale oplossingen voor 44 miljoen werknemers bij bedrijven op het gebied van extralegale voordelen. Dankzij hun aanpak op maat van de klant, kunnen ze een nieuwe generatie van beveiligde transacties en diensten aanbieden. In België...
-
Call Agent Klantendienst
il y a 1 semaine
Auderghem, Région de Bruxelles, Belgique Accent Temps pleinDeze klant is marktleider en dagelijkse partner voor medewerkers en bedrijven in een 40-tal landen. Ze bieden kant-en-klare digitale oplossingen voor 44 miljoen werknemers bij bedrijven op het gebied van extralegale voordelen. Dankzij hun aanpak op maat van de klant, kunnen ze een nieuwe generatie van beveiligde transacties en diensten aanbieden. In België...
-
Call Agent Klantendienst
il y a 1 semaine
Auderghem, Région de Bruxelles, Belgique Accent Temps pleinDeze klant is marktleider en dagelijkse partner voor medewerkers en bedrijven in een 40-tal landen. Ze bieden kant-en-klare digitale oplossingen voor 44 miljoen werknemers bij bedrijven op het gebied van extralegale voordelen. Dankzij hun aanpak op maat van de klant, kunnen ze een nieuwe generatie van beveiligde transacties en diensten aanbieden. In België...
-
Call Agent Klantendienst
il y a 1 semaine
Auderghem, Région de Bruxelles, Belgique Accent Temps pleinDeze klant is marktleider en dagelijkse partner voor medewerkers en bedrijven in een 40-tal landen. Ze bieden kant-en-klare digitale oplossingen voor 44 miljoen werknemers bij bedrijven op het gebied van extralegale voordelen. Dankzij hun aanpak op maat van de klant, kunnen ze een nieuwe generatie van beveiligde transacties en diensten aanbieden. In België...
-
Major Accounts Officer
il y a 1 semaine
Auderghem, Région de Bruxelles, Belgique Accent Temps pleinDeze klant is marktleider en dagelijkse partner voor medewerkers en bedrijven in een 40-tal landen. Ze bieden kant-en-klare digitale oplossingen voor 44 miljoen werknemers bij bedrijven op het gebied van extralegale voordelen. Dankzij hun aanpak op maat van de klant, kunnen ze een nieuwe generatie van beveiligde transacties en diensten aanbieden. In België...
-
Digital Marketing Officer
il y a 1 semaine
Auderghem, Région de Bruxelles, Belgique Accent Temps pleinDeze klant is marktleider en dagelijkse partner voor medewerkers en bedrijven in een 40-tal landen. Ze bieden kant-en-klare digitale oplossingen voor 44 miljoen werknemers bij bedrijven op het gebied van extralegale voordelen. Dankzij hun aanpak op maat van de klant, kunnen ze een nieuwe generatie van beveiligde transacties en diensten aanbieden. In België...
-
Digital Marketing Officer
il y a 1 semaine
Auderghem, Région de Bruxelles, Belgique Accent Temps pleinDeze klant is marktleider en dagelijkse partner voor medewerkers en bedrijven in een 40-tal landen. Ze bieden kant-en-klare digitale oplossingen voor 44 miljoen werknemers bij bedrijven op het gebied van extralegale voordelen. Dankzij hun aanpak op maat van de klant, kunnen ze een nieuwe generatie van beveiligde transacties en diensten aanbieden. In België...
-
Support Officer
il y a 1 semaine
Auderghem, Région de Bruxelles, Belgique Accent Temps pleinDeze klant is marktleider en dagelijkse partner voor medewerkers en bedrijven in een 40-tal landen. Ze bieden kant-en-klare digitale oplossingen voor 44 miljoen werknemers bij bedrijven op het gebied van extralegale voordelen. Dankzij hun aanpak op maat van de klant, kunnen ze een nieuwe generatie van beveiligde transacties en diensten aanbieden. In België...
-
Business Development Manager
il y a 1 semaine
Auderghem, Région de Bruxelles, Belgique Accent Temps pleinDeze klant is marktleider en dagelijkse partner voor medewerkers en bedrijven in een 40-tal landen. Ze bieden kant-en-klare digitale oplossingen voor 44 miljoen werknemers bij bedrijven op het gebied van extralegale voordelen. Dankzij hun aanpak op maat van de klant, kunnen ze een nieuwe generatie van beveiligde transacties en diensten aanbieden. In België...
-
Eerste lijn Klantendienstmedewerker NL/FR
il y a 1 semaine
Auderghem, Région de Bruxelles, Belgique Unique Temps pleinOmschrijving: Als 1ste lijn klantendienst medewerker, neem je de cruciale rol op van het eerste aanspreekpunkt voor onze klanten met vragen over onze diensten en producten.De taken omvatten onder meer:Het behandelen van binnenkomende telefoontjes en emails.Het verstrekken van accurate en relevante informatie over onze diensten en producten.Het doorspelen van...
-
Helpdeskmedewerker
il y a 1 semaine
Auderghem, Région de Bruxelles, Belgique Accent Temps pleinDeze klant is marktleider en dagelijkse partner voor medewerkers en bedrijven in een 40-tal landen. Ze bieden kant-en-klare digitale oplossingen voor 44 miljoen werknemers bij bedrijven op het gebied van extralegale voordelen. Dankzij hun aanpak op maat van de klant, kunnen ze een nieuwe generatie van beveiligde transacties en diensten aanbieden. In België...
-
Support Officer
il y a 1 semaine
Auderghem, Région de Bruxelles, Belgique Accent Temps pleinDeze klant is marktleider en dagelijkse partner voor medewerkers en bedrijven in een 40-tal landen. Ze bieden kant-en-klare digitale oplossingen voor 44 miljoen werknemers bij bedrijven op het gebied van extralegale voordelen. Dankzij hun aanpak op maat van de klant, kunnen ze een nieuwe generatie van beveiligde transacties en diensten aanbieden. In België...
-
Support Officer
il y a 1 semaine
Auderghem, Région de Bruxelles, Belgique Accent Temps pleinDeze klant is marktleider en dagelijkse partner voor medewerkers en bedrijven in een 40-tal landen. Ze bieden kant-en-klare digitale oplossingen voor 44 miljoen werknemers bij bedrijven op het gebied van extralegale voordelen. Dankzij hun aanpak op maat van de klant, kunnen ze een nieuwe generatie van beveiligde transacties en diensten aanbieden. In België...
-
Team Coach
il y a 1 semaine
Auderghem, Région de Bruxelles, Belgique Accent Temps pleinDeze klant is marktleider en dagelijkse partner voor medewerkers en bedrijven in een 40-tal landen. Ze bieden kant-en-klare digitale oplossingen voor 44 miljoen werknemers bij bedrijven op het gebied van extralegale voordelen. Dankzij hun aanpak op maat van de klant, kunnen ze een nieuwe generatie van beveiligde transacties en diensten aanbieden. In België...
-
Team Coach
il y a 1 semaine
Auderghem, Région de Bruxelles, Belgique Accent Temps pleinDeze klant is marktleider en dagelijkse partner voor medewerkers en bedrijven in een 40-tal landen. Ze bieden kant-en-klare digitale oplossingen voor 44 miljoen werknemers bij bedrijven op het gebied van extralegale voordelen. Dankzij hun aanpak op maat van de klant, kunnen ze een nieuwe generatie van beveiligde transacties en diensten aanbieden. In België...
-
Eerste lijn Klantendienstmedewerker NL/FR
Il y a 2 mois
Auderghem, Belgique Unique Temps pleinOmschrijving: Als 1ste lijn klantendienst medewerker, neem je de cruciale rol op van het eerste aanspreekpunkt voor onze klanten met vragen over onze diensten en producten.De taken omvatten onder meer:Het behandelen van binnenkomende telefoontjes en emails.Het verstrekken van accurate en relevante informatie over onze diensten en producten.Het doorspelen van...
-
Eerste lijn Klantendienstmedewerker NL/FR
il y a 3 semaines
Auderghem, Belgique Unique Temps pleinOmschrijving: Als 1ste lijn klantendienst medewerker, neem je de cruciale rol op van het eerste aanspreekpunkt voor onze klanten met vragen over onze diensten en producten.De taken omvatten onder meer:Het behandelen van binnenkomende telefoontjes en emails.Het verstrekken van accurate en relevante informatie over onze diensten en producten.Het doorspelen van...
