Customer Service Order To Cash

il y a 4 semaines


Zaventem, Belgique Page Personnel Temps plein

Onze klant is een vooraanstaand bedrijf met een breed scala aan diensten en een sterke focus op klantenservice. Er zijn tal van doorgroeimogelijkheden, er heerst een open en transparante bedrijfscultuur en het bedrijf is gevestigd in Zaventem.

Functieomschrijving

Als Customer Service OTC zijn je verantwoordelijkheden:

  • Behandelen van klantvragen in een B2B-omgeving en verwerken van klantorders, met als doel een hoge klanttevredenheid te waarborgen door uitstekende klantenservice te bieden.
  • Beheren en onderhouden van klantrelaties door proactieve communicatie en het effectief oplossen van klantproblemen.
  • Samenwerken met interne teams (zoals logistiek-, finance en transportafdelingen) om klantvragen efficiënt te verwerken.
  • Bijhouden van klantinformatie en interacties in het CRM-systeem en het opstellen van rapporten over klantgegevens en serviceprestaties.
  • Identificeren en prioritiseren van dringende kwesties, alsook zorg dragen voor een tijdige en effectieve oplossing.
  • Volgen van klanttevredenheid en het formuleren van verbeteringsvoorstellen op basis van feedback en data-analyse.
  • Ondersteunen van het klantenserviceteam in Zaventem en bijdragen aan teamvergaderingen en trainingen.
  • Toezien op de naleving van kwaliteitsnormen en procedures binnen de klantenservice.
  • Actief bijdragen aan de continue verbetering van de klantenservice en het algemene succes van de afdeling.
Profiel

Het ideale profiel is/heeft:

  • Klantgericht en heeft een probleemoplossende instelling.
  • Sterke communicatievaardigheden in het Nederlands, Engels en Frans.
  • Goed in multitasking en in staat om effectief tijd te beheren.
  • Ervaring met CRM-software.
  • Een teamspeler met een positieve instelling.
  • Stressbestendig en organisatorisch aangelegd.
  • Proactieve instelling.
Aanbod Van € 3.000 tot € 4.000 per maand

Onze klant biedt:

  • Een aantrekkelijk salaris in de range van €3000 tot €4000 bruto per maand.
  • Een tijdelijke functie met de mogelijkheid om ervaring op te doen in een groot bedrijf.
  • Een vriendelijke en ondersteunende werkomgeving.
  • De kans om je klantenservicevaardigheden te verbeteren en verder te ontwikkelen.

  • Lead Customer Service

    Il y a 5 mois


    Zaventem, Belgique Stryker Temps plein

    **Why customer service at Stryker?**: Are you interested in making a difference in healthcare by assisting sales reps and building relationships with customers? As a member of our customer services team, that is exactly what you will do! Here, you will be a part of a dynamic and supportive team that provides solutions to our customers in their time of need....


  • Zaventem, Belgique Hologic Temps plein

    **Customer Service Representative - DACH** **Role location - Zaventem, Brussels** As a leading innovator of women’s health, we at Hologic are empowering people to live healthier lives everywhere, every day. Our three divisions, Breast and Skeletal, Diagnostics and GYN Surgical rely on our customer service teams to provide vital support across the world...


  • Zaventem, Belgique Hologic Temps plein

    **Customer Service Representative - UK&I** **Role location - Zaventem, Brussels** As a leading innovator of women’s health, we at Hologic are empowering people to live healthier lives everywhere, every day. Our three divisions, Breast and Skeletal, Diagnostics and GYN Surgical rely on our customer service teams to provide vital support across the world...


  • Zaventem, Belgique Robert Half Temps plein

    Robert Half is currently looking for a German speaking Customer Service professional. The company is located in Zaventem, and this is a full-time position in an international environment. Responsibilities for the Customer Service role include: - Providing accurate and timely information about products, services, and orders to customers. - Resolving...

  • Customer Care

    il y a 3 semaines


    Zaventem, Belgique Husqvarna Temps plein

    Customer Care & Services Clerk Husqvarna Belgium B.V. Division Forest & Garden Are you our new customer care & service representative for the Customer Care & Service department? Do you want to work for and at a leading brand, in a dynamic hands-on team? Then read on quickly. Husqvarna has been making high-quality innovative tools for more than 333 years,...

  • Customer Service Agent

    Il y a 2 mois


    Zaventem, Belgique Robert Half Temps plein

    Robert Half is momenteel op zoek naar een Customer Service Medewerker (m/v/x) voor een bedrijf gelegen in Zaventem. Onze klant is een groot internationaal bedrijf actief in de IT sector. Het gaat om een uitzendopdracht met zicht op een vast contract. De verantwoordelijkheden voor deze functie als Customer Service Medewerker zijn: - Je onderhoudt...

  • Customer Service

    Il y a 4 mois


    Zaventem, Belgique HAYS Temps plein

    Zaventem | German-English | Healthcare sector | 1 day homeworking | International company **Your new company** Our client is an **international company active in healthcare.** The company is located in **Zaventem** and is looking for reinforcement for their customer service team through Hays. They are a rapidly growing company with a dynamic team and...


  • Zaventem, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Robert Half is currently looking for an **Italian speaking Customer Service professional**. Robert Half is currently looking for an **Italian speaking Customer Service professional**. The company is located in **Zaventem**, and this is a full-time position in an international environment. **Responsibilities for the Customer Service role include**: -...

  • Customer Service

    Il y a 5 mois


    Zaventem, Belgique HAYS Temps plein

    Zaventem | English | Healthcare sector | 1 day homeworking | International company | 1101485 **Your new company** Our client is an **international company** active in **healthcare.** The company is located in** Zaventem** and is looking for reinforcement for their customer service team through Hays. They are a rapidly **growing company** with a **dynamic...


  • Zaventem, Belgique Husqvarna Temps plein

    CUSTOMER CARE & SERVICES CLERK HUSQVARNA BELGIUM B.V. "Are you our new customer care & service representative for the Customer Care & Service department? Do you want to work for and at a leading brand, in a dynamic hands-on team? Then read on quickly. Husqvarna has been making high-quality innovative tools for more than 333 years, with an important...


  • Zaventem, Belgique Start People Temps plein

    **As a Customer Relations Specialist, you will be responsible for customers in a specific region. Your day-to-day tasks will be**: - Handle all incoming orders - Handle any order-relaterd issues - Maintain communication with the warehouse about special requirements of shipments - Optimize delivery and follow-up on pending orders using SAP - Verify that...


  • Zaventem, Belgique ABB Temps plein

    **Customer Operations Specialist**: **Take your next career step at ABB with a global team that is energizing the transformation of society and industry to achieve a more productive, sustainable future. At ABB, we have the clear goal of driving diversity and inclusion across all dimensions: gender, LGBTQ+, abilities, ethnicity and generations. Together, we...


  • Zaventem, Belgique Actief Interim Temps plein

    Do you have experience in customer service in logistics? Are you open for a temporary contract of 9 - 12 months? Is the chemical sector something for you? Our client, an international giant in chemicals, is looking for a Customer Service Specialist. Your tasks: - For customers, you are the point of contact for solutions and requests. - You ensure correct...

  • Team Lead Customer Care

    Il y a 5 mois


    Zaventem, Belgique MetiSelect Temps plein

    **Functie**: - Key and first point of contact for the customer, offering a prompt, polite and positive approach - Identifies and drives process simplification and improvement, as well as owning the - process - Be the customer advocate within the organization and partner with other groups e.g. Sales, Supply Chain, Logistics, Service, Credit. - Order...

  • Customer Service

    Il y a 5 mois


    Zaventem, Belgique HAYS Temps plein

    Zaventem | Italian - English | Healthcare sector | 1 day homeworking | International company | 1102653 **Your new company** Our client is an** international company active in healthcare. **The company is located in **Zaventem** and is looking for reinforcement for their **customer service team **through Hays. They are a rapidly growing company with a...

  • Customer Service Officer

    Il y a 5 mois


    Zaventem, Belgique Impact NV Temps plein

    Wil je jouw communicatievaardigheden aanscherpen in een innovatief bedrijf? Zet je graag je tanden in administratieve taken en klinkt het verzorgen van customer support als muziek in de oren? Dan ben je een perfecte match voor ons customer service - team! **Functie**: - Je bent verantwoordelijk voor de administratieve afhandeling van inkomende...


  • Zaventem, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**: **What will you do as a customer service specialist?** **Your main responsibilities**: - Managing the entire sales order process operations for EMEA region - handling the entire - cycle including organizing transport and logístical aspects, liaising between different - departments, service providers and providing on-time...


  • Zaventem, Belgique Marken Temps plein

    **Title**: Customer Service Associate **Job Purpose**: To provide an enhanced level of customer services and operational support. Customer Services agent will deal with shipment specific and other service-related issues. **Main Duties and Responsibilities**: - To monitor all shipments on a daily basis to ensure that shipments are collected and delivered...


  • Zaventem, Belgique Marken Temps plein

    **Title**: Customer Service Associate **Job Purpose**: To provide an enhanced level of customer services and operational support. Customer Services agent will deal with shipment specific and other service-related issues. **Main Duties and Responsibilities**: - To monitor all shipments on a daily basis to ensure that shipments are collected and delivered...

  • Customer Service Officer

    Il y a 2 mois


    Zaventem, Belgique Robert Walters Temps plein

    Onze klant is een toonaangevend bedrijf in de voedingssector, gespecialiseerd in de productie en distributie van kwalitatieve voedingsproducten. Om hun groeiende klantenbestand optimaal te kunnen bedienen, zijn zij op zoek naar een gedreven en klantgerichte Customer Service Officer. De Customer Service Officer zal een cruciale rol spelen in het ondersteunen...