Customer Relations Officer

il y a 2 semaines

SaintGilles, Belgique Unique Brussels Temps plein
Maak jij mee de cirkel rond?
Werken aan een duurzame wereld is een uitdaging die niet alleen de nodige maatschappelijke consensus vraagt, maar ook en vooral actieve denkers en doeners.Overtuigde, respectvolle en efficiënte professionals zoals je die vindt bij de maatschappij, de Europese marktleider in het verzamelen en verwerken van afgedankte elektrische en elektronische apparatuur.                    Functieomschrijving                  Wil je, net zoals zij, ook jouw talent, kennis en enthousiasme graag ten dienste stellen van de huidige én toekomstige generatie? Wil jij graag meewerken aan onze droom om elektro en lampen te recycleren en de wereld mooier te maken, dan is deze functie in ons team zeker iets voor jou:Customer Relations Officer (m/f/x)
 Wat ga je doen in deze job?
Telefonische en online vragen, bemerkingen en eventuele klachten servicegericht behandelen o.a. via live chat gesprekken en mails
Proactief omgaan met Most Frequently Asked Questions en nieuwe antwoorden formuleren voor een vlotte, efficiënte werking van de live chat en de chatbotOp basis van je ervaringen oplossingen aanreiken met de focus op een optimale servicegerichtheid en efficiëntieOphalingen van afgedankte elektro coördineren bij onder andere KMO’s en scholen ( Pick Up)Instaan voor facilitaire zaken zoals de inkoop van kantoorartikelen
Je rapporteert aan de Teamleader LogisticsWie ben jij?Ongeacht wat je bij ons gaat doen, we vinden het alleszins heel belangrijk dat je resultaatgericht, pro-actief, hands-on, gedreven en enthousiast bent. Daarnaast moet je een teamspeler zijn en gevoel voor humor hebben. We nemen ons werk serieus, maar er moet natuurlijk ook gelachen worden
   Profiel
Welke afstudeerrichting je precies hebt, is niet zo belangrijk.Bij ons  geloven we vooral in de vaardigheden van onze medewerkers.Wel vragen we minstens een Bachelordiploma.Verder zijn we vooral op zoek naar collega’s met een enthousiaste persoonlijkheid en een positieve, open mindset. Net zoals je collegialiteit, jouw brede interesse en leergierigheidJe bent proactief, benut kansen zodra je ze ziet en met je vooruitziende blik speel je effectief in op veranderingenJe haalt plezier uit het kennismaken met nieuwe mensen, organisaties;Je communiceert vlot en overtuigend, bouwt hierdoor snel relaties op en hebt een gezonde commerciële feeling
Je kijkt ernaar uit om deel uit te maken van een enthousiaste werkomgeving waarin je vanaf dag één in een collegiale sfeer kan samenwerken
Je bent Nederlands- of Franstalig met een degelijke kennis van de tweede landstaal, en voldoende vertrouwd met het EngelsJe bent een kind van het digitale tijdperk met een goede kennis van MS Office (Word, Excel, Outlook, Powerpoint)

    Aanbod Van € 2.800 tot € 3.200 per maand Wat hebben wij jou te bieden?
Je komt terecht in een leuk en boeiend bedrijf dat vooruitkijkt en klaar staat om de nieuwe uitdagingen in circulariteit aan te gaanEen grondige opleiding om een goede start te verzekerenDoen waar je goed in bent en daar nog beter in worden, dat vinden wij de moeite waard. Je krijgt daarom volop de mogelijkheid om je talenten verder te ontwikkelenVanzelfsprekend zijn de arbeidsvoorwaarden ook helemaal van deze tijd. We bieden je een aantrekkelijk salaris met tal van extra voordelen: laptop, groeps- en hospitalisatieverzekering, flexibel plan en bonussysteem, maaltijdcheques, ecocheques, budget voor de inrichting van je thuiswerkplek,…Je officiële verlofdagen worden aangevuld met 12 ADV dagen bij een voltijdse betrekking. Verlof vrij in te plannen, rekening houdend met het team en de voorziene deadlinesEen omgeving die het evenwicht tussen je privé- en beroepsleven bevordert (telewerk, …)Een fijne werkplek in een modern, licht kantoor, gemakkelijk met zowel het openbaar vervoer als met de wagen te bereikenMaar wat ons echt de moeite waard maakt, dat is onze -familie. Leuke collega’s die elke dag uniek maken en jou een “thuisgevoel” geven in een toffe en open sfeer.We maken graag herinneringen met elkaar en doen daarom naast het werk geregeld gezellige dingen. We zijn een vlakke organisatie en er is veel ruimte om je eigen visie te delen.

  • Customer Relations Officer

    il y a 5 jours

    Woluwe-Saint-Lambert, Région de Bruxelles, Belgique Unique Brussels Temps plein

    Maak jij mee de cirkel rond?Werken aan een duurzame wereld is een uitdaging die niet alleen de nodige maatschappelijke consensus vraagt, maar ook en vooral actieve denkers en doeners.Overtuigde, respectvolle en efficiënte professionals zoals je die vindt bij de maatschappij, de Europese marktleider in het verzamelen en verwerken van afgedankte elektrische...

  • Senior Government Relations Consultant

    il y a 6 jours

    Saint-Gilles, Région de Bruxelles, Belgique SEC Newgate EU Temps plein

    SEC Newgate EU is a Brussels-based advocacy and communications consultancy with global reach as part of the SEC Newgate Group.We are looking for an experienced consultant to join our trade and external relations team.The successful applicant will support public and private clients on foreign policy and trade issues.This is an exciting opportunity for a...

  • Senior Government Relations Consultant

    il y a 3 semaines

    Bruxelles Saint-Gilles, Belgique SEC Newgate EU Temps plein

    SEC Newgate EU is a Brussels-based advocacy and communications consultancy with global reach as part of the SEC Newgate Group. We are looking for an experienced consultant to join our trade and external relations team. The successful applicant will support public and private clients on foreign policy and trade issues. This is an exciting opportunity for a...

  • Customer Service

    il y a 2 semaines

    Bruxelles Saint-Gilles, Belgique Allo Intérim Temps plein

    **As an Application Support Specialist (Customer Service), you will play a central role within a European institution!** **Mission**: - Provide technical support, **investigate issue**s, and determine **appropriate actions**. - Keep users informed about the status of their requests. - Participate in **meetings with the development team.**: - Contribute to...

  • Customer Marketing Officer

    il y a 5 jours

    Saint-Gilles, Région de Bruxelles, Belgique Thalys International Temps plein

    MissionVous recherchez un job dans une entreprise dynamique au cœur de l'Europe ?Thalys est le 1er opérateur de trains à grande vitesse à relier la France, la Belgique, les Pays-Bas et l'Allemagne.**Pourquoi nous rejoindre ?**Dans un secteur en pleine transformation, l'un des principaux enjeux de Thalys est d'offrir un produit durable, de qualité pour...

  • Customer Care Officer Ing

    il y a 6 jours

    Saint-Gilles, Région de Bruxelles, Belgique NN Belgium Temps plein

    **Description de fonction**:**Quel sera votre impact en tant que Customer Care Officer chez NN ?**- ** En tant que Customer Care Officer, vous aidez nos clients à protéger ce qui est important pour eux grâce à une gestion fluide et qualitative de leurs contrats d'assurance décès.**:- ** Les différents produits impliquent un large éventail...

  • Customer Care Officer Ing

    il y a 6 jours

    Saint-Gilles, Région de Bruxelles, Belgique NN Belgium Temps plein

    **Functie-informatie**:**Wat is jouw impact als Customer Care Officer bij NN?**- ** Als Customer Care Officer help jij onze klanten beschermen wat voor hen belangrijk is. Dit door een vlot - en kwalitatief beheer van hun overlijdensverzekeringscontracten. De verschillende producten brengt een scala aan interessante werkzaamheden met zich mee. Diversiteit?...

  • Office Coördinator

    il y a 6 jours

    Saint-Gilles, Région de Bruxelles, Belgique Actief Interim Asse Temps plein

    Job Title: Office CoordinatorCompany: Specialized in the metal industryWe are looking for an Office Coordinator for a company specialized in the metal sector. As the main contact person for customers and experienced account managers, you will provide administrative support, handle order processing, customer service, planning, and organization tasks. Your...

  • Customer Service Representative

    il y a 6 jours

    Saint-Gilles, Région de Bruxelles, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    **Robert Half** recherche un(e)** Customer Service Representative FR/NL/EN **(h/f/x) pour rejoindre une entreprise basée à **Ixelles**, facilement accessible en transports en commun.**Robert Half** recherche un(e)** Customer Service Representative FR/NL/EN **(h/f/x) pour rejoindre une entreprise basée à **Ixelles**, facilement accessible en transports en...

  • Customer Experience Officer

    il y a 6 jours

    Saint-Gilles, Région de Bruxelles, Belgique Brussels Airport Company Temps plein

    Be part of our beating heart Brussels Airport wil bekend staan als een van de beste luchthavens ter wereld, een volledig verbonden economische hub voor mensen en bedrijven, het kloppende hart van Europa, waar klanten, innovatie en duurzaamheid centraal staan. Wil jij de luchthaven van vandaag en morgen helpen vormgeven? Stop met dromen en kom ons team...

  • Technisch Customer Service Medewerker Back Office

    il y a 2 semaines

    Saint-Gilles, Belgique Unique Zaventem - Vilvoorde Temps plein

    Orange is een toonaangevende speler in de telecomsector, met een sterke nadruk op innovatie en klantgerichte dienstverlening. Het bedrijf staat bekend om zijn hoogwaardige netwerken en brede scala aan producten en diensten, gericht op het verbinden van mensen en het stimuleren van digitale transformatie. Functieomschrijving Heb je een passie voor telecom en...

  • Compliance Officer

    il y a 5 jours

    Saint-Gilles, Région de Bruxelles, Belgique Western Union Temps plein

    Compliance Officer (French or Dutch Speaker) - Work-From-Home, BelgiumAre you passionate about preventing money laundering and other criminal activity? Are you willing to be a part of a cutting-edge compliance team? Are you interested in joining a globally diverse organization where our unique contributions are recognized and celebrated, allowing each of us...

  • Life Insurance Officer

    il y a 6 jours

    Saint-Gilles, Région de Bruxelles, Belgique NN Belgium Temps plein

    **Description de fonction**:**Quels sont les avantages de votre travail en tant que Customer Care Officer ?**En tant que Customer Care Officer dans l'équipe Bank, vous aidez nos clients à protéger ce qui est important pour eux grâce à une gestion fluide et qualitative de leurs contrats d'assurance vie et décès. Les différents produits impliquent un...

  • Administrative Support Customer Care Life Insurances

    il y a 6 jours

    Saint-Gilles, Région de Bruxelles, Belgique Axis Temps plein

    Are you an administrative jack-of-all-trades with experience in the financial sector and want to play an important role at an Insurance Company specializing in life insurance?As administrative support customer service life insurance, you will be responsible for the smooth management of important customer files. Together with your team you work on completing,...

  • Customer Success Officer

    il y a 6 jours

    Woluwe-Saint-Pierre, Région de Bruxelles, Belgique PROUNITY Temps plein

    Je houdt ervan om klanten kwalitatief te begeleiden op hun Customer Journey.Je vindt het de max om het juiste evenwicht te vinden tussen Tech & Touch.Je bent geïnteresseerd in alles wat te maken heeft met Talent & Human Resources Management.Past dit bij jou? Dan ben je bij ProUnity aan het juiste adres.Want bij ProUnity zijn we allemaal net zo...

  • Office Manager

    il y a 6 jours

    Saint-Gilles, Région de Bruxelles, Belgique SEC Newgate EU Temps plein

    SEC Newgate EU is a Brussels-based advocacy and communications consultancy with global reach as part of the SEC Newgate Group.We are looking for an experienced full-time Office Manager to ensure organizational efficiency, manage the quality of our front desk and provide support to staff and senior management.This is an exciting opportunity for a professional...

  • Customer Care Officer

    il y a 6 jours

    Woluwe-Saint-Lambert, Région de Bruxelles, Belgique Metiselect Temps plein

    **Functie**:Als **Customer Care Officer **is het uw verantwoordelijkheid om de energiecontracten van uw klantenportefeuille nauwkeurig op te volgen.- U werkt nauw samen met de sales accountmanager van elke klant en helpt uw klanten bij het dagelijks beheer van hun energiepark.- Uw expertise maakt van u hun aanspreekpunt bij uitstek voor alle vragen met...

  • Customer Service Representative

    il y a 2 semaines

    Bruxelles Saint-Gilles, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    **Robert Half** recherche un(e)** Customer Service Representative FR/NL/EN **(h/f/x) pour rejoindre une entreprise basée à **Ixelles**, facilement accessible en transports en commun. **Robert Half** recherche un(e)** Customer Service Representative FR/NL/EN **(h/f/x) pour rejoindre une entreprise basée à **Ixelles**, facilement accessible en transports...

  • Customer Service Officer

    il y a 6 jours

    Lasne-Chapelle-Saint-Lambert, Wallonie, Belgique Unique Temps plein

    **Description**:Pour cette fonction de Customer Service Officer, votre responsabilité principale sera de gérer une partie des expéditions vers une clientèle internationale. Pour ce faire, vous devrez réaliser les tâches suivantes:- Encodage commandes dans ERP- Contact avec les clients anglophones et francophones en back office (question relatives à...

  • Office Support Manager

    il y a 1 semaine

    Saint-Gilles, Belgique Page Personnel Temps plein

    Service financier Functieomschrijving Le Office Support Manager soutient le Chef de la Belgique dans l'administration du contrôle budgétaire des dépenses générales ainsi que dans l'administration en relation avec la gamme des services de commodité pour la succursale de Bruxelles.Il/elle fournit également un soutien quotidien à la succursale de...