Customer Success Officer
il y a 1 semaine
Je vindt het de max om het juiste evenwicht te vinden tussen Tech & Touch.
Je bent geïnteresseerd in alles wat te maken heeft met Talent & Human Resources Management.
Past dit bij jou? Dan ben je bij ProUnity aan het juiste adres.
Want bij ProUnity zijn we allemaal net zo gepassioneerd.
**Dit wordt jouw uitdaging**:
**Als Customer Success Officer ben je het a **anspreekpunt voor overheids
- en bedrijfsklanten, freelancers en leveranciers. Je verbindt elke dag met succes klanten met extern talent. Als Customer Success Officer adviseer je alle portfolio-stakeholders m.b.t. flexibel talent, het ProUnity VMS platform, contract management en de opvolging ervan. Als kennisexpert van ons platform, bouw je ook mee aan de verdere ontwikkeling ervan, om het nog efficiënter te maken en onze kwalitatieve dienstverlening te blijven garanderen.**
**Als Customer Success Officer zijn dit je belangrijkste verantwoordelijkheden**:
** Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten m.b.t. onze dienstverlening van A tot Z: bepaling van klantenbehoeften, begeleiding bij talent werving & selectie (het juiste talent begeleiden naar het juiste project en vice-versa), contract management, supplier management, tijdsregistratie, etc.**
** Je werkt service
- en oplossingsgericht. In jouw rol als junior expert, begeleid je de klant tijdens alle stappen van zijn "customer journey". Je wordt hierin opgeleid en bijgestaan door een senior collega.**
** Je hebt oog voor detail en werkt kwaliteitsgericht.**
** Je luistert en overlegt met onze klanten om de samenwerking op en buiten het VMS/FMS platform te verbeteren.**
** Je bent het eerste aanspreekpunt voor leveranciers en freelancers m.b.t onze dienstverlening. **Je begeleidt hen bij onboarding, gebruik van het VMS/FMS platform, contractmanagement.**
** **Je geeft meerwaarde aan je ondersteunende rol bij projectwerk (zoals bvb : procesoptimalisaties of handleidingen voor onze klanten).**
**Profil**:
**Herken je jezelf in dit profiel?**
** **Je bent een teamspeler met goede communicatieve vaardigheden, zowel gesproken als geschreven.**
** **Je praat en mailt vlot met klanten en partners in het Nederlands, Frans en Engels.**
** Je bent Tech-savvy en hebt een goede kennis van Microsoft office (Outlook, Teams, Excel, PowerPoint, OneNote).**
** **Je behaalde minstens een Professionele Bachelor (of gelijkwaardig door ervaring).**
- **Je werkt klant
- en oplossingsgericht met oog voor detail en zin voor creativiteit en innovatie.**
** **Je krijgt energie van een afwisselend pakket aan verantwoordelijkheden met impact binnen een sterk evoluerende sector.**
** **Een eerste ervaring binnen Recruitment & Selection, HR of als Procurement medewerker, is een plus. Ook als je **in dit domein nog géén ervaring hebt maar wél kansen ziet om je hierin te bekwamen en samen met ons verder te groeien, neem dan zeker met ons contact voor een open verkennend gesprek.
-
Customer Success Officer
il y a 1 semaine
Woluwe-Saint-Pierre, Région de Bruxelles, Belgique ProUnity Temps pleinFunctieomschrijvingJe houdt ervan om klanten kwalitatief te begeleiden op hun Customer Journey.Je vindt het de max om het juiste evenwicht te vinden tussen Tech & Touch.Je bent geïnteresseerd in alles wat te maken heeft met Talent & Human Resources Management.Past dit bij jou? Dan ben je bij ProUnity aan het juiste adres.Want bij ProUnity zijn we allemaal...
-
Customer Success Associate
il y a 1 semaine
Woluwe-Saint-Pierre, Région de Bruxelles, Belgique Monizze Temps pleinYOUR MISSIONMonizze is a fast growing fintech company, with a great entrepreneurial culture and a digital "scale-up" spirit.We are looking for a Customer Success Associate to ensure our Customer Success team continuously provides the highest level of support to our SME customers.RESPONSIBILITIESExample activities in this role: Answer customer questions and...
-
Customer Success Executive
il y a 1 semaine
Woluwe-Saint-Pierre, Région de Bruxelles, Belgique Monizze Temps pleinMonizze is a leading provider of electronic meal vouchers, eco-vouchers, gift cards, and innovative platforms for sports and cultural activities. With a focus on delivering comprehensive solutions to businesses, we are expanding our presence in the +500 FTE companies segment. We are seeking a dynamic and experienced Senior Sales professional to strengthen...
-
Customer Success – Officer
il y a 1 semaine
Woluwe-Saint-Lambert, Région de Bruxelles, Belgique Sewan Groupe Temps pleinDescription du poste I – Département Le service « Customer Success » est responsable de la prise en charge des demandes quotidiennes des partenaires relatives aux questions administratives, commerciales, comptables et techniques. Son objectif principal est simple: la satisfaction du partenaire. Il fournit des informations sur les produits et...
-
Customer Success – Officer
il y a 1 semaine
Woluwe-Saint-Lambert, Région de Bruxelles, Belgique Sewan Groupe Temps pleinDescription du poste I – Afdeling De afdeling Customer Success is verantwoordelijk voor het afhandelen van de dagelijkse verzoeken van partners op administratief, commercieel, boekhoudkundig en technisch gebied. Het hoofddoel is eenvoudig: tevredenheid van de partner. Het verstrekt informatie over producten en diensten en helpt bij het oplossen van...
-
Customer Relationship Officer
il y a 1 semaine
Woluwe-Saint-Pierre, Région de Bruxelles, Belgique proUnity Temps pleinJe houdt ervan om klanten kwalitatief te begeleiden op hun Customer Journey.- Je vindt het de max om het juiste evenwicht te vinden tussen Tech & Touch.- Je bent geïnteresseerd in alles wat te maken heeft met Talent & Human Resources Management.Past dit bij jou? Dan ben je bij ProUnity aan het juiste adres.**Dit wordt jouw uitdaging**:Als Client...
-
Customer First Line Officer
il y a 1 semaine
Woluwe-Saint-Pierre, Région de Bruxelles, Belgique Bruxelles Propreté NET Brussel Temps pleinFunctieomschrijvingBij de Dienst Customer First Line en onder de leiding van je hiërarchie:- Je analyseert en behandelt proactief en kwalitatief alle vragen van je contacten over alle producten en diensten;- Je registreert en categoriseert alle aanvragen;- Je behandelt direct een aantal aanvragen (op basis van vooraf gedefinieerde categorieën): vragen over...
-
Customer First Line Officer
il y a 1 semaine
Woluwe-Saint-Pierre, Région de Bruxelles, Belgique Bruxelles Propreté NET Brussel Temps pleinFunctieomschrijvingBij de Dienst Customer First Line en onder de leiding van je hiërarchie:- Je analyseert en behandelt proactief en kwalitatief alle vragen van je contacten over alle producten en diensten;- Je registreert en categoriseert alle aanvragen;- Je behandelt direct een aantal aanvragen (op basis van vooraf gedefinieerde categorieën): vragen over...
-
Customer Technical Specialist
il y a 1 semaine
Woluwe-Saint-Pierre, Région de Bruxelles, Belgique Peraton Temps pleinResponsibilities:What you'll do:Provide Command, Control, Communications, Computers and Information Management (C4IM) Support. Support Endusers with Microsoft Windows NIPR/SIPR desktops, laptops, printers & scanners. Primary point of contact for processing VIP 119/trouble tickets assigned to the USAG Information Management Office (IMO) group. Process and...
-
Account Developer
il y a 1 mois
Woluwe-Saint-Pierre, Région de Bruxelles, Belgique Monizze Temps pleinMonizze is a leading provider of electronic meal vouchers, eco-vouchers, gift cards, and innovative platforms for sports and cultural activities. With a focus on delivering comprehensive solutions to businesses, we are expanding our presence in the +500 FTE companies segment. We are seeking a dynamic and experienced Senior Sales professional to strengthen...
-
Account Developer
il y a 1 semaine
Woluwe-Saint-Pierre, Région de Bruxelles, Belgique Monizze Temps pleinMonizze is a leading provider of electronic meal vouchers, eco-vouchers, gift cards, and innovative platforms for sports and cultural activities. With a focus on delivering comprehensive solutions to businesses, we are expanding our presence in the +500 FTE companies segment. We are seeking a dynamic and experienced Senior Sales professional to strengthen...
-
Account Developer
il y a 3 semaines
Woluwe-Saint-Pierre, Région de Bruxelles, Belgique Monizze Temps pleinMonizze is a leading provider of electronic meal vouchers, eco-vouchers, gift cards, and innovative platforms for sports and cultural activities. With a focus on delivering comprehensive solutions to businesses, we are expanding our presence in the +500 FTE companies segment. We are seeking a dynamic and experienced Senior Sales professional to strengthen...
-
Customer Care Officer
il y a 1 semaine
Woluwe-Saint-Lambert, Région de Bruxelles, Belgique Metiselect Temps plein**Functie**:Als **Customer Care Officer **is het uw verantwoordelijkheid om de energiecontracten van uw klantenportefeuille nauwkeurig op te volgen.- U werkt nauw samen met de sales accountmanager van elke klant en helpt uw klanten bij het dagelijks beheer van hun energiepark.- Uw expertise maakt van u hun aanspreekpunt bij uitstek voor alle vragen met...
-
Business Developer
il y a 1 semaine
Woluwe-Saint-Pierre, Région de Bruxelles, Belgique Experis Belgium Temps pleinLocation:WOLUWE#21127Company PresentationA specialist among specialists, Experis brings together companies and exceptional talent. Experis is offering IT resourcing, project solutions and managed services, and enables organizations to cultivate individuals and teams prepared for the digital age. Our expert consultants can truly partner clients. With their...
-
Customer Care Officer
il y a 1 semaine
Woluwe-Saint-Pierre, Région de Bruxelles, Belgique Metiselect Temps plein**Functie**:- Je helpt klanten met het verwerken van hun bestellingen, je vervolledigt de klantenfiche en je zoekt de gepast oplossing voor de problemen of klachten van de klant. Je werkt nauw samen met de directe collega's en andere diensten om voor de klant beste oplossing te vinden.- Je geeft ook ondersteuning aan de handelaars die onze diensten...
-
Customer Relations Officer
il y a 1 semaine
Woluwe-Saint-Lambert, Région de Bruxelles, Belgique Unique Brussels Temps pleinMaak jij mee de cirkel rond?Werken aan een duurzame wereld is een uitdaging die niet alleen de nodige maatschappelijke consensus vraagt, maar ook en vooral actieve denkers en doeners.Overtuigde, respectvolle en efficiënte professionals zoals je die vindt bij de maatschappij, de Europese marktleider in het verzamelen en verwerken van afgedankte elektrische...
-
Administration Officer
il y a 1 semaine
Woluwe-Saint-Lambert, Région de Bruxelles, Belgique Unique Temps pleinDescription:Your role and responsibilities: You will be responsible for managing administrative processes related to registration, declaration, reporting, and the interaction between those processes with customers, operations, and finance. You will specifically ensure that all membership processes, internal and external, are of an appropriate high standard,...
-
Administration officer
il y a 1 semaine
Woluwe-Saint-Lambert, Région de Bruxelles, Belgique Unique Temps plein: You will be responsible for managing all administrative processes related to registration, declaration, reporting, and the interaction between the administrative processes of customers, operations, and finance. You shall specifically ensure that all membership processes, internal and external, are of an appropriate high standard, and driven by the best...
-
Sales Account Manager Vlaanderen
il y a 1 semaine
Woluwe-Saint-Pierre, Région de Bruxelles, Belgique Sulzer Temps pleinWater-E702Account Manager Flow Equipment Saint-StevensWoluwe, BelgiumAt Sulzer, you are empowered to deliver superio results. As a pioneer in industry we have a proud heritage of innovation and continue to evolve for the future. Join our story and create your own impact by developing your expertise and building solutions that makes our lives safer, smarter...
-
Customer Service Officer
il y a 1 semaine
Woluwe-Saint-Lambert, Région de Bruxelles, Belgique Daoust Temps plein**Description de l'annonce**:- Vous répondez aux appels et gérez les mails;- Vous encodez les tickets ;- Vous enregistrez les incidents signalés et vous résolvez les incidents selon les procédures en vigueur ;- Vous guidez les utilisateurs et les familiarisez avec les (nouveaux) outils informatiques.**Votre profil**:- Vous êtes titulaire d'un Diplôme...
