Operationeel Planner
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
En continuant, vous acceptez nos Conditions d’utilisation & Politique de confidentialité.
Jobat zoekt een gedreven medewerker voor het Contact Center die verantwoordelijk is voor planning, real-time opvolging en sturing van activiteiten. Je monitort kanalen zoals telefoon, e-mail en chat en past personeelsbezetting aan op basis van werkdruk.
Daarnaast analyseer je de competenties van medewerkers en wijs je inkomende e-mails correct toe. Je stelt roosters op, beheert vakantieplanningen en zorgt voor continue operationele bezetting.