Emplois actuels liés à IT Service Desk Officer - Bruxelles - Smals


  • Bruxelles, Belgique Smals Temps plein

    Als IT Service Desk Officer versterk je het team dat verantwoordelijk is voor de eerstelijnsondersteuning van ongeveer 1500 interne en externe gebruikers. Je taken en verantwoordelijkheden omvatten Aanvragen beheren voor IT-apparatuur, waaronder computers, printers en andere randapparatuur Toegang tot de verschillende toepassingen en...


  • Bruxelles, Belgique Smals Temps plein

    Als IT Service Desk Officer versterk je het team dat verantwoordelijk is voor de eerstelijnsondersteuning van ongeveer 1500 interne en externe gebruikers. Je taken en verantwoordelijkheden omvatten Aanvragen beheren voor IT-apparatuur, waaronder computers, printers en andere randapparatuur Toegang tot de verschillende toepassingen en IT-systemen...


  • Bruxelles, Belgique Paradigm Temps plein

    Paradigm, organisme d'intérêt public, est le leader de la transition numérique à Bruxelles. Nous accompagnons nos clients - les institutions publiques bruxelloises - dans leur transition digital. Travailler pour Paradigm, c'est avoir un impact réel sur la vie quotidienne des Bruxellois. En tant que IT Call-desk Operator vous travaillerez notre...

  • IT Service Desk Operator

    il y a 4 jours


    Bruxelles Schaarbeek, Belgique Agoria Temps plein

    Fulltime Bepaalde duur M/F/X **Tâches** En tant qu’IT Service Desk Operator du BluePoint Business & Conference Center - Vous êtes le premier point de contact pour les clients concernant leurs questions quant au réseau informatique, à la téléphonie et au service d'impression et ce pour nos 3 bâtiment situés à Bruxelles, Liège et Anvers ; -...


  • Bruxelles, Belgique IT-Planet Temps plein

    Functie Het technisch uitbouwen, plannen en onderhouden vanuit de eigen specifieke technische specialisatie van de back-end & EndPoint infrastructuur teneinde een continuïteit en efficiëntie van de back-end & EndPoint infrastructuur te verzekeren die beantwoordt aan de noden van de klant organisatie, inclusief haar filialen. Hoofdactiviteiten Beheer...


  • Bruxelles Ixelles, Belgique Marriott International, Inc Temps plein

    **Job Number** 23013072 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Renaissance Brussels Hotel, Rue du Parnasse 19, Brussels, Brussel, Belgium VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Management **JOB SUMMARY** Entry level management position that is responsible for leading and...


  • Bruxelles, Belgique Paradigm Temps plein

    En tant que IT Call-desk Operator vous travaillerez notre partenaire l'Administration Communale de Jette rejoindrez l'équipe Service Desk. En tant que IT Call-Desk Operator, vos principales responsabilités sont les suivantes: Pour tout nouvel incident ou toute nouvelle demande, faire un premier diagnostic de traitement et résoudre les...


  • Bruxelles, Belgique IT-Planet Temps plein

    Functie Als ervaren .NET ontwikkelaar speel je een cruciale rol in het ontwerpen, ontwikkelen en onderhouden van onze backend systemen Je werkt samen met een team van ervaren professionals om robuuste en schaalbare applicaties te maken die voldoen aan onze bedrijfsbehoeften Ontwerp, ontwikkel en onderhoud backend services en API's met behulp van .NET...

  • IT System Engineer

    il y a 6 jours


    Bruxelles, Belgique IT-Planet Temps plein

    Voor het Workplace platform server team van Infrastructure Services (IS) zijn we op zoek naar een Expert profiel om het team te versterken. Het Workplace platform server team richt zich onder andere op het ondersteunen van Active Directory on-premise, ADFS, Azure AD en alle taken met betrekking tot Windows server OS instances (fysiek of virtueel). Dit...

  • IT-System Engineer

    il y a 6 jours


    Bruxelles, Belgique IT-Planet Temps plein

    Het technisch uitbouwen, plannen en onderhouden vanuit de eigen specifieke technische specialisatie van de back-end & EndPoint infrastructuur teneinde een continuïteit en efficiëntie van de back-end & EndPoint infrastructuur te verzekeren die beantwoordt aan de noden van de klant organisatie, inclusief haar filialen. Beheer van de back-end & EndPoint...


  • Bruxelles Ixelles, Belgique Marriott International, Inc Temps plein

    **Job Number** 23091361 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Renaissance Brussels Hotel, Rue du Parnasse 19, Brussels, Brussel, Belgium VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Management **JOB SUMMARY** Assists the Front Office Manager in administering front office...

  • Service Delivery Officer

    il y a 5 jours


    Bruxelles Schaarbeek, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    **Robert Half** **Talent Solutions **is momenteel op zoek naar een** SERVICE DELIVERY OFFICER **(m/v/x) voor een bedrijf gelegen in Schaarbeek. **Robert Half** **Talent Solutions **is momenteel op zoek naar een** SERVICE DELIVERY OFFICER **(m/v/x) voor een bedrijf gelegen in Schaarbeek. Onze klant is actief binnen de IT sector. De...

  • Execution Only

    il y a 5 jours


    Bruxelles Auderghem, Belgique Quintet Private Bank Temps plein

    **Purpose of the Job**: The jobholder is part of the commercial teams, with responsibility for the commercial and/or administrative development of customer portfolios for the Execution Only & Core Clients Desk (Customers EO and Core Clients). Her/he will become a part of the Execution Only & Core Clients Desk in Brussels and focus on providing operational,...


  • Bruxelles, Belgique IT-Planet Temps plein

    Voor het Workplace platform van Infrastructure Services (IS) zijn we op zoek naar een Expert profiel om het team te versterken. Het Workplace platform heeft onder andere als doel om alle medewerkers te ondersteunen om te kunnen werken met een werkplek (laptop/VDI) die veilig en performant is en automatisch alle benodigde software ontvangt die gerelateerd...


  • Bruxelles Anderlecht, Belgique Ypto NV Temps plein

    Within the Business Service Management (BSM) team of our Operations department, you are responsible for maintaining the transition, operations and continuous improvement of the service levels and KPIs from the Security services in the SNCB/NMBS organisation (including its subsidiaries) so as to adequately protect the company resources. Responsibilities: -...

  • Business Analyst, Sander

    il y a 7 jours


    Bruxelles, Belgique SANDER. Temps plein

    M365 Business Analyst Shape the future of digital workplace solutions as a Senior Business Analyst in a dynamic and innovative environment! We are looking for a Senior Business Analyst to join our Digital Workplace & Services Desk (Dwp&SD) team. This role will involve supporting stakeholders and ensuring alignment between business needs and technical...


  • Bruxelles Anderlecht, Belgique Ypto Temps plein

    Within the Business Service Management (BSM) team of our Operations department, you are responsible for maintaining the transition, operations and continuous improvement of the service levels and KPIs from the Security services in the SNCB/NMBS organisation (including its subsidiaries) so as to adequately protect the company resources. Responsibilities: -...

  • IT Operations Spoc Avaloq

    il y a 1 semaine


    Bruxelles Etterbeek, Belgique Degroof Petercam Temps plein

    **Context**: In the context of the group **Degroof Petercam**, we are looking for an IT Operations SPOC technical incident manager who will reinforce the 'IT Operations’ department. This is a fantastic opportunity to join an innovative team within a Belgian group with an international dimension. You will get the chance to be exposed to a lot of projects...


  • Bruxelles, Belgique IT-Planet Temps plein

    Functieomschrijving Context Voor het Workplace platform server team van Infrastructure Services (IS) zijn we op zoek naar een Expert profiel om het team te versterken. Het Workplace platform server team richt zich onder andere op het ondersteunen van Active Directory on-premise, ADFS, Azure AD en alle taken met betrekking tot Windows server OS instances...

  • Technicien(Ne) It

    il y a 7 jours


    Bruxelles Uccle, Belgique Sequoia Temps plein

    Nous sommes à la recherche d’un-e **TECHNICIEN-NE IT** orienté-e service pour rejoindre notre équipe dynamique. Si vous êtes une personne rigoureuse, capable de travailler en binôme avec le-la Responsable IT et de faire preuve d’autonomie lors de son absence, tout en trouvant des solutions adaptées aux besoins des utilisateurs, cette opportunité...

IT Service Desk Officer

il y a 2 semaines


Bruxelles, Belgique Smals Temps plein
Chez Smals, plus de 2000 professionnels façonnent, chaque jour, l’avenir en s’investissant dans « l’ICT for Society ». Ces systèmes ICT de pointe permettent à nos clients de garantir des services encore plus performants dans des domaines tels que le travail, la famille et la santé. À terme, eHealth, une plateforme d'échange sécurisée dédiée aux informations médicales de tous les citoyens, rendra les prescriptions médicales papier superflues. D’autre part, le service ICT Dimona permet à l’ONSS d’assurer une couverture sociale aux 4 millions d’employés dès leur entrée en fonction chez un employeur. Pratique ? Certainement. Audacieux aussi. Description de la fonction En tant qu’IT Service Desk Officer, vous intégrez l’équipe en charge du support 1ère ligne pour environ 1500 utilisateurs internes et externes.
Vos missions et responsabilités sont les suivantes :
• Gestion des demandes d'équipement informatique, y compris les ordinateurs, les imprimantes, et autres périphériques.
• Attribution et gestion des accès aux différentes applications et systèmes informatiques.
• Gestion des droits et permissions des utilisateurs pour assurer une utilisation sécurisée et conforme des ressources informatiques.
Concrètement, vous répondez aux appels (en français et néerlandais), vous enregistrez les incidents signalés et définissez les priorités quotidiennes du helpdesk. Vous résolvez les incidents, encadrez les utilisateurs et les familiarisez aux nouveaux outils informatiques.
Vous participez également à des projets chez les clients si ces projets peuvent influencer l’exercice de votre fonction (déploiement de nouvelles configurations par exemple).
Enfin, vous collaborez également avec les équipes serveurs, infrastructure et supervision réseau. Profil Titulaire d'un Bachelor en Informatique, vous disposez d’une première expérience professionnelle dans un environnement helpdesk. Vous êtes familiarisé avec l’installation et le support de logiciels.
Vous maîtrisez les environnements Microsoft (Word, Access, PowerPoint...) et avez une connaissance du hardware au niveau des PC, imprimantes et réseaux.
Vous disposez d'une bonne connaissance de base de l'infrastructure IT (LAN, TCP/IP, infrastructure de sécurité, domaines Windows, network printing...) vous permettant de poser un diagnostic fondé.
Des connaissances et de l’expérience en ITIL constituent un atout.
Vous n’hésitez pas à prendre des initiatives, êtes orienté résultat et mettez un point d'honneur à trouver des solutions.
Vous travaillez de façon structurée et planifiez votre travail en fixant des priorités.
Vous possédez un sens aigu de la communication, vous êtes orienté client et êtes résistant au stress.
Vous avez une bonne connaissance du néerlandais et du français et disposez d’une connaissance passive de l’anglais. Offre Groepsverzekering Bedrijfswagen Maaltijdcheques Laptop Internetvergoeding / Abonnement Individuele hospitalisatieverzekering Mobiliteitsbudget Geboorte Jubileum Sinterklaas Eco Cheque Opleiding 13e maand Vakantiegeld Thuiswerk Anciënniteitsverlof
- Nous vous offrons un emploi varié, stimulant et socialement engagé vous permettant de contribuer à la réalisation de solutions informatiques ayant un impact sur la société. « ICT for society » n’est pas notre slogan par hasard.
- Vous recherchez un bon équilibre vie privée - vie professionnelle ? Profitez de nos horaires de travail flexibles et de notre politique de télétravail très étendue.
- Nous offrons de nombreuses possibilités de formation interne et externe vous permettant de perfectionner en permanence vos compétences techniques et vos aptitudes personnelles.
- Nous vous proposons un salaire compétitif, complété par des avantages extralégaux tels qu'une assurance hospitalisation, un plan de pension complémentaire, des chèques-repas, des éco-chèques, etc.
- Les fonctions IT peuvent bénéficier d’un budget mobilité avec le choix d'une voiture de société et/ou le remboursement des frais de transport en commun. Sous certaines conditions, ce budget peut même être utilisé pour le paiement de votre loyer ou de votre crédit hypothécaire.
- Vous profitez via notre plateforme « Benefits at Work » de réductions avantageuses sur diverses marques de mode, d’électronique, diverses excursions et divers séjours de vacances…
- Nous menons une politique d'égalité des chances et estimons notamment que l'égalité salariale est importante.