Specialist Services Administrator
il y a 2 semaines
Bij Heel Belgium zijn we pioniers op het gebied van bioregulerende geneeskunde. We streven ernaar therapeutische oplossingen aan te bieden, gebaseerd op solide wetenschappelijke principes en met de nadruk op een patiëntgerichte aanpak .
Jouw rol
Wij zoeken een ervaren Customer Service Specialist die graag verantwoordelijkheid neemt voor onze klantenrelaties en processen . Hierbij sta je centraal in de opvolging van onze customer service activiteiten en speel je een sleutelrol in de implementatie van onze nieuwe SAP S/4HANA-omgeving .
In deze functie werk je autonoom , ben je oplossingsgericht en combineer je sterke communicatieve vaardigheden met een analytische en hands-on aanpak . Daarnaast breng je de nodige dosis positiviteit mee naar het werk en ben je een collega die samen met het team bijdraagt aan een open en klantgerichte werkomgeving.
Jouw verantwoordelijkheden
Opvolgen van de volledige customer service cyclus : bestellingen, leveringen, retours, klachten en facturatie in samenwerking met andere afdelingen binnen Heel Belgium.
Opvolgen van het administratief gedeelte van onze contract manufacturing klanten (CMF) in ondersteuning van onze General Manager
Verzorgen van een transparante en constructieve communicatie met je interne én externe klanten.
Proactief zoeken naar oplossingen bij leveringsissues, claims of backorders en zorgen voor correcte opvolging.
Opstellen en beheren van customer service rapporten voor management en Sales & Marketing.
Ondersteunen van Sales & Marketing bij de opvolging van gerichte commerciële acties en campagnes.
Optreden als key user voor SAP (S/4HANA) en een actieve rol spelen in de transitie naar het nieuwe systeem.
Optimaliseren van customer service processen binnen SAP en collega’s ondersteunen bij het gebruik ervan.
Jouw profiel
Bachelor- of masterdiploma of gelijkwaardig door ervaring.
Minimaal 5 jaar ervaring in Customer Service. Ervaring in de farmaceutische sector is een plus.
Grondige kennis van SAP (S/4HANA) of een ander ERP-pakket is onmisbaar.
Vloeiende kennis van het Nederlands met een minstens professionele kennis van het Frans en Duits. Kennis Engels is een troef.
Analytisch sterk en vertrouwd met rapportage.
Communicatief, klantgericht en oplossingsgericht.
Zelfstandig, gestructureerd en pragmatisch, met een positieve en collegiale instelling.
Wat wij bieden
Een veelzijdige functie met impact binnen een internationale en mensgerichte organisatie .
De kans om als Customer Service Specialist én key user SAP echt het verschil te maken.
Een warme, collegiale werkomgeving met ruimte voor initiatief.
Een competitief salaris aangevuld met extralegale voordelen zoals o.a. maaltijdcheques, een hospitalisatie- en groepsverzekering en 30 vakantiedagen.
-
Sales & Service Administrator
il y a 2 semaines
Gand, Belgique Lectra Temps pleinThis position will be dedicated to the management of customer contracts and its administrative processes in close collaboration with regional Sales, the administrators in the region, Head Quarter and Accounting. This position requires excellent communication skills, accuracy about figures, data and terms and conditions on all contracts / invoices /...
-
After Sales and Service Administrator
il y a 2 semaines
Gand, Belgique Lectra Temps pleinThis position will be dedicated to the management of customer contracts and its administrative processes in close collaboration with regional Sales, the administrators in the region, Head Quarter and Accounting. This position requires excellent communication skills, accuracy about figures, data and terms and conditions on all contracts / invoices /...
-
Customer Service Specialist
il y a 2 semaines
Gand, Belgique Heel Belgium Temps pleinBij Heel Belgium zijn we pioniers op het gebied van bioregulerende geneeskunde. We streven ernaar therapeutische oplossingen aan te bieden, gebaseerd op solide wetenschappelijke principes en met de nadruk op een patiëntgerichte aanpak. Jouw rol Wij zoeken een ervaren Customer Service Specialist die graag verantwoordelijkheid neemt voor onze klantenrelaties...
-
Service technology engineer
il y a 2 semaines
Gand, Belgique Artemys Temps pleinArtemys is a Belgian company offering recruitment services to major technical players in the fields of energy efficiency, renewable energy, sustainable development, and the circular economy. For one of our clients – a leading global manufacturer of electric devices, with a strong commitment to sustainability and digital energy management transition –...
-
Inside Sales Specialist
il y a 2 semaines
Gand, Belgique Vivid Resourcing Temps plein 40.000 € - 60.000 €We're Hiring: Inside Sales Specialist – Solar & Battery Solutions Are you passionate about renewable energy and have technical experience in solar systems and battery installations? Join a growing distributor in the Benelux as an Inside Sales Specialist, where you'll support clients, solve technical issues, and grow your career in a fast-paced, dynamic...
-
Inside Sales Specialist
il y a 2 semaines
Gand, Belgique Vivid Resourcing Temps plein 40.000 € - 60.000 €We're Hiring: Inside Sales Specialist – Solar & Battery Solutions Are you passionate about renewable energy and have technical experience in solar systems and battery installations? Join a growing distributor in the Benelux as an Inside Sales Specialist, where you'll support clients, solve technical issues, and grow your career in a fast-paced, dynamic...
-
Customer Service Medewerker Bank m/v
il y a 4 jours
Gand, Belgique Randstad Temps pleinHeb jij ervaring in customer service of ben je gewoon een natuurtalent in communicatie? Voor de start van een gloednieuwe business unit zoeken wij gemotiveerde collega's die we mogen omscholen tot volwaardig Banking Specialist. Wij kijken naar jouw potentieel en zorgen voor de volledige opleiding. Als customer service medewerker banking beheer je een...
-
Account Manager BOUW
il y a 3 semaines
Gand, Belgique Wurth Belux nv Temps pleinEen buitendienstorganisatie van meer dan 200 gespecialiseerde accountmanagers en een uitgebreid netwerk van 31 shops zorgen voor een uitmuntende dienstverlening. 40.000 klanten in België en Luxemburg vertrouwen op de kwaliteit en de service van Würth. Dankzij onze multichannel benadering kan onze klant eender waar en wanneer zijn bestelling plaatsen:...
-
Customer service medewerker banking
il y a 7 jours
Gand, Belgique Randstad Temps pleinHeb jij ervaring in customer service of ben je gewoon een natuurtalent in communicatie? Dan heb jij de ideale basis voor deze functie! Voor de start van een gloednieuwe business unit zoeken wij gemotiveerde collega's die we mogen omscholen tot volwaardig Banking Specialist. Heb je nog geen kaas gegeten van de bankwereld? Geen zorgen! Wij kijken naar jouw...
-
Customer Service Support German/Dutch/English/French
il y a 2 semaines
Gand, Belgique Hays Temps pleinYour New Company Our client, the Volvo Group, is at the core of modern society. You will join Volvo Action Service (VAS), a department that supports Volvo Group customers across Europe whenever one of their vehicles has a problem, managing the entire process from the initial call to the final invoice. Great customer service is at the heart of their...
