Customer Service Specialist
il y a 4 semaines
Bij Heel Belgium zijn we pioniers op het gebied van bioregulerende geneeskunde. We streven ernaar therapeutische oplossingen aan te bieden, gebaseerd op solide wetenschappelijke principes en met de nadruk op een patiëntgerichte aanpak. Jouw rol Wij zoeken een ervaren Customer Service Specialist die graag verantwoordelijkheid neemt voor onze klantenrelaties en processen. Hierbij sta je centraal in de opvolging van onze customer service activiteiten en speel je een sleutelrol in de implementatie van onze nieuwe SAP S/4HANA-omgeving. In deze functie werk je autonoom, ben je oplossingsgericht en combineer je sterke communicatieve vaardigheden met een analytische en hands-on aanpak. Daarnaast breng je de nodige dosis positiviteit mee naar het werk en ben je een collega die samen met het team bijdraagt aan een open en klantgerichte werkomgeving. Jouw verantwoordelijkheden Opvolgen van de volledige customer service cyclus: bestellingen, leveringen, retours, klachten en facturatie in samenwerking met andere afdelingen binnen Heel Belgium. Opvolgen van het administratief gedeelte van onze contract manufacturing klanten (CMF) in ondersteuning van onze General Manager Verzorgen van een transparante en constructieve communicatie met je interne én externe klanten. Proactief zoeken naar oplossingen bij leveringsissues, claims of backorders en zorgen voor correcte opvolging. Opstellen en beheren van customer service rapporten voor management en Sales & Marketing. Ondersteunen van Sales & Marketing bij de opvolging van gerichte commerciële acties en campagnes. Optreden als key user voor SAP (S/4HANA) en een actieve rol spelen in de transitie naar het nieuwe systeem. Optimaliseren van customer service processen binnen SAP en collega's ondersteunen bij het gebruik ervan. Jouw profiel Bachelor- of masterdiploma of gelijkwaardig door ervaring. Minimaal 5 jaar ervaring in Customer Service. Ervaring in de farmaceutische sector is een plus. Grondige kennis van SAP (S/4HANA) of een ander ERP-pakket is onmisbaar. Vloeiende kennis van het Nederlands met een minstens professionele kennis van het Frans en Duits. Kennis Engels is een troef. Analytisch sterk en vertrouwd met rapportage. Communicatief, klantgericht en oplossingsgericht. Zelfstandig, gestructureerd en pragmatisch, met een positieve en collegiale instelling. Wat wij bieden Een veelzijdige functie met impact binnen een internationale en mensgerichte organisatie. De kans om als Customer Service Specialist én key user SAP echt het verschil te maken. Een warme, collegiale werkomgeving met ruimte voor initiatief. Een competitief salaris aangevuld met extralegale voordelen zoals o.a. maaltijdcheques, een hospitalisatie- en groepsverzekering en 30 vakantiedagen.
-
Specialist Services Administrator
il y a 4 semaines
Gand, Belgique Heel Belgium Temps pleinBij Heel Belgium zijn we pioniers op het gebied van bioregulerende geneeskunde. We streven ernaar therapeutische oplossingen aan te bieden, gebaseerd op solide wetenschappelijke principes en met de nadruk op een patiëntgerichte aanpak . Jouw rol Wij zoeken een ervaren Customer Service Specialist die graag verantwoordelijkheid neemt voor onze ...
-
Customer Service Medewerker Bank m/v
il y a 2 semaines
Gand, Belgique Randstad Temps pleinHeb jij ervaring in customer service of ben je gewoon een natuurtalent in communicatie? Voor de start van een gloednieuwe business unit zoeken wij gemotiveerde collega's die we mogen omscholen tot volwaardig Banking Specialist. Wij kijken naar jouw potentieel en zorgen voor de volledige opleiding. Als customer service medewerker banking beheer je een...
-
Customer service medewerker banking
il y a 3 semaines
Gand, Belgique Randstad Temps pleinHeb jij ervaring in customer service of ben je gewoon een natuurtalent in communicatie? Dan heb jij de ideale basis voor deze functie! Voor de start van een gloednieuwe business unit zoeken wij gemotiveerde collega's die we mogen omscholen tot volwaardig Banking Specialist. Heb je nog geen kaas gegeten van de bankwereld? Geen zorgen! Wij kijken naar jouw...
-
Customer Service Support German/Dutch/English/French
il y a 4 semaines
Gand, Belgique Hays Temps pleinYour New Company Our client, the Volvo Group, is at the core of modern society. You will join Volvo Action Service (VAS), a department that supports Volvo Group customers across Europe whenever one of their vehicles has a problem, managing the entire process from the initial call to the final invoice. Great customer service is at the heart of their...
-
Customer Service Representative
il y a 4 semaines
Gand, Belgique Cross International Temps pleinTeamleader Customer Service – Voedingsindustrie (Regio Gent) Ideale next step voor een ervaren Customer Service professional Onze klant is een innovatief en toonaangevend voedingsbedrijf in de regio Gent. De site behoort tot de meest geavanceerde binnen de sector en staat voor topkwaliteit en maximale voedselveiligheid. Als meewerkend Teamleader Customer...
-
Customer service German+ English and French or Dutch
il y a 4 semaines
Gand, Belgique Hays Temps pleinYour New Company Our client, the Volvo Group, is at the core of modern society. They are looking for people who want to use their expertise to shape sustainable transport and infrastructure solutions. You will join Volvo Action Service (VAS), a department that supports Volvo Group customers across Europe whenever one of their vehicles has a problem, managing...
-
Customer Service
il y a 2 semaines
Gand, Belgique Tailormade Logistics Temps pleinWat krijg je van ons? Vast contract (onbepaalde duur) Aantrekkelijk loonpakket (maaltijdcheques, hospitalisatie- & groepsverzekering, ecocheques) Opleidingsmogelijkheden & groeikansen Flexibele job in daguren Warme onboarding, multiculturele omgeving & collegiale sfeer Een job in transport & logistiek waar geen dag hetzelfde is. Jouw rol: Customer Service...
-
Weekend customer service
il y a 4 semaines
Gand, Belgique CTRL-F Temps pleinOrganisatie behoort reeds 150 jaar lang tot de logistieke grootmachten binnen geïntegreerde transport- en logistieke netwerken van Als customer service ben je verantwoordelijk voor het zorgt voor de administratieve opvolging en afwerking lading schepen; met het sales team; operationele teams. customer service beschik je over de...
-
Customer Service Medewerker
il y a 4 semaines
Gand, Belgique Aniksi Player Experience Temps pleinAniksi is a dynamic and customer-centric company dedicated to delivering exceptional services and fostering long-lasting relationships with our valued clients. As we continue to grow, we are seeking a talented and passionate Customer Support Agent (with knowledge of the Dutch language) to join our team and lead the charge in enhancing customer satisfaction,...
-
Customer Success Specialist
il y a 3 semaines
Gand, Belgique basalte Temps pleinBen jij een klantgerichte talenknobbel die graag het eerste aanspreekpunt vormt voor vragen uit binnen- en buitenland? In deze rol als Customer Success Specialist help je onze klanten verder én ondersteun je onze internationale accountmanagers zodat alles vlot en professioneel verloopt. Een gevarieerde functie binnen een high-end, designgedreven omgeving....
