![Actief Interim](https://media.trabajo.org/img/noimg.jpg)
Customer Service Officer
il y a 2 semaines
Nous sommes à la recherche d’un.e Customer Service Officer (H/F/X) parlant français-néerlandais et anglais. FONCTION : Aider à la gestion quotidienne du service clientèle.
RESPONSABILITES/TACHES:
Réaliser le suivi de l’activité de la veille (quantités préparées,
nombre de commandes parties,)
Recevoir les appels/mails des différents clients et les aider dans
leurs demandes : prises de commandes, informations (date de livraison,
retard,),
Encoder les commandes
Communiquer et assurer le suivi des priorités avec les départements
adéquats
Encoder les départs du jour et prévenir lors de retards ou problèmes
Analyser les plaintes des clients, les encoder dans les fichiers
adéquats et répondre aux clients de la décision
Organiser et gérer les retours
Pouvoir réaliser des statistiques sur les plaintes reçues
En fonction des plaintes reçues, proposer des idées d’actions à
entreprendre afin d’éviter de nouvelles erreurs
Envoyer un questionnaire d’évaluation des services de la société et
trouver des solutions pour remédier à leur insatisfaction en communiquant
avec les départements adéquats
Faire le lien entre le client et les opérations (donner les
informations concernant les quantités à recevoir,).
- Etablir de bons
contacts avec tous les services (opérations, qualité, transport,) et le
client
**Ce que nous demandons de vous**:
- Être trilingue : néerlandais, anglais et
français (Niveau C1/C2).
Connaître les outils Windows et Excel (tableaux croisés dynamiques,
graphiques,)
Être orienté.e client
Disposer de capacité d’adaptation,
de capacité d’analyse des problèmes
Faire preuve de réactivité, de perspicacité, d’efficacité et de sens
pratique
Être autonome, organisé et rigoureux dans son travail
Travailler en équipe dans une bonne ambiance
**Nous vous offrons**:
Que proposons-nous ?
- Intérim en vue d’un CDI
- Temps plein
- Dès que possible
- Fourchette salariale : salaire brut à déterminer en fonction de l'expérience + frais de télétravail + CR + écochèques + frais de déplacement
- Employé, CP 226
- 38h semaine avec 6 jours de RTT, 4 jours extra-légaux maximum
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Customer Service Officer
Il y a 2 mois
Nivelles, Belgique Synergie Temps pleinA la recherche d'un nouveau défi ? Pour l'un de nos clients, situé à Nívelles, spécialiste des équipements d'intérieur, nous sommes à la recherche d'un Customer Service Employe bilingue Français-Anglais Vous êtes intéressé ? Alors ne tardez pas ! Prenez votre plus belle plume et envoyez-moi votre lettre de motivation et votre CV Vos...
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Customer Service Officer
il y a 1 semaine
Nivelles, Wallonie, Belgique Synergie Temps pleinA la recherche d'un nouveau défi ?Pour l'un de nos clients, situé à Nívelles, spécialiste des équipements d'intérieur, nous sommes à la recherche d'un Customer Service Employe bilingue Français-AnglaisVous êtes intéressé ? Alors ne tardez pas Prenez votre plus belle plume et envoyez-moi votre lettre de motivation et votre CVVos responsabilités:-...
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Customer Service Officer
il y a 1 semaine
Nivelles, Wallonie, Belgique Agilitas Group NV Temps pleinPour une société logistique spécialisée dans le secteur cosmétique, pharma et e-commerce, située à Nívelles, nous sommes à la recherche d'un Customer Service Officer NL/FR/ANG.Vous êtes à la recherche d'un nouveau défi professionnel dans un climat dynamique avec des conditions de travail agréables ? Vous avez une première expérience dans le...
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Customer Service Officer
il y a 3 semaines
Nivelles, Belgique HAYS Temps pleinNívelles | Customer Service | NL/FR + EN | Intérim | Temps plein ou 4/5e | 1096484 **Votre nouveau rôle** En tant que Customer Service, vous avez pour mission d’assurer un support aux clients. Vous gérez les commandes dans le système, vous répondez aux questions des clients par mail et par téléphone et vous faites le suivi des priorités avec les...
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Customer Service Officer
il y a 1 semaine
Nivelles, Wallonie, Belgique Actief Interim Temps pleinNous sommes à la recherche d'un.e Customer Service Officer (H/F/X) parlant français-néerlandais et anglais. FONCTION : Aider à la gestion quotidienne du service clientèle.RESPONSABILITES/TACHES:Réaliser le suivi de l'activité de la veille (quantités préparées,nombre de commandes parties,)Recevoir les appels/mails des différents clients et les...
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Customer Service Officer
Il y a 2 mois
Nivelles, Belgique Bright Plus Temps plein**Omschrijving**: Als **Customer Service Officer** ga je aan de slag in een groeiend bedrijf in Nijvel. Heb jij zin in een uitdagend job? Ben jij zeer nauwkeurig, efficiënt, beschik jij over een commerciële flair en ben je klantgericht ingesteld? Dan is deze job zeker iets voor jou! Benieuwd naar meer? Lees dan zeker verder. In deze functie mag je rekenen...
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Customer Service Officer
il y a 1 semaine
Nivelles, Wallonie, Belgique Bright Plus Temps plein**Omschrijving**:Als **Customer Service Officer** ga je aan de slag in een groeiend bedrijf in Nijvel.Heb jij zin in een uitdagend job? Ben jij zeer nauwkeurig, efficiënt, beschik jij over een commerciële flair en ben je klantgericht ingesteld? Dan is deze job zeker iets voor jou Benieuwd naar meer? Lees dan zeker verder.In deze functie mag je rekenen op...
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Customer Service Support
il y a 2 semaines
Nivelles, Belgique Start People Temps pleinEn tant que **Customer Service Support** h/f/x lié au département Customer Service voici une liste non exhaustive des tâches à accomplir: - Gérer les commandes de votre portefeuille de clients B2B, et optimiser les relations avec la clientèle - Assurer la gestion des prix pour garantir l'alignement avec les accords commerciaux. - Etre au coeur de la...
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Customer Service Assistant
il y a 1 semaine
Nivelles, Wallonie, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinPour une société située à Nívelles, nous recherchons un Customer Service Assistant (h/f/x) avec un excellent niveau de français, anglais et espagnol pour une mission intérim en vue d'une opportunité long terme**.**Pour une société située à Nívelles, nous recherchons un Customer Service Assistant (h/f/x) avec un excellent niveau de français,...
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Employé Customer Service
il y a 2 semaines
Nivelles, Belgique Talentus Temps pleinTalentus est le partenaire de votre carrière ! Nous assurons le match parfait entre vos aspirations professionnelles et les ambitions de nos clients. Notre mission est de construire ensemble votre avenir professionnel **Positionner**: En tant que Customer service, vous êtes chargé de: - La gestion du contact client, répondre à leur demande -...
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Employé Customer Service
Il y a 2 mois
Nivelles, Belgique Talentus Temps pleinTalentus est le partenaire de votre carrière ! Nous assurons le match parfait entre vos aspirations professionnelles et les ambitions de nos clients. Notre mission est de construire ensemble votre avenir professionnel **Positionner**: En tant que Customer service, vous êtes chargé de: - La gestion du contact client, répondre à leur demande -...
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Customer Service Assistant
il y a 1 semaine
Nivelles, Wallonie, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinDans le cadre d'une**mission intérimaire **pour un de ses clients, Robert Half est à la recherche d'un**Customer Service Assistant FR/EN (H/F/X).**Dans le cadre d'une **mission intérimaire **pour un de ses clients, Robert Half est à la recherche d'un **Customer Service Assistant FR/EN (H/F/X).**Notre client est une société qui se situe à Nívelles et...
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Customer Service Specialist
il y a 4 semaines
Nivelles, Belgique HAYS Temps pleinNívelles | Customer Service Specialist | Dyanmics AX | Bilingue FR/NL + ANG| Télétravail | Intérim suivi CDI **Votre nouvelle société** Cette entreprise basée à Nívelles est active dans le secteur médical. **Votre nouveau rôle** En tant que Customer Service, vous êtes le premier point de contact des clients pour toutes questions concernant...
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Customer Service Support
il y a 4 semaines
Nivelles, Belgique Start People Temps pleinNotre client est une entreprise internationale ayant gardé sa taille humaine et son esprit familial.Acteur majeur du développement durable, cette entreprise propose à ses clients des produits dans le respect de l'environnement et dans la durabilité, en restant à la pointe de l'innovation. Description de la fonction En tant que Customer Service...
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Customer Service Support
il y a 2 semaines
Nivelles, Wallonie, Belgique Start People Charleroi Temps pleinDescriptionEn tant que Customer Service Support h/f/x lié au département Customer Service voici une liste non exhaustive des tâches à accomplir :Gérer les commandes de votre portefeuille de clients B2B, et optimiser les relations avec la clientèle Assurer la gestion des prix pour garantir l'alignement avec les accords commerciaux.Etre au coeur de la...
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Customer Service Support
Il y a 2 mois
Nivelles, Belgique Start People Temps pleinNotre client est une entreprise internationale ayant gardé sa taille humaine et son esprit familial.Acteur majeur du développement durable, cette entreprise propose à ses clients des produits dans le respect de l'environnement et dans la durabilité, en restant à la pointe de l'innovation. Description de la fonction En tant que Customer Service...
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Customer Service Officer Fr/nl/en
il y a 2 semaines
Nivelles, Belgique Jobmatch Temps plein**Votre fonction**: - Réaliser le suivi de l’activité de la veille (quantités préparées, nombre de commandes parties,) - Recevoir les appels/mails des différents clients et les aider dans leurs demandes : prises de commandes, informations (date de livraison, retard,), - Encoder les commandes - Communiquer et assurer le suivi des priorités avec les...
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Customer Service Support
il y a 2 jours
Nivelles, Belgique Start People Charleroi Temps pleinDescriptionEn tant que Customer Service Support h/f/x lié au département Customer Service voici une liste non exhaustive des tâches à accomplir :Gérer les commandes de votre portefeuille de clients B2B, et optimiser les relations avec la clientèle Assurer la gestion des prix pour garantir l'alignement avec les accords commerciaux.Etre au coeur...
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Customer Service Officer Fr/nl/en
il y a 2 semaines
Nivelles, Wallonie, Belgique Jobmatch Temps plein**Votre fonction**:- Réaliser le suivi de l'activité de la veille (quantités préparées, nombre de commandes parties,)- Recevoir les appels/mails des différents clients et les aider dans leurs demandes : prises de commandes, informations (date de livraison, retard,),- Encoder les commandes- Communiquer et assurer le suivi des priorités avec les...
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Customer Service Agent
il y a 3 semaines
Nivelles, Belgique Vivaldis Interim Temps plein**Fonction**: **Notre agence de Nívelles est activement à la recherche d' un Collaborateur Customer Service (HFX) bilingue (fr/nl) pour notre partenaire situé dans la région de Braine-l'Alleud** Vos principales tâches en tant qu'agent du service clientèle sont les suivantes: - Vous recevez toutes les commandes par téléphone ou par courrier et les...