Customer Support
il y a 2 semaines
Voor onze hippe klant te Antwerpen zijn we op zoek naar een vlotte en klantgerichte administratieve customer support medewerker
**Jouw taken**:
Als Loyalty Customer Support & Administration Officer maak je deel uit van een super veelzijdig events-communicatie team met een passie voor loyalty communicatie, events en hospitality. Zo zorg je er mee voor dat de wensen en belangen van alle klanten die deel uitmaken van de loyaltyprogramma’s bij het bedrijf tot in de puntjes worden behartigd. Meer concreet gebruik je je communicatieve skills om de klanten te informeren over hun lidmaatschap en regel je alles van A tot Z. Want loyale klanten verdienen de allerbeste service.
Je takenpakket ziet er als volgt uit:
- Je helpt leden verder met administratieve vragen. Van het wijzigen van hun basisgegevens, het boeken van voordelen en het toesturen van tickets tot facturatie en betalingen.
- Je werkt met software waarmee je alle informatie kan opzoeken over het lid dat je aan de lijn hebt of wiens vraag je schriftelijk aan het verwerken bent.
- Je beheert meerdere mailboxen en telefoons, zowel in het Nederlands als Frans, en soms ook in het Engels.
- Je bent administratief aangelegd. Je behandelt de post, springt in bij het onthaal van bezoekers, verwerkt op dagelijkse basis de facturatie, volgt bestellingen op en ondersteunt je collega’s met plezier.
- Je maakt er punt van om altijd correct en vriendelijk te zijn, ook als je in contact komt met minder tevreden klanten. Je staat iedereen rustig en professioneel te woord.
**Jouw profiel**:
- Een toffe collega die niet alleen op kantoor goed in de groep ligt, maar waar ook de leden een fijn gevoel bij hebben.
- Iemand die sterk is in administratie en facturatie en graag klantgericht wil werken.
- Een pietje precies die graag de puntjes op de i zet en een haviksoog heeft voor dt-fouten.
- Het tegenovergestelde van een heethoofd: je slaat niet in paniek en houdt het hoofd koel in alle omstandigheden, ook wanneer het druk wordt.
- Je spreekt vloeiend Nederlands, en je kan je vlot uitdrukken in het Frans en Engels. Wil je Shakespeare of Sartre lezen? Dan bieden we je graag een opleiding aan om je taalkennis te upgraden.
Talen:
- Frans - goed
- Engels - goed
- Nederlands - zeer goed
**Wat bieden we je aan?**:
- Dankzij een intensieve training en de hulp van je collega’s voel je je comfortabel in je nieuwe job.
- Een plaats in een hecht team in een internationaal groeibedrijf waar expertise belangrijk is en inzet wordt beloond.
- Een hip kantoor in Antwerpen waar je graag komt - al was het maar voor ons prachtige 360°-uitzicht
- Een flexibel uurrooster, thuis of op kantoor.
- Een interessant en hedendaags samengesteld remuneratiepakket en tal van ontwikkelingsmogelijkheden.
- Een beleid dat focust op welzijn, met tal van leuke initiatieven en events waar nog járen over nagepraat wordt (Thirsty Thursdays Breek De Week’s Quizzes TOO-Days ).
- Aantrekkelijk loon volgens ervaring, aangevuld met een breed pakket aan extralegale voordelen (maaltijdcheques, eco-cheques, internetvergoeding, 12 ADV dagen op jaarbasis, verzekeringen,...).
**Heb JIJ overal 'JA' op gereageerd?**
**Vul snel het formulier in.**
**Wij nemen contact met je op.**:
-
Customer Support Lead
il y a 4 semaines
Antwerpen, Belgique Zespri Temps plein**About Zespri**: Zespri is the world’s largest marketer of kiwifruit with over 800 people in New Zealand and throughout Asia, Europe and the Americas. We help people, communities and the environment thrive through the goodness of kiwifruit. We sit at the heart of an interconnected industry working with 2,800 growers in New Zealand and 1,500 growers in...
-
Customer Support Lead
il y a 6 jours
Antwerpen, Flandre, Belgique Zespri Temps pleinAbout Zespri:Zespri is the world's largest marketer of kiwifruit with over 800 people in New Zealand and throughout Asia, Europe and the Americas.We help people, communities and the environment thrive through the goodness of kiwifruit. We sit at the heart of an interconnected industry working with 2,800 growers in New Zealand and 1,500 growers in Italy,...
-
Customer support agent
il y a 3 semaines
Antwerpen, Flandre, Belgique Randstad Temps pleinAls customer support agent ben jij hét aanspreekpunt van onze klanten. Je wil een centrale rol spelen in het bieden van een uitstekende klantenservice. Je bent gepassioneerd over het helpen van anderen en gedreven om positieve klanteninteracties te creëren. Je benaderd situaties met een oplossingsgerichte instelling, hebt een duidelijke communicatie en een...
-
Customer support agent
Il y a 2 mois
Antwerpen, Flandre, Belgique Randstad Temps pleinAls customer support agent ben jij hét aanspreekpunt van onze klanten. Je wil een centrale rol spelen in het bieden van een uitstekende klantenservice. Je bent gepassioneerd over het helpen van anderen en gedreven om positieve klanteninteracties te creëren. Je benaderd situaties met een oplossingsgerichte instelling, hebt een duidelijke communicatie en een...
-
Customer Support Lead
Il y a 2 mois
Antwerpen, Belgique Zespri Temps plein**Kō wai mātou? Who are we?**: Zespri is more than simply the world's single-largest marketer of kiwifruit. We like to think of ourselves as fruit on a mission and as rebels with a cause: to help people, communities and the environment around the world thrive through the goodness of kiwifruit. We are proudly the world's largest marketer of kiwifruit,...
-
Customer Support Specialist
Il y a 2 mois
Antwerpen, Belgique inHouse Temps plein**Customer Support Specialist**: Complexe zorgtechnologie **Software** **inHouse** **Antwerpen** **Beschrijving**: Voor een **internationaal groeiende onderneming**, gespecialiseerd in de ontwikkeling van** zorgtechnologie**, zijn wij op zoek naar een **support / customer service analyst** om hun **in-house** team te **Antwerpen** te versterken. Deze...
-
Customer Support Advisor
il y a 2 semaines
Antwerpen, Belgique LRQA group Temps plein**Who are LRQA?** LRQA stands for dedication to clients, market firsts, and deep expertise in risk management. We’ve grown to become a leading global assurance provider, bringing together outstanding expertise in certification, customised assurance, cybersecurity, inspection and training. While we’re proud of our heritage, it’s who we are today that...
-
Customer Support Representative
il y a 3 semaines
Antwerpen, Belgique Oper Temps pleinAbout Oper We are a leading European Fintech, aiming to digitize mortgage origination for lenders and ultimately providing the best experience for borrowers. One way in which we do this is by providing personalised journeys for borrowers and lenders, which eliminate paperwork, increase transparency, and alleviate borrower anxiety. We are currently...
-
Customer Support Advisor
il y a 6 jours
Antwerpen, Flandre, Belgique LRQA group Temps pleinWho are LRQA?LRQA stands for dedication to clients, market firsts, and deep expertise in risk management. We've grown to become a leading global assurance provider, bringing together outstanding expertise in certification, customised assurance, cybersecurity, inspection and training.While we're proud of our heritage, it's who we are today that really...
-
Customer Support Specialist
il y a 6 jours
Antwerpen, Flandre, Belgique inHouse Temps plein**Customer Support Specialist**:Complexe zorgtechnologie**Software****inHouse****Antwerpen****Beschrijving**:Voor een **internationaal groeiende onderneming**, gespecialiseerd in de ontwikkeling van** zorgtechnologie**, zijn wij op zoek naar een **support / customer service analyst** om hun **in-house** team te **Antwerpen** te versterken.Deze...
-
Customer Support Specialist
il y a 6 jours
Antwerpen, Flandre, Belgique MotorK Temps pleinMotorK is the leading sales and marketing technology company in Europe, specialising in the automotive sector. At MotorK, our mission is to empower manufacturers and dealerships to sell more with innovative, cloud-based products and services to offer the best digital customer experience.We are on a fast and ambitious trajectory and serving 90% of the...
-
Customer Support Lead
il y a 6 jours
Antwerpen, Flandre, Belgique Zespri Temps pleinKō wai mātou? Who are we?:Zespri is more than simply the world's single-largest marketer of kiwifruit.We like to think of ourselves as fruit on a mission and as rebels with a cause: to help people, communities and the environment around the world thrive through the goodness of kiwifruit. We are proudly the world's largest marketer of kiwifruit, selling...
-
Customer Support Dutch Speaking
Il y a 2 mois
Antwerpen, Belgique KGR Temps plein**We are recruiting a technical customer support agent for an international company for their office in Athens(Greece)** **The role is based in Greece** **Your missions**: - Handle customer support queries through various channels in a timely manner - Maintain client relationships through product support over the phone. - Manage effectively all incoming...
-
Customer Support Dutch Speaking
il y a 2 semaines
Antwerpen, Belgique KGR Temps plein**We are recruiting a technical customer support agent for an international company for their office in Athens(Greece)** **The role is based in Greece** **Your missions**: - Handle customer support queries through various channels in a timely manner - Maintain client relationships through product support over the phone. - Manage effectively all incoming...
-
Customer Support Dutch Speaking
Il y a 2 mois
Antwerpen, Belgique KGR Temps plein**We are recruiting a technical customer support agent for an international company for their office in Athens(Greece)** **The role is based in Greece** **Your missions**: - Handle customer support queries through various channels in a timely manner - Maintain client relationships through product support over the phone. - Manage effectively all incoming...
-
Customer Support Dutch Speaking
il y a 2 semaines
Antwerpen, Belgique KGR Temps plein**We are recruiting a technical customer support agent for an international company for their office in Athens(Greece)** **The role is based in Greece** **Your missions**: - Handle customer support queries through various channels in a timely manner - Maintain client relationships through product support over the phone. - Manage effectively all incoming...
-
Senior Customer Support Representative
Il y a 2 mois
Antwerpen, Belgique Pointerpro Temps pleinDo you love to help customers by reaching out solutions and answers to their questions?_ - Does investigating root causes of a problem give you energy?_ - Do you have a strong interest in technical support such as (integrations & HTML, CSS, Javascript etc)?_ - Then you might just be the Senior Customer Support Representative we’re looking for to strengthen...
-
Customer Service Support
il y a 2 semaines
Antwerpen, Belgique Molenbergnatie Temps pleinThe Molenbergnatie group is a leading, innovative and trustworthy partner in end-to-end supply chain management of soft commodities. Since its foundation in 1867, Molenbergnatie has grown into the **world’s leading supply chain management company for coffee, cocoa and other soft commodities** such as rice, dairy and nuts. With headquarters in Antwerp,...
-
Customer Support Medewerker
Il y a 2 mois
Antwerpen, Belgique Facilicom Group Temps pleinOnze Customer Support afdeling is op zoek naar een gedreven Customer Support Medewerker om hun team te versterken. Ben jij de kandidaat die we zoeken? - Samen met je collega’s ben jij het interne aanspreekpunt van onze grote klanten die nationaal verspreid zijn. - Je beantwoordt hun vragen via diverse kanalen en behandelt meldingen m.b.t de schoonmaak. -...
-
Customer Support Medewerker
Il y a 2 mois
Antwerpen, Belgique Facilicom België Temps pleinOnze Customer Support afdeling is op zoek naar een gedreven Customer Support Medewerker om hun team te versterken. Ben jij de kandidaat die we zoeken? - Samen met je collega’s ben jij het interne aanspreekpunt van onze grote klanten die nationaal verspreid zijn. - Je beantwoordt hun vragen via diverse kanalen en behandelt meldingen m.b.t de schoonmaak. -...
