Contactexpert - Customer Service Advisor - Elco

il y a 1 mois


Vorst, Belgique WEngage Temps plein

**Jij kiest de kant van de klant**:
**Jij kiest de kant van de klant**

Een klant wordt jouw klant. Want jij staat klaar om te helpen.

Klanten bellen of schrijven jou als ze hulp nodig hebben.

En daar ben jij: een rustige rots in de branding, baken van kennis en vriendelijkheid.

Dat doe je met handige tools en methodes die we voor jou helemaal op punt stelden.
- Klantendienst - Technisch- Dag- ContactExpert- Vestiging en Homeworking- Nederlands en Frans- Industrie**Werken voor een pionier in verwarmingstechnieken, da's innovatief**:
**Werken voor een pionier in verwarmingstechnieken, da's innovatief..**

Reeds 85 jaar ervaring in verwarmingstechnieken en steeds op het scherp van de snee, da's straf van onze klant. Eindgebruikers bellen of schrijven jou om afspraken te maken voor de planning van reparaties en onderhoud. Je volgt deze administratief ook op in de systemen van onze klant zelf.

..**Wat doe je?**:
Afspraken voor onderhoud of herstel vastleggen voor klanten die jou contacteren in Nederlands of Frans.

Je werkt van maandag tot vrijdag tussen 8 uur en 16uur30.

Goed om weten: uurroosters worden minstens 3 weken op voorhand gecommuniceerd.

Werken doe je in Vorst, of na verloop van tijd vanuit jouw thuiswerkplek.

**Waarin zal je uitblinken?**:
Actief luisteren, klantgericht zijn en gesproken en geschreven sterk communiceren in Nederlands of Frans. Ken je beide talen is dat mooi meegenomen

Je kan een oplossing bedenken voor dringende vragen en bent een creatief planner.

Snel bijleren, proceduregericht werken en multitasken.

Administratie goed aanpakken en schrijven zonder spellingfouten.

Voorstellen maken voor de klant voor een betere of volledigere dienstverlening.

Je hebt kennis van techniek en werkt vlot met een computer, da’s logisch.

**Wat krijg je ervoor in de plaats?**:
We verwachten heel wat talenten van jou. Gelukkig krijg je er ook heel wat voor terug: niet zomaar een job, maar een supertoffe job in een groot maar hecht & collegiaal team.

De kans om elke dag te leren en te groeien in jouw rol dankzij continue coaching, feedback en trainingen. Je kan daarnaast ook gebruik maken van een groot aanbod aan e-learning modules die je helpen in jouw persoonlijke en professionele ontwikkeling.

Je start met een interimcontract en een marktconform loon aangevuld met maaltijdcheques na 3 maanden. Daarna - als je goed presteert - volgt een vast ContactExpert contract van bepaalde duur.

Ben je goed in je job? Dan zijn er doorgroeimogelijkheden naar andere functies en/of projecten.

**Hoe verloopt jouw onboarding?**:
Samen maken we van jouw start een succes Het ganse WEngage team staat klaar om jou met open armen te ontvangen. We zorgen er voor dat je wordt begeleid door ervaren collega’s die je wegwijs kunnen maken in ons bedrijf. Zij nemen je mee in de voor jouw functie belangrijke programma’s, werkmethodes en procedures en laten je kennis maken met de andere teams binnen WEngage. Tijdens je inloopperiode staan ze je bij met raad en daad, maar ook daarna kan je op hen rekenen.


  • Customer Service Advisor

    Il y a 4 mois


    Vorst, Belgique ITZU Temps plein

    **Customer Service Advisor**: **Over deze job**: **Startdatum: 02/09** Jij bent een **klantgerichte **persoon! Jij bent meteen de trouwe hulpverlener van je klanten zodra ze jouw dienst gebruiken. Ze bellen of typen en jij gaat erop af als hun favoriete serie op Netflix. Je bent de superheld die het beste zijn hoofd koel houdt, bedenkt slimme oplossingen...

  • Customer Service Agent

    Il y a 2 mois


    Vorst, Belgique AMA European Consulting Temps plein

    Here's the English translation: Are you a customer service-oriented person with a passion for solving problems and helping people? Do you have experience in operations management? If so, we have the perfect challenge for you! We are looking for several Customer Service Officers. **Main Responsibilities**: - Manage the daily operations of the company. -...


  • Vorst, Belgique Next Kraftwerke GmbH Temps plein

    We are looking for a driven, autonomous energy enthusiast to join our team in Brussels as Customer Service and Operations Manager. Your responsibility begins when a customer has signed a contract: you become the go-to person for the customer. This starts with seamless onboarding process, where you make sure all administration is in order and that their...

  • Customer Service Agent Fr/nl

    il y a 2 semaines


    Vorst, Belgique AMA European Consulting Temps plein

    **Êtes-vous une personne orientée vers le service client, avec une passion pour résoudre les problèmes et aider les autres ?** Vous avez de l’expérience dans la gestion des opérations ? Si oui, ce poste est fait pour vous ! **Nous recrutons plusieurs Customer Service Officers.** **Responsabilités principales**: - Gérer les opérations...

  • Customer Care Advisor

    Il y a 5 mois


    Vorst, Belgique Actief Interim Temps plein

    Spreekt de eventsector je aan en hou je van een aangename en motiverende werksfeer? Dan ben je de geknipte persoon om ons team te versterken!Onder leiding van de commercieel verantwoordelijke krijg je volgende taken toevertrouwd: - De behoeften van de klanten identificeren en generieke of klantspecifieke oplossingen aanreiken. Spontaan alternatieven...

  • Customer Service Officer

    Il y a 3 mois


    Vorst, Belgique Unique Asse Temps plein

    Onze klant is een gekende speler binnen de FMCG-sector met als waarden proactiviteit, positiviteit en openheid. Functieomschrijving Wil jij een cruciale rol spelen in het waarborgen van klanttevredenheid en het verbeteren van onze dienstverlening? We zoeken een proactieve en toegewijde professional voor de functie van Medewerker 2de Lijn Klantenservice, die...


  • Vorst, Belgique CHANEL Antwerp Boutique Temps plein

    Functieomschrijving Doel van de functieMerkambassadeur: De Fashion Advisor belichaamt de waarden van het merk CHANEL.Klantgerichte ervaring: De functie is gericht op het bieden van een uitzonderlijke, gepersonaliseerde service aan elke klant en zorgt voor een memorabele ervaring.Merkimago en leiderschap: De Fashion Advisor draagt bij aan het behouden van het...

  • Customer Success Analyst

    Il y a 6 mois


    Vorst, Belgique Givemefive Temps plein

    Are you eager to join a fast growing startup? Do you have a business and customer-centric approach? Are you obsessed with understanding how our solution is used by our users and committed to boosting customer satisfaction? **You've come to the right place!** **What you'll do at Givemefive**: You'll be part of our Customer Success team, which is currently...


  • Vorst, Belgique Veepee Temps plein

    **\uD83D\uDCC4 JOB DESCRIPTION**: - Are you looking for a challenging job at a fast-growing webshop where you can make a difference every day? Then you might be the new colleague we are looking for! **\uD83C\uDFAF TASKS**: - Every week, we also like to call back the members who did answer to our satisfaction survey to make sure that we improve their...

  • Banking Associate

    Il y a 6 mois


    Vorst, Belgique TD Bank Temps plein

    **Work Location**: 1600 Forest Avenue **Hours**: 20 **Pay Details**: $23.25 - $30.00 USD **Line of Business**: Personal & Commercial Banking The Banking Associate is a professional in banking, plays a key role in delivering TD’s Brand promise at a store location. This role is accountable for accurately completing everyday banking transactions and...


  • Vorst, Belgique Veepee Temps plein

    The vente-privee group has consolidated its various European brands, together made up of 6000 employees, under one unified conglomerate: Veepee. This coalescence marks a new chapter in its European history. With Privalia, vente-exclusive, Designer & Friends, Eboutic and vente-privee, Veepee achieved a 3.7 billion Euro turnover as of 2018. Present in 14...


  • Vorst, Belgique AMA European Consulting Temps plein

    Description: As a senior Functional Analyst with **proven experience in bank and insurance**, you have over **5 years** of experience in managing the functional design of information systems: - You create the concept and manage the planning for preliminary analysis and design phase; - You perform the functional analysis of information systems and draw up...


  • Vorst, Belgique AMA European Consulting Temps plein

    Description: As a senior Functional Analyst with **proven experience in bank and insurance**, you have over **5 years** of experience in managing the functional design of information systems: - You create the concept and manage the planning for preliminary analysis and design phase; - You perform the functional analysis of information systems and draw up...

  • Resturant Manager

    Il y a 2 mois


    Vorst, Belgique L'Antica Pizzeria da Michele Temps plein

    Pizzeria da Michele is looking for an experienced, hands-on Restaurant Manager with to join our fantastic team at our **NEW OPENING **in Brussels. Pizzeria da Michele is looking for an experienced, hands-on Restaurant Manager to join our fantastic team at our restaurant in Brussels. The role involves the day-to-day running of all aspects of the restaurant...

  • Resturant Manager

    Il y a 2 mois


    Vorst, Belgique L'Antica Pizzeria da Michele Temps plein

    Pizzeria da Michele is looking for an experienced, hands-on Restaurant Manager with to join our fantastic team at our **NEW OPENING **in Brussels. Pizzeria da Michele is looking for an experienced, hands-on Restaurant Manager to join our fantastic team at our restaurant in Brussels. The role involves the day-to-day running of all aspects of the restaurant...

  • Resturant Manager

    Il y a 6 mois


    Vorst, Belgique L'Antica Pizzeria da Michele Temps plein

    Pizzeria da Michele is looking for an experienced, hands-on Restaurant Manager with SVH Licence with to join our fantastic team at our restaurant in Amsterdam. Pizzeria da Michele is looking for an experienced, hands-on Restaurant Manager to join our fantastic team at our restaurant in Amsterdam. The role involves the day-to-day running of all aspects of...


  • Vorst, Belgique Axis Temps plein

    Are you passionate about the insurance industry and want to join a dynamic team? The position of Production Manager with our insurance broker client is just the job for you! As Production Manager, you'll be responsible for processing customer requests, negotiating with partner insurance companies and ensuring quality service. If you have an insurance...

  • Sales Executive

    Il y a 6 mois


    Vorst, Belgique Stericycle Temps plein

    **About Us**: Stericycle is a U.S. based business-to-business services company and leading provider of compliance-based solutions that protects people and brands, promotes health and well-being, and safeguards the environment. Since our founding over 30 years ago, we have grown from a small start-up in medical waste management into a leader across a range of...

  • Client Manager

    Il y a 7 mois


    Vorst, Belgique Axis Temps plein

    The position of Production Manager offers an exciting opportunity to work within a renowned broker. As Production Manager, you will be responsible for processing customer requests, negotiating with insurance partners, issuing contracts and ensuring rigorous follow-up of administrative tasks. We are looking for a rigorous individual with an insurance degree...

  • SAP Sales Consultant

    Il y a 6 mois


    Vorst, Belgique Calibery Software LLC Temps plein

    10+ Years Selling Software and Services - ideally selling services that are cloud-based - Demonstrable consulting experience - Financially literate - assist in the building of business cases and be able to understand client budget constraints - Ability to sustain multi-level relationships from key architects to CXO - Experience in selling ERP solutions -...