Customer Advisor Fr

Il y a 7 mois


Brussels, Belgique SD Worx Jobs Temps plein

**Introductie**:
En tant que Customer Advisor pour notre Client spécialisé dans le secteur des énergies, vous êtes en relation directe avec les clients de l’enseigne. Vous êtes un ambassadeur de celle-ci.

Votre travail consiste principalement à contacter quotidiennement les prospects et clients pour diverses raisons : prospection et prise de rendez-vous commercial, enquêtes de satisfaction, renouvellement de contrats, etc.

**Wie zoeken we?**:

- Vous disposez au minimum d’un diplôme de niveau Secondaire (CESS)
- Vous avez le sens commercial et êtes orienté(e) résultats ;
- Vous êtes dynamique, résistant(e) au stress et multitâches ;
- Vous travaillez aisément dans les divers environnements informatiques : MS Office, etc. Une connaissance de base de Sales Force est un réel plus ;
- Vous êtes disponible immédiatement et flexible entre 9h00 et 18h00 du lundi au vendredi;
- Une première expérience en vente ou en Contact Center est un atout mais n’est pas obligatoire.

**Wat bieden wij je?**:

- Période d’intérim suivi d’un CDD ;
- Un salaire attractif sur base de votre expérience professionnelle (CP 200 -catégorie B) et des avantages extralégaux (remboursement des frais de déplacement, éco-chèques, bonus et incentives diverses, etc.) ;
- La mise à disposition d’un ordinateur portable ;
- La mise à disposition d’une place de parking ;
- Un plan de formation ;
- Evolution de carrière : possibilité d’accéder à d’autres projets et possibilité d’évoluer vers des fonctions encadrantes (formateur, coach, etc.) ;
- Un horaire fixe du lundi au vendredi entre 8h00 et 19h00 ;
- Travail hybride sur site et en télétravail après maitrise du projet ;
- Un environnement de travail moderne et ergonomique avec des espaces de détente pour les travailleurs : cafétéria, fruits et fontaine à eau mis à disposition, espace vert, parking, etc.

**Functieomschrijving**:
Vous assurez la prise de contact quotidienne avec les clients et prospects d’une entreprise:

- Vous gérez les flux d’appels entrants/sortants et effectuer le suivi tant téléphonique qu’administratif en découlant ;
- Vous veillez à la bonne qualification des données dans l’outil Salesforce ;
- Vous informez les clients et prospects sur les services, avantages et promotions/offres actuels et argumentez pour les convaincre d’accepter un rendez-vous avec un commercial ;
- Vous identifiez les besoins pour proposer le service adéquat ;
- Vous identifiez les insatisfactions pour les remonter à notre Client ;
- Vous gérez les contacts de manière personnalisée afin de renforcer votre relation de confiance avec le client/prospect et l’image de l’entreprise représentée ;
- Vous participez à l’amélioration de la qualité et l’efficacité du Service Clients.


  • Customer Care Advisor

    il y a 4 jours


    Brussels, Belgique ASAP.be Temps plein

    **Wat ga je doen?**: Ben je zowel commercieel ingesteld alsook administratief sterk? Hou je van klantencontact? Dan zijn we op zoek naar jou ! Voor onze klant in de verzekeringssector zijn we op zoek naar een Customer Care Advisor. Als Customer Care Advisor sta je in voor het opvolgen van vragen van klanten i.v.m. een specifieke verzekering. Je maakt een...


  • Brussels, Belgique Jobmatch Temps plein

    **Jouw taken** - Je lost complexe problemen (klantincidenten, complexe aanvragen, klachten, enz.) snel en doelmatig op - Je werkt samen met de Commercial Account Managers om je portefeuille van key accounts te kunnen beheren ( meetings met klanten, onboarding, incident management, vragen van klanten) - Je deelt feedback van klanten intern om onze manier van...

  • Customer Advisor Consultant

    il y a 1 semaine


    Brussels, Belgique Axis Temps plein

    For several teams at our client, we are looking for a driven Customer Advisor in the world of Banking and Insurance. The purpose of this role is:To speak to customers who have questions about anything related to their new car or employer's fleet;You will speak to people who have clear...** Description** For several teams at our client, we are looking for a...


  • Brussels, Belgique EQUIP SA Temps plein

    Pour l'un de nos clients situé sur Bruxelles, nous sommes à la recherche d'un CUSTOMER SERVICE ADVISOR FR-ANG (H/F). **Fonction**: - Traiter directement avec les clients par téléphone, par voie électronique ou en personne - Répondre rapidement aux demandes/plaintes des clients - Gérer les comptes client - Suivi des interactions avec les clients -...


  • Brussels, Belgique Headit Temps plein

    **Word jij onze held in klantenservice?** **Headit is op zoek naar een ervaren, tweetalige Customer Service Advisor, regio Brussel.** **Waar zal je werken?** Een wereldleider in tal van business services, gericht op duurzaamheid van leven en met hoofdkantoor te Brussel. **Wat houdt deze uitdaging in? **Als Customer Service Advisor ben jij de sleutel tot...

  • Customer Care Advisor

    Il y a 7 mois


    Brussels, Belgique Vivaldis Interim Temps plein

    **Functie**: Onze klant in het Brusselse, een grote speler binnen de verzekeringswereld, is op zoek naar een **tweetalige (NL/FR) Technical Customer Care Advisor!** - Benieuwd hoe je dag er zal uitzien?_ - Je bent het **aanspreekpunt voor klanten die autopech hebben, dit zowel in België als in het buitenland.**: - Je behandelt de **bijstandsvragen** via...

  • Customer Care Advisor

    Il y a 7 mois


    Brussels, Belgique Accent Temps plein

    Avec plus de 100 ans d'expérience, notre client est un partenaire RH important en Flandre et en Wallonie. Il offre une gamme complète de services de A à Z. **Description** En tant que Customer Care Advisor, FR/NL ton objectif est d'offrir la meilleure expérience possible aux clients en communiquant de manière professionnelle, axée sur leurs besoins et...

  • Customer Care Advisor

    Il y a 7 mois


    Brussels, Belgique Vivaldis Interim Temps plein

    **Functie**: Onze klant in het Brusselse, een grote speler binnen de verzekeringswereld, is op zoek naar een **tweetalige (NL/FR) Technical Customer Care Advisor!** - Benieuwd hoe je dag er zal uitzien?_ - Je bent het **aanspreekpunt voor klanten die autopech hebben, dit zowel in België als in het buitenland.**: - Je behandelt de **bijstandsvragen** via...

  • Customer Advisor Insurance

    il y a 3 semaines


    Brussels, Belgique NN Belgium Temps plein

    Functieomschrijving Als Customer Advisor Insurance kom je terecht in een jong en energiek team dat streeft naar topkwaliteit in dienstverlening binnen de brand- of autoverzekeringen. Bij ons staat de klant altijd op de eerste plaats en het geeft je voldoening om hen een uitstekende service te bieden.Hoe ziet jouw job eruit als Customer Advisor Home...

  • Customer Service Advisor

    il y a 12 heures


    Brussels, Belgique Itzu Jobs Temps plein

    **Customer service Advisor**: **Taken & profielen**: Als Customer service Advisor ga jij aan de slag voor een project in de energiesector. Klanten contacten jou via chat, mail of telefoon met hun vragen, waarbij jij hen begeleidt tot de passende oplossing. Jij staat in voor een korte afwerking per klant en weet deze ook op de juiste manier te verwerken....

  • Customer Care Advisor

    Il y a 7 mois


    Brussels, Belgique Vivaldis Interim Temps plein

    **Functie**: Is mensen helpen één van je doelen? Wil jij de persoon zijn die de mensen begeleidt tijdens hun moeilijke momenten. **Vivaldis **is op zoek voor een grote speler binnen de **verzekeringswereld**, een **Customer Care Advisor Tweetalige (NL/FR)** voor hun technical afdeling - **Brussel.** **Als Customer Care Advisor**: - Communiceert met...

  • Customer Service Advisor

    Il y a 7 mois


    Brussels, Belgique ITZU Temps plein

    **Customer Service Advisor - Itsme - NL, FR en ENG**: **Over deze job**: Je bent een **warme babbelaar in het Nederlands, Frans en Engels. **That's a must! **You’re a safe haven. **Itsme zelf streeft naar gebruiksgemak en veiligheid. Jij laat de klanten zich ook veilig voelen in hun gesprek met jou. Heb ik jou net helemaal beschreven? Contacteer ons snel...

  • Customer Service Advisor

    Il y a 9 mois


    Brussels, Belgique ITZU Temps plein

    **Customer Service Advisor**: **Over deze job**: Wij zijn op zoek naar gemotiveerde Customer Service Advisors! Ben jij op zoek naar een nieuwe uitdaging? Ervaring is geen must. **Jouw verantwoordelijkheden**: Kan jij een lach op het gezicht van elke klant toveren? Double check? Dan ben jij de persoon die we zoeken! **Kwalificaties**: Wat verwachten we...


  • Brussels, Belgique Accent Temps plein

    Het bedrijf is een gekende speler in employee benefits. Ze staan bekend om hun goede werksfeer, veel feedback naar hun werknemers toe en een opleidinggericht hr-beleid. **Job Description**: Your mission as Customer Succes Advisor in Brussels is to contribute to an easy, fluid and efficient journey for all the customers. In collaboration with other...


  • Brussels, Belgique Unique Belgium Temps plein

    **Omschrijving**: Als Customer Experience Advisor werk je mee aan een optimale klantervaring door ondersteuning te bieden bij onze innovatieve oplossingen voor mobiliteit en zakelijke uitgaven. Sluit je aan bij een dynamisch team en help bedrijven duurzaam vooruit! Hoe ziet jouw werkdag eruit? Na een gezellige lunchpauze - binnen of in een van de...

  • Customer Advisor

    il y a 1 semaine


    Brussels, Belgique Talent Gallery Temps plein

    **Customer Advisor 2nd Line - focus audit en data capture**: **Bij GS1** GS1 Belgium & Luxembourg is op zoek naar een Customer Advisor 2nd Line die klaar is om de sprong te wagen in de internationale wereld van GS1 en kan deepdiven in de spannende wereld van data-uitwisseling, barcodes en andere globale standaarden. **WIE ZIJN **GS1** BELGIUM & LUXEMBOURG...

  • Customer Service Advisor

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique Itzu Jobs Temps plein

    **Customer Service Advisor**: Ben jij klaar voor een nieuw project? Sta je te trappelen om all-round ingezet te worden als Customer Advisor? Is administratie en klantencontact écht iets voor jou? Dan ben je hier aan het juiste adres! **Taken & profielen**: - De burger belt, schrijft, mailt... en jij beantwoordt de vragen met plezier. - Je zorgt voor dé...

  • Customer Advisor

    Il y a 2 mois


    Brussels, Belgique Sales Talents Temps plein

    **Introductie**: - Ben je op zoek naar een boeiende functie waarbij je klanten echt kunt helpen en je communicatieve vaardigheden kunt inzetten? Voor een toonaangevend bedrijf in productdata-uitwisseling zoeken we een enthousiaste **Customer Advisor** om ons groeiende team te versterken. Klaar voor een uitdaging in een innovatieve...

  • Customer Line Advisor

    il y a 1 jour


    Brussels, Belgique Axis Temps plein

    Looking for a job that will allow you to grow as an account manager? ** Beschrijving** One of our clients, active in the insurance sector, is currently looking for a customer line advisor. Your main tasks: - Answer questions in a customer-oriented manner for all segments and channels - Respond to standard customer inquiries by phone on various topics and...

  • Customer Service Fr/nl

    Il y a 7 mois


    Brussels, Belgique HAYS Temps plein

    Liège | Customer Service | FR/NL | Intérim vers CDI / CDI | 2800-3500€ brut | Temps plein | 1102482 **Votre nouveau rôle** En tant que Customer Service FR/NL vous gérez votre propre portefeuille client. Vous travaillez en binôme avec un commercial qui est sur le terrain. Vous êtes responsable du suivi des offres commerciales ainsi que de la gestion...