Customer Success Technical
il y a 4 heures
**Job description**:
Het Customer Success team is verantwoordelijk voor het succes van Yuki. Bij alles wat dit team doet staat de klant (de boekhouder) centraal. Het is hun doel om de klant te helpen op de best mogelijke manier met de software te werken.
Als Customer Success Technical ben je dus verantwoordelijk om echte ambassadeurs van onze klanten te maken, je bent hun trusted advisor.
**Hoe doe je dit?**
- Vanaf het moment dat we een nieuwe klant verwelkomen sta jij, samen met je collega's in voor het Yuki-implementatietraject.
- Je helpt klanten tijdens de opstart, en later gids je hen door het digitaliseringsproject. Dit doe je vanuit een boekhoudkundige en productmatige achtergrond.
- Jij bent technisch onderlegd, Q&A sessies en andere trainingen geven zijn dus geen probleem.
- Jij organiseert en geeft Yuki-webinars.
- Technische analyses over het Yuki-gebruik opstellen en presenteren bij klanten doe je met plezier.
- Je staat in nauw contact met andere teams, zo hou je steeds vinger aan de pols over de nieuwigheden in de software.
- Je krijgt de ruimte om nieuwe ideeën te bedenken (en uit te rollen) om de Yuki-kennis van onze klanten naar een hoger niveau te brengen.
**Werken bij team Customer Success, omschrijven je collega’s graag zelf**:
“Werken in Customer Success is werken als voor je eigen zaak. Aan de hand van een flexibel plan op maat, timmeren we samen aan het digitale pad van de accountant. De doelen van onze klant staan centraal en als één CS Team willen wij deze realiseren Customer Focus”
- Anja Segers
“Je bent een direct aanspreekpunt voor je klant, al snel word jij hun Trusted Advisor. Je hebt als Customer Success de kans om je klant van in het prille begin te begeleiden tot ze uitgroeien tot echte Yuki Experts en Ambassadeurs. Tegelijkertijd sta je er niet alleen voor en kan je beroep doen op al je collega's binnen Visma | yuki. Jij en je klant vormen snel één team in de digitale transformatie van hun kantoor.”
- Karel Firlefyn
Ok, hebben we nog steeds je aandacht? Top
**Job requirements**:
- Je behaalde een hoger diploma.
- Je hebt minstens een eerste ervaring binnen boekhouding of hebt een eerste ervaring binnen een softwarebedrijf.
- Indien je reeds een eerste ervaring binnen boekhouding hebt, wil je boekhoudkundige kennis op een andere manier gebruiken.
- Je gelooft rotsvast in de digitalisering en je hebt affiniteit met cloud-based pakketen.
- Kennis van API-technologie (webservices) is een plus.
- Je bent vloeiend in het Nederlands en Engels en begrijpt Frans.
- Complexe technische vraagstukken? Dat is een energiebooster voor jou.
- Ervaring in een SaaS omgeving? Bonuspoints
**Voor niets komt de zon opYuki heeft heel wat te bieden**
Je komt terecht in een ambitieuze en snel evoluerende omgeving met collega's die er steeds 200% voor gaan om bright accounting naar een next level te tillen. Een 2de familie krijg je er gratis bij
Naast deze sprankelende job in een vliegende scale-up, heeft Yuki een bucket-load aan voordelen. Je kan hier ten volle je talenten ontplooien en krijgt hierbij ook de ruimte om persoonlijk te groeien. Kom gerust eens kennismaken Tot snel ;-).
Groetjes,
Team Visma I yuki
Benieuwd hoe een dag bij Yuki eruit ziet? Bekijk dan onderstaande video
-
Customer Success
il y a 4 heures
Antwerpen, Belgique The Customer Link Temps plein**Are you a true relationship builder with a winner’s mentality? Do you get excited about informing and convincing customers about CRM & digital solutions? Can you bridge the needs of our customers & prospects with TCL’s services? Then maybe you’re the one we’re looking for!** ***_The Customer Link is the Salesforce partner. With more than 15 years...
-
Customer Success
il y a 4 heures
Antwerpen, Belgique The Customer Link Temps plein**Ben jij een echte relatiebouwer met een winnaarsmentaliteit? Word je enthousiast van klanten te informeren en overtuigen over CRM & digitale oplossingen? Ben jij in staat om de brug te maken tussen de noden van onze klanten & prospecten en TCL’s services? Dan ben jij misschien wel wie we zoeken!** ***_The Customer Link is dé Salesforce partner. Met...
-
Customer Success Manager
il y a 1 jour
Antwerpen, Belgique Biller Temps pleinShare this job Description Together is everything. It takes a village to build a company. A company is so much more than the product it sells. To be successful, we need to make sure that we’ve got bright, energetic, and motivated explorers in every position. We want to fill our (remote) hallways with people who come to work every day with a smile on...
-
Customer Success Officer
il y a 5 heures
Antwerpen, Belgique Spring Professional Temps plein**Introductie**: Neem je graag **initiatief**? Ben je **hands-on** en heb je de zin “dit maakt geen deel uit van mijn taakomschrijving” uit je woordenschat verbannen? Heb je de **wil** om te slagen? Als je daarbij ook een **vlotte babbel** hebt, **commercieel**- en **klantgericht** bent, dan ben jij misschien wel de **Customer Success Officer** waar we...
-
Customer Success Specialist
Il y a 3 mois
Antwerpen, Belgique MotorK Temps pleinMotorK is the leading sales and marketing technology company in Europe, specialising in the automotive sector. At MotorK, our mission is to empower manufacturers and dealerships to sell more with innovative, cloud-based products and services to offer the best digital customer experience. We are on a fast and ambitious trajectory and serving 90% of the...
-
Customer Success Manager
il y a 1 jour
Antwerpen, Belgique Unit4 Temps plein**Company Description**: We are in Business for People, empowering people in service organizations with innovative Enterprise and Business software solutions. We’ve innovated and taken a new approach to delivering ERP that works for people. Self-driving, adaptive and intuitive software that is changing the way people work. Our solutions empower people and...
-
Customer Success Manager
il y a 2 semaines
Antwerpen, Belgique Unit4 Temps plein**Company Description**: We are in Business for People, empowering people in service organizations with innovative Enterprise and Business software solutions. We’ve innovated and taken a new approach to delivering ERP that works for people. Self-driving, adaptive and intuitive software that is changing the way people work. Our solutions empower people and...
-
Customer Success Manager
Il y a 2 mois
Antwerpen, Belgique monytr Temps plein**Vacature: Customer Success Manager bij monytr** Ben jij een klantgerichte en organisatorisch sterke professional met een passie voor klantrelaties en commerciële groei? Heb je ervaring in een Customer Success rol of soortgelijks en wil je bijdragen aan het succes van een dynamische start-up in de technologiesector? Dan zijn wij op zoek naar jou! **Over...
-
Customer Success Onboarding Representative
Il y a 7 mois
Antwerpen, Belgique Pointerpro Temps pleinDo you have a customer-first attitude and do you love to have a lot of contact with different customers?_ - Does onboarding and training new customers sound exciting to you?_ - And does the perspective of assisting these customers with completing the development of their first projects, make your clock tick?_ - Then you might just be the Customer Success...
-
Customer Success Representative
Il y a 7 mois
Antwerpen, Belgique Pointerpro Temps pleinDo you have a customer-first attitude, and do you have communication skills that make TED-speakers jealous?_ - Does maintaining long-term relationships with our active client base sound exciting to you?_ - And does the perspective of creating automated processes directly related to customer retention, loyalty, plus overseeing those processes and metrics,...
-
Customer Success Coach
Il y a 3 mois
Antwerpen, Belgique UNI-Learning Temps pleinGent/Antwerpen (BE) Het state-of-the-art leerplatform **FLOW**SPARKS kent een snelle groei. Door het internationale succes en de toenemende vraag van onze klanten zoeken we een enthousiaste en gemotiveerde Customer Success Coach FLOWSPARKS & e-Learning Services Een boeiende en afwisselende job waarbij je het centrale aanspreekpunt bent voor jouw klanten...
-
Customer Success Manager
il y a 6 jours
Antwerpen, Belgique Oper Temps pleinAbout Oper At Oper, we believe that getting a mortgage should take just a few clicks, from the comfort of your own home. Our team is working with lenders and brokers to redesign their mortgage processes to make this dream a reality. We have offices in Zürich and Antwerp (Belgium). To support our current growth in the Benelux, we are looking for a Customer...
-
Technical Writer
il y a 2 semaines
Antwerpen, Belgique Dematic Temps pleinFor our office in Antwerp, Belgium, we are looking for Technical Writer & Document Constructor responsible to create Automated Guide Vehicle (AGV) technical documentation for selected KMA & KION products. Documentation for educational purpose within the KION group and for end-customer projects, on a global scale. Compile for customer tailored projects the...
-
Technical Writer
il y a 3 jours
Antwerpen, Belgique KION Group AG Temps pleinFor our office in Antwerp, Belgium, we are looking for Technical Writer & Document Constructor responsible to create Automated Guide Vehicle (AGV) technical documentation for selected KMA & KION products. Documentation for educational purpose within the KION group and for end-customer projects, on a global scale. Compile for customer tailored projects the...
-
Junior Customer Success Manager
Il y a 7 mois
Antwerpen, Belgique Roger BV Temps plein**Junior Customer Success Manager** Location: Antwerp, Belgium **About Us**: Meet Roger is a dynamic and innovative SaaS company based in Antwerp. Our cutting-edge solution empowers businesses to optimize their internal communications and achieve unprecedented growth. We are seeking a motivated and multilingual Junior Customer Success Manager to join our...
-
Customer Success Lead
il y a 1 jour
Antwerpen, Belgique SD Worx Temps pleinSD Worx is a leading European provider of Payroll & HR services with global reach. We have offices in Europe and an office in Mauritius. Our goal? We bring people solutions to life. So companies of any size can turn Human Resources into a source of value for the business and the people in it. Our people solutions span the entire employee journey, from...
-
Senior Technical Salesforce Consultant
il y a 1 semaine
Antwerpen, Belgique The Customer Link Temps pleinAre you eager to help think about the technical aspects of CRM & integrations? Do you like to work out technical and qualitative solutions? And do you like working in a team? Then maybe you're who we're looking for! The Customer Link is the Salesforce partner for SMEs and enterprises. With over 15 years of experience in CRM software, we are pioneers in...
-
Junior Technical Salesforce Consultant
il y a 4 heures
Antwerpen, Belgique The Customer Link Temps plein**Are you eager to think about the technical aspects of CRM? Do you like to work on projects from A to Z? And do you also like to work in a team? Then maybe you are who we are looking for!**: **The Customer Link is the Salesforce partner for SMEs & enterprises. With more than 15 years of experience in CRM software, we are pioneers in sales, marketing,...
-
Senior Technical Salesforce Consultant
il y a 4 heures
Antwerpen, Belgique The Customer Link Temps pleinAre you eager to think about the technical aspects of CRM & integrations? Do you like to work out technical and qualitative solutions? And do you also like to work in a team? Then maybe you are who we are looking for! The Customer Link is a Salesforce partner for SME’s & enterprises. With more than 15 years of experience in CRM software, we are pioneers in...
-
Customer Success Manager
il y a 2 semaines
Antwerpen, Belgique Beeple Temps plein**Beeple** is a SaaS scale-up founded in 2016 to make flex staff scheduling realtime, efficient and people-oriented. Since then, Beeple is active around the world and available in multiple languages. From English, Dutch and Spanish to German, Traditional Chinese and Arabic. We are still looking to grow faster than ever with a global aspiration. The...
