Customer Service Specialist
il y a 3 semaines
'Think possible with us' gaat over mogelijkheden aanbieden. En mogelijkheden zien. Ook in jouw job Als jij in onze vacatures kansen ziet om jouw ideeën over de digitale toekomst vorm te geven, dan zien wij iets in jou Want denken dat iets mogelijk is, is de eerste stap van alle grote ideeën.
**Functiebeschrijving**
Als customer service specialist zal jouw job volgende taken omvatten:
- Je tracht de problemen op te lossen vanaf de eerste binnenkomende oproep zodat onze klanten niet terecht komen in een doolhof van doorgeschakelde oproepen.
- De meest terugkerende vragen zullen gaan over het gebruik van de producten en diensten.
- Vanzelfsprekend ben je natuurlijk geen tovenaar en indien het nodig is schakel je het probleem door naar meer daarvoor geschikte collega's (tweede lijn, technicus, interventieploeg ).
- Daarnaast, ga je ook op zoek naar de ideale oplossing voor de klant, binnen ons product portfolio, detecteert commerciële opportuniteiten (upsell en cross sell) en doe aan verkoop. Dit laatste doe je op een kwalitatieve manier, naargelang de klantenbehoefte
- Je kan rekenen op een volledige opleiding : een informaticadiploma is niet vereist, wel een passie om klanten te helpen. Het team zal altijd aan je zijde staan om die uitdagingen het hoofd te bieden.
- Je prioriteit zal dus klantenervaring zijn. Dat betekent dat je dusdanig moet werken dat je de klanten op het voorplan zet door hen een professionele, duidelijke en onberispelijke dienstverlening aan te bieden.
**Functie-eisen**
Voor deze vacature als customer service specialist
- Beschik je over uitstekende communicatieve capaciteiten en je blinkt uit in telefonisch klantencontact.
- Kan je praktische problemen oplossen door je analysevaardigheden en vind je altijd de beste oplossing.
- Kan je makkelijk, dankzij jouw empathie, het vertrouwen winnen van de klanten en hun behoeften leren kennen. Op die manier kan je hen ook de beste oplossing aanbieden.
- Je bezit een passie voor telecom en deelt deze graag in een commerciële context. Je houdt van verkoop
- Je natuurlijke energiedraagt bij aan de groepsdynamiek en aan een positieve en constructieve sfeer in je team.
**Arbeidsvoorwaarden**:
- Bruto 2260 + 13e maand en vakantiegeld o Verkoopsbonus van 12% van het jaarloon bij het behalen van verkoopsobjectieven per shop (100%). o Collectieve bonus voordeel op basis van de bedrijfsdoelstellingen o MC 8 euro o Terugbetalingen openbaar vervoer o Alle mogelijke verzekeringen o Telecom quasi gratis o Incentives
-
Customer Service
il y a 3 semaines
Brugge, Belgique Synergie Temps plein**Wat zal je job inhouden?**: Voor onze klant met een winkel in Brugge zijn wij op zoek naar een enthousiaste medewerker customer service. Als onderdeel van ons team zul je verantwoordelijk zijn voor de volgende taken: - Behandelen en opvolgen van klachten om te zorgen voor een optimale klanttevredenheid. - Accuraat invoeren van bestellingen om een vlotte...
-
Klantenservice Specialist
il y a 4 jours
Brugge, Flandre, Belgique 711 BV Temps pleinBij 711 BV zijn we op zoek naar een professionele Klantenservice Specialist die ons Customer Service team helpt om de beste klantenservice te bieden. Als Klantenservice Specialist ben je verantwoordelijk voor het trainen en ontwikkelen van onze medewerkers, zodat zij onze spelers in Nederland en België optimaal kunnen ondersteunen.Jouw rol is essentieel...
-
Customer Service
il y a 1 jour
Brugge, Belgique Noël Franklin Temps pleinKlantgericht, empathisch en meedenkend? Ga dan op **projectmatige basis** aan de slag als **Customer Service medewerker** via** Bonnie** regio **Brugge.** **De functie inhoud**: Wat mag je verwachten als **customer service **medewerker regio **Brugge?** - **Oplossen v**an klachten en problemen met betrekking tot bestellingen, leveringen of producten. - Je...
-
Customer Service Engineer
il y a 3 semaines
Brugge, Flandre, Belgique Dana Incorporated Temps pleinJob PurposeEnsure the highest level of customer satisfaction with service support encompassing response to technical queries, training, service-related documentation, on-site troubleshooting and repair activities, prototype check out activity, fine-tuning of electronic controls, customer discussions, and correspondence.Job Duties and ResponsibilitiesDevelop...
-
Customer Service Engineer
il y a 2 jours
Brugge, Flandre, Belgique Dana Incorporated Temps pleinJob Purpose Ensure highest level of customer satisfaction with service support encompassing response to technical queries, training, service related documentation, on site troubleshooting and repair activities, prototype check out activity, fine tuning of electronic controls , customer discussions and correspondence. Job Duties and...
-
Purchasing Specialist
il y a 7 jours
Brugge, Flandre, Belgique Introduce Temps pleinFor our customer Supremo NV , active in the coffee industry and situated in Bruges, we are looking for a Supply Chain Specialist. As a Supply Chain Specialist , you will ensure the smooth delivery of coffee from its origin to the customer, meeting deadlines while maintaining the highest level of service, managing all the logistical services. Coordinate...
-
Customer Service Medewerker
il y a 3 semaines
Brugge, Belgique Noël Franklin Temps pleinWil je instaan voor een **divers administratief takenpakket**? Ben je een echte **boerenzoon - of dochter**? Solliciteer voor deze functie als **customer service medewerker in Brugge**. **De functie inhoud**: **Als customer service medewerker ben je het aanspreekpunt voor**: - Het afhandelen van bestellingen, prijsaanvragen en klachtenbeheer - Je denkt mee...
-
Teamleader Customer Service
il y a 2 semaines
Brugge, Belgique Unique Temps plein**Omschrijving**: Als Teamlead Customer Service geef je leiding en sturing aan de organisatie van de afdeling Customer Service. De afdeling bestaat uit een ervaren, betrokken, ondersteunend team van 3 customer service officers. Takenpakket: - Organiseren en analyseren van binnenkomende grondstoffen en productiestalen - Ontwikkelen en leiden van een team...
-
Customer Service Officer
il y a 2 semaines
Brugge, Belgique Talentus Temps pleinAls **customer service officer** ben je het aanspreekpunt voor één of meerdere klanten en ben je de spilfiguur tussen klanten en interne afdelingen. Je signaleert onduidelijkheden en werkt samen met je verantwoordelijke en collega's procedures uit om de dienstverlening te verbeteren. Enkele andere taken die je ook op jou neemt: - Klanten en transporteurs...
-
Customer Service Trainer
il y a 1 semaine
Brugge, Flandre, Belgique 711 BV Temps pleinCustomer Service TrainerHeb jij een passie voor klantenservice en wil je werken voor het leukste online casino van Nederland? Ben jij gepassioneerd over klantgericht werken en het ontwikkelen van anderen? Als Customer Service Trainer ben je verantwoordelijk voor het opzetten en geven van trainingen die onze Customer Service Agents helpen om uit te blinken in...
-
Project Manager Customer Service
il y a 2 semaines
Brugge, Belgique BEP EUROPE NV Temps pleinDescription - **Location: Brugge, BE** After the machine is delivered, the Customer Service department becomes the first point of contact. This department is responsible for various tasks, including Customer Service. As a Project Manager Customer Service, you are in charge of providing the first quick response and support line to customers. Additionally,...
-
Customer Service Trainer
il y a 3 jours
Brugge, Flandre, Belgique 711 BV Temps pleinCustomer Service Trainer Heb jij een passie voor klantenservice en wil je werken voor het leukste online casino van Nederland? Ben jij gepassioneerd over klantgericht werken en het ontwikkelen van anderen? Als Customer Service Trainer ben je verantwoordelijk voor het opzetten en geven van trainingen die onze Customer Service Agents helpen om uit te blinken...
-
Student Customer Service
il y a 2 semaines
Brugge, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinVoor een internationaal bedrijf **regio Brugge** kijken we actief uit naar een **student(e)** die dit semester gedurende 3 à 4 dagen per week het **Customer Service** team kan versterken. Voor een internationaal bedrijf **regio Brugge** kijken we actief uit naar een **student(e)** die dit semester gedurende 3 à 4 dagen per week het **Customer Service**...
-
Customer Service Representative
il y a 2 semaines
Brugge, Belgique Start People Temps pleinAls **Customer Service Representative** ben je verantwoordelijk voor - Aannemen van de orders en deze te verwerken - Ontwikkelen en onderhouden van relaties met klanten - Klanten ondersteunen bij administratieve verwerking van documentatie - Dagelijks opvolgen van de klantenorders **Profiel** Wat zoeken wij in een **Customer Service Representative**? -...
-
Customer Service Trainer
il y a 7 jours
Brugge, Flandre, Belgique 711 BV Temps pleinCustomer Service Trainer Heb jij een passie voor klantenservice en wil je werken voor het leukste online casino van Nederland? Ben jij gepassioneerd over klantgericht werken en het ontwikkelen van anderen? Als Customer Service Trainer ben je verantwoordelijk voor het opzetten en geven van trainingen die onze Customer Service Agents helpen om uit te blinken...
-
Customer Service Trainer
il y a 6 jours
Brugge, Flandre, Belgique 711 BV Temps pleinCustomer Service Trainer Heb jij een passie voor klantenservice en wil je werken voor het leukste online casino van Nederland? Ben jij gepassioneerd over klantgericht werken en het ontwikkelen van anderen? Als Customer Service Trainer ben je verantwoordelijk voor het opzetten en geven van trainingen die onze Customer Service Agents helpen om uit te blinken...
-
Customer Service Medewerker
il y a 2 semaines
Brugge, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinVoor een internationale speler in de logistieke sector **regio** **Brugge** zijn wij momenteel op zoek naar een **Customer** **Service** **Medewerker**. Voor een internationale speler in de logistieke sector **regio** **Brugge** zijn wij momenteel op zoek naar een **Customer** **Service** **Medewerker**. Je komt terecht in een internationaal bedrijf doch...
-
Customer Service Medewerker
il y a 11 heures
Brugge, Belgique CLdN NV Temps plein**CUSTOMER SERVICE OFFICER** CLdN CARGO is part of the CLdN Group, a solid and growing company. CLdN CARGO is one of Europe’s leading door-to-door logistics providers. We are an asset-based operator, split into three business units: Containers, Trailers and Forwarding. We offer total freight management solutions and complete services for all our...
-
Supply Chain Specialist
il y a 1 semaine
Brugge, Flandre, Belgique Introduce Temps pleinSupremo is a global trader of green coffee beans, based in Bruges, and a member of the international Ecom Group Supremo supplies coffee roasters across Europe. Its suppliers are located worldwide in various coffee-producing countries. You can learn more about Supremo on their website: https://www.supremo.be For our customer Supremo NV, active in the...
-
Brugge - Teamleader Customer Service
il y a 2 semaines
Brugge, Belgique Daoust Temps plein**_Jouw rol: _** Voor onze vacature als teamleader customer service regio Brugge, zoeken we een enthousiaste teamleader die volgende taken voor zijn/haar rekening wilt nemen: - Na een kort, intensief ontwikkeltraject ga je zelfstandig aan de slag met de dagelijkse opvolging van de customer service taken - Je gaat mee op klantenbezoek indien gewenst - Je...