Manager Client Onboarding

Il y a 7 mois

Brussels, Belgique Alphacredit Temps plein

Au sein du groupe AlphaCredit, le service « B2C Onboarding » est chargé de l'introduction, de l'analyse, du suivi et du paiement des demandes de crédit B2C (demandes directes des clients). Au sein de cette équipe, nous recherchons un manager enthousiaste.

En tant que « Head of Onboarding », vous faites partie de l'équipe de gestion des opérations et vous rapportez directement au COO BeNeLux

**Votre Fonction**:

- En tant que Manager, vous êtes responsable du service B2C Onboarding au sein des Opérations. Vous vous occupez du coaching, de l'organisation ainsi que du suivi de vos 2 team leaders, qui coachent chacun une équipe d'environ 15 collaborateurs
- Vous êtes responsable des résultats commerciaux liés à vos activités. En collaboration avec vos team leaders, vous assurez une approche commerciale de nos clients, toujours avec un souci de la qualité
- Vous êtes en contact permanent avec les services commerciaux au sein de notre entreprise et vous travaillez en étroite collaboration avec eux pour déterminer, suivre et évaluer les objectifs
- Vous encouragez le développement continu et soutenez vos employés dans cette démarche. En dirigeant le service de façon dynamique et créative, vous augmentez l'implication des employés et vous les motivez à atteindre les objectifs. Les priorités et les objectifs sont clairement communiqués et suivis par vous
- En collaboration avec vos collègues de l'équipe de direction vous participez activement à l'amélioration de nos procédures,.
- Vous êtes responsable de la mise en place de l'organisation de votre service et, si nécessaire, de son adaptation en suivant les évolutions constante du marché

**Votre Profil**:

- Vous êtes un directeur des ventes né, vous avez de fortes qualités de leadership et de fortes compétences organisationnelles
- Vous êtes orienté résultat
- Vous avez un esprit analytique et un état d'esprit flexible, vous êtes ouvert au changement
- Vous pouvez communiquer de manière fluide et transparente
- Vous avez une expérience dans le secteur financier
- Vous parlez couramment le français, le néerlandais et avez de bonnes notions d'anglais
- Vous tirez votre motivation de l'obtention de résultats, de l'amélioration de votre équipe et de l'augmentation de la satisfaction client
- Vous gérez le stress avec aisance, votre porte est ouverte pour vos collaborateurs.

**Notre offre**:

- Une fonction enrichissante dans un environnement de travail flexible
- Une atmosphère de travail ouverte et des collègues enthousiastes qui, avec vous, s'efforcent d'atteindre un niveau élevé de satisfaction des clients.
- De nombreuses possibilités de formation pour continuer à développer vos connaissances et compétences.
- Un contrat à durée indéterminée dans une entreprise en pleine évolution au sein d'un groupe BNP Paribas solide.
- Un salaire compétitif, complété par un large éventail d'avantages extra-légaux (assurances, chèques repas, jours de congé extra-légaux, etc.)
- Un Flex Income Plan dans lequel vous pouvez convertir chaque année votre prime de fin d'année (avec un moment de choix collectif fixe) en avantages supplémentaires, parmi lesquels un vélo en location, des jours de congé supplémentaires, une voiture, etc.
- L'accent est mis sur l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée.

**Favoriser l'accès à une consommation plus responsable et plus durable pour accompagner nos clients et partenaires.**

**Leader du crédit à la consommation en Belgique et au Luxembourg, AlphaCredit fait partie du groupe BNP Paribas. Nous proposons un éventail complet de solutions de crédit, par le biais de nos partenaires professionnels. AlphaCredit continue à se développer C’est pourquoi nous sommes à la recherche de nouveaux collègues dynamiques.**

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  • Manager Client Onboarding

    il y a 18 heures

    Brussels, Belgique Alphacredit Temps plein

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  • Manager Onboarding Credit

    Il y a 7 mois

    Brussels, Belgique AMA European Consulting Temps plein

    Au sein d'un groupe financier de premier plan, le service « B2C Onboarding » se consacre à l'introduction, l'analyse, le suivi et le paiement des demandes de crédit B2C. Nous sommes actuellement à la recherche d'un manager dynamique pour rejoindre cette équipe. En qualité de « Head of Onboarding », vous intégrez l'équipe de direction des...

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    Il y a 7 mois

    Brussels, Belgique AMA European Consulting Temps plein

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  • Client Onboarding Specialist

    il y a 6 jours

    Brussels, Belgique CentralApp Temps plein

    **About CentralApp**: CentralApp is a leader in digital marketing for restaurants in France and Belgium. More than 3000 restaurants use our Smart Website tool. This year, our websites have been used by more than 10 million people, a 200% increase compared to last year. We collaborate constantly with companies such as BNP PAribas, Deliveroo, TheFork, Google,...

  • Onboarding Specialist

    Il y a 7 mois

    Brussels, Belgique TrustUp Group Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, nous sommes à la recherche d’un(e) **Onboarding Specialist.** **TrustUp**, une scale-up belge en plein essor, a une mission claire : transformer le secteur de la rénovation en introduisant la première plate-forme de mise en relation entre particuliers et professionnels du bâtiment. Imagine le TripAdvisor de la...

  • Manager Client Onboarding

    il y a 3 heures

    Brussels, Belgique Alphacredit Temps plein

    Binnen de groep AlphaCredit is de dienst “B2C Onboarding” verantwoordelijk voor de introductie, analyse, opvolging en uitbetaling van B2C kredietaanvragen (rechtstreekse aanvragen van klanten). Binnen dit team zijn we op zoek naar een enthousiaste manager. - Als “Head of Onboarding” maak je deel uit van het Operation Management Team en rapporteer je...

  • Manager Client Onboarding

    Il y a 7 mois

    Brussels, Belgique Alphacredit Temps plein

    Binnen de groep AlphaCredit is de dienst “B2C Onboarding” verantwoordelijk voor de introductie, analyse, opvolging en uitbetaling van B2C kredietaanvragen (rechtstreekse aanvragen van klanten). Binnen dit team zijn we op zoek naar een enthousiaste manager.Als “Head of Onboarding” maak je deel uit van het Operation Management Team en rapporteer je...

  • Onboarding Manager

    Il y a 7 mois

    Brussels, Belgique Uni Systems Temps plein

    At Uni Systems, we are working towards turning digital visions into reality. We are continuously growing and we are looking for a **Onboarding Manager** to join our UniQue team at Brussels. **What will you be doing in this role?** - Customer relationship management aiming at the adoption of digital solutions - Creation of stakeholder maps or similar -...

  • Onboarding Manager

    Il y a 7 mois

    Brussels, Belgique AlmavivA de Belgique Temps plein

    The Client, in partnership with other Commission services and stakeholders, provides high-quality corporate solutions/information systems for the Research and Innovation Family, enabling the successful implementation of the Commission's Digital Transformation and EU policies. In close collaboration with other Commission services and its customers, the Client...

  • Onboarding Manager

    Il y a 7 mois

    Brussels, Belgique Uni Systems Temps plein

    At Uni Systems, we are working towards turning digital visions into reality. We are continuously growing and we are looking for a **Onboarding Manager** to join our UniQue team at Brussels. **What will you be doing in this role?** - Customer relationship management aiming at the adoption of digital solutions - Creation of stakeholder maps or similar -...

  • Onboarding Manager

    Il y a 3 mois

    Brussels, Belgique EUROPEAN DYNAMICS Temps plein

    **Your tasks** - Customer relationship management aiming at the adoption of digital solutions; - Creation of stakeholder maps or similar; - Creation of adoption dashboards and reports; - Overseeing the adoption journey of several types of stakeholders; - Resolving stakeholder complaints quickly and efficiently; - Contributing to the success of digital...

  • Specialist Kyc Onboarding Analyst

    il y a 7 jours

    Brussels, Belgique Ebury Temps plein

    Ebury is a hyper-growth FinTech firm, named in 2021 as one of the top FinTech's to work for by Glassdoor and AltFi. We offer a range of products including FX risk management, trade finance, currency accounts, international payments and API integration. **Responsibilities**: Specific to the role: - Specialist role in an onboarding team dedicated to our most...

  • Prospects, Onboarding and Subscription Manager

    il y a 1 jour

    Brussels, Belgique Nestle Temps plein

    **Position Snapshot**: Please find the JSP here Grade I **Position Summary**: Prospect, Onboarding and Subscription Manager, this is your challenge Do you have a passion for marketing, recruitment, and coffee? Do you like the challenge of understanding what it takes to recruit but also onboard new B2C and B2B members? Do you want to work together with the...

  • Hcm Successfactors Onboarding Consultant

    Il y a 7 mois

    Brussels, Belgique Capgemini Temps plein

    Join Capgemini as an HCM SuccessFactors Onboarding Consultant and help businesses optimize their human capital management processes through end-to-end implementation of the Onboarding module. **Core responsibilities** - Preparation: gather requirements, advise on the solution possibilities, demonstrate SuccessFactors, present the overall solution during...

  • Onboarding Officer

    Il y a 7 mois

    Brussels, Belgique USG Professionals Temps plein

    **Omschrijving**: Our client is looking for a temporary onboarding officer. Know Your Customer (KYC) Onboarding of new Corporate Banking clients. Corporate Banking serves (international) companies with a turnover exceeding 7.5 mio EUR - Mission relates to the updating of KYC information on our clients portfolio. **Your tasks?** In charge of portfolio of...

  • B2c Client Onboarding Officer

    il y a 6 jours

    Brussels, Belgique Alphacredit Temps plein

    Voor onze B2C Onboarding afdeling zijn wij op zoek naar een B2C Client Onboarding Officer (m/v/x). Binnen de Alpha Crédit Group is de B2C Onboarding-service verantwoordelijk voor de introductie, toekenning, opvolging en betaling van kredietaanvragen (aanvragen rechtstreeks van klanten). **Jouw functie**: Binnen een team van 30 medewerkers: **Je staat in...

  • Onboarding Manager

    Il y a 2 mois

    Brussels, Belgique Seidor Temps plein

    We are on the lookout for a/an** **Onboarding Manager** **to join our team for working with European Institutions based in** **Brussels** in an **near** site** position**.** **Get to know us - SEIDOR** At SEIDOR, we drive client transformation and competitiveness with cutting-edge technology and innovation, with a relentless focus on the human element and...

  • Sales Support + Customer Onboarding

    il y a 3 heures

    Brussels, Belgique Salonkee SA Temps plein

    Nous recherchons activement un/une Onboarding Specialist pour construire avec nous le monde numérique du secteur de la coiffure et de la beauté en Belgique. Votre mission: Rendre heureux chaque client Salonkee ! Lancé en 2017 au Luxembourg, 2019 en Belgique et 2020 en Suisse, Salonkee est vite devenu le partenaire beauté incontournable. Nous avons...

  • Team Lead Support and Onboarding

    il y a 1 semaine

    Brussels, Belgique HNM Solutions Temps plein

    **Job ID: HNMJD1555**: **Role: Team Lead Support and Onboarding** **Locations: Brussels, Belgium** **Language: English** - FUNCTION - This function includes the management of the team responsible for the activities for the following - processes compliant with the best practices given by the ITIL Framework: - Organizing the onboarding of the of the...

  • Client Partner Microsoft

    Il y a 6 mois

    Brussels, Belgique Aleph Holding Temps plein

    **Aleph** works in 115+ markets across the world, officially representing platforms like Microsoft, Twitter, TikTok, Google, and nearly 35 others, and empowering advertisers and agencies to take full advantage of each platform’s advertising capabilities. We are looking for a **Client Partner** to join our Microsoft team supporting agencies and advertisers...