![JobTalent](https://media.trabajo.org/img/noimg.jpg)
Customer Care Agent Nl/fr
il y a 6 jours
**Profiel**
Wij zijn op zoek naar een enthousiaste customer care agent met een passie voor klantentevredenheid voor een dynamisch en snelgroeiend bedrijf actief in de automobielwereld. Deze onderneming, onderdeel van een gedreven internationale groep, staat garant voor een optimale dienstverlening in het herstellen en vervangen van voertuigbeglazing. Met 31 Service Centers en een netwerk van 55 mobiele units verspreid over heel België, streven de specialisten van het bedrijf ernaar om klanten snel, veilig en tevreden weer op de weg te krijgen.
- Beantwoorden van inkomende telefoongesprekken van klanten en ondernemen van passende acties voor elk gesprek.
- Handhaven van uitstekende klanttevredenheidsscores volgens expliciete criteria die door de onderneming zijn vastgesteld.
- Deelnemen aan verplichte trainingen om op de hoogte te blijven van wijzigingen in product
- of bedrijfsbeleid.
- Toepassen van het bedrijfsbeleid om te beoordelen of een klantprobleem direct opgelost kan worden of dat managementinterventie vereist is.
- Invoeren van gegevens in het computerplatform van het bedrijf om alle klantrecords up-to-date te houden.
**Vaardigheden & kennis**
Wat verwachten we van jou?
- Uitblinken in vlotte en professionele communicatie
- Combinatie van Customer Care skills en ondernemingszin
- Bereidheid om bij te dragen aan groeiende organisatie in Belgische autoruitensector
- Werken voor klanten uit heel België vanuit het hoofdkantoor in Hasselt
- Vloeiend in Nederlands, goede kennis van Frans en Engels
- Bekend met Microsoft Office
- Sociaal, communicatief sterk en service-minded
- Flexibel en transparant met een eerlijke instelling
- Hands-on-mentaliteit en teamspeler
- Out-of-the-box denken en bereidheid om grenzen te verleggen
**Opleiding**
/
**Aanbod**
Wat bieden wij?
- Uitdagende en gevarieerde job in een fijn bedrijf
- 40-uren week met 12 inhaalrustdagen
- On-the-job begeleiding voor verdere ontwikkeling van vaardigheden en kennis
- Groei en ontwikkeling centraal in bedrijfscultuur
- Aantrekkelijk loon met extralegale voordelen
- Betrokkenheid bij toekomstperspectief van de organisatie
- Familiale sfeer en aangename collega’s
- Je maakt kans op een vast contract na een succesvolle uitzendperiode
-
Customer Care Agent Fr/nl
il y a 4 semaines
Brussels, Belgique Jobmatch Temps plein**Votre mission**: - Vous êtes le premier point de contact des clients et effectuez des appels entrants et sortants - Vous effectuez un suivi qualitatif par mail, téléphone et dans le CRM(Salesforce) - Vous informez les clients sur les campagnes en cours - Vous envoyez les offres et assurez leur suivi - Vous encodez minutieusement les setups dans le...
-
Customer Care Agent Nl/fr
il y a 4 semaines
Brussels, Belgique Cegid Temps plein**About us **:Come and experience a variety of jobs, join us! Cegid is an international group with over 4,400 employees in more than 20 countries who support professionals in the fields of accounting, payroll and human resources, ERP, taxation and retail. Cegid designs useful and innovative management solutions for its customers, in order to become their...
-
Customer Care Agent
il y a 2 jours
Brussels, Belgique C9 International Temps pleinC9 is hiring! **CUSTOMER CARE AGENT - BRUSSELS (voltijds)** Ben jij op zoek naar een uitdagende job binnen de automobielsector? Streef jij ernaar om oplossingen te zoeken voor maximale klanttevredenheid? Heb jij de verantwoordelijkheid om HET verschil te maken in een Customer Journey? En heb jij een uitgesproken klantvriendelijke en empathische flair,...
-
Customer Service Agent Fr/nl
il y a 7 jours
Brussels, Belgique Robert Half Temps pleinRobert Half is momenteel op zoek naar een **tweetalige Customer Service Agent FR/NL (M/V/X)** voor een bedrijf in het **centrum van Brussel**, gemakkelijk bereikbaar met het openbaar vervoer. Onze klant is actief in de **technische sector.** Belangrijkste verantwoordelijkheden van de **Customer Service Agent FR/NL (m/v/x)**: - je behandelt...
-
Expert Customer Care Bilingue Nl/fr
il y a 3 semaines
Brussels, Belgique AVIV Group Temps plein**Description de l'entreprise** Le Groupe AVIV **regroupe les marques: **SeLoger & Meilleurs Agents **en France, **Immoweb **en Belgique, **Immowelt **en Allemagne, **Housell **en Espagne, **Yad2** en Israël. Notre mission est de permettre à chacun de trouver l'endroit idéal ! **Description du poste** Au sein du service client d'Immoweb, nous...
-
Customer Care Agent Nl
il y a 7 jours
Brussels, Belgique Talentus Temps pleinDe HR-experten van Talentus brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om jouw talent te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit._ **Functie**: Als **Customer Care Agent** zijn uw hoofdtaken als volgt - Je identificeert de...
-
Customer Service Agent
il y a 4 jours
Brussels, Belgique Vivaldis Interim Temps plein**Fonction**: **Vous avez un bon contact avec les clients? Vous aimez communiquer et apporter une solution ?** Pour une grande société d'assurance située à 1000 Bruxelles nous recherchons plusieurs profils FR/NL pour la fonction de **Chargé.e d’assistance l Travel Assistant l Customer relation officer l Customer Service Agent** pour le département...
-
Customer Delight Spécialiste
il y a 4 semaines
Brussels, Belgique Elogistics Job Temps pleinBrussel, brussel - Customer Service Customer Care & Customer Delight Spécialiste - NL/FR & ALLEMAND -Temps plein - Home Office - Wezembeek-Oppem Entreprise Notre client vise 100 % de satisfaction, aussi bien de ses collaborateurs que de ses partenaires et de ses clients. Pour ce faire, il s’appuie sur un catalogue formidable, un service impeccable...
-
Customer Care Agent Francophone
il y a 3 semaines
Brussels, Belgique JOBEMPLOI Temps plein**Description de l’entreprise **Notre client est un leader du secretariat social **Description de la fonction **Tu aimes les contacts clients et as un talent pour la communication ? Alors, poursuis ta lecture.. Pour la Customer Care Team, nous recherchons des Customer Care Agents enthousiastes. La fonction - En tant que Customer Care Agent, ton objectif...
-
Customer Care Team Leader Fr/nl
il y a 6 jours
Brussels, Belgique Daoust Temps plein**Description de l'annonce**: Notre agence est actuellement à la recherche d'un Customer Care Team Leader bilingue français-néerlandais pour l'un de nos clients actifs dans le secteur de l'énergie. En tant que Customer Care Team Leader, votre rôle sera d'améliorer et d'étendre le réseau du partenaire Customer Care, composé de plusieurs agents call...
-
Customer Service Agent
il y a 1 jour
Brussels, Belgique Robert Half Belgium Temps plein**Robert Half** is op zoek naar een drietalige **Customer Service Agent FR/NL/EN (m/v/x)** voor een bedrijf in het centrum van Brussel, dat gemakkelijk bereikbaar is met het openbaar vervoer. **Robert Half** is op zoek naar een drietalige **Customer Service Agent FR/NL/EN (m/v/x)** voor een bedrijf in het centrum van Brussel, dat gemakkelijk bereikbaar is...
-
Customer Care Agent
il y a 4 semaines
Brussels, Belgique Itzu Jobs Temps plein**Customer Care Agent - Banksector (NL)**: Ben jij communicatief vaardig en heb je goesting iedere dag in sociaal contact met klanten te staan? Zin om in de financiële sector aan de slag te gaan? Op zoek naar een nieuwe uitdaging waar bij het hoofddoel is anderen correct te informeren en optimaal te helpen? Deze vacature kan jou de oplossing bieden waar je...
-
Customer Care Advisor
il y a 3 semaines
Brussels, Belgique ASAP.be Temps plein**Wat ga je doen?**: Ben je zowel commercieel ingesteld alsook administratief sterk? Hou je van klantencontact? Dan zijn we op zoek naar jou ! Voor onze klant in de verzekeringssector zijn we op zoek naar een Customer Care Advisor. Als Customer Care Advisor sta je in voor het opvolgen van vragen van klanten i.v.m. een specifieke verzekering. Je maakt een...
-
Customer Care
il y a 4 jours
Brussels, Belgique HAYS Temps pleinBrussel | Customer Care | interim met optie vast | Fr-Nl | **Jouw nieuwe functie** Voor één van onze klanten, een internationale speler en grote naam in zijn sector, zijn we op zoek naar een enthousiaste Customer Care medewerker! Je bent binnen deze organisatie verantwoordelijk voor de ‘customer satisfaction’ van jouw klanten, die zowel uit...
-
Customer Care Agent
il y a 7 jours
Brussels, Belgique Talentus Temps pleinTalentus est le partenaire de votre carrière !_ - Nous assurons le match parfait entre vos aspirations professionnelles et les ambitions de nos clients._ - Notre mission est de construire ensemble votre avenir professionnel.**Positionner**: En tant que Customer Care Agent voici tes principales missions: - Tu identifies les besoins des différents clients,...
-
Customer Care Agent
il y a 3 semaines
Brussels, Belgique Horus Software Temps pleinNous recherchons un Customer Care Agent pour renforcer notre équipe ! **LA SOCIÉTÉ** **Horus Software est une start-up familiale qui révolutionne la comptabilité.** **LA MISSION** - Accompagner les clients dans l’utilisation de nos solutions ; - Alimenter notre communauté avec du nouveau contenu (articles de FAQ, forum,..) **LE PROFIL** - Tu as...
-
Customer Care
il y a 3 semaines
Brussels, Belgique HAYS Temps pleinBrussel | Customer Care | Interim met optie vast | Ervaring | SAP | NL/FR | 1092594 **Jouw nieuwe functie** *** Hays Brussel is op zoek naar een enthousiaste en gemotiveerde Customer Care Representative. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het beheer van alle aspecten van hun product. Je bent verantwoordelijk voor zowel B2B als B2C klanten. Met veel...
-
Agent Call-center Fr/nl
il y a 7 jours
Brussels, Belgique Daoust Temps plein**Description de l'annonce**: Pour l'un de nos clients situés sur Bruxelles, nous recherchons un agent call-center bilingue FR/NL (H/F/X). Pour cette fonction, vos responsabilités sont les suivantes: - Vous êtes en charge de la gestion des plannings et des appels clients - Vous assurez un suivi administratif - Vous êtes un soutien pour vos...
-
Nl- Customer Servive Agent
il y a 3 semaines
Brussels, Belgique Sympl Temps plein**Homeras** zoekt een ervaren **Customer Service Agent** in **Brussel **om zijn **Claims afdeling te helpen ontwikkelen** een goede dienst aan klanten te brengen. Ben je klantgericht? Vind je de woningverzekeringsbranche leuk? Wil je doorgroeien in een jong en dynamisch bedrijf? Dan is Homeras waarschijnlijk de juiste plek om je carrière voort te zetten! -...
-
Customer Service/commercieel Agent Fr/nl
il y a 7 jours
Brussels, Belgique Robert Half Temps pleinRobert Half is op zoek naar een tweetalig **Customer Service/Commercieel Agent FR/NL (m/v/x)** voor een bedrijf in het centrum van Brussel, dat gemakkelijk bereikbaar is met het openbaar vervoer. Onze klant is een onderneming die actief is in de de **financiële sector.** De belangrijkste verantwoordelijkheden van **Customer Service/Commercieel Agent...