Customer Success Agent
Il y a 2 mois
**Functieomschrijving**:
Heb jij een natuurlijke commerciële flair?
Heb je een passie voor het leggen van sociale contacten aan de telefoon met verschillende bedrijven?
En ga je moeiteloos een gesprek aan met de directeur van die bedrijven?
***Dan hebben wij de perfecte uitdaging voor jou
- Als **Customer Succes Agent **benader je telefonisch bedrijven en maak je hen warm voor onze dienstverlening bij **overheidsopdrachten en privé-opdrachten.**:
- Je gaat samen met de klanten in België en Nederland hun licentie, profiel, opmerkingen, klanten etc. op een constructieve manier behandelen.
- Met de huidige **klantenkring** realiseer je de gestelde **maand**:
- en **kwartaaltargets**, waarbij de kwaliteit belangrijker is dan kwantiteit.
- Je bouwt met je klanten een **vertrouwensrelatie** en zelfs een **langdurige** **partnership**:
- Je **analyseert** hun **activiteiten** **en** **behoeften** en biedt vervolgens de **meest** **geschikte** **oplossing** aan die leidt tot het gewenste resultaat bij de klant.
- Je belt het vaste klantenbestand op, nadat ze enkele maande klant om hun klantprofiel verder te verfijnen.
- Als **Customer Succes Agent **werk je zelfstandig onder leiding van jouw manager, maar ook samen met het Sales Team en de Products
- en Accountsafdeling.
**Profielomschrijving**:
- Als **Customer Succes Agent **heb je enkele jaren ervaring in een klantendienst achter de rug.
- Je hebt in de eerste plaats **lef** om bedrijven te benaderen. Ook ga je moeiteloos een **gesprek** **aan** **met** **de** **directeur** van een bedrijf.
- Je houdt van **sociale** **contacten** via de **telefoon** met als doel **tevreden** **klanten** te hebben en weet dit op een **constructieve** **manier** aan te pakken.
- Stil zitten staat niet in je woordenboek. Je bent bekwaam om voor ieder probleem een oplossing te zoeken.
- Je hebt geen schrik om de telefoon vast te nemen. Aan de telefoon blijf je steeds beleefd en rustig.
- Daarnaast ben je zeer **analytisch** **ingesteld**. Je weet van **aanpakken** en je kan **probleemoplossend**:
- Dossiers analyseer je steeds nauwkeurig en volledig.
- Je **positieve en enthousiaste** **ingesteldheid** en je **inzet** zullen je ongetwijfeld helpen je KPI’s te behalen.
- Ook ben je dankzij jouw **enthousiasme** een echte aanwinst voor ons team. We bereiken onze doelen samen.
- Als **Customer Succes Agent **spreek je vloeiend **Nederlands** en **Frans**.
**Aanbod**:
- **EBP** biedt je een **afwisselende** **functie** binnen een **internationale, aangename en dynamische** **werkomgeving**.
- In ruil voor je inzet en enthousiasme geniet je van **aantrekkelijk** **loon** aangevuld met tal van **extralegale** **voordelen** zoals **maaltijdcheques, eco-cheques, verzekeringen,**:
- Wij belonen en erkennen je inzet en resultaten met een zeer **aantrekkelijk** **bonussysteem**.
**EBP **is dé marktplaats voor overheidsopdrachten in de Benelux. **EBP** kent 3 activiteiten:
Project Leads: handige, digitale op maat gemaakte abonnementsformules om klanten te helpen bij het vinden van overheidsopdrachten en bouwprojecten. Insights: via consulting, opleidingen en events helpen we klanten bij het winnen van overheidsopdrachten. Information: de mediatak met twee merken voor de bouw: Bouwkroniek en La Chronique. Vele duizenden bedrijven hebben gekozen voor de hoge kwaliteit en betrouwbaarheid van onze producten en diensten.
**EBP** is een dochteronderneming van het Franse Infopro Digital, een internationale, toonaangevende informatie
- en diensten groep. De missie van de groep is: “turning information into performance”. Binnen **EBP** geven wij met grote betrokkenheid invulling aan deze missie door, in alles wat we doen, de klant centraal te stellen. We werken daarbij met waarden die door de werknemers zelf zijn opgesteld. Onze waarden zijn innovatie, betrokkenheid, kwaliteit, teamspirit en communicatie.
De hoofdzetel van **EBP** is gevestigd in Jette, Brussel.
-
Customer Success Agent
il y a 6 jours
Jette, Région de Bruxelles, Belgique EBP Temps plein**Functieomschrijving**:Heb jij een natuurlijke commerciële flair?Heb je een passie voor het leggen van sociale contacten aan de telefoon met verschillende bedrijven?En ga je moeiteloos een gesprek aan met de directeur van die bedrijven?***Dan hebben wij de perfecte uitdaging voor jou- Als **Customer Succes Agent **benader je telefonisch bedrijven en maak...
-
Customer Succes Agent
Il y a 2 mois
Jette, Belgique Synergie Temps pleinVoor een bedrijf actief in de bouwsector ben ik op zoek naar een communicatieve customer succes medewerker. In deze rol benader je bedrijven telefonisch en maak je hen warm voor onze dienstverlening. Samen met de klant behandel je op een constructieve manier hun licentie, dossier, opmerkingen, etc. Verder bouw je met je klanten een **vertrouwensrelatie** en...
-
Customer Service Agent
il y a 3 semaines
Jette, Belgique Start People Temps pleinBingoal is een Belgisch bedrijf met meer dan 30 jaar ervaring in het aanbieden van online en offline sportweddenschappen, paardenrennen en casinospelen. Vandaag is Bingoal een dynamisch en ambitieuze onderneming die op zoek is naar gepassioneerde Customer Service Agents. Functieomschrijving Na een inloopperiode bent u het aanspreekpunt voor klanten en...
-
Customer service agent
il y a 3 semaines
Jette, Belgique Start People Temps pleinIndividuele inzet voor een groepsinspanning, dat is wat GLS doet draaien! Wil je aan de slag bij een dynamische en groeiende onderneming? Dan verwelkomen we je van harte bij GLS, één van de Europese marktleiders voor pakket-, expres- en logistieke diensten. Meer dan 230.000 klanten in Europa en Noord-Amerika vertrouwen op ons. Onze werknemers zijn onze...
-
B2b Customer Care Agent Consultancy Bedrijf
il y a 6 jours
Jette, Région de Bruxelles, Belgique Unique Temps plein**Omschrijving**:Heb je een passie voor het leggen van sociale contacten aan de telefoon met verschillende bedrijven?En ga je moeiteloos een gesprek aan met de directeur van die bedrijven?Heb jij een natuurlijke commerciële flair?Dan hebben wij de perfecte uitdaging voor jouAls Customer Succes Agent benader je telefonisch bedrijven en maak je hen warm voor...
-
Customer Service Officer
il y a 6 jours
Jette, Région de Bruxelles, Belgique Vivaldis Interim Temps plein**Functie**:Wij zijn op zoek naar een **:Customer Relation Officer **voor onze klant, **1090 in Brussel **die ondersteuning biedt bij overheidsopdrachten aan bedrijven en overheden in België, Nederland, Luxemburg en Frankrijk.Het bedrijf is **het grootste platform voor overheidsopdrachten en particuliere projecten in België.****CUSTOMER RELATION...
-
Medewerker Klantendienst/customer Care
Il y a 2 mois
Jette, Belgique E B P Temps pleinFunctieomschrijving - Je gaat samen met de klanten in België en Nederland hun licentie, profiel, opmerkingen van klanten op een constructieve manier behandelen. - Je bouwt met je klanten een vertrouwensrelatie en zelfs een langdurige partnership op. - Je analyseert hun activiteiten en behoeften en biedt vervolgens de meest geschikte oplossing aan die leidt...
-
Medewerker Klantendienst/customer Care
il y a 6 jours
Jette, Région de Bruxelles, Belgique E B P Temps pleinFunctieomschrijving- Je gaat samen met de klanten in België en Nederland hun licentie, profiel, opmerkingen van klanten op een constructieve manier behandelen.- Je bouwt met je klanten een vertrouwensrelatie en zelfs een langdurige partnership op.- Je analyseert hun activiteiten en behoeften en biedt vervolgens de meest geschikte oplossing aan die leidt tot...
-
Customer Service Agent
il y a 5 jours
Jette, Région de Bruxelles, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinRobert Half is momenteel op zoek naar een enthousiaste 'Customer Service Medewerker' voor een voltijdse functie. Heb je ervaring op een klantendienst en ben je klaar om je carrière naar een nieuw level te tillen? Dan is dit jouw kansRobert Half is momenteel op zoek naar een enthousiaste 'Customer Service Medewerker' voor een voltijdse functie. Heb je...
-
Customer Service Agent
il y a 3 semaines
Bruxelles Jette, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinRobert Half is momenteel op zoek naar een enthousiaste 'Customer Service Medewerker' voor een voltijdse functie. Heb je ervaring op een klantendienst en ben je klaar om je carrière naar een nieuw level te tillen? Dan is dit jouw kans! Robert Half is momenteel op zoek naar een enthousiaste 'Customer Service Medewerker' voor een voltijdse functie. Heb je...
-
Senior Brand Manager Rare Diseases Benelux
il y a 6 jours
Jette, Région de Bruxelles, Belgique Recordati BV Temps pleinRecordati, established in 1926, is an international pharmaceutical group, listed on the Italian Stock Exchange (Reuters RECI.MI, Bloomberg REC IM, ISIN IT , with a total staff of more than 4,300, dedicated to the research, development, manufacturing and marketing of pharmaceuticals. Headquartered in Milan, Italy, Recordati has operations in Europe, Russia...
-
Event Attendance Coordinator
il y a 2 semaines
Jette, Belgique egg Temps pleinWorking at Egg isn’t just a job. It’s about making compelling and inspiring experiences for our clients and their audiences. We work hard to create the magic. But we know how to have fun too. And it beats being just another cog in a faceless machine. **Bring your authentic self** At Egg we care about each other as much as we care about our customers...
