Customer Service
Il y a 7 mois
**Wie zoeken we?**
- Ervaring als call agent en/of ook administratieve ervaring is een troef
- Je communiceert vlot in het Nederlands, kennis van het Frans is een plus
- Je blijft rustig en behoudt het overzicht als het drukker wordt
- Je bent leergierig om onze technische systemen, applicaties, configuraties en logistieke processen goed te begrijpen, waarbij begrippen zoals router, APN, SSID en Teamviewer je niet vreemd zijn (kennis van SAP is zeker een plus)
**Wat bieden we jou?**
- Een boeiende afwisselende job op onze hoofdzetel te Anderlecht
- Een voltijds bediende contract van 37u/week
- Een afwisselend uurrooster (7u-14u54 of 8u-15u54 of 8u36-16u30) en betaalde ochtend
- en weekendpermanentie (op basis van een beurtrol)
- Jouw inzet wordt beloond met een salarispakket volgens paritair comité 200 en andere extralegale voordelen zoals ecocheques, maaltijdcheques en openbaar vervoer volledig terugbetaald
- Na een opleidingsperiode is telewerk mogelijk met een maximum van 3 telewerkdagen per week
**Functieomschrijving**
Als **Customer Service - Technical Support** ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten voor hun technische vragen.
Je ondersteunt de vele geranten en retailers die samenwerken met die pers en dagbladen verkopen in hun winkelpunt. Je helpt hun bij al hun technische vragen betreffende onze systemen en applicaties ter ondersteuning van onze processen van a tot z (van bestelling, receptie, retour tot en met facturatie):
- Je gaat steeds op zoek naar een first-time-right professioneel antwoord
- Je beantwoordt de vragen zowel per telefoon (40%) alsook per mail (60%)
- Je beheert de vragen via een Ticketingsysteem
-
Customer Service Medewerker
il y a 1 jour
Anderlecht, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinEen **dynamische KMO** regio Anderlecht is op zoek naar een **Customer Service Medewerker (M/V/X)**: - met jonge, enthousiaste collega's! Een **dynamische KMO** regio Anderlecht is op zoek naar een **Customer Service Medewerker (M/V/X)**: - met jonge, enthousiaste collega's! Onze klant is actief binnen de **automobielsector**. De verantwoordelijkheden...
-
Customer Service Medewerker
il y a 2 semaines
Anderlecht, Belgique Robert Half Belgium Temps plein**Robert Half** **Talent Solutions **is momenteel op zoek naar een **Customer Service Medewerker** **(m/v/x)** voor een bedrijf gelegen in **Anderlecht**. **Robert Half** **Talent Solutions **is momenteel op zoek naar een **Customer Service Medewerker** **(m/v/x)** voor een bedrijf gelegen in **Anderlecht**. Onze klant is actief in de **medische...
-
Customer Service Agent
il y a 1 semaine
Anderlecht, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinRobert Half Talent Solutions is momenteel op zoek naar een Customer Service Medewerker (m/v/x) voor een internationaal bedrijf gelegen in Anderlecht. Robert Half Talent Solutions is momenteel op zoek naar een Customer Service Medewerker (m/v/x) voor een internationaal bedrijf gelegen in Anderlecht. Onze klant is actief in de medische sector. Je komt...
-
Customer Service Officer
il y a 1 jour
Anderlecht, Belgique Metiselect Temps plein**Functie**: The Customer Service Officer undertakes full responsibility of the following: **Main tasks** - You handle incoming phone calls on a daily basis - You handle return demands from private pharmacists (directly or via sales team) + follow up afterwards - Input of recurring orders from pharmacies - You are in charge of translations, scanning, filing...
-
Customer Service Officer
il y a 2 semaines
Anderlecht, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinRobert Half is op zoek naar een customer service officer (M/V/X). Na de uitzendopdracht, ontvang je een vast contract. Robert Half is op zoek naar een customer service officer (M/V/X). Na de uitzendopdracht, ontvang je een vast contract. Het bedrijf is gelegen in Oudergem en is actief in de cosmetische sector. Als customer service officer heb je volgende...
-
Customer Service Representative
il y a 5 jours
Anderlecht, Belgique Metiselect Temps plein**Function**: Your key tasks will be: - To process orders effectively and accurately in SAP including check with Supply Chain/Warehouse/Finance - To inform customers about possible anomalies concerning delivery - To verify of incoming orders on quantity and availability - To send order confirmation and check best delivery date - To follow-up back order...
-
Customer Service Medewerker
il y a 4 heures
Anderlecht, Belgique Manutan Temps pleinFunctieomschrijving Klanten kiezen voor Manutan omdat zij op ons kunnen rekenen. Mag het ietsje meer zijn? Jij legt jouw klanten graag in de watten. Je staat klanten te woord via telefoon en mail in jouw persoonlijke stijl. En dat is: vriendelijk, behulpzaam en met een luisterend oor zodat je aanvoelt wat de klant nodig heeft. Je adviseert en beantwoordt...
-
Customer Service
il y a 4 heures
Anderlecht, Belgique Talentus Temps pleinTalentus is de partner bij uitstek voor het uitstippelen van je carrièrepad! Wij streven naar een ideale match tussen je ambities en de visie van onze klanten. Onze missie? Samen bouwen aan je professionele toekomst! **Functie**: - Ben je communicatief sterk? Ben je tweetalig NL/FR? En hou je van klantencontact?_ Dan is deze job je op het lijf...
-
Customer Service Agent
Il y a 7 mois
Anderlecht, Belgique HILTI Temps plein**What's the role**: Your goal is to answer as many questions as possible in the first contact. But don’t worry if the questions become too difficult: you can count on a strong back-office team that will back you up. Furthermore, as you will have many contacts per day, we expect you to play a key role in identifying sales leads and improving the data...
-
Customer Service Specialist
il y a 1 mois
Anderlecht, Belgique HILTI Temps pleinWHAT'S THE ROLE Are you solution-oriented, service-minded, enjoy following & improving processes, and have effective collaboration skills? You find energy in providing the best service to clients and get a lot of energy out of solving requests and problems? At Hilti, you will have the autonomy and the responsibility to provide the best service to fulfil...
-
Customer Services
il y a 5 jours
Anderlecht, Belgique Talentus Temps pleinQuelles sont tes missions ? **_ Saisie des commandes_** Tu encodes dans le système les commandes de tous les clients qui rentrent par mail ou par téléphone (70% de ton temps, tu gères les produits manquants en recherchant une alternatives pour accroître la satisfaction client. Tu recherches des solutions pour optimiser la satisfaction de tes clients....
-
Customer Service Medewerker
il y a 1 semaine
Anderlecht, Belgique Manutan Temps pleinBij Manutan Belgium zijn we opzoek naar een Customer service medewerker om ons team te komen versterken. Full-time - Anderlecht **Werken in de customer service van Manutan**:Bij Manutan is een fijne werksfeer geen loze belofte. Je komt terecht in een warm en hecht team waar je jezelf mag zijn. Wij houden van een persoonlijke aanpak waarbij we vooral oog...
-
Customer Service Specialist
Il y a 7 mois
Anderlecht, Belgique HILTI Temps pleinWHAT'S THE ROLE Your goal is to answer as many questions as possible in the first contact. But don’t worry if the questions become too difficult: you can count on a strong back-office team that will back you up. Furthermore, as you will have many contacts per day, we expect you to play a key role in identifying sales leads and improving the data quality...
-
Customer Service Medewerker
Il y a 7 mois
Anderlecht, Belgique Bright Plus Temps plein**Omschrijving**: Ben je een administratieve duizendpoot die klantgericht en nauwgezet te werk gaat? Dan is deze vacature zeker iets voor jou! Als Customer Service medewerker in Anderlecht ga je aan de slag bij een farmaceutisch bedrijf. Hoe ziet je takenpakket er uit? - Je beantwoordt vragen van klanten op een correcte en professionele manier - Je beheert...
-
Customer Service Teamleader
il y a 2 semaines
Anderlecht, Belgique Metiselect Temps plein**Function**: WHAT WILL YOU DO? - You will manage the customer service department - You will build sustainable relationships and trust trough open and interactive communication; you build a lasting customer contact - You follow up complaints and provide appropriate solutions - You will complete sales correctly and in a customer-friendly manner; you will...
-
Customer Service Medewerker
il y a 1 jour
Anderlecht, Belgique Salto Systems Temps pleinFunctieomschrijving Wie zijn wij? SALTO Systems is een internationale organisatie gespecialiseerd in elektronische toegangscontrole. Wij bieden een zeer uitgebreid aanbod aan producten die tot een op maat gemaakte oplossing gecombineerd kunnen worden. Zowel ons hoofdkantoor als onze fabriek bevinden zich in Spanje. Wereldwijd heeft SALTO verschillende...
-
Customer Service Agent
Il y a 7 mois
Anderlecht, Belgique Bright Plus Temps plein**Description**: As a customer Service Agent, you are responsible of: - Management of incoming phone calls - Identification and assessment customers needs to achieve satisfaction - Building sustainable relationships and trust with customer accounts through open and interactive communication - Providing accurate, valid and complete information - Handling...
-
Customer Service Medewerker
Il y a 7 mois
Anderlecht, Belgique Skillflex Temps pleinOnze klant is een Belgische groep van farmaceutische bedrijven met hoofdzetel in Anderlecht (België) en kantoren in Ierland en de Verenigde Staten. Met in totaal meer dan 140 werknemers, verdeelt de Groep een breed gamma aan farmaceutische producten naar apotheken, groothandelaars, ziekenhuizen en rusthuizen. Tegelijkertijd is onze klant een wereldspeler op...
-
Customer Service Medewerker
Il y a 7 mois
Anderlecht, Belgique Start People Temps pleinAls Customer medewerker is het uw taak om onze klanten te helpen bij de beveiliging van hun huis of bedrijfspand. Als Customer service medewerker bestaat jouw rol erin onze (toekomstige) abonnees te adviseren, te behouden en te informeren. Je beantwoordt hun vragen en begeleidt hen richting de aangewezen oplossing **Profiel** - Je kan vlot communiceren in...
-
Customer Service Bilingue
Il y a 2 mois
Anderlecht, Belgique Skillflex Temps pleinIntroduction Employé Customer Service anderlecht Sector: Vaste job - Temps plein DES QUESTIONS? Description - COMPÉTENCEFrans Expérience limitée - COURSSkillflex recherche plusieurs customers services bilingues (Fr/All) pour travailler au sein d'une société spécialisée dans la vente de matériel médical. La fonction: - répondre aux...