Onthaalmedewerker Voor de Gemeentelijke Gebouwen
Il y a 6 mois
**Onderneming**:
**Functie**:
Als onthaalmedewerker van Anderlecht Info onthaal, informeer en verwijs ik interne/externe personen door en behandel ik hun aanvraag in de eerste lijn. Je maakt deel uit van de dienst Anderlecht Info.
**JOUW OPDRACHT**
Je bent dus een medewerker van de frontoffice, met andere woorden een eerstelijns medewerker die de bezoekers van de gemeentelijke gebouwen doorverwijst/wegwijs maakt, naar hen luistert en een gepast, snel en kwalitatief antwoord tracht te geven. Je verwelkomt de bezoekers naar de vergaderzaal, gemeenteraad, huwelijken, enz.
**JOUW TAKEN**
Aan het begin van elke maand krijg je van je verantwoordelijke je planning voor die maand. Je weet dan ook in welke gemeentelijke gebouwen of wijkantennes je werkt. Je maakt deel uit van een team dynamische en gemotiveerde collega's die altijd voor je klaarstaan
Concreet?
- Je staat elke dag in voor de permanentie/het onthaal met je mooiste glimlach: je ontvangt, helpt en adviseert de bezoekers op een respectvolle en vriendelijke manier, face-to-face of via de telefoon. Je vertegenwoordigt dagelijks het positieve imago van ons gemeentebestuur
- Je begeleidt de burgers naar een e-loket om administratieve documenten te verkrijgen.
- Je beheert het agenda van de verschillende vergaderzalen en bereidt ze voor.
- Je beheert de inkomende en uitgaande post, bestellingen en leveringen naargelang het gebouw en de geldende procedures.
- Je zorgt voor het openen en sluiten van de deuren van de gemeentelijke gebouwen of antennes, bij afwezigheid van een conciërge en naargelang de activiteit (gemeenteraad, huwelijk, enz.)
- Als je eventuele zorgen of problemen hebt, meld je die onmiddellijk aan je verantwoordelijke.
**Profiel**:
**JOUW PROFIEL**
- Je bent verplicht tweetalig Nederlands
- Frans (het bezit van het Selor taalbrevet is een troef)
- Ben je goedlachs, houd je van menselijk contact en kan je een warm onthaal bieden?
- Ben je geduldig, beleefd en vriendelijk?
- Weet je hoe je gebruikers gelijk moet behandelen en ben je diplomatiek en discreet?
- Ben je vaardig in herformuleren: de kern van de vraag begrijpen en tot een goede oplossing komen?
- Heb je graag een onberispelijk voorkomen in alle omstandigheden?
- Het is ook belangrijk dat je snel informatie kunt opzoeken om de vragen van het publiek te beantwoorden
- Kun je goed onderweg met de standaardfuncties van het telefoniematerieel?
Heb je op al deze vragen volmondig JA geantwoord? Jij bent ONZE kandidaat Solliciteer nu online, we kunnen niet wachten om je te ontmoeten
**TOEGANGSVOORWAARDEN**
Getuigschrift 2de graad secundair onderwijs
- _ Indien je jouw diploma in een land buiten België hebt behaald, kan je aan de selectieprocedure deelnemen op voorwaarde dat je een gelijkwaardig diploma hebt behaald dat door de Franse of de Vlaamse Gemeenschap is afgegeven. Gelieve de gelijkwaardigheid van het diploma aan uw kandidatuur te voegen._
- ** Vastbenoemde personeelsleden bij een ander lokaal bestuur van het Brussels Hoofdstedelijk Gewest kunnen dit statuut behouden bij aanwerving in een functie met vergelijkbaar competentieprofiel (zie statuut)_
**Aanbod**:
**AANBOD EN VOORDELEN**
- Voltijds contract van onbepaalde duur
- Uurrooster: kan variëren naargelang van de werkplek
- Van maandag tot vrijdag van 8u tot 16u
- Op maandag, dinsdag, donderdag en vrijdag van 7u30 tot 15u30 en op woensdag van 10u30 tot 18u30
- prestaties buiten het normale uurrooster, 's avonds en in
het weekend, kunnen vereist worden
- indien nodig invallen in een gelijkaardige functie binnen de dienst Anderlecht INFO
- Mogelijkheid tot continue vorming op het terrein
- Tenlasteneming van de verplaatsingskosten, maaltijdcheques, tweetaligheidspremie, enz.
- Aantrekkelijk verlofstelsel
- Collectieve hospitalisatieverzekering, collectieve sociale dienst (vergoedingen, premies tijdens evenementen)
- Erkenning van beroepservaring (maximaal 6 jaar in de privésector)
- Weddeschaal niveau D (min. 2.343 € bruto/maand et 2.530 € € bruto/maand met 5 jaar ervaring)
**Hou je van uitdagingen, en wens je een leuk team te vervoegen? Aarzel niet en solliciteer rechtstreeks online**
- Vertel ons in een brief waarom je graag voor het Gemeentebestuur van Anderlecht wil werken en voeg
- jouw CV
- kopie van uw diploma
**_Onvolledige kandidaturen (die niet alle vereiste documenten bevatten) worden niet in aanmerking genomen._**
**Selectieprocedure**:
De selectie gebeurt op basis van:
- de hierboven vermelde toelatingsvoorwaarden,
- CV en motivatiebrief,
- het diploma, rekening houdend met het gezochte niveau,
- een gesprek om de vaardigheden en motivatie na te gaan en,
- een eventueel schriftelijke of praktische proef
**Met welk niveau komt mijn diploma* of certificaat overeen ?**
- **Niveau A **:masterdiploma afgeleverd door een Belgische universiteit of door een hogere onderwijsinstelling van het lange type
- **Niveau B **:bachelorsdiploma afgeleverd door een Belgische universiteit of door een hogere onder
-
Gemeentelijke Coördinator Verkeersveiligheid
Il y a 6 mois
Anderlecht, Belgique Administration Communale d'Anderlecht Temps plein**Onderneming**: **Functie**: **MISSIE VAN HET DEPARTEMENT** Het doel van de dienst Stadsontwikkeling is om proactief bij te dragen aan de verbetering van de levenskwaliteit in de stad en te zorgen voor een goede territoriale ontwikkeling van de gemeente in de regio, vanuit economisch, stedenbouwkundig, ecologisch, architecturaal en erfgoedoogpunt. De...
-
Onthaalmedewerker Voor de Burgers
Il y a 6 mois
Anderlecht, Belgique Administration Communale d'Anderlecht Temps plein**Onderneming**: **Functie**: Als onthaalmedewerker voor de burgers werk je op de dienst Anderlecht Info, die op zijn beurt deel uitmaakt van het kabinet van de gemeentesecretaris. **JOUW OPDRACHT** Je bent dus een medewerker van de frontoffice, met andere woorden een eerstelijns medewerker die de burgers doorverwijst/wegwijs maakt, naar hen luistert en...
-
Wijkmanager Voor de Gemeentelijke Buurtantenne
Il y a 6 mois
Anderlecht, Belgique GEMEENTEBESTUUR ANDERLECHT Temps pleinFunctieomschrijving Je bent verantwoordelijk voor de goede werking van een buurtantenne. Deze antenne zal een nieuwe gemeentelijke infrastructuur in de wijk Kuregem zijn, die toegankelijk is voor het publiek en deel uitmaakt van een geïntegreerde veiligheidsaanpak. De toegankelijkheid voor de bewoners van de wijk is de grootste uitdaging. De burger kan...
-
Technisch Coördinator
Il y a 6 mois
Anderlecht, Belgique Administration Communale d'Anderlecht Temps plein**Onderneming**: **Functie**: Je hangt rechtstreeks af van de dienst “Gebouwen” van het departement “Gebouwen en Huisvesting”, die bestaat uit een administratieve cel, een studiedienst en een technische dienst. De dienst is met name belast met: - het beheer van alle onroerende goederen die eigendom zijn van de gemeente of privé-eigendommen die door...
-
Onderwijzer (M-v-x) Gemeentelijke Freinetschool
Il y a 6 mois
Anderlecht, Belgique Gemeentescholen Anderlecht Temps pleinFunctieomschrijving Op 3 september 2018 startte de nieuwe Nederlandstalige gemeentelijke Freinetschool De Beverboom in Anderlecht. De Beverboom heeft ondertussen een stevig lerarenteam, een enthousiaste leerlingengroep en fijne ouders. **Concreet**: ervaring binnen het Freinetonderwijs is een pluspunt maar geen voorwaarde; je bent bereid om te werken met...
-
Wijkmanager Voor de Gemeentelijke Buurtantenne
Il y a 6 mois
Anderlecht, Belgique Administration Communale d'Anderlecht Temps plein**Onderneming**: **Functie**: Je bent verantwoordelijk voor de goede werking van een buurtantenne. Deze antenne zal een nieuwe gemeentelijke infrastructuur in de wijk Kuregem zijn, die toegankelijk is voor het publiek en deel uitmaakt van een geïntegreerde veiligheidsaanpak. De toegankelijkheid voor de bewoners van de wijk is de grootste uitdaging. De...
-
Onderwijzer (M-v-x) Gemeentelijke Freinetschool
Il y a 6 mois
Anderlecht, Belgique Gemeentescholen Anderlecht Temps pleinOp 3 september 2018 startte de nieuwe Nederlandstalige gemeentelijke Freinetschool De Beverboom in Anderlecht. De Beverboom heeft ondertussen een stevig lerarenteam, een enthousiaste leerlingengroep en fijne ouders. _ Wij bieden: - een deeltijdse of voltijdse aanstelling als onderwijzer - kleine klasgroepen van 16 leerlingen per klas - een boeiende...
-
Onthaalmedewerker Voor de Burgers
il y a 3 semaines
Anderlecht, Belgique Administration Communale d'Anderlecht Temps plein**Onderneming**: **Functie**: **JOUW **MISSIE** Je bent dus een medewerker van de frontoffice, met andere woorden een eerstelijns medewerker die de burgers doorverwijst/wegwijs maakt, naar hen luistert en een gepast, snel en kwalitatief antwoord tracht te geven op zowel administratieve aanvragen, aanvragen voor hulp, als op meldingen of vaststellingen die...
-
Onthaalmedewerker - Call Center (M/v/x) Niv. C
Il y a 6 mois
Anderlecht, Belgique Administration Communale d'Anderlecht Temps plein**Onderneming**: **Functie**: Als onthaalmedewerker werk je op de dienst Anderlecht Info, die op zijn beurt deel uitmaakt van het kabinet van de gemeentesecretaris. **JOUW OPDRACHT** Je bent dus een eerstelijnsmedewerker die de burgers doorverwijst/wegwijs maakt, naar hen luistert en een gepast, snel en kwalitatief antwoord tracht te geven op zowel...
-
Schrijnwerker (M/v/x) Niv. D Voltijds (Vc)
Il y a 7 mois
Anderlecht, Belgique Administration Communale d'Anderlecht Temps plein**Onderneming**: **Functie**: De functie is afhankelijk van de afdeling “Gebouwen en huisvesting” meer specifiek de bouwafdeling verantwoordelijk voor : het beheer van alle eigendommen van de gemeente of particuliere verhuurde, eigendommen die door gemeentelijke diensten worden gebruikt; de uitvoering van alle vastgoedtransacties (verkopen, aankopen,...
-
Tweetalig Onthaal en Informatiemedewerker Nl-fr
Il y a 6 mois
Anderlecht, Belgique Administration Communale d'Anderlecht Temps plein**Onderneming**: Het gemeentebestuur van Anderlecht telt niet minder dan 1700 personeelsleden die zich dagelijks ten dienste van de Anderlechtse burger inzetten: openbare werken, netheid, loketten,... Zijn rol bestaat niet alleen uit het onthaal van elke burger, maar ook uit het onderhouden en herstellen van de straten en de leefomgeving van de...
-
Bakfietskoerier en Coach
Il y a 6 mois
Anderlecht, Belgique Administration Communale d'Anderlecht Temps plein**Onderneming**: De algemene doelstelling van de dienst Onderhoud bestaat erin de burgers van de gemeente een aangename leefomgeving te blijven aanbieden. De actie spitst zich toe op de netheid van de openbare ruimte en betrekt hier alle actoren van de burgermaatschappij (burgers, politie, andere gemeentediensten,...) bij. De dienst stelt zo hoogstaande,...
-
Onthaalmedewerker - Decathlon Anderlecht
il y a 5 jours
Anderlecht, Belgique Decathlon Stores Belgium Temps pleinAls medewerker onthaal bij Decathlon geniet je van een dynamische werkomgeving. Het is jouw stralende glimlach die onze klant een warm welkom geeft. Met je energieke aanpak ga je de extra mile in een klantgesprek of aan de kassa. Samen met je team klanttevredenheid nastreven, daar word je enthousiast van! **Breng jij jouw passie voor onze klanten naar de...
-
Landmeter (M/v/x) Niv. A1 Voltijds
il y a 1 mois
Anderlecht, Belgique Administration Communale d'Anderlecht Temps plein**Onderneming**: Je voert de registratie uit van de fysieke en juridische kenmerken van het terrein, schat de waarde ervan en bepaalt de grenzen van de geplande gebouwen. Je zorgt voor de technische opvolging van de dossiers betreffende de gemeentelijke gebouwen/woningen. Je draagt bij aan de opstelling van het kadaster dat alle onroerende goederen in kaart...
-
Slotenmaker - Paswerker (M/v/x) Niv. D Voltijds
il y a 1 mois
Anderlecht, Belgique Administration Communale d'Anderlecht Temps plein**Onderneming**: De dienst "Gebouwen" bij het departement “Gebouwen en huisvesting” is, met een administratieve cel, een ontwerpafdeling en een technische afdeling, verantwoordelijk voor: - het beheer van alle eigendommen van de gemeente of particuliere verhuurde eigendommen die door gemeentelijke diensten worden gebruikt; - de uitvoering van alle...
-
Dakdekker/dakwerker - Niv. D Voltijds (Cod) (M/v/x)
il y a 4 semaines
Anderlecht, Belgique Administration Communale d'Anderlecht Temps plein**Onderneming**: **Functie**: De dienst "Gebouwen" bij het departement “Gebouwen en huisvesting” is, met een administratieve cel, een ontwerpafdeling en een technische afdeling, verantwoordelijk voor: - het beheer van alle eigendommen van de gemeente of particuliere verhuurde eigendommen die door gemeentelijke diensten worden gebruikt; - de uitvoering...
-
Coördinator Cel Administratie en Financiën
Il y a 6 mois
Anderlecht, Belgique Werkenvoor.be Travailler.pour Temps plein**Code de sélection**: - XNC23712**Langue**: - Néerlandais**Diplôme**: - Master - Bachelier **Type de contrat**: - Contractuel**Niveau de fonction**: - A**Type de recrutement**: - Recrutement externe**Durée**: - Durée indéterminée**Lieu de travail**: - 1070 Anderlecht**Temps plein/temps partiel**: - À temps plein**Jobinhoud**: **Niveau : A...
-
Tweetalig Onthaal en Informatiemedewerker
Il y a 6 mois
Anderlecht, Belgique Administration Communale d'Anderlecht Temps plein**Onderneming**: Het gemeentebestuur van Anderlecht telt niet minder dan 1700 personeelsleden die zich dagelijks ten dienste van de Anderlechtse burger inzetten: openbare werken, netheid, loketten,... Zijn rol bestaat niet alleen uit het onthaal van elke burger, maar ook uit het onderhouden en herstellen van de straten en de leefomgeving van de...
-
Technisch Coördinator Vastgoed
il y a 1 mois
Anderlecht, Belgique Administration Communale d'Anderlecht Temps plein**Onderneming**: **Functie**: Je gaat aan de slag bij de studiedienst van het departement ‘Gebouwen en Huisvesting’, dat bestaat uit een administratieve cel, een technische dienst en een cel Huisvesting. Het departement is met name belast met: - het beheer van alle onroerende goederen die eigendom zijn van de gemeente of privéeigendommen die door de...
-
(M/v/x) - Cod
Il y a 6 mois
Anderlecht, Belgique Administration Communale d'Anderlecht Temps plein**Onderneming**: **Functie**: De functie is afhankelijk van de afdeling "Gebouwen en huisvesting" meer specifiek de bouwafdeling verantwoordelijk voor: het beheer van alle eigendommen van de gemeente of particuliere verhuurde, eigendommen die door gemeentelijke diensten worden gebruikt; de uitvoering van alle vastgoedtransacties (verkopen, aankopen,...