Digital Service Manager

il y a 5 jours

Halle, Belgique Colruyt Group Temps plein

Aladdin Digital Customer Services start in samenwerking met externe partij(en) een software factory organisatie op binnen een cloud omgeving (Azure). Vervolgens wordt iteratief een vernieuwende mobiele applicatie gebouwd in combinatie met front-end, back-end & integratie diensten. Als mobile solutions manager manager zal je end-2-end de applicaties beheren & bewaken.

**Wat doe je concreet?**
- Je zorgt voor service delivery management.
- Je zorgt ervoor dat de applicaties voldoen aan de noden van de klant en volgens de afgesproken service levels.
Je behoudt het overzicht van alle applicaties en zorgt ervoor dat ze efficiënt op elkaar zijn afgestemd.
- Je zorgt ervoor dat de nodige monitoring & rapportering opgezet is.
- Je bent het aanspreekpunt in de samenwerking met externe partners voor de ontwikkeling van onze applicaties.

Je werkt in Halle en kan 1 à 2 dagen per week telewerken of werken vanuit een van onze regionale kantoren in Kortrijk, Merelbeke, Mechelen, Haasrode

**Profiel**:

- **
Kennis en ervaring -** Je hebt een bachelor
- of masterdiploma in een IT-richting en bij voorkeur al een eerste professionele ervaring als software engineer. Je bent ook vertrouwd met het landschap van mobiele apps.
- **
Technische kennis -** Je bent vertrouwd met programmeren en programmeertalen. Ervaring met Cloud omgevingen, Azure, Microservices Architecture, Webmethods en Powercenter is een plus.
- **
Agile mentaliteit -** Je benadert je taken met de nodige flexibiliteit en kan bij plotse veranderingen snel (om)schakelen. Kennis van SAFe (Scaled Agile Framework) is een plus
- **
Conceptuele denker -** Je kan op een abstract niveau nadenken en hierin alvast zwaktes, sterktes en verbeterpunten detecteren.
- **
Communicatief en proactief -** Je spreekt klare taal, bouwt vlot duurzame contacten op met anderen en bent makkelijk in de omgang. Je denkt ook proactief en gaat aan de slag voor er problemen opduiken.
- **
Talenkennis -** In onze IT-omgeving is Engels de voertaal. Je spreekt en schrijft dus vloeiend Engels. Kennis van het Nederlands en/of het Frans is een pluspunt.

**Wij bieden**:

- **
Pionieren - **Je maakt deel uit van een strategisch project dat onze digitale klantenassistentie volledig vernieuwt.
- **
Impact en verantwoordelijkheid -** Dankzij jou leveren we een vlotte digitale dienstverlening aan onze klanten. Je krijgt ook verantwoordelijkheid vanaf dag 1 om je job met 2 handen vast te pakken.
- **
Groeimogelijkheden -** Je bent dagelijks omringd door ervaren collega’s die je meteen op sleeptouw nemen. Je kan bij Colruyt Group ook rekenen op een breed aanbod professionele en persoonlijke opleidingen.
- **
Aantrekkelijk loonpakket -** Boven op een aantrekkelijk loon krijg je extralegale voordelen zoals een bedrijfswagen, maaltijdcheques en winstdeelname.

LI-LT1

  • Digital Service Manager

    il y a 5 jours

    Halle, Belgique Colruyt Group Temps plein

    **Que faites-vous concrètement ?** - Vous gérez le service delivery management. Vous veillez à la mise en place du monitoring et des rapports.Vous êtes en poste à Hal et avez la possibilité de travailler 1 ou 2 jour(s) par semaine a partir de votre domicile ou dans nos bureaux régionaux à Courtrai, Malines, Pommeroeul **Profil**: -...

  • Team Manager Digital Factory

    Il y a 7 mois

    Halle, Belgique Colruyt Group Temps plein

    Description de l'offre d'emploi L’E-commerce, un volet crucial pour Colruyt Group, est construit et exploité dans notre Digital Factory. Vous dirigez l’équipe qui se consacre au E-commerce et défis digitals pour l’environnement professionnel direct. Un emploi passionnant dans un environnement en constante évolution, où la proactivité et...

  • Digital Asset Manager

    Il y a 7 mois

    Halle, Belgique Colruyt Group Temps plein

    **Vacature omschrijving**: **Als digital asset manager beheer je de assets in onze content hub, een cruciale tool voor onze marketingprocessen. Jij zorgt voor het beheer en de kwaliteit van de data/assets die we hier bewaren en beheren. Een job voor een ervaren content manager met een passie voor retail.** **Jouw takenpakket als digital asset manager**: -...

  • Team Manager Digital Factory

    Il y a 7 mois

    Halle, Belgique Colruyt Group Temps plein

    **Vacature omschrijving**: **Een vlot werkende E-commerce omgeving is cruciaal voor Colruyt Group, deze wordt gebouwd en uitgebaat in onze Digital Factory. Jij leidt een team dat zich wijdt aan E-commerce en digitale uitdagingen. Een boeiende job met een duidelijk resultaat!** Je team realiseert vanuit Digital Factory opdrachten binnen, voor én samen met...

  • Team Manager Digital Factory

    Il y a 7 mois

    Halle, Belgique Colruyt Group Temps plein

    **Vacature omschrijving**: **Een vlot werkende E-commerce omgeving is cruciaal voor Colruyt Group, deze wordt gebouwd en uitgebaat in onze Digital Factory. Jij leidt een team dat zich wijdt E-commerce en digitale uitdagingen. Een boeiende job in een continue veranderende omgeving, waar pro-activiteit en wendbaarheid key zijn.** Je team realiseert vanuit...

  • Team Manager Digital Factory

    il y a 1 jour

    Halle, Belgique Colruyt Group Temps plein

    **Vacature omschrijving**: **Een vlot werkende E-commerce omgeving is cruciaal voor Colruyt Group, deze wordt gebouwd en uitgebaat in onze Digital Factory. Jij leidt een team dat zich wijdt aan E-commerce en digitale uitdagingen. Een boeiende job met een duidelijk resultaat!** Je team realiseert vanuit Digital Factory opdrachten binnen, voor én samen met...

  • Digital Analyst

    Il y a 7 mois

    Halle, Belgique Colruyt Group Temps plein

    **Vacature omschrijving**: **Als Digital Analyst ondersteun je de verschillende merken van Colruyt Group bij hun digitale activiteiten: van Colruyt Laagste Prijzen tot Xtra, van apps tot campagnes. Jij analyseert de data en zet ze om in adviezen voor de online strategie van onze merken. Een job met impact en uitdaging!** **Jouw takenpakket als **Digital...

  • Service Manager

    Il y a 7 mois

    Halle, Belgique Automation NV Temps plein

    **Automation **is een dynamisch engineering bedrijf dat is uitgegroeid tot een _competence center_ voor ‘**_low voltage electrical power_**_’_- en ‘**_datacenter facilities_**’-oplossingen. Met meer dan 60 medewerkers beschikken we over de kennis, ervaring en expertise om gemeenschappelijk ontwikkelde toepassingen voor - en met - onze klanten te...

  • Deskundige Digitale Dienstverlening

    Il y a 2 mois

    Halle, Belgique Stad Halle Temps plein

    **Deskundige digitale dienstverlening - vervangingscontract - deeltijds**: Als deskundige digitale dienstverlening werk je slimme oplossingen uit zodat onze inwoners ook online snel geholpen zijn. Jij bouwt mee aan een digitale dienstverlening die zo gebruiksvriendelijk is, dat zelfs je boomer-vrienden er moeiteloos hun weg in vinden. **Wat zal je...

  • Masterdata Service Center Manager

    il y a 3 jours

    Halle, Belgique Colruyt Group Temps plein

    **Combiner planification opérationnelle et développement stratégique d’un service center de données pour les informations produit, cela vous plairait ? Vous savez en plus comment diriger une équipe ? Relevez un nouveau défi en tant que manager du service center master data au cœur de la distribution !** **En tant que manager du service center...

  • Manager Telemarketing

    il y a 5 jours

    Halle, Belgique Murprotec Quality Service Temps plein

    Dans le cadre de son expansion, la société Murprotec Qualité Service située à Wauthier-Braine recherche un/une: **Teamleader Télémarketing (bilingue français/néerlandais)** **Description** Pour ce poste, vous avez comme responsabilité la gestion des activités quotidiennes pour l’un des services les plus importants au sein de notre...

  • Project Manager Digital Touchpoint

    il y a 2 semaines

    Halle, Belgique Colruyt Group Temps plein

    **Colruyt Group et ses entreprises sont en pleine croissance. En tant que junior project manager, vous travaillez avec votre équipe sur divers projets numériques. Grâce à vos compétences analytiques, organisationnelles et communicationnelles, vous veillez à ce que nous soyons prêts pour l’avenir.** En tant que junior project manager chez Colruyt...

  • Team Manager Digital Factory

    il y a 2 jours

    Halle, Belgique COLRUYT GROUP SERVICES Temps plein

    **Een vlot werkende E-commerce omgeving is cruciaal voor Colruyt Group, deze wordt gebouwd en uitgebaat in onze Digital Factory. Jij leidt een team dat zich wijdt aan E-commerce en digitale uitdagingen. Een boeiende job met een duidelijk resultaat!** Je team realiseert vanuit Digital Factory opdrachten binnen, voor én samen met de verschillende merken en...

  • Service Delivery Manager Dna

    Il y a 4 mois

    Halle, Belgique Colruyt Group Temps plein

    Description de l'offre d'emploi En tant que Service Delivery Manager, vous dirigerez le centre de services Food Retail 1 au sein de la division Data & Analytics. Ici, différents experts en données (Data Scientist, Business Analyst, BI Engineer, etc.) collaborent pour fournir des services de données à divers partenaires, dont CLP, Okay et Bio-Planet. Le...

  • Digital Analyst

    Il y a 7 mois

    Halle, Belgique Colruyt Group Temps plein

    Description de l'offre d'emploi En tant que digital analyst, vous apportez votre soutien aux différentes marques de Colruyt Group dans leurs activités numériques : Colruyt Meilleurs Prix, Xtra, apps,campagnes¿ Vous analysez les données et formulez des conseils sur cette base pour la stratégie en ligne de nos marques. En tant que digital analyst, vous...

  • Masterdata Service Center Manager

    il y a 3 jours

    Halle, Belgique Colruyt Group Temps plein

    **Je combineert graag operationele planning met de strategische ontwikkeling van een data servicecentrum voor productinformatie. En je hebt goede skills om een team aan te sturen? Dan is **Masterdata service center Manager **een sterke uitdaging voor jou in het kloppend hart van de retail!** **Jouw takenpakket als Masterdata service center Manager** - Je...

  • Manager Telemarketing

    il y a 7 jours

    Halle, Belgique Murprotec Quality Service Temps plein

    In het kader van zijn expansie is Murprotec Qualité Service, gevestigd in Wauthier-Braine, op zoek naar een: **Teamleider Telesales (tweetalig Frans/Nederlands)** **Beschrijving** In deze functie bent U verantwoordelijk voor het beheer van de dagelijkse activiteiten voor een van de belangrijkste afdelingen binnen ons bedrijf. U bent de coach die zijn...

  • Service Delivery Manager Dna

    Il y a 4 mois

    Halle, Belgique Colruyt Group Temps plein

    **Vacature omschrijving**: Als Service Delivery Manager geef je binnen de divisie Data & Analytics leiding aan het service center Food Retail 1. Hierin werken verschillende data-experten (Data Scientist, Business Analyst, BI Engineer,) samen om data services te leveren aan verschillende business partners, onder andere CLP, Okay en Bio-Planet. De Service...

  • Team Manager Services Facilitaires

    il y a 2 semaines

    Halle, Belgique Colruyt Group Technics Temps plein

    **Technics** Real **Estate** est le service technique interne du groupe. En tant que team manager services facilitaires, vous gérez une équipe de 17 collaborateurs chargés du nettoyage, de la restauration et de la gestion des bâtiments. Vous encadrez des personnes et assurez le bon déroulement des tâches.** **En tant que team manager services...

  • Team Manager Du Service Central de Réparation

    Il y a 7 mois

    Halle, Belgique Colruyt Temps plein

    Description de l'offre d'emploi Les techniciens de Colruyt Group veillent au bon fonctionnement de nos installations. En tant que team manager du service central de réparation, vous accompagnez, gérez et coachez les techniciens de ce service. En tant que team manager du service central de réparation, vous assumez les tâches suivantes: Vous veillez au...